新零售趨勢下的傳統(tǒng)營銷轉(zhuǎn)型
新零售趨勢下的傳統(tǒng)營銷轉(zhuǎn)型詳細(xì)內(nèi)容
新零售趨勢下的傳統(tǒng)營銷轉(zhuǎn)型
新零售趨勢下的傳統(tǒng)營銷轉(zhuǎn)型
課程介紹：
截止2017年，中國已達(dá)9.5億互聯(lián)網(wǎng)用戶，越來越多的人通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行溝通
、應(yīng)用、采購商品，營銷活動形成了新的趨勢“新零售”。新零售的核心是“連接一切”，
而大數(shù)據(jù)是將這些連接進(jìn)行轉(zhuǎn)化成“財(cái)富”?？梢哉f，未能足夠利用新零售、互聯(lián)網(wǎng)思維
與大數(shù)據(jù)的方式，沒有把新零售商業(yè)模式與用戶連接起來的的企業(yè)是沒有未來的企業(yè)，
必將被市場淘汰。
盡管全球經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷寒冬，但是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展卻如日中天。越來越多的企業(yè)已經(jīng)嘗
到了轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)思維方式和商業(yè)模式的甜頭！
在當(dāng)今經(jīng)營成本日益高漲的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)找到創(chuàng)新模式、突
破困局？
在新零售趨勢下，消費(fèi)者行為方式動態(tài)化變化下，企業(yè)如何依托互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)低成本
戰(zhàn)略突圍？
學(xué)員對象：管理團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)及所有涉及傳統(tǒng)企業(yè)專業(yè)的人員
授課方法：結(jié)合當(dāng)今企業(yè)競爭與新零售發(fā)展趨勢，通過理論與實(shí)戰(zhàn)案例解析相結(jié)合的方
式進(jìn)行授課，內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)充實(shí)又不乏通俗易懂，同時(shí)加入學(xué)員案例現(xiàn)場演練和點(diǎn)評，增強(qiáng)
課程的互動性。
課程主要內(nèi)容：
一、思維導(dǎo)入：認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
1. 當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)思維現(xiàn)象的深度思考
思考：中國經(jīng)濟(jì)如何通過互聯(lián)網(wǎng)成功“彎道超車”。
2. 新零售及成功企業(yè)案例分析
思考：當(dāng)下傳統(tǒng)企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)跨域時(shí)空的特定，給企業(yè)經(jīng)營加“杠桿”，
從而實(shí)現(xiàn)高緯度競爭。
3. 互聯(lián)網(wǎng)思維是什么？新零售是什么？大數(shù)據(jù)是什么？
二、新零售的發(fā)展趨勢
1. 企業(yè)運(yùn)營核心競爭力的界定和特征
2. 通過大數(shù)據(jù)了解你的用戶需求
3. 新零售的動力: 大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能與物聯(lián)網(wǎng)
4. 企業(yè)如何收集、處理海量數(shù)據(jù)
5. 大數(shù)據(jù)運(yùn)營推動傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售
三、新零售如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維
1，用戶思維
——把握用戶的核心需求
——如何利用用戶體驗(yàn)開展?fàn)I銷
2，簡約思維
——“簡”是王道
——如何“簡”而不“乏”
3，極致思維
——抓住用戶痛點(diǎn)
——如何把握興奮點(diǎn)
4，迭代思維
——先開炮后瞄準(zhǔn)
——如何有效微創(chuàng)新
5，大數(shù)據(jù)思維
——大數(shù)據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的儀表盤
——如何讓大數(shù)據(jù)助力高效運(yùn)營
6，平臺思維
——建設(shè)生態(tài)圈
——如何建立互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的聯(lián)盟
7，跨界思維
——行業(yè)邊界的模糊
——如何做顛覆式創(chuàng)新
三、營銷數(shù)據(jù)從何而來——精準(zhǔn)營銷及口碑傳播
1. ”新零售“的特點(diǎn)、商機(jī)與挑戰(zhàn)
2、新零售帶來的營銷變革與應(yīng)對機(jī)制
3、新零售營銷的主要內(nèi)容和手段
4、新零售營銷傳播特點(diǎn)：分眾、精準(zhǔn)、個(gè)性、交互、口碑、長尾
5、如何增強(qiáng)用戶體驗(yàn)來提高用戶的訪問粘性?
4. 新零售+大數(shù)據(jù)在各行業(yè)應(yīng)用案例
1、電子商務(wù)與大數(shù)據(jù)完美結(jié)合
A. 網(wǎng)站投資回報(bào)率的計(jì)算
B. 網(wǎng)站運(yùn)營的指標(biāo)體系
C. 客戶價(jià)值的細(xì)分，如何做客戶運(yùn)營
D. ARPU值的關(guān)鍵作用與法則
2、連鎖零售企業(yè)管理利器——平臺化
A. 購物中心業(yè)績提升六大要素
B. 數(shù)據(jù)幫助提高銷售量
C. 奇妙的關(guān)聯(lián)銷售
分組討論：資金流、物流系統(tǒng)、渠道成員關(guān)系管理臺賬的建立和數(shù)據(jù)分析
3、電信企業(yè)通過數(shù)據(jù)挖掘改善企業(yè)營銷模式
分組討論：如何更有針對性的建立營銷模式，從規(guī)模營銷到定點(diǎn)營銷
4、通過數(shù)據(jù)挖掘提升銀行信用卡客戶忠誠度
分組討論：從信用卡數(shù)據(jù)分析，到防止客戶流程
五、營銷大數(shù)據(jù)應(yīng)用概述
1. 什么要做數(shù)據(jù)挖掘——多學(xué)科的融合
2. 數(shù)據(jù)挖掘的功能：分類、預(yù)測、推估、關(guān)聯(lián)、聚類、可視化
3. 如何收集、處理海量數(shù)據(jù)
4. 數(shù)據(jù)挖掘中的十大經(jīng)典算法
5. 數(shù)據(jù)質(zhì)量管理四大要素
6. 數(shù)據(jù)挖掘建模、流程及分析指標(biāo)
六：數(shù)據(jù)挖掘?qū)χ腔蹱I銷的作用
1. 建立運(yùn)營數(shù)據(jù)挖掘模型的4個(gè)步驟
2. 數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果如何展現(xiàn)——可視化數(shù)據(jù)之美
3. 數(shù)據(jù)挖掘常用的工具
4. 如何寫一份賞心悅目的數(shù)據(jù)分析報(bào)告——用數(shù)據(jù)看透問題
七、新零售+智慧營銷如何落地
1. 新零售營銷模式
2. 通過流程體系事先新零售
3. 新零售企業(yè)一體化端到端流程
4. 建立新零售大數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)
王海老師的其它課程
課程背景：進(jìn)入21世紀(jì)以來，制造業(yè)面臨著全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。特別是2008年國際金融危機(jī)之后，世界各國為了尋找促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的新出路，開始重新重視制造業(yè)，除了美國的《美國先進(jìn)制造業(yè)國家戰(zhàn)略計(jì)劃——工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略》之外，德國政府在2013年4月推出了《德國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略》。2020年新冠疫情沖擊下穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)訴求提升，“新基建”被提到新的高度。2020
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課程背景：隨著二十大提出中國式現(xiàn)代化，以互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等"新基建"技術(shù)為代表的數(shù)字科技飛速發(fā)展的背景下，各行各業(yè)都將人工智能為代表的智能科技作為企業(yè)未來發(fā)展的核心戰(zhàn)略，持續(xù)加碼智能科技的布局，旨在借助先進(jìn)的高科技手段，增強(qiáng)獲客能力，降低運(yùn)營成本，提升風(fēng)控水平，通過加快科技化轉(zhuǎn)型提高核心競爭能力。預(yù)測2025?年，以人工智能技術(shù)為
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【課程背景】思考：從巨無霸的柯達(dá)、施樂的倒閉，到諾基亞、佳能的全線沒落的原因是什么？是因?yàn)槠髽I(yè)管理不善？因?yàn)檠邪l(fā)能力不足？還是項(xiàng)目管理不佳？這些曾經(jīng)如日中天的世界級企業(yè)都沒有跟上趨勢，敗給了“時(shí)代”。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成功的企業(yè)之所以成功，都是成功在符合時(shí)代的產(chǎn)品，以及“運(yùn)營”，而非單純的管理與技術(shù)。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，今天是一個(gè)艱難的時(shí)刻，要么接受互聯(lián)網(wǎng)思維，接受互
講師：王海詳情
【課程背景】思考：從巨無霸的柯達(dá)、施樂的倒閉，到諾基亞、佳能的全線沒落的原因是什么？是因?yàn)槠髽I(yè)管理不善？因?yàn)檠邪l(fā)能力不足？還是項(xiàng)目管理不佳？時(shí)代！這些如日中天的世界級企業(yè)都沒有跟上時(shí)代，敗給了“時(shí)代”。中國經(jīng)歷了改革開放40年來波瀾壯闊的發(fā)展，截止2017年，中國已達(dá)8.5億互聯(lián)網(wǎng)用戶。目前隨著世界經(jīng)濟(jì)金融大格局的變化和智能產(chǎn)業(yè)的突飛猛進(jìn)，正面臨一個(gè)難得的轉(zhuǎn)
講師：王海詳情
【課程背景】截止2017年，中國已達(dá)9.5億互聯(lián)網(wǎng)用戶，越來越多的人通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行溝通、應(yīng)用、采購商品?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的核心是“連接一切”，這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”。可以說，未能足夠利用互聯(lián)網(wǎng)思維方式，沒有把大數(shù)據(jù)與商業(yè)模式與用戶連接起來的企業(yè)是沒有未來的企業(yè)，必將被市場淘汰。對電力行業(yè)而言，擁有多年的數(shù)據(jù)積累，擁有諸如財(cái)務(wù)收入、業(yè)務(wù)發(fā)展量等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，并涉及
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導(dǎo)讀：1.故宮的IP價(jià)值為什么特別重要？2.故宮的歷史與產(chǎn)品有什么內(nèi)在關(guān)系？3.故宮的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化核心關(guān)鍵?！菊n程背景】明明可以靠門票吃飯，卻偏偏要靠才華。Bingo?這說的就是故宮。這年頭做什么都要有互聯(lián)網(wǎng)思維！600歲的故宮親身示范，帶你穿越時(shí)空……???故宮創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型是從全網(wǎng)售票開始的，每天8萬張紙質(zhì)門票不復(fù)存在，數(shù)百名傳統(tǒng)售票員瞬間消失，就連那印刷廠
講師：王海詳情
【課程背景】進(jìn)入21世紀(jì)以來，制造業(yè)面臨著全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。特別是2008年國際金融危機(jī)之后，世界各國為了尋找促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的新出路，開始重新重視制造業(yè)，除了美國的《美國先進(jìn)制造業(yè)國家戰(zhàn)略計(jì)劃》之外，德國政府在2013年4月推出了《德國工業(yè)4.0戰(zhàn)略》。雖然目前中國是全球最大的制造業(yè)國家，但卻“沒有真正掌握制造，大多數(shù)中國工廠并沒有掌握制造的核
講師：王海詳情
【課程背景】截止2017年底，中國已達(dá)9億互聯(lián)網(wǎng)用戶，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，越來越多的人通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行溝通、應(yīng)用、采購商品。可以說，未能足夠利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來的“創(chuàng)新”機(jī)會的企業(yè)是沒有未來的企業(yè)，必將被市場淘汰。目前，國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)開始普遍認(rèn)為，站在用戶體驗(yàn)角度，針對非常微小的用戶需求以及用戶需求的微小變化進(jìn)行不斷創(chuàng)新的理念是風(fēng)險(xiǎn)
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【課程背景】成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之所以成功，都是成功在“運(yùn)營”，而非單純的技術(shù)與工具。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，今天是一個(gè)艱難的時(shí)刻，要么接受互聯(lián)網(wǎng)思維，接受互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營，改變原有傳統(tǒng)模式下的企業(yè)經(jīng)營，進(jìn)行管理升級。要么被時(shí)代拋棄，沒有第三條道路?；ヂ?lián)網(wǎng)是人類歷史發(fā)展中的一個(gè)偉大的里程碑，它正在對人類社會的文明悄悄地起著越來越大的作用。就像瓦特發(fā)明的蒸汽機(jī)導(dǎo)致了一場工業(yè)革
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【課程背景】截止2017年底，中國已達(dá)9億互聯(lián)網(wǎng)用戶，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，越來越多的人通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行溝通、社交、采購及支付?？梢哉f，未能足夠利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來的“創(chuàng)新”機(jī)遇的企業(yè)將失去企業(yè)未來。目前，國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)開始普遍認(rèn)為，產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須站在用戶體驗(yàn)角度，針對非常微小的用戶需求以及用戶需求的微小變化進(jìn)行不斷創(chuàng)新的理念，是風(fēng)險(xiǎn)小
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