小微信貸客戶經(jīng)理工作管理與時(shí)間規(guī)劃   07.24

小微信貸客戶經(jīng)理工作管理與時(shí)間規(guī)劃一、背景：小微信貸客戶經(jīng)理是我行最一線的業(yè)務(wù)拓展崗位，肩負(fù)著將我行各類型小微信貸產(chǎn)品和金融服務(wù)推廣到廣大小微企業(yè)客戶的使命。在支行小微信貸經(jīng)營(yíng)中承擔(dān)著業(yè)務(wù)營(yíng)銷開拓、客群分析和行業(yè)分析、信貸客戶關(guān)系管理、識(shí)別防范風(fēng)險(xiǎn)等責(zé)任，最終達(dá)成支行小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大以及風(fēng)控合規(guī)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；具體的目標(biāo)為：新增小微企業(yè)信貸投放、增加小微

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《2023年商業(yè)銀行普惠金融小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新趨勢(shì)分析》   07.24

《2023年商業(yè)銀行普惠金融小微企業(yè)信貸投放營(yíng)銷策略暨依靠數(shù)據(jù)分析優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)客群》課程背景：中國(guó)的中小微企業(yè)以及個(gè)體工商戶，越來(lái)越成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中非常重要的部分；國(guó)家統(tǒng)計(jì)的數(shù)字：目前有3000萬(wàn)中小微企業(yè)，7000萬(wàn)個(gè)體工商戶；這些小微企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)實(shí)體占據(jù)市場(chǎng)主體的90，貢獻(xiàn)了全國(guó)80的就業(yè)，70的發(fā)明專利，60的GDP，50的稅收；疫情形勢(shì)下大多數(shù)實(shí)

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基于業(yè)務(wù)目標(biāo)的小微信貸客戶經(jīng)理營(yíng)銷行動(dòng)計(jì)劃方案   07.24

基于業(yè)務(wù)目標(biāo)的小微信貸客戶經(jīng)理營(yíng)銷行動(dòng)計(jì)劃方案一、商業(yè)銀行小微客戶經(jīng)理信貸營(yíng)銷中常常遇到的問(wèn)題（一）不知道如何精準(zhǔn)找到客戶在目前商業(yè)銀行支行網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理中，普遍存在問(wèn)題之一就是難以精準(zhǔn)找到信貸客戶。常用方法為陌生外拓、客戶轉(zhuǎn)介，但這種方法只是找到了需要融資的人、并不能精準(zhǔn)找到符合我行信貸產(chǎn)品的客戶，如某個(gè)客戶經(jīng)理走訪30個(gè)成功1個(gè)，打電話100個(gè)成功1個(gè)；

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普惠金融客群分析+普惠小微客戶關(guān)系維護(hù)   07.24

普惠金融客群分析+普惠小微客戶關(guān)系維護(hù)背景：1新冠疫情持續(xù)的三年，也是中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)日子最難熬的三年。大量的小微企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)戶等小生意經(jīng)營(yíng)實(shí)體面臨著非常艱難的生存環(huán)境。大多數(shù)實(shí)體小微企業(yè)和個(gè)體工商戶都受到了很大的沖擊，承擔(dān)著巨大的經(jīng)營(yíng)壓力，同時(shí)對(duì)其上下游的中小微企業(yè)造成了現(xiàn)金流緊張的情況也很普遍；有一個(gè)調(diào)研數(shù)據(jù)：受疫情影響，34的中小微企業(yè)現(xiàn)金流只能維

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小微信貸精準(zhǔn)營(yíng)銷分析+小微企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷多場(chǎng)景話術(shù)設(shè)計(jì)與實(shí)務(wù)演練   07.24

小微信貸精準(zhǔn)營(yíng)銷分析+小微企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷多場(chǎng)景話術(shù)設(shè)計(jì)與實(shí)務(wù)演練一、小微信貸營(yíng)銷思維轉(zhuǎn)變1、小微信貸業(yè)務(wù)由營(yíng)銷向價(jià)值合作的轉(zhuǎn)變2、小微信貸營(yíng)銷策略由粗放向精準(zhǔn)的轉(zhuǎn)變3、小微信貸客戶經(jīng)理營(yíng)銷數(shù)字化思維轉(zhuǎn)變4、小微信貸客群構(gòu)成普通+高精特新5、小微信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷獲客方式線下與線上變化6、小微信貸業(yè)務(wù)發(fā)展信貸全流程合規(guī)的監(jiān)管要求7、小微信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷場(chǎng)景化和數(shù)據(jù)化特征8

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2-商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)大客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)策略   05.19

商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)大客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)策略一、對(duì)公信貸營(yíng)銷思維轉(zhuǎn)變1、信貸業(yè)務(wù)由營(yíng)銷向價(jià)值合作的轉(zhuǎn)變2、信貸營(yíng)銷策略由粗放向精準(zhǔn)的轉(zhuǎn)變3、信貸客戶經(jīng)理營(yíng)銷數(shù)字化思維轉(zhuǎn)變4、信貸客群構(gòu)成普通+高精特新5、信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷獲客方式線下與線上變化6、信貸業(yè)務(wù)發(fā)展信貸全流程合規(guī)的監(jiān)管要求7、信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷場(chǎng)景化和數(shù)據(jù)化特征8、信貸客戶經(jīng)理角色認(rèn)知由營(yíng)銷到金融服務(wù)顧問(wèn)的轉(zhuǎn)變二、客戶

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5-通用：《嚴(yán)監(jiān)管形勢(shì)+大數(shù)據(jù)背景下商業(yè)銀行信貸投放行業(yè)趨勢(shì)分析》   05.19

通用：《嚴(yán)監(jiān)管形勢(shì)+大數(shù)據(jù)背景下商業(yè)銀行信貸投放行業(yè)趨勢(shì)分析》課程背景：商業(yè)銀行在疫情結(jié)束后經(jīng)濟(jì)疲軟的形勢(shì)下，都在反思：接下來(lái)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行小微信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)朝哪個(gè)方向？需要我們具備怎樣的戰(zhàn)略眼光和實(shí)際發(fā)展規(guī)劃？中國(guó)商業(yè)銀行幾十年以來(lái)粗放式發(fā)展的改變，從哪里進(jìn)行變革？我們?cè)谡n程中會(huì)通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)眾多商業(yè)銀行的案例進(jìn)行分析，應(yīng)該會(huì)有一些可供我們借鑒的經(jīng)驗(yàn)和方法；

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《互聯(lián)網(wǎng)新形勢(shì)下個(gè)人消費(fèi)信貸和小微經(jīng)營(yíng)信貸業(yè)務(wù)拓展與創(chuàng)新》   03.03

《互聯(lián)網(wǎng)新形勢(shì)下個(gè)人消費(fèi)信貸和小微經(jīng)營(yíng)信貸業(yè)務(wù)拓展與創(chuàng)新》課程背景1、《中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議》中關(guān)于金融業(yè)的改革的趨勢(shì)非常明顯的透露出幾個(gè)信號(hào)：一是對(duì)于新形勢(shì)下的信貸業(yè)務(wù)拓展提出了新的要求，尤其是一些新的名詞;大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈金融、零售信貸業(yè)務(wù)等；隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，個(gè)人為申請(qǐng)主題的經(jīng)營(yíng)性貸款多樣化，差異化的需求越發(fā)明顯；國(guó)家在政策層面給出了普惠金融服務(wù)的各項(xiàng)政策

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三農(nóng)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)管理   03.03

《三農(nóng)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)管理》培訓(xùn)對(duì)象：分行主管副行長(zhǎng)、分行小微企業(yè)部門總經(jīng)理、一級(jí)支行行長(zhǎng)；社區(qū)客戶經(jīng)理、信貸以及風(fēng)險(xiǎn)條線人員；培訓(xùn)目標(biāo)：思想上認(rèn)識(shí)到三農(nóng)綜合金融服務(wù)給銀行帶來(lái)的價(jià)值。掌握中三農(nóng)金融市場(chǎng)開拓的基本方法與開拓渠道。學(xué)習(xí)掌握三農(nóng)金融服務(wù)過(guò)程中的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范希望學(xué)員通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)同業(yè)銀行機(jī)構(gòu)的一些三農(nóng)金融服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)防控的經(jīng)驗(yàn)和案例有所啟發(fā)。培訓(xùn)方式：

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《銀行小微信貸流程介紹》   03.03

銀行小微信貸流程介紹課程目標(biāo)：1.讓學(xué)員充分了解小微信貸流程，掌握小微信貸貸前調(diào)查技術(shù)2.了解小微信貸基礎(chǔ)性理念內(nèi)容以及IPC小微信貸技術(shù)原理3.深刻理解小微信貸營(yíng)銷理念和掌握營(yíng)銷方式和技巧4.熟悉貸前工作內(nèi)容的各個(gè)環(huán)節(jié)5.熟練掌握如何進(jìn)行貸款原因分析和軟信息以及財(cái)務(wù)信息的獲取和分析課程時(shí)間：兩天課程+五天或者六天實(shí)操外拓授課對(duì)象：信貸營(yíng)銷部門員工+風(fēng)控合規(guī)

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