《團隊建設與管理能力提升》

團隊建設與管理能力提升
培訓時間：2天
培訓人員：中高層管理者
培訓目的：
預期通過本次培訓增強員工的合作意識，改善員工的精神面貌，使部門之間的合作更加融洽、高效，員工的責任心得到提高，精神面貌得到改善。
團隊精神（強調(diào)跨部門合作、溝通，齊心協(xié)力完成任務）
1)責任心（主人翁精神）；
2)培養(yǎng)整體大局意識；
3)包容不同，欣賞他人；
4)換位思考；
5)利他，共贏；
6)員工歸屬感；
自我激勵（個人貢獻可以促成團隊成功）
四、課程設計
第一場 熱身與團建
講解部分：羅伯特議事規(guī)則、組織與團隊（工具、套路、習慣）
活動：
分組：拼字游戲
簡要介紹：每個人會拿到一個紙片，根據(jù)培訓師給出的要求拼裝，拼在一起的自然成為一個小組，按照完成的先后順序和準確度獎勵。
目的：通過拼字游戲?qū)W員分成N個小組，便于后面的學習討論，增強團隊合作意識，增進員工之間的溝通交流，學會快速破冰。
深度了解：名字興趣串串燒
簡要介紹：每個小組從其中一位開始介紹自己， 按照培訓師給出的要求完成。
目的：鍛煉團隊成員在新組織中的自我介紹，了解小組成員的名字和興趣愛好，學會關注并快速記住別人。
（替代活動：拋繡球）
團隊建設：整編建制
簡要介紹：選出隊長、副隊長等角色，建立隊名、隊呼等。
目的：增強員工的組織意識，了解團隊運作的基本要義，發(fā)現(xiàn)員工的潛能，導入品牌概念，提升員工的參與度和責任感。
團隊展示：星光大道
簡要介紹：每個小組在規(guī)定的時間內(nèi)展示自己的團隊，同時發(fā)表對公司的感想和期望值，形式要與眾不同，評委和其他小組打分，綜合前面幾場得分，最高分的團隊成為“初冠軍”。
目的：增強團隊膠合度，讓員工有歸屬感和責任心，學會得體和有效地展示自己，客觀公正地評價別人，了解其他團隊，增進合作意識。
行動研究：以小組為單位討論
1)主題活動收獲要點
2)回想一下，工作中哪些事情跟今天講的內(nèi)容有關？
3)今后再遇到這樣的問題，應該如何更好地去解決？
4)情景重現(xiàn)
（運用羅伯特議事規(guī)則）
第二場 溝通、理解與包容（跨小組合作？大局觀）
講解部分：理解與尊重、漢堡包語法、PDCA循環(huán)
活動：
我說你畫看時間備選
簡要介紹：請一位學員上來，按照培訓師給出的圖形用語言表達，其他學員根據(jù)他（她）說的把這個圖形畫出來，做兩次，一次是聽眾不允許發(fā)言，一次是可以雙向溝通。
目的：讓員工了解單向溝通和雙向溝通的差異，學會清晰地表達，在溝通的過程中考慮對方的思維習慣和接受度。養(yǎng)成換位思考的習慣。
愛的回音重點訓練部分
簡要介紹：兩個人分成AB角色，成為一個組合，分別練習一個人向另外一個人指出他的問題，另外一個人用漢堡包語法回應。再練習一個人向另外一個人說出欣賞他的地方，對方表達自己的謝意。交互訓練。
目的：訓練漢堡包語法的運用，挑戰(zhàn)心理，學會與別人在不同情景下的溝通，初涉換位思考。
行動研究：案例解析
1)主題活動收獲要點
2)回想一下，工作中哪些事情跟今天講的內(nèi)容有關？
3)今后再遇到這樣的問題，應該如何更好地去解決？
4)情景重現(xiàn)
3、公司使命及愿景（普羅公司自行安排）
第三場 協(xié)作、責任與執(zhí)行力
講解部分：團隊協(xié)作，執(zhí)行力，現(xiàn)代社會的共贏思維
紙牌屋
簡要介紹：每個小組的前方有一A—K的一組牌，擺成房子的形狀，全部是反扣的，小組中的每一個人輪流去翻，一次只能翻一張，按照紙牌的順序，如果對了，就正面朝上，如果不對，還要翻過去，但回去后可以把信息告訴自己的小組。先完成的獎勵。
目的：練習團隊協(xié)作，溝通、包容等。
（替代游戲：鋪路）
中冠軍頒獎
行動研究：
1)主題活動收獲要點
2)回想一下，工作中哪些事情跟今天講的內(nèi)容有關？
3)今后再遇到這樣的問題，應該如何更好地去解決？
4)情景重現(xiàn)
第四場 激勵、包容與忠誠
講解部分：潛能與自我成長，忠誠與職業(yè)發(fā)展，包容與社交
活動：
幸福密碼
簡要介紹：全體學員圍成一圈，讓圈子變成面對面的近距離圈子，按照培訓師的手勢要求，依照自己對對方的感覺，表達自己交往的意愿。
目的：了解自己的情緒源，學會如何控制自己的情緒與別人交往，感受很多情緒和隔閡都是我們自己的內(nèi)心在作怪。懂得營造氛圍的重要性。（學會在不舒適的情況下接納別人，氛圍會受到影響）
我與銀行有個約
簡要介紹：本次活動采用辯論方式。一組正方，一組反方，采用辯論的方式，一方提出對工作的疑問，一方代表銀行作出回應。（一虎一席談）
行動研究：
第二個環(huán)節(jié)采用大家提問，高層解答，還原現(xiàn)實。（問與答）
第五場 綜合訓練
活動：拍賣
簡要介紹：以各小組為單位，拍賣原材料，完成規(guī)定項目。
目的：綜合訓練兩天講解和訓練的內(nèi)容。
第六場 大結(jié)局
總結(jié)學習要點，全員參與，釋放情緒。
圈子的力量
簡要介紹：大家圍坐成一個大圈子，每個人用一句話總結(jié)兩天來的感受（一句話分享）。
目的：復習學習內(nèi)容，鍛煉表達，進一步熟悉彼此。
認識與重新認識、愛與被愛
簡要介紹：讓大家閉上眼睛，站成一圈，靜默1分鐘，在培訓師的引導下思考。培訓師引導結(jié)束后，每個人模仿你對面站著你的領導，請向他說一句你最真誠的話。之后在培訓師的口令下睜開眼睛，面前站著一位中層，正伸出雙手準備擁抱……
總冠軍頒獎
課后作業(yè)：
給所有人：
對個人成長有何需求
自己能做什么促進成長
希望直接領導提供怎樣的支持促進自身成長
希望自己怎樣的工作狀態(tài)，達到怎樣的目標？ 目前距離目標多遠？怎樣跨越？
給中高層：
對單位改善的建議
自己能做什么促成此種改善
領導團隊時， 覺得下屬有何成長需要，怎樣幫助下屬成長

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