高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

  培訓(xùn)講師:劉佳明

講師背景:
劉佳明老師—領(lǐng)導(dǎo)力及企業(yè)管理專家?管理學(xué)博士?碩士生導(dǎo)師?WIAC(國際行動(dòng)教練協(xié)會(huì))認(rèn)證講師?國家高級(jí)人力資源管理師?青島市企業(yè)管理(創(chuàng)新)獎(jiǎng)評(píng)審專家?美國UniversityofMassachusetts訪問學(xué)者實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):多年從事領(lǐng)導(dǎo)力 詳細(xì)>>

劉佳明
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理詳細(xì)內(nèi)容

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
【課程背景】
團(tuán)隊(duì),就是團(tuán)結(jié)一致的隊(duì)伍!團(tuán)隊(duì)建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要基礎(chǔ),也是提升公司績(jī)效,提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié);每一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),會(huì)帶動(dòng)整個(gè)公司的業(yè)績(jī),為公司創(chuàng)造出無限價(jià)值。
本課程的目的旨在以高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)為核心,幫助團(tuán)隊(duì)管理者掌握實(shí)用的方法和工具,提升團(tuán)隊(duì)整體效能。
【課程受眾】
企業(yè)各層級(jí)管理者
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1-2天
1045210139065【授課方式】
【課程特色】
1.課程以案例、演練、視頻等多樣化的互動(dòng)教學(xué)為手段,突出落地和實(shí)戰(zhàn)。
2.突出學(xué)員的體驗(yàn)性、參與性。讓學(xué)員在輕松的氛圍中寓教于樂,學(xué)有所思,思有所獲!
3.授課邏輯性強(qiáng),深入淺出,注重方法和工具的落地,
【課程收獲】
1.正確理解團(tuán)隊(duì)的基本認(rèn)知,明確高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五大標(biāo)尺。
2.帶出高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五大方法
3.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)立與實(shí)現(xiàn)的邏輯及步驟。
4.掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的兩條主線、輔導(dǎo)下屬的四句口訣及應(yīng)用。
5.掌握因人而異的團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作的方法
【課程大綱】
第一講 團(tuán)隊(duì)基本認(rèn)知
1團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)
1.1從四大名著看團(tuán)隊(duì)
1.2團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)
2團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別
2.1團(tuán)隊(duì)VS群體
2.2 西游記團(tuán)隊(duì)和夢(mèng)之隊(duì)
3 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五個(gè)標(biāo)尺
第二講 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與執(zhí)行
1.從目標(biāo)到結(jié)果
1.1 定義結(jié)果
1.1.1為什么做結(jié)果?
1.1.2結(jié)果三要素
1.1.3怎樣做結(jié)果
報(bào)告打印小插曲
“相信”帶來的煩惱
2 鎖定責(zé)任
2.1承擔(dān)責(zé)任與職位高低無關(guān)
2.2 不可不知的三大責(zé)任定律
2.3誰的猴子誰來背
2.4 鎖定責(zé)任的四句口訣
猴子為什么跳來跳去
領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯和員工的根本區(qū)別
3監(jiān)督檢查
3.1檢查操作要點(diǎn)
3.2質(zhì)詢四要四不要
3.3 個(gè)人檢查工具 YCYA
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該關(guān)注什么樣的細(xì)節(jié)
沒有檢查就沒有執(zhí)行力
4評(píng)估獎(jiǎng)懲
4.1表揚(yáng)批評(píng)有套路
4.2邏輯層次
兩個(gè)實(shí)驗(yàn)的啟示
沖突是怎么升級(jí)的?
第三講 帶出高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五大方法
1管教—照我說的做
1.1人們追隨你是因?yàn)樗麄兎锹犇愕牟豢?br /> 1.2領(lǐng)導(dǎo)者的“法、術(shù)、勢(shì)”
1.2.1 管教的三角架構(gòu)
1.2.2 只有職位和權(quán)力是不夠的
1.3如何管理“特殊員工”
1.3.1你有對(duì)策、我有方法
1.3.2如何管理能力強(qiáng)、不聽話的員工
1.3.3 如何搞定三種“有毒員工”
1.3.4讓“特殊員工”不再特殊
視頻: 王總為啥HOLD不住下屬
案例: 李經(jīng)理的三把火為啥沒有燒起來
案例: 小高經(jīng)理如何搞定“挑刺”的下屬
1.4 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者如何樹立權(quán)威
1.4.1領(lǐng)導(dǎo)三字經(jīng)—距離產(chǎn)生美
1.4.2樹立權(quán)威的“六字箴言”
1.4.3 賞罰之道與寬嚴(yán)平衡
案例:你的權(quán)威來自哪里?
2說教—我說給你聽
2.1“說教”要點(diǎn)
2.2如何布置任務(wù)
2.2.1 5w2h法
2.2.2 PTSRC法
2.3 如何有效授權(quán)
2.3.1因事授權(quán)
2.3.2因人授權(quán)
2.3.3責(zé)權(quán)利對(duì)等
案例:事事都要求下屬匯報(bào)的后果
3身教—我做給你看
3.1 言傳不如身教
3.2再談領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
3.3讓下屬信任的上司“三條軍規(guī)”
案例:這不是個(gè)笑話
案例:德魯克為什么最欣賞杜魯門
4請(qǐng)教—你說怎么做
4.1通過提問促進(jìn)行動(dòng)
4.1.1提問改變思維
4.1.2 提問促進(jìn)行動(dòng)
4.2五大提問情境及方法
4.2.1通過提問集思廣益
4.2.2通過提問設(shè)置目標(biāo)
4.2.3通過提問布置工作
4.2.4下屬有問題怎么問
4.2.5通過提問激勵(lì)賦能
視頻:你的思維如何變化
案例:大掌柜如何通過提問激發(fā)下屬
現(xiàn)場(chǎng)演練:通過提問提升執(zhí)行意愿
5傳教--你為什么做
5.1遠(yuǎn)離有毒的“管理雞湯”
5.2管理者要學(xué)會(huì)講故事
5.2.1語言的故事
5.2.2道具的故事
5.2.3行動(dòng)的故事
案例: 道理為啥“招人煩”
現(xiàn)場(chǎng)演練: 用故事促進(jìn)行動(dòng)
第四講 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與下屬輔導(dǎo)
1.用心理契約帶團(tuán)隊(duì)
1.1什么是心理契約
1.2 從管理要求到引導(dǎo)需求
1.3 心理契約落地的三大步驟
案例:新生代與“白骨精”
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的兩條主線
2.1 通過事管人
2.1.1 目標(biāo)統(tǒng)籌
2.1.2 任務(wù)拆解
2.1.3 跟蹤輔導(dǎo)
2.1.3 提供支持
2.2 通過人管事
2.2.1 如何讓員工有歸屬感
2.2.2 如何讓員工有成就感
2.2.3如何讓員工有尊重感
案例:讓打醬油的員工沒有空間
3.輔導(dǎo)下屬的四句口訣
3.1我說你聽
3.2你說我聽
3.3我做你看
3.4你做我看
案例:讓員工“心悅誠服”的接受任務(wù)
第五講 團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作
1.因人而異的溝通密碼
1.1 D的典型特質(zhì)與溝通方法
1.2 I的典型特質(zhì)與溝通方法
1.3 S的典型特質(zhì)與溝通方法
1.4 C的典型特質(zhì)與溝通方法
2.DISC應(yīng)用及調(diào)試
2.1 DISC風(fēng)格識(shí)別練習(xí)
2.2 團(tuán)隊(duì)演練
2.3 自我調(diào)試
3團(tuán)隊(duì)溝通體驗(yàn)
3.1 角色分工
3.2 溝通體驗(yàn)
3.3 個(gè)人分享
3.4 小組分享

 

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課程背景作為企業(yè)培訓(xùn)采購量最大的課程之一,關(guān)于執(zhí)行力的講授內(nèi)容幾乎無所不包--執(zhí)行力是個(gè)筐,什么都可以往里裝!問題是,到底什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力到底應(yīng)該包括什么內(nèi)容?什么才是企業(yè)想要的執(zhí)行力課程?基于上述問題,本課程從“實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、達(dá)成結(jié)果”出發(fā),從系統(tǒng)和閉環(huán)的視角,設(shè)計(jì)“5R閉環(huán)執(zhí)行力”這一課程,幫助管理者掌握實(shí)用的執(zhí)行方法和工具,提升自身執(zhí)行力和下屬執(zhí)行力。

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一、課程背景全球第一CEO杰克·韋爾奇曾說:“我在任CEO的時(shí)候,75的時(shí)間花在挑選、評(píng)估、鼓勵(lì)我的團(tuán)隊(duì)上?!薄拔也粫?huì)設(shè)計(jì),也不會(huì)制造,我全要靠他們?!庇纱丝梢?,對(duì)于團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人來說,他如果有能力打造一支優(yōu)秀的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),那么,這支團(tuán)隊(duì)為組織創(chuàng)造的效益將是他本人創(chuàng)造效益的許多倍。本課程為有志于提高團(tuán)隊(duì)生命力、執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的管理者而設(shè)計(jì)。課程以豐富

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【課程背景】看起來人人都會(huì)的溝通,為啥在實(shí)踐中感覺無從下手,麻煩不斷,因?yàn)槿狈贤寄?!問題得到處理,卻把關(guān)系搞僵了,人也得罪了;維護(hù)了人際關(guān)系,事情卻沒有推進(jìn)!因?yàn)闆]有協(xié)調(diào)沖突的方法!心里雖有想法,口中卻不知所云!口中千言萬語,胸中實(shí)無一策!基于以上背景及問題,本課程帶你撥開迷霧,掌握方法,實(shí)現(xiàn)高效溝通!【三大亮點(diǎn)】第一、不講話術(shù),講溝通機(jī)理:話術(shù)(Sit

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課程背景:??向上管理,對(duì)上溝通,是建立在對(duì)上司性格、能力、工作態(tài)度正確認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,促使上司在實(shí)施管理的過程中發(fā)生改變,影響和輔助上司完成各項(xiàng)工作目標(biāo),發(fā)揮自身影響力、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力升級(jí)的高級(jí)模式。通過本課程的學(xué)習(xí),掌握向上“管理”的實(shí)用技能,提升工作績(jī)效,構(gòu)建和諧的上下級(jí)關(guān)系,提升職場(chǎng)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)與上司的彼此成就。課程收獲:?1建立對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確認(rèn)知,理解上下級(jí)

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課程背景:所有的管理書籍,包括我寫的那些,都是集中在對(duì)于別人的管理。不過,你沒有辦法管理別人,除非你先做好自我管理--彼得·德魯克。最先要進(jìn)行管理工作的地方,不是在工廠,也不是在辦公室,而是首先要做好自我管理--彼得·德魯克。課程收益幫助管理者形成積極主動(dòng)的工作習(xí)慣掌握提升效率和效能的方法掌握時(shí)間管理的工具和方法探索自己的優(yōu)勢(shì),制作自我使用說明書明確管理者的

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課程背景:所有的領(lǐng)導(dǎo)者都繞不開以下兩個(gè)根本問題:第一,別人為什么要接受你的領(lǐng)導(dǎo)?第二,別人為什么愿意接受你的領(lǐng)導(dǎo)?圍繞以上兩個(gè)問題,本課程包括上中下三篇。上篇:領(lǐng)導(dǎo)力常識(shí);中篇:領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)修煉;下篇:管理之道與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。課程收益:1理解領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì),把握領(lǐng)導(dǎo)力的真相;2掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力的五大方法;3掌握管理之道和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的思維及路徑。誰適合聽??中高層管理者

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《從中層到中堅(jiān)--管理者綜合技能提升(MTP)》【課程背景】中層是企業(yè)的中堅(jiān)力量,是基層與高層之間的橋梁和樞紐,中層發(fā)揮得不好,就是基層與高層之間的一堵墻,中層管理能力薄弱,會(huì)影響到企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。中層決定著企業(yè)的整體管理水平、決定著企業(yè)最終的績(jī)效,中層的作用怎么強(qiáng)調(diào)都不過分!很多中層干部,往往是半路出家,原來在基層專業(yè)崗位干得不錯(cuò),擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)

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《中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升及下屬輔導(dǎo)》【課程背景】中層管理者從合格到優(yōu)秀、從中層到中堅(jiān),繞不開三個(gè)關(guān)鍵問題:第一個(gè)問題,如何讓別人接受你的領(lǐng)導(dǎo)?涉及的是不同層次領(lǐng)導(dǎo)力的工具、方法、技能!第二個(gè)問題,如何讓別人“愿意”接受你的領(lǐng)導(dǎo)?涉及的是如何讓領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)化到下屬的心里,實(shí)現(xiàn)從命令、監(jiān)督、控制到激勵(lì)、激發(fā)、鼓舞,實(shí)現(xiàn)從管理到領(lǐng)導(dǎo)!第三個(gè)問題,如何成為帶團(tuán)隊(duì)的高手?涉及的

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