銀行管理者如何輔佐上級

  培訓講師：郭寬

講師背景：
郭寬老師南開大學客座教授南開大學濱海開發(fā)研究院專家組成員香港公開大學MBA國家高級企業(yè)培訓師國家高級心理輔導師天津市營銷協(xié)會副理事長“販賣式思維”理論創(chuàng)始人郭寬老師獨創(chuàng)“販賣式思維”理論，著作《販賣自己》被譽為職場“勝經(jīng)”，以二十年企業(yè)管理 詳細>>

郭寬
    課程咨詢電話：

銀行管理者如何輔佐上級詳細內容

銀行管理者如何輔佐上級

《打造輔佐力——銀行管理者如何輔佐上級》課程大綱
主講：郭寬老師
課程背景：
隨著金融體制改革，資本市場的不斷深化，我國金融體系步入正軌，金融業(yè)在支持經(jīng)濟 增長，服務個人和企業(yè)的金融需求上發(fā)揮巨大作用。但其潛在的系統(tǒng)金融風險也在不斷積 累，與發(fā)達國家相比我國金融業(yè)存在較多不足，直接融資比例過低，銀行業(yè)占有較大地位， 而證券保險業(yè)的發(fā)展不足難以適應多元化經(jīng)濟主體的投資需求。近年來,伴隨著我國貨幣市場, 資本市場的不斷演化和金融創(chuàng)新的層層推進,金融消費需求被給予了更廣闊的發(fā)展空間和更寬 泛的選擇余地。金融衍生產(chǎn)品種類繁多,金融活動的內容被極大豐富,商業(yè)銀行的業(yè)務經(jīng)營被迫直接面對競爭日益加劇的金融市場環(huán)境。企業(yè)是由人來運作的，金融行業(yè)也不例外，銀行業(yè)更是如此，真正的人力資源管理者，是各部門管理者而非人力資源經(jīng)理。因此，各級管理者應該必須加強人力資源管理理論和管理技能方面的訓練。在帶領團隊實現(xiàn)目標的過程中，上級是你可以利用的重要資源。他手中握有拍板決策、分配資源等重要權力，會對你及你的團隊的工作和努力施加影響，有時甚至是決定性的影響。你的上級，特別是頂頭上司對組織的目標和責任在性質上與你沒有任何差異；他雖然有權決定你的一些工作，但同時也有責任、有義務對你的工作提供指導和支持，也必須對你工作的最終成果負責。上級的壓力是什么？上級為什么煩惱？為什么上級不信任我？如何讓我的工作更有成效，并得到上級的認同？為什么一遇到和上級打交道的事情就頭疼，我該怎么辦？……面對企業(yè)中層天天受到的“夾板氣”，如何更好的處理與上級的關系？上級需要的是領導力，而你需要但是“被領導力”！
課程目標：
充分準確地認知自己的職場角色；
充分準確地認知上下級的關系；
熟知不同類型的領導風格，學會準確認知上級類型；
學會上級對下屬的期望值分析方法；
明確與上級不同發(fā)展時期的輔佐重點；
運用輔佐上級的黃金法則，建立良好的上下級關系，打造自己的“被領導力”；
授課方式：
理論講解+案例分析+互動思考+小組討論+模擬演練+現(xiàn)場提問答疑
課程大綱：
第一章 中層管理者的角色認知
一、身為下屬的中層管理者
二、身為上司的中層管理者
三、身為同事的中層管理者
第二章 被領導力——中層管理者與上級的溝通技巧
（復命、匯報、建議、商討問題、開會等）
如何接受上級委派的任務？
如何向上級匯報工作？
如何接受上級的批評？
如何爭取上級的支持和重視？
如何向上級告狀？
第三章 被領導力——中層管理者輔佐上級中的情緒管理
一、職業(yè)壓力與情緒管理
二、如何管理自己的情緒？
三、如何管理上級的情緒？
四、如何破解職業(yè)壓力？
第四章 被領導力十二問
如何在決策前與上司進行有效溝通？???
如何有技巧的給上司提出“補充意見”？???
如何應對上司改變計劃帶來的影響？???
如何正確的處理上司的越級指揮？???
如何處理上司指揮失誤帶來的負面影響？????
如何合理解除上司對你能力的懷疑態(tài)度？????
如何處理上司給你的突發(fā)任務？???
如何協(xié)助下屬向上司提出提高待遇的申請？
如何處理你的下屬對于你上司的抱怨情緒？?
如何應對新上司剛上任對工作的調整？???
如何正確地應對“背黑鍋”？???
如何向上司申請組織總結表彰活動？

 

郭寬老師的其它課程

《營銷管理者360°領導力提升》課程大綱主講：郭寬課程背景：營銷團隊管理是一個行之有效的循序漸進體系。這個體系幫助你評估、設計、推動和追蹤你的團隊，并引領他們占據(jù)市場的主導地位。你將學會怎樣運用一個簡單卻行之有效的評估和改進規(guī)劃過程。即便是你的最成功的銷售人員都能從中獲益，各行業(yè)的客戶已經(jīng)用自己的實踐證明，本課程列舉的步驟和方法都行之有效。本課程還將向你展示

 講師：郭寬詳情

《非權力領導力打造》課程大綱主講：郭寬課程背景：高層管理者位于層級組織的最高層，需要對整個組織負責。他們一般具有如下職位或稱呼:總裁，董事長，執(zhí)行總裁，首席執(zhí)行官等。高層管理者需要負責確定組織目標，制定實現(xiàn)既定目標的戰(zhàn)略和監(jiān)督與解釋外部環(huán)境狀況以及就影響整個組織的問題進行決策。他們需要面向更長期的未來考慮問題，需要關心一般環(huán)境的發(fā)展趨勢和組織總體的成功。在高

 講師：郭寬詳情

《高凈值人群的開發(fā)與營銷實戰(zhàn)》課程大綱主講：郭寬課程背景：本課程針對目前金融行業(yè)迅猛發(fā)展，如何針對私人銀行、財富中心高凈值客戶進行渠道合作與分層營銷，周邊園區(qū)、商會、商業(yè)、物業(yè)資源精準定位，運用渠道的力量，做好獲客、跟進維護和完美成交。結合線上線下組合營銷客戶維護方式，有針對性的幫助私行顧問、財富顧問提升批量貴賓客戶獲客技巧，全面提高營銷能力，促進與貴賓客戶

 講師：郭寬詳情

《銷售能力快速提升課程——共情式銷售》課程大綱主講：郭寬課程背景：為什么你講了產(chǎn)品的無數(shù)好處，客戶卻無動于衷？為什么你覺得很有希望成交的客戶卻無情拒絕了你？為什么你做銷售前缺乏銷售的信心，在客戶面前縮手縮腳？為什么客戶總是不斷提出反對意見，讓你苦不堪言？?……在復雜多變的銷售過程中，你是否遇到以下常見的困惑：如何在銷售之前獲得客戶的認可？如何通過客戶的問題創(chuàng)

 講師：郭寬詳情

《管理者的境界與格局》課程大綱主講：郭寬課程背景：企業(yè)管理者處于企業(yè)組織架構中的重要位置，是企業(yè)中重要的中樞系統(tǒng)。企業(yè)管理者決定著企業(yè)能否健康持續(xù)發(fā)展，在實際工作方面，管理者們每天的工作都很繁雜，經(jīng)常有做不完的具體工作，因此他們很少有時間靜下來對其他事件、活動和決策進行反思。管理者就這樣被困于具體的崗位之中，于是在工作中，他們往往會受限于當下的境界與格局，造

 講師：郭寬詳情

《管理者的系統(tǒng)思維與決策》課程大綱主講：郭寬課程背景：企業(yè)高層管理者處于企業(yè)組織架構中的重要位置，是企業(yè)中重要的中樞系統(tǒng)?！肮芾砭褪菦Q策”，這是諾貝爾獎獲得者、美國著名管理學家伯特·西蒙(HerbertSimon)的一句名言，它一語中的，切中了管理的核心要義。因為，決策是企業(yè)所有管理活動的第一步，即先要決定做什么，然后才是怎么做的問題。但是，決策也是企業(yè)管理

 講師：郭寬詳情

《高效能執(zhí)行落地系統(tǒng)》課程大綱主講：郭寬課程背景：企業(yè)的高層首先根據(jù)市場的需求制定戰(zhàn)略目標，然后組織人員對此目標操作實現(xiàn)，企業(yè)存在的價值就是把目標轉化成結果，而在轉化的過程中，要出色的完成任務，就必須要有出色的團隊。只有建設高績效團隊，企業(yè)才有競爭力。企業(yè)要根據(jù)自己的角色、特點、資源、客觀條件等建設適合自己的實用高效團隊。執(zhí)行力就是在既定的戰(zhàn)略和愿景的前提下

 講師：郭寬詳情

《金融高凈值人群關系介入、締結、開發(fā)與維護》課程大綱主講：郭寬老師課程背景：高凈值人群一般指資產(chǎn)凈值在1000萬人民幣資產(chǎn)以上的個人，他們也是金融資產(chǎn)和投資性房產(chǎn)等可投資資產(chǎn)較高的社會群體。據(jù)《中國私人銀行發(fā)展報告（2020）》顯示，截至2019年底，中國高凈值人群總量達132萬人，較上一年增長近6.6。2020年，中國上榜福布斯十億美元富豪人數(shù)達491人，

 講師：郭寬詳情

《信用卡團隊主管綜合領導力提升》課程大綱主講：郭寬課程背景：隨著金融體制改革，資本市場的不斷深化，我國金融體系步入正軌，金融業(yè)在支持經(jīng)濟增長，服務個人和企業(yè)的金融需求上發(fā)揮巨大作用。但其潛在的系統(tǒng)金融風險也在不斷積累，與發(fā)達國家相比我國金融業(yè)存在較多不足，直接融資比例過低，銀行業(yè)占有較大地位，而證券保險業(yè)的發(fā)展不足難以適應多元化經(jīng)濟主體的投資需求。近年來,伴

 講師：郭寬詳情

《“兵王”是怎樣煉成的——銀行骨干員工綜合素質快速提升》課程大綱主講：郭寬老師課程背景：?隨著金融體制改革，資本市場的不斷深化，我國金融體系步入正軌，金融業(yè)在支持經(jīng)濟增長，服務個人和企業(yè)的金融需求上發(fā)揮巨大作用。但其潛在的系統(tǒng)金融風險也在不斷積累，與發(fā)達國家相比我國金融業(yè)存在較多不足，直接融資比例過低，銀行業(yè)占有較大地位，而證券保險業(yè)的發(fā)展不足難以適應多元化

 講師：郭寬詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有