《管理者的系統(tǒng)思維與決策》

  培訓(xùn)講師：郭寬

講師背景：
郭寬老師南開大學(xué)客座教授南開大學(xué)濱海開發(fā)研究院專家組成員香港公開大學(xué)MBA國家高級企業(yè)培訓(xùn)師國家高級心理輔導(dǎo)師天津市營銷協(xié)會副理事長“販賣式思維”理論創(chuàng)始人郭寬老師獨(dú)創(chuàng)“販賣式思維”理論，著作《販賣自己》被譽(yù)為職場“勝經(jīng)”，以二十年企業(yè)管理 詳細(xì)>>

郭寬
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《管理者的系統(tǒng)思維與決策》

《管理者的系統(tǒng)思維與決策》課程大綱
主講：郭寬
課程背景：
企業(yè)高層管理者處于企業(yè)組織架構(gòu)中的重要位置，是企業(yè)中重要的中樞系統(tǒng)。“管理就是決策”，這是諾貝爾獎獲得者、美國著名管理學(xué)家伯特·西蒙(Herbert Simon)的一句名言，它一語中的，切中了管理的核心要義。因?yàn)?，決策是企業(yè)所有管理活動的第一步，即先要決定做什么，然后才是怎么做的問題。但是，決策也是企業(yè)管理活動中最費(fèi)神、最具風(fēng)險性的工作。無論是上項(xiàng)目，還是選人、用人，一著不慎滿盤皆輸?shù)陌咐?，比比皆是。在?shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化的時代，面對動蕩、模糊、復(fù)雜和動態(tài)的世界，迫切需要掌握一套系統(tǒng)思維和系統(tǒng)決策方法，來提高認(rèn)知和應(yīng)對挑戰(zhàn)。
課程目標(biāo)：
清楚的認(rèn)知企業(yè)管理者在企業(yè)中的角色；
了解系統(tǒng)思維的價值，明確系統(tǒng)思維的重要性；
認(rèn)知系統(tǒng)思維的科學(xué)方法，掌握系統(tǒng)思維的各種工具；
能夠從系統(tǒng)思維的角度審視自身工作；
學(xué)習(xí)科學(xué)決策的方法，掌握決策原則；
提升科學(xué)決策能力，避免決策失誤；
授課方式：
理論講解+案例分析+互動思考+小組討論+模擬演練+現(xiàn)場提問答疑
課程大綱：
一、管理者系統(tǒng)思維能力提升
1、對系統(tǒng)思維的理解
2、系統(tǒng)思維五大工具
PDCA
SWOT
5W2H
六頂思考帽
思維導(dǎo)圖
二、管理者決策能力提升
1、企業(yè)決策
2、企業(yè)決策的特征
自主性
贏利性
開放性
三、企業(yè)決策的五大方法
1、主要目標(biāo)法；
2、成本——效用分析法；
3、可行性分析法；
4、不可行性分析法；
5、決策樹形法；
四、企業(yè)決策的程序
1、診斷企業(yè)問題所在，確定決策目標(biāo)；?
2、搜集盡可能完備的資料與信息，為制定決策提供充分信息保障；
3、依據(jù)盡可能完備與可靠的信息對企業(yè)發(fā)展的趨勢、市場的變化作出準(zhǔn)確的預(yù)測；
4、擬訂各種可行的備選方案；
5、對各種備選方案進(jìn)行可行性評析；
6、從各種備選方案中選出最優(yōu)方案；
7、實(shí)施決策；
8、反饋與修正決策；
五、企業(yè)決策失誤的五大因素
1、賴以決策的信息缺乏；
2、決策制定人的情緒波動；
3、決策制定人的人際關(guān)系；
4、決策制定人的價值偏好；
5、決策制定人的思維慣性；　　

 

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