《學習型組織的思維核心》

學習型組織的思維核心
課程背景：
在UVCA時代中，無論是怎樣的天才，都需要有一個強大的團隊共同協(xié)作，才能立于不敗之地。團隊的力量，已為世人所公認；無論在哪個行業(yè)，做什么產(chǎn)品或服務(wù)，都會被競爭對手模仿甚至超越；唯一不會被模仿的就是我們的創(chuàng)造力，尤其是組織整體的源源不斷的創(chuàng)新能力。而團隊不斷創(chuàng)新的原動力，來自于這個團隊持續(xù)的學習。因此一個團隊如何學習，就變成它或者它所代表的企業(yè)獲利及提升效能的重要課題。
要在一個團隊內(nèi)創(chuàng)建一種開放、分享、持續(xù)創(chuàng)新的學習文化，聽起來容易，事實上卻是不易實踐的事。任何一個團隊/組織都是由有著各式各樣心智模式、成長經(jīng)歷、夢想和價值觀的人所組成的；人與人之間看似微妙卻巨大的差異，既是相互融合的魅力和動力，亦是易產(chǎn)生彼此之間隔閡進而成為團隊共同文化建立的阻力。
彼得·圣吉所提出的“五項修練”的理念，實則就是在協(xié)助團隊或組織試圖塑造持續(xù)創(chuàng)新的運作模式及團隊文化。這種運作模式及團隊文化能夠真正幫助團隊或組織適應(yīng)任何不斷變化甚至難以預(yù)測的未來商業(yè)環(huán)境，找出成長之路，幫助自身提升績效甚至創(chuàng)造最大價值。
五項修煉——系統(tǒng)思考、改善心智模式、團隊學習、自我超越、建立共同愿景，是建立一個具有開放、分享、持續(xù)創(chuàng)新的學習文化的團隊的重要基石；是支持個人和組織活出生命的意義、培育創(chuàng)造未來的能力的力量。而學習型組織的理論知識卻并不容易習得和運用；尤其，在任何一個團隊中，一定既有學習力和理念力深厚的領(lǐng)導者，亦有能力并不十分顯著但卻是重要中堅力量的執(zhí)行者；對于團隊人數(shù)最多的執(zhí)行者而言，枯燥的理論學習及從理論到實踐的轉(zhuǎn)換并不易做。
該項目的最大特點是既遵從了五項修煉的內(nèi)核，以建立團隊共同的學習文化為目標；又采取了輕松無壓力的多元復(fù)合學習形式，更適合團隊的各類人群，以更小阻力及更大成功可能性地推進“學習型組織”理念在團隊/組織中的落地生根，幫助團隊成員建立共同的學習語言和學習文化。
關(guān)于“系統(tǒng)思考”
系統(tǒng)思考是縱觀全局，看清事件背后的結(jié)構(gòu)及要素之間的互動關(guān)系并主動地“建構(gòu)”和“解構(gòu)”的思維能力。
對相同的現(xiàn)象，不同人有不同的見解和觀點，有人熟視無睹，有人卻看到了其中隱藏的商機和變化的規(guī)律。增長最快的時刻居安思危的最佳時機。你的職位上帶來最大收益的策略，終將最快地消耗你的資源。你越努力追求你想要的東西，就越有可能葬送獲取這種東西的機會。諸如此類的系統(tǒng)原則，代表一種更有效的思維和行為方式，由此你能夠觀察到你的行動是如何與其他領(lǐng)域的活動相互聯(lián)系的。
如何在紛繁復(fù)雜的事件背后抽絲剝繭出簡單的結(jié)構(gòu)，從而引導我們做正確的決定，系統(tǒng)思考正是幫助我們走向成功的睿智的“慧眼”。
關(guān)于“心智模式”
心智模式是我們自己的腦海中持有的各種形象、假設(shè)和故事，涉及我們自己、別人、組織機構(gòu)和世界的每個方面。像玻璃窗格能限定并微妙地扭曲我們的視野一樣，心智模式也決定著我們所看到的東西。
心智模式為什么對我們的行為有如此巨大的影響力呢？部分原因在于它會影響我們的觀察。有不同心智模式的兩個人去觀察同一件事，會給出不同的描述，因為他們看見了不同的細節(jié)，并且做了不同的解釋。正如心理學家所說，人們的觀察是有選擇的。心智模式根深蒂固的慣性力量，會把最杰出的系統(tǒng)思考智慧淹沒。它還可能會阻礙學習，甚至把整個公司乃至整個產(chǎn)業(yè)禁錮在過時的習慣做法上。
但因為心智模式往往是無聲無息地潛藏在我們意識之下，所以一般很難被測試或檢驗。如果不去尋找，心智模式通常很難被我們看見。這項修煉的核心任務(wù)在于讓心智模式浮出水面，并探索和討論它，同時避免戒備心態(tài)，以幫助我們看清“玻璃窗格”及其對我們生活的影響，并通過創(chuàng)立新的心智模式、新的窗格，是自己更好地立足于世界。
關(guān)于“團隊學習”
學會團隊學習，對當今組織和企業(yè)來說有著前所未有的重要性。這個原因很容易理解：幾乎所有的重要決策，現(xiàn)在都是由團隊來完成。有時是由團隊直接做決策，有時是需要團隊把個人決策變成行動。從某種程度上說，個人學習與組織學習是不相干的。個人學習無處不在，但是組織學習卻不一定發(fā)生。如果團隊能夠?qū)W習，就會成為整個組織中學習實踐的微系統(tǒng)。團隊學有所得，付諸實踐，開發(fā)技能，并將其傳播到其他個人和團隊。團隊的成果可以成為樣板，為整個組織一起學習建立標準，定下基調(diào)。
在組織內(nèi)部，團隊學習有三個關(guān)鍵方面。第一，對復(fù)雜問題要有深入的思考和明晰的理解。這里，團隊必須學會如何挖掘個人的思想潛力，以超越個人的心智。這說來容易，但組織中有很多強大的影響力會使團隊的智能低于個人智能，而不是高于它。
第二，需要有創(chuàng)新的、協(xié)調(diào)的行動。出色的團隊會開發(fā)出一種自發(fā)而協(xié)調(diào)的人際關(guān)系—— “操作信任”關(guān)系。每個團隊成員都保持對其他成員的清晰意識，行動中相互依賴，互助互補。
第三，團隊成員對其他團隊起作用。例如，高層團隊的大多數(shù)行動，實際上由其他團隊完成。所以，“學習型團隊”要不斷通過廣泛傳授團隊學習的技能和時間方法，來培育其他團隊的學習實踐。
團隊學習是一項集體修煉，盡管它包含個人技能和理解力。因此，如果說作為個人的“我”掌握了團隊學習的修煉方法，是毫無意義的。這項修煉遠遠超出一般意義上的團隊訓練，它甚至不止于建立更密切的人際關(guān)系。這項修煉會激發(fā)更多根本性的變革，并且將在整個組織中得到長期應(yīng)用。
預(yù)期收獲：
提升個人全局思考能力
學會從整體看結(jié)構(gòu),解決問題的思路
打破團隊的局限思考
找出問題的切入點，突破困局
搜集各部門的不同觀點，并找尋雙贏的做法
課程大綱：
right1460500第一部分 破冰：看見事件的冰山
互動：艱難的選擇
故事：真相有時在少數(shù)人這里
第二部分 認識系統(tǒng)思考
真實世界里的系統(tǒng)案例
線性思考 VS 系統(tǒng)思考
細節(jié)性復(fù)雜 VS 動態(tài)性復(fù)雜
區(qū)分“事件”、“趨勢”、“結(jié)構(gòu)”
問題背后的問題
right444500第三部分 系統(tǒng)工具學習
環(huán)型思考、蝴蝶效應(yīng)
結(jié)構(gòu)影響行為
系統(tǒng)環(huán)路的啟動和破解：牽一發(fā)則動全身
時間滯延：一分耕耘≠一分收獲
成長上限
第四部分 破冰：看見不同的心智模式
互動：艱難的選擇
故事：真相有時在少數(shù)人這里
第五部分 心智模式的概念和形成
心智模式的概念
心智模式的形成
心智模式與系統(tǒng)思考的關(guān)聯(lián)
311658013906500第六部分 推論階梯
推論階梯的概念及過程
練習：描繪具體事件的推論階梯
爬上推論階梯及走下推論階梯
推論階梯的運用及轉(zhuǎn)變（反思&探詢）
第七部分 如何靈活運用心智模式與他人溝通
主張 VS 探尋
主張與探詢各自的優(yōu)點與不足
兼顧主張與探詢，創(chuàng)造新的對話方式
練習：感受主張與探詢
第八部分 聆聽與反思
學習型團隊的特點
溝通的價值
說話棒的運用與練習
聆聽與反思
第九部分 初探深度匯談
練習：金魚缸
協(xié)助背景或工作大不相同的人，更了解彼此的優(yōu)先級，與面對的挑戰(zhàn)，不會卡在辯護當中。
分享多元觀點，達成共同的了解，藉此建立行動的基礎(chǔ)
同時關(guān)照個人表達與團體對話的學習
第十部分 企業(yè)應(yīng)用案例分享
講師介紹 | 趙海懿
學習型組織導師
企業(yè)培訓十五年經(jīng)驗資深從業(yè)者及管理者
十年經(jīng)驗企業(yè)學習發(fā)展行業(yè)創(chuàng)業(yè)者
十多年企業(yè)市場運營經(jīng)驗，擅長從市場化及新媒體運營角度思考
臺灣羽白國際管理顧問公司認證組織學習教練
運用五項修煉推動職場個人發(fā)展及組織變革推廣者
《五項修煉的故事》復(fù)合式學習項目產(chǎn)品核心研發(fā)者和引導師
畢業(yè)于華東師范大學教育學系；在個人學習、企業(yè)管理、團隊管理、人力資源、培訓業(yè)界的具有多年豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗及培訓發(fā)展變革研究。
多年“五項修煉”的組織學習經(jīng)驗推動她將個人學習及組織學習推進到了一個新的理解層次，以“系統(tǒng)思考”及“心智模式”的理論基礎(chǔ)為內(nèi)核，以學員對象的個人特性及所在組織的文化特性為根基，運用靈活的學習環(huán)節(jié)設(shè)計和引導，讓個人和團隊在課程中得到個人覺察和成長；遵循學員自發(fā)和自主的學習方式，靈活運用硬件、軟件各種方式結(jié)合的互動手段，讓學員在愉悅的氛圍中不斷激發(fā)自己的學習意愿和創(chuàng)新熱情。
她是一位少有的左右腦能力都十分出眾的導師，善于創(chuàng)新、將復(fù)雜的內(nèi)容深入淺出地表達出來是她的特色；結(jié)合總結(jié)點評、互動游戲、案例研討、工具施教、啟發(fā)思維的多元化體驗式學習體驗和滲透于整個課程的創(chuàng)新氛圍得到多家上市公司高管及著名外企高層的高度認可。
擅長領(lǐng)域
《第五項修煉：學習型組織》、《系統(tǒng)思考——跳出癥狀看全局》、《心智模式——溝通從了解人性開始》、《團隊學習——開放的集體智慧》、《共同愿景——組織動力的源頭》、《自我超越——培育創(chuàng)造性張力》、《新生代員工管理》、《TTT培訓師培訓》、《新任主管管理技巧》、《邏輯與創(chuàng)新——零基礎(chǔ)運用思維導圖改善工作效率》
服務(wù)企業(yè)：
上汽大通、中國平安、百度（中國）研發(fā)中心、舍弗勒中國、泰克電子、臺積電上海、安信農(nóng)業(yè)保險、老虎粉末涂料、摩托羅拉（中國）、可口可樂、美國丹納赫工具集團、道康寧化學、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、花旗銀行、匯豐銀行、工商銀行、招商銀行、中信銀行、交通銀行、寧波銀行、建設(shè)銀行、恒生電子（股份）、財資中國雜志社、玫琳凱化妝品、日立（中國）、寶鋼集團、施貴寶制藥、英國石油、中國船級社、中國平安、海富通基金、華睿集團、易積通、富味鄉(xiāng)、江蘇電視總臺、上海黃浦區(qū)政府、浦東科技投資、國家核電站、建發(fā)酒業(yè)、卡慕斯酒業(yè)、華東所、中海油、中石油、中石化、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、大亞灣核電、江蘇核電、三門核電、海爾、海信、美的、康佳、TCL、步步高、歐普照明、飛利浦、西門子、IBM、一汽大眾、上海大眾、豐田汽車、通用汽車、上汽榮威、奇瑞汽車、蘇寧電器、國美、百盛、京東商城、百麗、凌致、李寧體育、萬科地產(chǎn)、華遠地產(chǎn)、遠洋地產(chǎn)、研祥、三一重工、斗山機械、淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、青島啤酒、五糧液、中國國航航空、東方航空、海航航空、…………
講師介紹 |陳思杰老師
講師背景：
現(xiàn)任J&S創(chuàng)始人
游戲化管理專家、企業(yè)管理沙盤設(shè)計師
《團隊領(lǐng)導力沙盤》認證講師
“五項修煉企業(yè)高級教練班”認證講師
PDP認證講師
《五項修煉》零壓讀書會產(chǎn)品核心研發(fā)者和引導師
長三角擬上市企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟咨詢顧問
上海開放大學創(chuàng)業(yè)營導師
眾創(chuàng)云集、金雞湖創(chuàng)業(yè)長廊、蘇州園區(qū)培訓管理中心、外灘商學院、匯人網(wǎng)商學院、新交海、丁盛云學堂等機構(gòu)合作講師
授課特點：
陳老師有銷售、管理等不同崗位豐富的工作經(jīng)驗，這為分析客戶所遇到的問題時提供強大的助力。
陳老師具備多年的專業(yè)的商業(yè)培訓經(jīng)驗，使課程從設(shè)計階段開始就與客戶的需要步步契合。
輕松幽默而且生動感人的風格使培訓課程在執(zhí)行中不僅達成預(yù)計的學習要點，更提高了學習的成效。
多年“五項修煉”的組織學習經(jīng)驗推動他將個人學習及組織學習推進到了一個新的理解層次，以“系統(tǒng)思考”及“心智模式”的理論基礎(chǔ)為內(nèi)核，以學員對象的個人特性及所在組織的文化特性為根基，運用靈活的學習環(huán)節(jié)設(shè)計和引導，讓個人和團隊在課程中得到個人覺察和成長；遵循學員自發(fā)和自主的學習方式，靈活運用硬件、軟件各種方式結(jié)合的互動手段，讓學員在愉悅的氛圍中不斷激發(fā)自己的學習意愿和創(chuàng)新熱情。
陳老師課程的最大特色是利用體驗式的學習形式，調(diào)動成人學習的主動性，從始至終將學習的知識點貫穿在良好設(shè)計的互動式教學中，讓學員變成培訓的主體，在潛移默化中指引學員步步學會理解和應(yīng)用培訓的知識或技能。
擅長課程：
學習型組織的五項修煉系列：
系統(tǒng)思考——跳出癥狀看全局
心智模式——溝通從了解人性開始
團隊學習——開放的集體智慧
愿景領(lǐng)導——組織動力的源頭
自我超越——培育創(chuàng)造性張力
《五項修煉的故事》系列組織文化共修項目
沉浸式體驗學習系列：
《速度與激情，目標與行動》團隊賽車搭建競速與復(fù)盤學習
《電影風云之創(chuàng)世紀》團隊微電影攝制及團隊文化落地工作坊
《共繪藍圖》團隊拼畫及愿景共識工作坊
《沙漠掘金與團隊建設(shè)》團隊目標與執(zhí)行力
《啤酒游戲經(jīng)營決策沙盤》、《收獲的季節(jié)與團隊協(xié)作》系統(tǒng)思考與團隊決策
《AI欣賞式探尋》、《AI引爆團隊優(yōu)勢》
組織輕咨詢系列：
《組織目標共識與戰(zhàn)略解碼》引導工作坊
《肯定工作價值，清晰內(nèi)在動力》引導工作坊
《金魚缸對話與深度匯談》引導工作坊
《組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略地圖》引導工作坊
服務(wù)客戶：
中國電信、玫琳凱、好雅眼鏡、泰克電子、老虎涂料、馬瑞利、遠雄集團、采埃孚、匯豐銀行、國泰基金、中美大都會、胡潤百福、平安集團、理想集團、紫竹園區(qū)、微眾銀行、上汽集團、上汽大通、通用汽車、通用泛亞、上汽集團、寶鋼集團、太平洋保險、平安保險、新華保險、泰康保險、上海海關(guān)、國藥控股、震旦集團、CCDI、家樂福、上海煙草、上海氣象局、南匯團委、兩港市政、三一重工、龍工、西門子、通用電氣、超人電器、中建十八局、中糧集團、中石化工程有限公司、綠地集團、寶龍集團、蘇州偉創(chuàng)力、淮安商會、佳奇財富、復(fù)星制藥、滬江網(wǎng)、金地房產(chǎn)、中原地產(chǎn)、上海電力、惠普、國家電網(wǎng)、蘇州建行、交通銀行黃埔支行、上海虹橋機場集團、上海地鐵、東方航空、上海移動、格科微電子、華潤集團、中飛科、上海瑞星軟件、上廣電、中網(wǎng)科技、紅星美凱龍、亞振家具、攜程網(wǎng)、上海聯(lián)通、雀巢、聯(lián)合利華、百事、三菱重工、中國電信、米其林輪胎、固特異輪胎、佳通輪胎、恐龍家紡、中國國旅、微軟、齊魯制藥、諾華制藥、拜耳、旭輝房產(chǎn)、百聯(lián)集團、紅蜻蜓、中國五礦集團、海馬汽車、光大銀行…
部分學員反饋：
陳老師舉了很多很好的案例，給了我們靈感和啟發(fā)。用互動游戲的方式授課也讓我們非常投入?！娤壬尺B鎖長租公寓公司）
陳老師把原本看起來很難的系統(tǒng)思考講的深入淺出，案例豐富，很落地。
——張女士（某世界五百強外資企業(yè)）
陳老師講課的邏輯非常清晰，表達清楚，而且能結(jié)合我們自己公司來做案例討論，我們收獲了很多。
——劉先生（某外資半導體公司）
課堂氣氛很活躍，互動多，老師上課生動有趣，還教給我們一些實用的工具。
——周女士（某美資橡膠公司）
陳老師的課很有趣，學員的參與度很高，案例很實用。
——郭先生（某跨國能源集團）
課程內(nèi)容主題明確，“啤酒游戲”帶給我們很深的觸動，是下課之后還會繼續(xù)思考的。
——姚女士（某國資企業(yè)）
陳老師對知識點理解深刻，與學員互動親切，在教學全程參與和介入程度極高，對學員掌握案例及知識點的關(guān)鍵時刻把握極其精準，對推動學員持續(xù)學習有非常豐富的教學經(jīng)驗。
——于女士（某大型上市企業(yè)）

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