《卓越領導力與團隊管理》
《卓越領導力與團隊管理》詳細內(nèi)容
《卓越領導力與團隊管理》
卓越領導力與團隊管理
主講:王哲光
課程背景
如今企業(yè)的競爭不是個人與個人的競爭,而是團隊與團隊的競爭,隨著時代的發(fā)展
,依靠正確的戰(zhàn)略和流程、強大的執(zhí)行力和團隊凝聚力將產(chǎn)生令人生畏的戰(zhàn)斗力,擁有
一支高效能的金牌團隊正是企業(yè)競爭力的核心,沒有一個高度凝聚力、向心力、執(zhí)行力
的團隊,任何形式的擴張都將成為空中樓閣!
領導力大師、情境領導創(chuàng)始人保羅·赫塞博士說:“最好的領導是什么?最好的領導
就是你帶領你的部下完成了任務,而你的部下認為是他們自己完成了這個任務?!毖芯款I
導力領域世界第一的史蒂芬·柯維博士認為卓越的領導者是那些能找到自己的心聲并激勵
他人去尋找他們的心聲的人。本課程提煉兩位世界級領導力大師理念精髓,為引起管理
干部的困惑的種種問題提供完整的解決方案,幫助他們成為卓有成效的領導者。
課程目標
?
具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和清晰的角色定位,提高管理者必備的溝通、執(zhí)行、領導的
能力;
?
發(fā)掘員工潛能,使員工的職業(yè)化素質(zhì)得到不斷提升,使企業(yè)團隊充滿激情和活力;
增強團隊的協(xié)作意識及團隊凝聚力;
? 熟悉團隊的特點,能針對不同團隊成員實行有效的領導;
? 養(yǎng)成正確的接受任務觀念和掌握得以執(zhí)行的布置任務技巧,提高團隊執(zhí)行力;
?
強化激勵、團隊建設與團隊領導能力,優(yōu)化人際關系;提升管理者的領導藝術。
授課對象
管理者。
培訓用時
2天,每天6小時。
授課方式
通過“講授—演練—分享—點評—感悟—突破”訓練法,30%知識點剖析+30%案例研討+30%演
練互動和視頻賞析+10%總結、點評、糾偏,使學員在完成一個個任務中體驗和成長,改
變心智模式,從效能邁向卓越,成為卓有成效的管理者。
課程大綱
一、卓越領導力
1、領導權利的來源與角色認知
1)領導與管理的區(qū)別
2)權力的八大來源
3)避免掉進“領導力黑洞”
4)管理者的角色認知
演練:張經(jīng)理的苦惱
2、提高領導力的途徑
1)提升領導力的六大行為要求
知彼解己、實事求是、要事第一
持續(xù)追蹤、賞罰分明、培育下屬
2)信任的速度
3)成為獲得下屬信任的領導
以身作則、誠實守信、表里如一、言行一致、有勇有謀、成果鑒證
3、領導行為與領導風格
1)情境領導模型
2)領導者行為方式的兩大脈絡——工作行為和關系行為。
3)四種領導風格與下屬的準備度
4)確定被領導者的準備狀態(tài)
演練:如何管理老員工、新生代員工、刺頭員工、老油子、爭強好勝員工
4、提升追隨者準備度水平的策略
1)領導的有效性,取決于領導者與被領導者之間的關系
2)沒有一種具體的領導方式可以保證在任何場合都能奏效
3)針對同一個人在不同任務中的表現(xiàn),采取不同的領導風格
4)評估員工能力和意愿的方法
5)針對員工需求的領導風格——領導風格與員工需求的匹配
二、有效管理溝通
1、溝通的本質(zhì)
1)重新認識溝通
2)溝通不在于你說了多少,而在于對方理解和接收了多少
3)什么是有效的溝通?
工具:溝通模型
2、知彼解己的移情交流
1)獲取真實意見的技巧
2)用心聆聽的兩個層次
工具:發(fā)言權杖
演練:同理心溝通
3、清晰無誤的表達技巧
1)工作溝通的四種方式:指令、說服、征詢、探討
2)說服的四大技巧:邏輯折服、情感打動、詢問引導、增強信度
3)溝通的四大技巧:聆聽、發(fā)問、厘清、回應
4、績效面談
1)四類績效標準
全面績效、非全面績效、卓越績效、不合格績效
2)績效標準七條線
3)績效面談的步驟
工具:PIP(績效改善計劃)
演練:績效面談
4)批評員工的策略與技法
三、高效執(zhí)行力塑造
1、高效能執(zhí)行的基礎
1)執(zhí)行與執(zhí)行力
2)企業(yè)容易出現(xiàn)的執(zhí)行方式
變樣執(zhí)行、遞減執(zhí)行、按需執(zhí)行
肢解執(zhí)行、牟利執(zhí)行、惡意執(zhí)行
3)完美執(zhí)行的三重境界——徹底執(zhí)行、理解執(zhí)行、創(chuàng)造執(zhí)行
4)高效能執(zhí)行的要素
職業(yè)心態(tài)、執(zhí)行目標、工作流程、工作技巧、執(zhí)行體系、團隊協(xié)作
2、執(zhí)行的要訣——精準擊中目標
1)愿景、任務、問題、方針、期望轉(zhuǎn)化為目標
2)目標拆分、目標定義、完成要素、達成標準
3)影響目標達成的十大因素
專業(yè)知識、工作技巧、職業(yè)心態(tài)、激勵措施、上級領導
工作方向、工作目標、工作方法、資源條件、完成時間
案例研討:為什么執(zhí)行不下去
3、執(zhí)行過程中容易出現(xiàn)的問題
1)如何應對下屬的特別需求?
2)如何執(zhí)行不受歡迎的政策?
4、執(zhí)行任務達成目標的秘訣
1)執(zhí)行中的上下級
2)下達任務的考量原則
3)如何爭取執(zhí)行者支持
4)如何化解執(zhí)行阻力
教學影片《如何執(zhí)行艱巨的任務》
四、高效團隊建設
1、團隊配置與成員構成
1)為什么是團隊而不是個人
2)適合團隊的任務
3)團隊的發(fā)展階段
4)團隊需要哪些角色
2、我們需要什么樣的團隊精神?
1)團隊凝聚力與團隊精神
2)大雁精神、狼性團隊、亮劍精神、以人為本、追求卓越
3)構建追求卓越的團隊文化
4)卓越團隊核心價值觀
3、促進效能的團隊關系
1)良好工作關系的基本原理
2)團隊領導與成員工作關系的主線
3)工作關系四步法
案例研討:如何讓這樣的事不再發(fā)生
4、打造高效能團隊關鍵點
1)低效團隊的表象
2)高效能職業(yè)團隊打造
3)高效能職業(yè)化團隊特征
演練:通天塔
職業(yè)習慣造就卓越人生
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自我管理主講:王哲光課程背景做好自我管理是職業(yè)發(fā)展的基礎,職業(yè)人士在實際工作中必須盡快融入企業(yè)環(huán)境,進入工作角色,適應組織工作,擁有分析和解決問題的能力,扮演好自己的角色,以正確的方式高質(zhì)量地按時完成工作。如何縮短這一過程,使學員盡快轉(zhuǎn)化為企業(yè)需要的人才正是我們職業(yè)化培訓所要解決的問題。身處職場的你,是否曾經(jīng)在下班回家的路上突然想起今天還有一項工作沒有完成?
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