陳剛《提升績效的輔導》1天版
陳剛《提升績效的輔導》1天版詳細內(nèi)容
陳剛《提升績效的輔導》1天版
《提升績效的輔導》
【課程背景】
你是否遇到以下情況
1、員工缺乏主動性,做事情動力不足,作為直接管理者不知如何應對;
2、不知道如何跟員工進行深度溝通,缺乏信任關(guān)系;
3、除了命令和告知的方式,找不到更好的管理方式和方法;
4、不斷幫下屬解決問題,自己如救火隊長一樣,心累;
4、無法把工作目標與員工個人職業(yè)發(fā)展目標更好地結(jié)合;
本門課程是幫助管理者如何提升自我的管理思維與能力,通過高效的賦能對話,激發(fā)員工的能動性和積極性,打造高績效團隊,讓下屬能力得到不斷的提升和發(fā)展,創(chuàng)造性達成解決問題與達成目標
【課程收益】
幫助學員理解輔導的意義和價值
認識到輔導的不同心態(tài)帶來的對下屬不同影響
掌握輔導基本技巧
掌握輔導溝通工具并能學以致用
學會針對不同員工給與診斷并采用不同的輔導方式
【課程特色】
課程內(nèi)容邏輯清晰,貼近實戰(zhàn)
課堂全程學員參與互動性強
學習工具演練充分,貫穿始終
【課程對象】
中層管理人員
【課程時長】
1天,7小時/天
【課程大綱】
第一單元:認識輔導
輔導的價值和意義
什么是輔導,輔導的定義
輔導的心態(tài)對輔導者的不同影響
修理工心態(tài)
專家心態(tài)
支持者心態(tài)
什么時候是輔導的最佳時機
輔導診斷的內(nèi)外因
輔導的流程
第二單元:輔導的基本技巧
提問
問題的層次:
幾種典型提問:開放式,封閉式,澄清式,破框式
幾種提問在輔導中的應用
聆聽
聆聽的五種層次
同理心聆聽和回應
第三單元: 輔導工具應用與演練
GROW模型詳盡解讀
GWOR模型中提問的力量
演練與點評
第四單元: 員工不同發(fā)展階段的輔導方式
診斷不同任務下員工發(fā)展的不同階段
不同任務下不同發(fā)展階段員工輔導策略
演練與點評
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