《用戶畫像及分場景營銷》

  培訓(xùn)講師：李勇

講師背景：
李勇——華為背景互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營專家-山東大學(xué)研究生計算機專業(yè)10多年互聯(lián)網(wǎng)電商平臺運營實戰(zhàn)經(jīng)驗10多年企業(yè)管理與培訓(xùn)經(jīng)驗上海鯨工網(wǎng)COO易車配網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品VP互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及運營專家互聯(lián)網(wǎng)營銷與策劃專家國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會認(rèn)證高級講師曾就職于：華 詳細(xì)>>

李勇
    課程咨詢電話：

《用戶畫像及分場景營銷》詳細(xì)內(nèi)容

《用戶畫像及分場景營銷》






講授專家：李勇
培訓(xùn)對象：市場、客服等職位（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）
課程時間：

課程背景：
在互聯(lián)網(wǎng)逐漸步入大數(shù)據(jù)時代后，不可避免的給企業(yè)及消費者行為帶來一系列改變與
重塑。其中最大的變化莫過于，消費者的一切行為在企業(yè)面前似乎都將是“可視化”的。
隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的深入研究與應(yīng)用，企業(yè)的專注點日益聚焦于怎樣利用大數(shù)據(jù)來為精準(zhǔn)
營銷服務(wù)，進(jìn)而深入挖掘潛在的商業(yè)價值。于是，“用戶畫像”的概念也就應(yīng)運而生。那
么基于“精準(zhǔn)畫像”下的場景營銷又該如何實現(xiàn)呢？本課程將詳細(xì)講解。


課程收益：
培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠：
? 掌握基于互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶畫像設(shè)計；
? 掌握基于用戶畫像的分場景營銷；



課程大綱：
|單元 |大綱 |內(nèi)容 |效益 |
|單元一 |新時代營銷新 |1、新的環(huán)境，營銷需要換思路 |本單元讓學(xué)員|
| |法則 |2、什么是互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷新法則 |了解新時代的|
| | |3、場景能讓營銷更深入人心 |營銷變化 |
| | |4、如何深入目標(biāo)客戶的社群 | |
| | |5、內(nèi)容創(chuàng)造是營銷傳播的本質(zhì) | |
| | |6、如何引爆傳播鏈條 | |
|單元二 |用戶畫像都包 |用戶畫像與標(biāo)簽體系描述 |本單元讓學(xué)員|
| |含那些元素 |用戶密度分析與熱力圖展示 |明確消費者畫|
| | |用戶購買傾向預(yù)測 |像分析的維度|
| | |通過圖像搜索服務(wù)進(jìn)行場景化分類 | |
|單元三 |用戶畫像分析 |客戶細(xì)分維度選擇 |明確消費者畫|
| |應(yīng)該怎么做 |客戶細(xì)分維度處理及案例 |像分析應(yīng)該怎|
| | |客戶細(xì)分目標(biāo) |么做 |
| | |客戶細(xì)分辦法比較 | |
|單元四 |新的營銷場景 |1、什么是場景 |學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)時|
| | |2、營銷中的時間場景 |代營銷場景的|
| | |3、挖掘日常場景中蘊藏的機會 |具體應(yīng)用 |
| | |4、用戶訴求是場景的靈魂 | |
| | |5、基于場景下的營銷 | |
| | |6、如何獲取客戶關(guān)注 | |
| | |7、讓業(yè)務(wù)回歸本地 | |
| | |8、如何在場景中洞察消費者的購買動機 | |
| | |9、情緒也是一種場景 | |
|單元五 |深挖用戶需求 |什么是客戶視角 |掌握客戶視角|
| |，聚焦客戶場 |秒變用戶，秒入場景，秒算收益 |思維與場景分|
| |景地圖視圖 |什么是客戶場景視圖？ |解地圖工具 |
| | |如何對業(yè)務(wù)場景視圖進(jìn)行再細(xì)化 | |
| | |如何針對不同的場景深挖用戶訴求 | |
| | |如何針對不同的場景去做分場景營銷策略 | |


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《用戶畫像及分場景營銷》


 

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