《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
主講人：董洪斌
【課程背景】
你的團(tuán)隊(duì)骨干人員是否出現(xiàn)以下現(xiàn)象：
對下屬的選拔不嚴(yán)謹(jǐn)對員工的職業(yè)發(fā)展不關(guān)心
認(rèn)為人力資源工作是人力資源部的工作
缺乏團(tuán)隊(duì)管理意識
不能夠準(zhǔn)確識別人才
只身打仗，不會帶兵
不愿培育下屬
出現(xiàn)用人不當(dāng)
留不住優(yōu)秀人才
在當(dāng)今激烈的市場競爭中，任何一個企業(yè)的生存和發(fā)展都要依靠人，企業(yè)間的競爭最后也落實(shí)到人的競爭，人力資源的工作也被越來越多的企業(yè)所關(guān)注，也是每個管理者不可回避的課題，人是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營的最核心、最重要的資源，只有用好了人力資源，才可能讓你的組織更加高效的創(chuàng)造最好績效。
人力資源管理，貫穿企業(yè)上下，其方法原理，通用于非人力資源各部門，它們不只是人力資源部的專利。作為員工直屬上級，發(fā)現(xiàn)人才、用才留才、員工關(guān)系協(xié)調(diào)等事務(wù)的成敗，決定企業(yè)中高級管理者是否出色能干，商業(yè)爭逐是人才的爭逐。因此，對人力資源管理原理的掌握，以及對人力資源的運(yùn)用是衡量一個管理能力的關(guān)鍵因素。
【課程收益】針對直線經(jīng)理在人力資源管理所須具備的關(guān)鍵工作能力：選人、用人、育人、績效管理的分析，有系統(tǒng)的深入探討如何選擇人才，強(qiáng)化激勵作用，確保團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的績效。
了解人力資源管理的基本理念和關(guān)鍵要素
掌握招聘與面試技巧
了解績效考核及面談的技巧
了解、掌握培訓(xùn)指導(dǎo)員工的步驟與技巧
真正理解選人、育人、用人和留人的技巧
【課程特點(diǎn)】激情，有趣，注重互動；實(shí)戰(zhàn)，有效，學(xué)之能用；實(shí)用，投入，主題講授、實(shí)作練習(xí)、個案研討、角色扮演
【課程對象】各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/科長、即將晉升的各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/科長
【課程時間】1天（6小時/天）
【課程大綱】
正確理解人力資源管理
一、企業(yè)管理的核心是人力資源管理
1、企業(yè)成長的瓶頸——組織成長滯后
2、企業(yè)成長之道——組織與業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展
3、人力資源管理的內(nèi)容
4、人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別
二、管理者必備的10大人才素養(yǎng)
三、管理者必知的人才戰(zhàn)略
1、以人為本
2、利益驅(qū)動
3、人才戰(zhàn)略的核心
人力資源工作分析與團(tuán)隊(duì)角色識別
職位分析
工作中所遇到的管理問題---三個層面
職位分析的內(nèi)容
職位分析中的難點(diǎn)
崗位勝任能力分析
人力資源規(guī)劃的內(nèi)容與目的
人力資源供求預(yù)測與規(guī)劃的制定
人力資源規(guī)劃制定流程
內(nèi)部人員盤點(diǎn)九宮圖
部門機(jī)構(gòu)優(yōu)化
（ 案例：我會怎么做？）
團(tuán)隊(duì)角色識別
什么是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)角色測試
（學(xué)員演練：團(tuán)隊(duì)角色測試）
3、明確團(tuán)隊(duì)角色的定位
慧眼識人，精英選拔
一、人才標(biāo)準(zhǔn)與甄選流程
1、制定明確的人才標(biāo)準(zhǔn)
2、科學(xué)的選才程序
3、讓公司成為“人才吸鐵石”
二、招聘思路決定人員的招聘質(zhì)量
1、招聘思路決定人員的招聘品質(zhì)
2、選擇人才的思路
3、K、S、A、P、M、V法識人
三、人才招聘關(guān)鍵點(diǎn)
1、發(fā)現(xiàn)真正的標(biāo)準(zhǔn)
（課堂討論:請描述性格對工作業(yè)績的影響程度）
應(yīng)聘者工作動力匹配分析
有效行為面試探察潛能
（課堂討論:請描述你經(jīng)常如何面試員工？效果如何?）
有效的問話技術(shù)
第四章 成為部門第一教官（育人）
一、現(xiàn)代培訓(xùn)理念
（小組討論：人才培育的成功標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)是什么？）
1、為什么部門主管要強(qiáng)調(diào)對部屬的培育?
二、培育最有潛質(zhì)的人
1、人才的三個層次
2、二八定律
3、人才的培養(yǎng)方向
三、人才培養(yǎng)的目的
1、人才培養(yǎng)的意愿
四、培訓(xùn)的流程
（思考：本部門員工培養(yǎng)周期是多少？）
管理者角色與企業(yè)培訓(xùn)
統(tǒng)一價值觀（思想）
員工培養(yǎng)3要點(diǎn)
（討論：如何讓師傅愿、如何讓徒弟愿？）
輔導(dǎo)與激勵
（測試：你是否是教練型管理者）
1、什么是激勵
2、教練式職業(yè)管理者
3、輔導(dǎo)與激勵所應(yīng)具備的能力
4、四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)根本意圖與要求
第五章 知人善用，人盡其才
（問題：你知道員工為什么表現(xiàn)不佳嗎？）
員工表現(xiàn)不佳的原因
績效管理為什么難以實(shí)施
1、績效管理的誤區(qū)
2、績效管理及體系
3、影響績效的因素
4、績效管理=績效改進(jìn)
5、績效考核的重點(diǎn)
6、績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)流程
7、改進(jìn)績效的技術(shù)和方法
8、績效面談
（分享：你最成功和失敗的一次績效面談！為什么）
員工激勵
通用留人招術(shù)
（討論：比自己優(yōu)秀的人才如何留?。浚?br /> 如何應(yīng)對員工存在的問題
打破常規(guī)
制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
給與機(jī)會

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