MTP課程大綱

  培訓講師:文章波

講師背景:
文章波——資深顧問講師【個人履歷】曾任青島乾程控股管理學院院長曾任青島東海藥業(yè)干部學院院長曾任青島海爾集團白電部品培訓總監(jiān)曾任青島海爾集團白電部品制造部長海爾大學特聘講師中國石油大學特聘講師曲阜師范大學、青島大學特聘講師杉樹計劃(公益)華東 詳細>>

文章波
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MTP課程大綱詳細內(nèi)容

MTP課程大綱

MTP企業(yè)中層管理技能訓練》課程介紹
一、課程概述 在中國國內(nèi)共有約500家企業(yè)的約10000名以上的管理者接受過MTP培訓。 (MTP和著名的TWI教程一起,已由日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會申請在中國的中文版著作權(quán)),主要特點如下:
作為第一套成功的內(nèi)訓教程,被日本的世界500強企業(yè)等實施60余年,期間改版12次,被實踐證明確有實效。
通過對經(jīng)典案例分析討論為主的會議式培訓法和引導法,清晰易懂,直插問題核心!
強調(diào)對所有管理問題,應(yīng)抱有“從預防角度出發(fā)"的問題意識,去發(fā)現(xiàn)并解決問題。
尊重人性和科學方法兩大支柱深入人心,使管理者能夠自主采取行動。
二、適用對象
企業(yè)中層管理者、即將晉升為中層管理者的候補管理者
三、課程收益
掌握管理的流程(計劃、命令、控制、協(xié)調(diào))的方法和技巧。
理解對部屬進行培育的必要性以及掌握培育部屬的方法、技巧、流程、步驟等。
掌握提升部屬工作意愿、形成良好的工作態(tài)度,以及與部屬建立信賴關(guān)系的方法。
掌握組織變革的方法,改善自身領(lǐng)導力。
四、授課形式
20%理論講授+60%案例討論分析及工具方法的練習+20%講師點評
五、課程時間 2~5天(12-30 小時)
課程大綱:
第一部分:管理的基礎(chǔ)與流程
管理的基本概念
何為管理
管理者的立場與職責【工具+角色】
管理者的基本態(tài)度【案例】
科學的方法【工具+案例】
全面判斷【集體討論】
2. 計劃和命令
明確管理流程
課堂活動【游戲】
目標管理與計劃(可詳講2天)
制定計劃的程序【案例研討】
命令方式(結(jié)構(gòu)化表達可詳講0.5天)
現(xiàn)狀下達命令【案例研討】
3. 控制與協(xié)調(diào)
什么是控制及目的【案例】
控制工具的選擇方法【工具】
協(xié)調(diào)的重要性【討論】
協(xié)調(diào)的方法與流程【案例】
協(xié)調(diào)的種類及方法【案例+工具】
突破式溝通(可詳講2天)
第二部分:培育的部署與啟發(fā)
1. 需求與人的行為
員工的各種需求【案例研討】
人的行為深析 【討論】
需求層次需求不滿行為【工具分析】
對需求不滿的指導與方法【集體討論】
2. 培育的概念與實踐
培育的必要性【課堂討論】
《員工工作職務(wù)要件表》【課堂練習】
《訓練預訂計劃表》
《個別培育計劃表》
《員工工作職務(wù)要件表》
如何提升部屬的自我學習能力【課堂討論】
提升部屬自我學習能力的《輔助學習的原則》
工具【讓部屬正確起步的流程、正確起步檢核表】
提升部屬的工作意愿度《難以晉升的郭大源》【案例研討】
對部屬指導一次就做到位的方法【TWI-JI工作指導法】
實施OJT【 工具:《工作指導四階段法》】
第三部分:人際信賴關(guān)系的形成
1. 尊重人性四原則
命令系統(tǒng)的統(tǒng)一【案例】
工作意識的形成【案例】
職務(wù)認知的整合【案例】
授權(quán)的原則【案例+工具】(激勵與授權(quán)可詳講1天)
2. 態(tài)度與行為的激發(fā)
啟發(fā)部屬良好的態(tài)度
工具:《部屬提問回答法》
工具:《積極傾聽的要領(lǐng)》
案例研討:《老田與呂科長》
工具:《與人有關(guān)問題的處理程序》
工具:《與人有關(guān)問題的處理表》
第四部分:變革管理與領(lǐng)導力
1. 解決問題的基本
問題與問題種類【案例】
職場變革的實施【工具:《創(chuàng)造性思考的流程》】
創(chuàng)意開發(fā)會議【工具:《開會六要素》】
阻礙創(chuàng)造力發(fā)揮的因素【課堂討論】
如何解決職場問題【工具】
問題分析與解決(可獨立詳講2天)
2. 領(lǐng)導力
何為領(lǐng)導力領(lǐng)導力的十六項檢核表》 《領(lǐng)導力的四種類型》
課堂活動《組織綜合力二十項檢查表》《組織活性化十項檢核點》
共創(chuàng)職場文化【工具:促進組織活性化的方法】
改善即提高管理能力的行動計劃【工具 復盤模型】
第五部分:總結(jié)
1. 綜合案例:《草坪的經(jīng)營》
2. 回顧課程的重要管理內(nèi)容
以下無內(nèi)容

 

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一、課程概述2001-2010年間,在中國國內(nèi)共有約500家企業(yè)的約10000名以上的管理者接受過MTP培訓。(MTP和著名的TWI教程一起,已由日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會申請在中國的中文版著作權(quán)),主要特點如下:2作為第一套成功的內(nèi)訓教程,被日本的世界500強企業(yè)等實施60余年,期間改版12次,被實踐證明確有實效。2通過對經(jīng)典案例分析討論為主的會議式培訓法和引導法,

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一、課程概述:1、透過情景體驗,激發(fā)團隊做好目標設(shè)定及目標管理,同時意識到目的與目標重要性;2、讓學員深刻體會到以結(jié)果為導向的溝通與分析;3、讓學員學會分析價值信息、發(fā)現(xiàn)資源利用不當給公司造成的潛在影響;4、針對團隊運作時出現(xiàn)的人員合作、溝通、競爭及沖突進行深度挖掘、分析和找到解決方法;5、提升學員對涉眾人群分析的能力。二、課程對象:企業(yè)新晉中基層管理者,尤

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一、課程概述:1、透過情景體驗,激發(fā)團隊做好目標設(shè)定及目標管理,同時意識到執(zhí)行力在組織中的重要性;2、讓學員深刻體會到以結(jié)果為導向制定項目計劃、進行項目有效管理的重要性,并培養(yǎng)項目規(guī)劃、項目實施與監(jiān)控、項目收尾等項目型思維;3、讓學員學會分析價值信息、發(fā)現(xiàn)資源利用不當給公司造成的潛在影響,進而有效利用資源達到產(chǎn)出最大化;4、針對團隊運作時出現(xiàn)的人員合作、溝通

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一、課程概述2部門人越來越多,但降低效率(1+1

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一、課程概述商務(wù)禮儀與職業(yè)形象代表著商務(wù)工作者和企業(yè)的形象,本課程主要用于提高員工自身禮儀道德的修養(yǎng),增長才干、培養(yǎng)品德、熟悉各類商務(wù)活動中的禮儀規(guī)范和相關(guān)要求,為企業(yè)整體形象的提升和企業(yè)商業(yè)發(fā)展相連接。二、課程對象辦公室職員、行政人員、銷售人員、各行職場員工等三、課程收益知識收益:了解商務(wù)禮儀在商務(wù)活動和社會交往中的重要性掌握商務(wù)禮儀的基礎(chǔ)知識掌握各種禮儀

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一、課程概述:職場中經(jīng)常會聽到許多為什么,其中不乏以下內(nèi)容:2為什么我做事,老板總是不滿意2為什么我總是陷入人際關(guān)系的危機中2為什么別人總是不理解我的表達意圖2為什么有些人工作總是有激情,很快樂2為什么我對工作總是沒有成就感,總是厭倦工作2……其實,這一系列“為什么”的背后都隱含著一個被忽視的重要現(xiàn)實,那就是:一個人職業(yè)素養(yǎng)的高低,關(guān)系到他職場成就以及生活品

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一、課程概述2職場中90后越來越多,奇怪的想法越來越多2有顆易碎的“玻璃心”,但“得理不饒人”2苦口婆心,效果何在2尊重是彼此的么2你想給予的,是不是90后想要的290后員工身上有你當年的“影子”么如何正確認識以上現(xiàn)象背后的問題,作為90后員工的直接或間接領(lǐng)導,你對他們的需求是:不可思議視而不見避而不談亦或是談而無果本課程從管理的四大流程為主線,以身份定位、

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一、課程概述項目與運營有和區(qū)別項目成員不配合、項目超期,超預算審批難….在項目推進過程中,如何有效規(guī)避風險本課程從項目基礎(chǔ)知識、項目的五大過程組、十大領(lǐng)域、項目周期管理、項目干系人及風險評估等綱要入手,通過清晰有效的五步流程,培養(yǎng)項目思維,輸出項目工具。二、適用對象企業(yè)中層管理者、新晉升或管理儲備、項目經(jīng)理等三、培訓目標了解并掌握項目管理的3、3、5、10密

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結(jié)構(gòu)化思維課程介紹一、課程概述同樣的信息,不同的人在溝通、表達、呈現(xiàn)時取得不同的效果,為什么?工作場景下:跨部門溝通障礙、遇到固執(zhí)下屬、挑刺的上司……如何突破?情緒沒消除,問題沒解決,目標沒達成,究竟誰之過!職場表達不高效:來龍去脈“是禍害”、前因后果“害死人”!思考不結(jié)構(gòu),表達不清晰,溝通不達意,如何丟掉這些苦惱!本課程從結(jié)構(gòu)性思維與結(jié)構(gòu)化表達切入,達到思

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