農業(yè)服務創(chuàng)新贏得市場競爭的方法


《農業(yè)服務創(chuàng)新贏得市場競爭的方法》課程教學大綱

課程名稱：《農業(yè)服務創(chuàng)新贏得市場競爭的方法》
課程性質：內訓
培訓對象：管理人員/服務商
教學時長：一天
【課程收益】企業(yè)營銷每到達一個階段后就會產生新的瓶頸，增長乏力，很抓執(zhí)行力也
見效甚微，主要是一些慣性的思維方式禁錮了我們的創(chuàng)新思維。切不可用“業(yè)
務的勤奮掩蓋了思想的懶惰”。沒有自我創(chuàng)新就會被顛覆和超越。在全球經濟
一體化的今天，國有、隨著新基建、新能源、工業(yè)互聯網、大數據、云計算科
技的到來，創(chuàng)新與改革迫在眉睫。本課程借鑒了國有企業(yè)、民營企業(yè)創(chuàng)新的案
例，借鑒行業(yè)外的經營經驗，用創(chuàng)新的思維引領市場，創(chuàng)造價值，用創(chuàng)新為企
業(yè)帶來效益，對每個學員有非常好的啟示作用。。
教學要求：采用課堂講授與課堂討論相結合的方式進行，課堂講授要求理論結合實際，
運用大量案例和教學實例，深入淺出、旁征博引，同時配備課堂練習，現場互
動以消化課程的課程內容。
確保效果的培訓方式
1. 程時間分配：
理論講解40% 課堂互動40%
重點案例10% 工具使用10%
②整個培訓包括案例分析、現場解答、影視片段等形式，讓學員處在緊張、熱烈、
投入的狀態(tài)中，老師講授的觀點簡單實用，容易掌握、方便記憶，學員可以系統(tǒng)地
學習創(chuàng)性的理念、原則和方法，達到學完就用，而且用之有效。
喻國慶
老師有多年的營銷職業(yè)生涯，多家知名企業(yè)的營銷高管，又有十年的營銷咨詢師
的積累，專注營銷創(chuàng)新領域，其課程既實戰(zhàn)落地又有理論高度。
教學綱要
第一章：互聯網時代創(chuàng)新的解讀
1. 互聯網時代6P與6C的轉變
2. 什么是全網營銷
3. 市場的消費升級
4. 營銷渠道的大變革：人網、天網、地網
5. 網紅經濟與短視頻營銷
6. 020營銷模式
7. 營銷變化的關聯因素
? 商業(yè)模式的變遷
? 營銷與資本的介入
? 營銷工具的升級
? 消費者理念的更新
? 營銷環(huán)境的三化:移動化、場景化、碎片化
第二章：農資服務轉型的主要變革
1. 關注區(qū)域市場變化
2. 資料提供商轉型為經營顧問
3. 對方的經營能力考察
4. 管理的人財物責權利
5. 對方的經營指標-業(yè)務即財務
6. 縣社合作商的組織及人力資源
7. 家族化企業(yè)公司化治理
8. 新型的營銷-直播帶貨
9. 工作的計劃與管控
10. 對方需求的深度挖掘
11. 數字化在信息管理中的運用
第三章：縣社轉型過程用心溝通與效果
一、自我心態(tài)管理
1. 追求目標
1) 目標的價值
2) 工作為什么累？
3) 學會“投降”
4) 突破與冒險
5) 同步就是快樂
2. 積極正面
1) 零售業(yè)特性
2) 吸引力法則
3) 感性與理性
4) “可能性”思維
5) 想要還是一定要
3. 擁抱結果
1) 追求結果
2) 尊重結果
3) 改變結果
4. 責任擔當
1) 責任者和受害者
2) 機會是挑出來的
3) 我是一切的根源
二、破除抗拒感的方法
1. 巧說反話，迂回攻心
2. 用一點壓力促使對方果斷下單
3. 欲擒故縱，表露不情愿心理
4. 小恩小惠好做大買賣
5. 讓利改變對方的心理
6. 同理心使對方與你走的更近
7. 迎合對方的階層意識
8. 用小話題掀起對方的情感大波瀾
9. 案例：啰嗦型的對方影響工作怎么辦
10. 工具：SPIN銷售法的運用
三、不同類型的縣社人員心理分析及對策
1.猶豫不決型人 2.脾氣暴躁型的人3.沉默寡言性的人
4.節(jié)約儉樸型的人 5.虛榮心強的人6.貪小便宜型的人
7.滔滔不絕型人 8.理智好辯型人
第三章：創(chuàng)新思維及在營銷中的運用
1. 橫向思維
2. 逆向思維
3. 非線性思維
4. 時空思維
5. 結構思維
6. 合分思維
7. 共贏思維
8. 復利思維
9. 創(chuàng)新的五化建設
? 工作移動化
? 數據產品化
? 分析可視化
? 管理要云化
? 業(yè)務融合化
第四章：提高服務意識
一、創(chuàng)新服務與海底撈
1. 什么是創(chuàng)新服務
2. 海底撈的“變態(tài)”服務
3. 海底撈的“家、麻、權”
4. 家文化-員工以店為家
5. 對待對方如家人
6. 麻-將精神-團隊協(xié)作
7. 牌掉地立刻有人幫助檢起來
8. 權-授權帶動了員工服務創(chuàng)新
9. 授權提高了員工的滿意度
10. 創(chuàng)新-場景化的服務
二、創(chuàng)新服務與胖東來
1. 好的商品是標配，好的服務是高配
2. 商超中多出的硬件服務設備
3. 服務傳統(tǒng)溫暖、傳遞真心
4. 服務的行業(yè)科學家
5. 服務極致-服務的差異化
6. 服務的細節(jié)體現

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