項(xiàng)目全流程的實(shí)施與交付管理（工作坊） 2d

項(xiàng)目全流程實(shí)施與交付管理（講授+工作坊）
課 程 背 景
隨著企業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)很多的業(yè)務(wù)以項(xiàng)目的模式進(jìn)行推進(jìn)和交付，每個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行過程中均需要項(xiàng)目經(jīng)理能夠充分協(xié)調(diào)資源，通過項(xiàng)目計(jì)劃的組織和風(fēng)險(xiǎn)管控來保障項(xiàng)目有效運(yùn)行，通過對實(shí)施的有效策劃、推動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行與跟蹤、整合多個(gè)部門資源進(jìn)行協(xié)作、以保證每個(gè)項(xiàng)目能夠在預(yù)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量要求下達(dá)到的最終成功。
但是項(xiàng)目工作開展地并不理想，經(jīng)常發(fā)生進(jìn)度延期，成本超支，質(zhì)量不理想等狀況。主要表現(xiàn)在：
前期對項(xiàng)目目標(biāo)不清晰，理解不透徹。前期范圍定義不明，目標(biāo)比較籠統(tǒng)，有時(shí)定得過大，然后匆忙開始，在過程中范圍又不斷變更，造成無法實(shí)現(xiàn)良好的項(xiàng)目結(jié)果；
項(xiàng)目節(jié)奏前松后緊，進(jìn)度延誤。無論是項(xiàng)目的最終交付時(shí)間，還是中間節(jié)點(diǎn)的時(shí)間都不能有效控制，中間節(jié)點(diǎn)管理是實(shí)現(xiàn)最終進(jìn)度的關(guān)鍵；
缺少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)意識及管理，總是在處理問題。相當(dāng)多的風(fēng)險(xiǎn)最終發(fā)生，變成問題后才引起足夠的重視，花大成本解決，“疲于救火多于預(yù)防”；
跨部門溝通技能不足，難以推進(jìn)項(xiàng)目。項(xiàng)目制的形式開展工作，理論上可以協(xié)調(diào)公司各部門資源，提高公司資源利用率，但是存在部門利益和項(xiàng)目利益的沖突，項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常遇到跨部門溝通協(xié)作的障礙。
因此如何構(gòu)建有效的項(xiàng)目從啟動(dòng)策劃到實(shí)施交付的管理流程非常重要！
培訓(xùn)基于面向全過程交付的項(xiàng)目管理流程體系及相應(yīng)項(xiàng)目管理方法實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，將理論和方法與實(shí)踐案例、互動(dòng)演練進(jìn)行了整合。幫助項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)能夠從整體掌握項(xiàng)目的立項(xiàng)、目標(biāo)確定、到工作范圍規(guī)劃、里程碑控制目標(biāo)和工程進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目資源安排、項(xiàng)目執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)溝通、項(xiàng)目監(jiān)控、糾偏措施及風(fēng)險(xiǎn)管理等方法的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目組織的動(dòng)態(tài)管理。
授課講師：敖建強(qiáng)老師
具有17年豐富的項(xiàng)目管理實(shí)踐、企業(yè)咨詢、授課經(jīng)驗(yàn)，為國內(nèi)多家汽車制造、工程機(jī)械、裝備制造、工程建設(shè)企業(yè)提供項(xiàng)目管理培訓(xùn)，典型客戶：中鐵集團(tuán)、中建八局、中建七局、中建三局、中水電、中核集團(tuán)、重工能建、中國節(jié)能、中交集團(tuán)、中建國際、中材國際、中電裝備工程、中鐵電氣化、神華集團(tuán)、三一重工、三一海工、一汽解放、福田汽車、東風(fēng)商用車、北汽、中聯(lián)重科、山河智能、重泰重裝、中車株機(jī)、中鐵裝備、東方電氣、藍(lán)星機(jī)械、中國二重、金風(fēng)科技、中船重工、上海港機(jī)、中信銀行、建設(shè)銀行、招商銀行等600余家企業(yè)，國內(nèi)多所大學(xué)和商學(xué)院特約項(xiàng)目管理講師等
授 課 對 象
◇項(xiàng)目部、項(xiàng)目經(jīng)理及核心項(xiàng)目成員；◇企業(yè)管理者；◇項(xiàng)目參與人員及支持部門；授 課 方 法：
知識講解、案例分析、項(xiàng)目管理工具操作指導(dǎo)、分組討論、互動(dòng)游戲、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)其中 講師講解（30%）；案例分享：（20%）；項(xiàng)目沙盤或工作坊情景互動(dòng) （40%）；點(diǎn)評總結(jié)（10%）
課 程 目 標(biāo)
? 系統(tǒng)學(xué)習(xí)和思考，學(xué)習(xí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識體系和思維方法，了解項(xiàng)目管理的精髓方法
? 學(xué)會統(tǒng)籌規(guī)劃項(xiàng)目管理，掌握項(xiàng)目目標(biāo)、進(jìn)度、成本、風(fēng)險(xiǎn)的管理方法，并能加以實(shí)踐應(yīng)用；
? 把握各項(xiàng)項(xiàng)目管理關(guān)鍵點(diǎn)，學(xué)習(xí)掌握各項(xiàng)基本項(xiàng)目管理方法
? 重點(diǎn)提升項(xiàng)目進(jìn)度掌控和干系人協(xié)調(diào)和風(fēng)險(xiǎn)管理的能力
? 提升發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力
課 程 2天
第一節(jié)：項(xiàng)目管理的方法論
1. 項(xiàng)目管理的發(fā)展與實(shí)踐應(yīng)用
2. 項(xiàng)目的特性與項(xiàng)目管理要求
3. 項(xiàng)目鐵三角的約束與平衡
4. 成功的項(xiàng)目管理的五大要素
5. 項(xiàng)目管理體系框架-十大知識領(lǐng)域6. 項(xiàng)目的生命周期與管理過程
7. 構(gòu)建企業(yè)的項(xiàng)目管理體系與流程標(biāo)準(zhǔn)
◇項(xiàng)目管理案例： 某制造研發(fā)/銀行客服項(xiàng)目/IT集成項(xiàng)目管理案例
第二節(jié)：項(xiàng)目管理的組織、流程與核心管理要素
項(xiàng)目管理的組織形式（職能型、項(xiàng)目型、矩陣型）
不同項(xiàng)目運(yùn)行的組織模式選擇和對項(xiàng)目的影響
項(xiàng)目經(jīng)理在的角色、價(jià)值和職責(zé)認(rèn)知
項(xiàng)目的整合與統(tǒng)籌管理
項(xiàng)目的立項(xiàng)與啟動(dòng)管理
項(xiàng)目的策劃與計(jì)劃管理
項(xiàng)目的執(zhí)行與有效保障
項(xiàng)目的監(jiān)控與過程管理
項(xiàng)目的交付與收尾管理
★項(xiàng)目管理問題與討論：
1、跨組織跨部門的項(xiàng)目如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整合管理
2、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何管理好一個(gè)項(xiàng)目？
第三節(jié)：項(xiàng)目的立項(xiàng)與啟動(dòng)管理流程
1. 項(xiàng)目立項(xiàng)與啟動(dòng)中的關(guān)鍵工作
2. 識別和定義項(xiàng)目的需求與范圍
3. 制訂項(xiàng)目管理的目標(biāo)與交付要求
4. 制定項(xiàng)目的里程碑計(jì)劃
5. 分析項(xiàng)目的假設(shè)、分析與約束條件
6. 組建項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)
7. 編制和發(fā)布項(xiàng)目章程/任務(wù)書
8. 開好項(xiàng)目啟動(dòng)會
★項(xiàng)目情景互動(dòng)演練：工具與模板
項(xiàng)目章程模板
項(xiàng)目關(guān)鍵關(guān)系人識別
項(xiàng)目建議書與里程碑計(jì)劃
第四節(jié)：項(xiàng)目計(jì)劃的組織與策劃流程 ：項(xiàng)目范圍與進(jìn)度計(jì)劃1. 定義項(xiàng)目的過程與范圍
2. 項(xiàng)目工作分解的方法：WBS工作分解結(jié)構(gòu)
3. WBS工作分解的標(biāo)準(zhǔn)與七步法運(yùn)用
4. 項(xiàng)目責(zé)任矩陣
5. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制的方法與過程
6. 項(xiàng)目任務(wù)的工期評估與計(jì)劃評審技術(shù)
7. 項(xiàng)目計(jì)劃輸出：項(xiàng)目甘特圖計(jì)劃
8. 項(xiàng)目進(jìn)度分析優(yōu)化：關(guān)鍵路徑法的有效運(yùn)用
9. 項(xiàng)目計(jì)劃的審核與批準(zhǔn)發(fā)布
★工作坊：項(xiàng)目管理工具演練與流程模板：
1、WBS工作分解結(jié)構(gòu)實(shí)例與模板
2、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制與審批流程及模板
第五節(jié)：項(xiàng)目管理流程：項(xiàng)目的資源組織與預(yù)算
1. 理解項(xiàng)目成本的組成與來源
2. 影響項(xiàng)目成本的因素
3. 建立項(xiàng)目資源計(jì)劃（人員、物資、生產(chǎn)、采購）
4. 建立項(xiàng)目預(yù)算計(jì)劃表
5. 項(xiàng)目成本基準(zhǔn)目標(biāo)
6. 項(xiàng)目費(fèi)用的跟蹤與監(jiān)控
★項(xiàng)目成本預(yù)算案例與互動(dòng)：
項(xiàng)目成本估算和預(yù)算計(jì)劃控制流程
第六節(jié)：有效的項(xiàng)目溝通管理與干系人協(xié)調(diào)
1．項(xiàng)目溝通的重要性
2．項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中的溝通角色認(rèn)知
3．項(xiàng)目環(huán)境中的常見的溝通問題
4．項(xiàng)目溝通的級別、方法與形式
5．建立項(xiàng)目的正式有效的溝通環(huán)境
6. 爭取干系人的支持：跨部門的工作組織流程
7. 干系人的識別與需求分析
8. 理清干系人的需求與影響：四項(xiàng)限分析矩陣
9. 制定項(xiàng)目干系人溝通協(xié)調(diào)與管理計(jì)劃
★項(xiàng)目工作坊互動(dòng)與模板：
1、互動(dòng)游戲：面向管理層-項(xiàng)目經(jīng)理-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有效溝通演練
2、項(xiàng)目組工作推進(jìn)的溝通計(jì)劃表
第七節(jié)：項(xiàng)目的質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)管理
1．案例階段：從啟動(dòng)到交付，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的影響
2．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理對項(xiàng)目實(shí)施的重要性
3. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分類與風(fēng)險(xiǎn)管理過程
4. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識別方法與工具
5．風(fēng)險(xiǎn)的原因和定性定量分析
7．建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對機(jī)制與計(jì)劃
8．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控與管理計(jì)劃
★工作坊互動(dòng)實(shí)踐演練與模板：風(fēng)險(xiǎn)管理
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐案例
基于受訓(xùn)企業(yè)特征的的風(fēng)險(xiǎn)識別與風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表
第八節(jié)：項(xiàng)目實(shí)施的過程管控
如何進(jìn)行項(xiàng)目控制：項(xiàng)目執(zhí)行中的PDCA管控
建立項(xiàng)目計(jì)劃跟蹤的基線-基準(zhǔn)計(jì)劃
項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施推進(jìn)與進(jìn)展跟蹤
項(xiàng)目的過程的交付管理與質(zhì)量控制
項(xiàng)目的偏差預(yù)警與過程控制
項(xiàng)目的變更管理與控制流程
項(xiàng)目中的溝通與狀態(tài)報(bào)告
★工作坊互動(dòng)實(shí)踐演練與模板：項(xiàng)目過程管理
項(xiàng)目計(jì)劃控制方法
項(xiàng)目過程偏差分析表
項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)報(bào)告
項(xiàng)目變更與控制流程
第九節(jié)：項(xiàng)目的交付管理
項(xiàng)目的合同收尾過程
項(xiàng)目的驗(yàn)收與交付
項(xiàng)目的結(jié)算與審計(jì)
項(xiàng)目的總結(jié)與復(fù)盤
項(xiàng)目的績效管理
★工作坊互動(dòng)實(shí)踐演練與模板：交付與收尾管理
項(xiàng)目驗(yàn)收與交付流程
項(xiàng)目驗(yàn)收報(bào)告模板
項(xiàng)目總結(jié)與分析報(bào)告（復(fù)盤）
（項(xiàng)目實(shí)踐互動(dòng)指導(dǎo)穿插于培訓(xùn)之中，根據(jù)企業(yè)需求調(diào)整內(nèi)容，教練指導(dǎo)占比培訓(xùn)總時(shí)間的50-70%）

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