1天《銀行網(wǎng)點反洗錢風(fēng)險防范》

  培訓(xùn)講師:王恪

講師背景:
王恪老師?20年國有銀行工作經(jīng)歷?省行級培訓(xùn)師?CFP國際金融理財師?中級壽險管理師?《零售銀行》雜志特約作者職業(yè)經(jīng)歷王恪,20年國有銀行工作經(jīng)歷,該行省行級培訓(xùn)師,CFP國際金融理財師,中級壽險管理師,《零售銀行》雜志特約作者。先后擔(dān)任銀 詳細(xì)>>

王恪
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1天《銀行網(wǎng)點反洗錢風(fēng)險防范》詳細(xì)內(nèi)容

1天《銀行網(wǎng)點反洗錢風(fēng)險防范》

銀行網(wǎng)點反洗錢風(fēng)險防控
一、職業(yè)經(jīng)歷
王恪,20年國有銀行工作經(jīng)歷,7年專職銀行培訓(xùn)經(jīng)驗、省行級培訓(xùn)師,CFP國際金融理財師,目前專職從事銀行經(jīng)營管理與風(fēng)險防控課題研究和培訓(xùn)。先后擔(dān)任銀行柜員、網(wǎng)點主任、理財經(jīng)理、二級支行行長和管理行個金部經(jīng)理等職務(wù),具有豐富的銀行基層機構(gòu)管理經(jīng)驗。近年來培訓(xùn)過的銀行包括工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、郵儲、浦發(fā)、興業(yè)、廣發(fā)、民生、招商、華夏等全國性銀行分支行,以及多家城商行、信用社和村鎮(zhèn)銀行等(具體名單附后)。
銀行管理不外乎三個方面:一是提升員工工作積極性,二是提升員工營銷技能,三是搞好內(nèi)控管理。通俗講就是三件事,讓員工“想干事、會干事、不出事”。本套課程體系即是圍繞這三個方面展開。
二、主講課程體系
課程主題
課程名稱
主要培訓(xùn)對像
營銷管理篇
(想干事、會干事)
課程一:《支行網(wǎng)點精細(xì)化管理“五個善于”》
支行長、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、個人(理財)經(jīng)理
課程二:《員工績效量化考核臺賬的操作與應(yīng)用》
課程三:《客戶維護與廳堂營銷務(wù)實攻略》
風(fēng)控案防篇
(不出事)
課程四:《網(wǎng)點柜面合規(guī)操作風(fēng)險防控》
支行長、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、會計(內(nèi)控運營)主管、柜員
課程五:《銀行易發(fā)案件風(fēng)險防控識別警示》
課程六:《會計(內(nèi)控運營)主管綜合管理能力提升》
課程七:《個人(零售)產(chǎn)品合規(guī)銷售風(fēng)險把控》
個人(理財)經(jīng)理
課程八:《銀行員工異常行為動態(tài)排查與管理》
中高層管理人員
銀行網(wǎng)點反洗錢風(fēng)險防控
一、銀行反洗錢概要
一、銀行反洗錢及相關(guān)法律規(guī)范
1、什么是洗錢?
2、金融機構(gòu)反洗錢的三大核心職責(zé)
3、洗錢的上游犯罪有那些?
4、洗錢的三個階段
案例:上海團伙洗錢案
5、《反洗錢法》相關(guān)法律法規(guī)摘要
(1)金融機構(gòu)在反洗錢中應(yīng)履行的義務(wù)有哪些?
(2)金融機構(gòu)反洗錢工作主要包括那些內(nèi)容?
(3)金融機構(gòu)大額交易報告標(biāo)準(zhǔn)
(4)和反洗錢相關(guān)的各類文件解讀
(5)2022年央行1號令解讀
(6)受益人識別盡職調(diào)查方法
二、銀行基層網(wǎng)點反洗錢工作主要存在的問題及工作重點
1、目前人民銀行檢查反洗錢主要存在的問題
2、前臺客戶盡職調(diào)查與信息補錄風(fēng)險案例分析
3、基層網(wǎng)點反洗錢工作重點
4、基層網(wǎng)點可疑交易原因分析及上報流程
案例:劉某賬戶可疑交易
二、銀行網(wǎng)點如何做好反洗錢工作
(一)、個人開戶及客戶身份識別風(fēng)險防范
1、個人開戶環(huán)節(jié)主要風(fēng)險點
案例:身份識別未盡職,客戶賬戶被凍結(jié)
案例:銀行卡賣給他人,女生畢業(yè)工作難
案例:幫助他人轉(zhuǎn)資金,幫信罪名被判刑
2、批量發(fā)卡風(fēng)險點把控
案例:集中開辦學(xué)生卡,多處違規(guī)被處罰
3、防范假冒他人身份證的六點建議
4、和銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的各類證件防偽(二代身份證及臨時身份證、戶口簿、軍人證件、外國戶照、港澳臺來往通行證、外國人永久居留身份證、港澳臺居住證、電子身份證)
5、如何核實客戶本人手機號?
(二)、單位結(jié)算賬戶風(fēng)險管理
1、單位結(jié)算賬管理主要存在那些風(fēng)險?
案例:某地警方打擊電信詐騙,查獲328戶違規(guī)單位賬戶
2、企業(yè)結(jié)算賬戶全生命周期管理(開戶前、開戶中、開戶后)
3、單位客戶身份識別案例分析
案例:法人代表是老人,年輕人代理開戶
4、單位開戶身識別方法:一看、二聽、三查、四問
案例:單位違規(guī)開戶案例17則
5、企業(yè)賬戶可疑交易分析
(三)、 “偽現(xiàn)金”交易風(fēng)險防控
1、什么是“偽現(xiàn)金”交易
2、 “偽現(xiàn)金”交易主要特征與危害
案例:某銀行涉嫌“偽現(xiàn)金”交易被罰400萬元
3、如何加強“偽現(xiàn)金”交易管理
話術(shù):拒絕客戶“偽現(xiàn)金”交易話術(shù)
(四)、加強客戶信息保護,防止信息泄露
1、客戶信息泄露主要渠道
案例:外包人員售信息,非法獲利二十萬
2、員工出售客戶信息的主要特點
案例:個貸經(jīng)理售信息,央視爆光被判刑
案例:貪圖小利毀前程,非法泄密擔(dān)刑責(zé)
案例:幫助他人查地址,最終釀成情殺案
3、國務(wù)院令631號《征信業(yè)管理條例》處罰規(guī)定及《中華人民共和國個人信息保護法》解讀
4、如何防范客戶信息泄密?
(五)、禁止員工利用個人賬戶為他人過渡資金
1、利用個人賬戶過渡客戶資金風(fēng)險點
案例:幫助朋友取現(xiàn)金,涉嫌詐騙被牽連
案例:違規(guī)攬存謀私利,丟掉工作負(fù)刑責(zé)
2、員工出借賬戶代客過渡資金主要形式
(六)、把控特殊客戶及委托代辦業(yè)務(wù)風(fēng)險
1、未成年人代辦注意事項
2、精神病人代辦注意事項
3、特殊客戶監(jiān)護人如何確定?
4、盲人及殘疾人辦理業(yè)務(wù)探討
5、代辦業(yè)務(wù)風(fēng)險案例分析
案例一:三筆業(yè)務(wù)筆體一致
案例二:同行人代簽字柜員未發(fā)現(xiàn)
案例三:代辦人簽名不符
案例四:自動消失的魔術(shù)筆
(七)、協(xié)助查凍扣注意事項
1、查凍扣協(xié)助執(zhí)行風(fēng)險點
案例:拖延凍結(jié),5500萬被轉(zhuǎn)移
2、查凍扣相關(guān)資料審核
3、有權(quán)查詢凍結(jié)扣劃的機關(guān)單位
4、《民訴法》協(xié)助執(zhí)行相關(guān)規(guī)定
案例:協(xié)助執(zhí)行逆操作,凍結(jié)存款引風(fēng)險
5、前臺查凍扣業(yè)務(wù)風(fēng)險案例分析
6、協(xié)助查凍扣注意事項
7、協(xié)助查凍扣相關(guān)法律法規(guī)
(八)、賬戶風(fēng)險管控糾紛解決對策
1、賬戶風(fēng)險管控主要涉及相關(guān)規(guī)章制度
2、常見的賬戶風(fēng)險管控引起的糾紛
(1)因輔助身份證明材料引發(fā)的糾紛
案例:手機號碼非本人,拒絕開戶遭投訴
(2)因工作證明等其他材料引發(fā)的糾紛
案例:不在本地?zé)o證明,被指歧視外地人
(3)因拒絕開立賬戶或拒絕開通相關(guān)功能引發(fā)的糾紛
案例:開辦網(wǎng)銀被拒絕,被批侵消保權(quán)益
(4)因暫停非柜面業(yè)務(wù)、賬戶止付或凍結(jié)引發(fā)的糾紛
案例:電子銀行被暫停,客戶嚴(yán)重不滿意
(5)因交易額度、頻次、類型受限引發(fā)的糾紛
案例:交易額度被降低,客戶不滿訴銀行
3、“風(fēng)險為本”和“審慎均衡”的原則
4、小結(jié)


王恪服務(wù)過的銀行
截止到2022年12月4日
工行系統(tǒng):19家分支行
農(nóng)行系統(tǒng):39家分支行
中行系統(tǒng):19家分支行
建行系統(tǒng):10家分支行
郵儲系統(tǒng):37家分支行和分支公司
股份制銀行系統(tǒng):各地33家分支行
農(nóng)信系統(tǒng):各地237家農(nóng)商行及信用社
城商行系統(tǒng):各地39家
外資銀行:1家
銀協(xié)系統(tǒng):各地8家銀協(xié)機構(gòu)
具體銀行名單詳詢王恪本人

 

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