高情商溝通影響力-1天

  培訓(xùn)講師:譚智韜

講師背景:
譚智韜老師★北京大學(xué)國家發(fā)展研究院(北大國際BiMBA)/領(lǐng)導(dǎo)力課程教授★北京大學(xué)教育學(xué)院/管理課程教授★清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院/領(lǐng)導(dǎo)力課程教授★浙江大學(xué)管理學(xué)院總裁班/領(lǐng)導(dǎo)力課程教授★中南大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院總裁班/課程教授★北京眾誠策略管理有 詳細>>

譚智韜
    課程咨詢電話:

高情商溝通影響力-1天詳細內(nèi)容

高情商溝通影響力-1天

高情商溝通影響力(1天)
|單元 |時間 |內(nèi)容/目的 |
|單元一 |2h |高情商與溝通的影響 |
| | |1.高情商與溝通的關(guān)聯(lián) |
| | |自我情緒察覺-察覺破壞性情緒 |
| | |自我情緒管理-管理與調(diào)整情緒 |
| | |自我激勵-高情商對溝通的效益 |
| | |2.高情商溝通的準(zhǔn)備與修練 |
| | |改變思維方式 |
| | |改變對事情的看法 |
| | |90/10法則進行調(diào)整 |
| | |案例分享、討論、場景式活動 |
|單元二 |2h |掌握人性的有效溝通 |
| | |1.培養(yǎng)同理心與建立關(guān)系 |
| | |如何找到共同點 |
| | |同理心理解他人 |
| | |有效溝通的基本要點 |
| | |2.性格差異的有效溝通 |
| | |掌握自我的溝通風(fēng)格(實施測評工具) |
| | |與不同性格人的差異溝通技巧 |
| | |性格測試運用與分析、討論、分享 |
|單元三 |2h |打造雙贏關(guān)系的有效溝通 |
| | |1.培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的傾聽 |
| | |有效傾聽的層次 |
| | |同理心傾聽的態(tài)度與行動(LADDER法則) |
| | |同理心角色扮演(演練與觀察) |
| | |2.高情商溝通的必要行動 |
| | |如何與同事創(chuàng)造雙贏的溝通(LECSR工具) |
| | |如何與下屬直言不諱的溝通(DESC法則) |
| | |解決沖突對話的原則與四個步驟 |
| | |活動體驗、討論、分享、演練 |


課程效益:

1.理解情商管理在溝通與團隊影響力中的重要性

2.掌握并理解自我情緒的由來與觸動場景

3.學(xué)習(xí)情緒管理的方式,有效控制和引導(dǎo)破壞性沖動和情緒

4.學(xué)習(xí)有效的人際互動能力,營造高效而和諧的團隊工作環(huán)境

5.學(xué)習(xí)有效的溝通方式與工具,改善對同事與部屬的互動關(guān)系



適合人數(shù): 每班30人以內(nèi)(分四組)

場地需求: 150平米以上

無線麥克風(fēng)

音頻線

 

譚智韜老師的其它課程

新世代管理認(rèn)知與素養(yǎng)提升-版本一(1天6小時)|單元|時間|內(nèi)容/目的||單元一|1.5h|新世代的管理趨勢與角色認(rèn)知||||管理者發(fā)展的五個維度||||需求層次論看管理方向||||95后新生代員工的發(fā)展趨勢||||掌握新生代員工的動機需求||||不同管理階層的職能目標(biāo)||||驅(qū)動團隊影響力的心理要素||||||||故事案例分享、討論、分享||單元二|2h|

 講師:譚智韜詳情


卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五維修煉-2天-新版|單元|時間|內(nèi)容/目的||單元一|3h|卓越領(lǐng)導(dǎo)人的認(rèn)知與定位(第一維-領(lǐng)導(dǎo)人的意識)||||1.新世代領(lǐng)導(dǎo)與管理的趨勢發(fā)展||||新世代領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)展的五個維度||||需求層次論看團隊管理趨勢||||打造高效能團隊的四個架構(gòu)||||領(lǐng)導(dǎo)人在團隊中的必要作為與使命(體驗式活動)||||2.領(lǐng)導(dǎo)人影響力的來源||||新生代員工發(fā)展

 講師:譚智韜詳情


自我認(rèn)知與發(fā)展羅盤|單元|時間|內(nèi)容/目的||單元一|2h|卓越人才應(yīng)有的工作認(rèn)知與定位||||1.在團隊發(fā)展中應(yīng)有的價值觀與行為||||新世代人才發(fā)展的五個維度||||自我角色在團隊中如何有效發(fā)揮||||與團隊高效協(xié)作的關(guān)鍵行動||||2.建立正確的工作態(tài)度與定位||||優(yōu)秀人才擁有的職業(yè)思想與定位||||勇于承擔(dān)帶來的自我價值與效益||||強大責(zé)任心的三

 講師:譚智韜詳情


非職權(quán)影響力-1天|單元|時間|內(nèi)容/目的||單元一|2h|新世代領(lǐng)導(dǎo)人的認(rèn)知與定位(激活自我的影響力)||||1.新世代領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知||||卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五個維度||||新世代領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知與趨勢||||95后新生代員工的發(fā)展趨勢||||掌握新生代員工的動機需求||||2.領(lǐng)導(dǎo)人的團隊影響力來源||||領(lǐng)導(dǎo)人在團隊中認(rèn)知與責(zé)任||||領(lǐng)導(dǎo)力與影響力的區(qū)別||||

 講師:譚智韜詳情


非職權(quán)影響力(2天)|單元|時間|內(nèi)容/目的||單元一|3h|卓越領(lǐng)導(dǎo)人的認(rèn)知與定位(第一維-領(lǐng)導(dǎo)人共性與差異思維影響力||||)||||1.領(lǐng)導(dǎo)人影響力的五個維度||||五個維度的含意||||五個維度的交互影響||||2.領(lǐng)導(dǎo)人在團隊中正確的角色(共性思維)||||領(lǐng)導(dǎo)人在團隊的價值來源||||如何啟動自我與團隊成員的價值||||3.正向團隊影響力來源||

 講師:譚智韜詳情


管理者的認(rèn)知與能力提升-版本四(1天6.5小時)|單元|時間|內(nèi)容/目的||單元一|1.5h|新世代的管理趨勢與角色認(rèn)知||||管理者發(fā)展的五個維度||||需求層次論看管理方向||||95后新生代員工的發(fā)展趨勢||||掌握新生代員工的動機需求||||不同管理階層的職能目標(biāo)||||驅(qū)動團隊影響力的心理要素||||||||故事案例分享、討論、分享||單元二|2.

 講師:譚智韜詳情


團隊溝通影響力(2天)課程內(nèi)容與效益|單元|時間|內(nèi)容/目的||單元一|2.5h|優(yōu)質(zhì)溝通的必要思維與作法(有效溝通的認(rèn)知)||||有效團隊溝通的四個維度||||有效溝通的來源與形式||||團隊溝通中的認(rèn)知與態(tài)度(體驗式活動)||||整體利益為第一優(yōu)先||||打破部門壁壘高度合作||||滿足彼此需求與利益||||有效溝通訊息傳遞的三個架構(gòu)||||||||體驗

 講師:譚智韜詳情


團隊管理與員工輔導(dǎo)(1天6小時)|單元|時間|內(nèi)容/目的||單元一|3h|如何啟動團隊執(zhí)行意愿與激情(意愿啟動)||||新世代團隊管理的趨勢-培養(yǎng)教練式的管理思維與模式||||從動機需求看管理側(cè)重-新世代員工心理動機||||建立有效團隊關(guān)系的認(rèn)知||||培養(yǎng)服務(wù)內(nèi)部客戶的管理思維||||滿意度與敬業(yè)度的關(guān)聯(lián)||||啟動意愿的物性與人性支持||||如何有效給予

 講師:譚智韜詳情


新世代管理認(rèn)知與素養(yǎng)提升-版本二(1天6小時)|單元|時間|內(nèi)容/目的||單元一|1.5h|新世代的管理趨勢與角色認(rèn)知||||管理者發(fā)展的五個維度||||需求層次論看管理方向||||95后新生代員工的發(fā)展趨勢||||掌握新生代員工的動機需求||||不同管理階層的職能目標(biāo)||||驅(qū)動團隊影響力的心理要素||||||||故事案例分享、討論、分享||單元二|2h|

 講師:譚智韜詳情


新世代管理認(rèn)知與素養(yǎng)提升-版本三(1天6小時)|單元|時間|內(nèi)容/目的||單元一|2h|新世代的管理趨勢與角色認(rèn)知||||管理者發(fā)展的五個維度||||需求層次論看管理方向||||如何正確看待團隊與團隊伙伴||||管理者在團隊中的正確定位與責(zé)任||||95后新生代員工的發(fā)展趨勢||||掌握新生代員工的動機需求||||不同管理階層的職能目標(biāo)||||管理工作為自我

 講師:譚智韜詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有