《銷售團(tuán)隊(duì)凝聚力提升》2天

《銷售團(tuán)隊(duì)凝聚力提升》——室內(nèi)體驗(yàn)式課程
您的企業(yè)是否有如下現(xiàn)象
1、企業(yè)做大了，工作效率、執(zhí)行力反倒下降了，部門推諉現(xiàn)象，員工缺乏責(zé)任感，工作
能推則推，不熱愛本職工作，個(gè)別員工以自我為中心，與同事關(guān)系相處不佳。
2、團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力，團(tuán)員間缺乏協(xié)作菁神、互不信任
3、員工沒有創(chuàng)新精神，思想、行為保守
4、今天發(fā)薪明天離職，員工對(duì)企業(yè)沒有歸屬感
5、員工有情緒，總覺得激勵(lì)與分配制度不合理
6、不懂得感恩，員工認(rèn)為個(gè)人收入與付出不成正比
7、企業(yè)與員工缺乏有效溝通，上下級(jí)之間關(guān)系緊張
8、員工沒有激情，對(duì)工作、對(duì)同事、對(duì)客戶表現(xiàn)冷漠
培訓(xùn)目標(biāo)
?通過管理游戲模擬團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，加深對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)和有效運(yùn)作的體驗(yàn)；
?明確團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的核心任務(wù)，掌握高效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作方法；
?通過團(tuán)隊(duì)成員共建團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，找到工作動(dòng)力和奉獻(xiàn)精神，達(dá)成目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)；?????
?
認(rèn)同組織發(fā)展遠(yuǎn)景及目標(biāo)，增強(qiáng)組織的凝聚力，使組織面對(duì)各種變革與挑戰(zhàn)更為從容、
有序；
改善人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)員責(zé)任意識(shí)，誠實(shí)守信、主動(dòng)的承擔(dān)責(zé)任；
?使學(xué)員學(xué)會(huì)用感恩的心對(duì)待上司、同事、下屬甚至社會(huì)的每一個(gè)人。
課程特色
??體驗(yàn)式培訓(xùn)與內(nèi)訓(xùn)課程的完美結(jié)合
??在快樂參與中學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理,在失敗挫折中反思團(tuán)隊(duì)障礙
??在心靈震憾中體驗(yàn)感恩與責(zé)任
訓(xùn)練包括了十幾個(gè)設(shè)計(jì)精巧、構(gòu)思奇妙、行之有效的互動(dòng)活動(dòng)，涵蓋了體驗(yàn)學(xué)習(xí)、行
為學(xué)習(xí)、角色扮演、情景模擬、引導(dǎo)游戲等諸多互動(dòng)手法和技巧，切合訓(xùn)練目標(biāo)，靈活
運(yùn)用各種訓(xùn)練技巧，宏觀掌控訓(xùn)練互動(dòng)，隨形附影，洞燭先機(jī)，見微知著。在現(xiàn)場(chǎng)感受
、分享，細(xì)節(jié)改善等過程中，讓學(xué)員從中體驗(yàn)、感悟，獲得實(shí)實(shí)在在的收獲。
培訓(xùn)時(shí)間：?2天，具體時(shí)間分配為：講師演講占20%，學(xué)員演練占30%，實(shí)戰(zhàn)演習(xí)、角色
扮演等占50%?
培訓(xùn)受眾：企業(yè)中高層管理者、人力資源部門人員
培訓(xùn)最佳人數(shù)：40-60人
|課程大綱 |課程細(xì)綱 |體驗(yàn)活動(dòng) |單元效益 |
| |一、破冰活動(dòng) |體驗(yàn)練習(xí)：團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及團(tuán) |1、模擬團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，加深 |
| |二、模擬團(tuán)隊(duì)分組 |隊(duì)成員之間的相互責(zé)任和信 |對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)和有效運(yùn)作|
| |團(tuán)隊(duì)規(guī)則的建立 |賴？ |的體驗(yàn)； |
| |團(tuán)隊(duì)高效工作程序的建立 |《放下棒子》，觀察自己的行 |2、明確團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的核心 |
| |從標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化到彈性執(zhí)行，再到柔性 |為，特別是人與人之間的互 |任務(wù)，掌握高效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)|
|第一單元 |化、人性化 |動(dòng)行為； |作方法； |
|銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)—相約共同成長|培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力 |通過體驗(yàn)來理解“行動(dòng)理論” |3、認(rèn)同組織發(fā)展遠(yuǎn)景及 |
| |三、組建團(tuán)隊(duì)的成員的六個(gè)關(guān)鍵步驟 |和“學(xué)習(xí)”概念。 |目標(biāo)，增強(qiáng)組織的凝聚力|
| |四、團(tuán)隊(duì)精神的核心概念——受得起委屈才是真正的 | |，使組織面對(duì)各種變革與|
| |團(tuán)隊(duì)精神，合作起來要考慮雙方的利弊，注意雙贏 | |挑戰(zhàn)更為從容、有序。 |
| |的合作結(jié)果 | | |
| |五、團(tuán)體的創(chuàng)新力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過任何個(gè)人的能力，因 | | |
| |為“三個(gè)臭皮匠，賽過諸葛亮” | | |
| |一、正確看待企業(yè)和自己的關(guān)系 |研討：角色轉(zhuǎn)變困難的原因 |認(rèn)知自己與公司的價(jià)值 |
| |這是你的船 |？ |忠誠于自己的企業(yè) |
| |永遠(yuǎn)沒有免費(fèi)的午餐 |如何從業(yè)務(wù)骨干向管理者轉(zhuǎn) |樹立主人翁精神，與公司|
|第二單元 |你的付出不會(huì)浪費(fèi) |型？ |同命運(yùn) |
|對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé) |努力工作，不只為了公司 |互動(dòng)演練：“創(chuàng)造價(jià)值的方法| |
| |二、對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé) |”和“逃避的方法” | |
| |把工作看作使命 |案例：各種性格人士在團(tuán)隊(duì) | |
| |工作不只是謀生的手段 |中應(yīng)該承擔(dān)的角色 | |
| |正確看待工作中的壓力和挫折 | | |
| |負(fù)責(zé)地工作，讓人更受益 | | |
| |三、忠誠于自己的企業(yè) | | |
| |四、樹立主人翁精神，與公司同命運(yùn) | | |
| |一、銷售現(xiàn)狀與執(zhí)行困局出路 |團(tuán)隊(duì)中我與目標(biāo)的實(shí)戰(zhàn)演練 |1、認(rèn)知銷售目標(biāo)執(zhí)行的 |
| |二、中層管理的晉升經(jīng)歷對(duì)管理者性格的影響——反 |二人對(duì)話、案例研討：在執(zhí) |關(guān)鍵 |
| |思 |行中如何做到執(zhí)行完美？ |2、領(lǐng)會(huì)提升執(zhí)行力的方 |
|第三單元 |三、高層領(lǐng)導(dǎo)的善變導(dǎo)致基層執(zhí)行的困惑——反饋 |案例：以《落水》案例來啟發(fā) |法論及原則 |
|銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升 |四、不同背景員工導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的困惑——反復(fù) |學(xué)員 |3、剖析銷售員執(zhí)行中常 |
| |五、跨部門的灰色制度導(dǎo)致的執(zhí)行困惑——反應(yīng) |視頻：《讀心神探》 |犯的錯(cuò)誤 |
| |六、如何根據(jù)目標(biāo)制定執(zhí)行計(jì)劃 | |4、通過制度與文化來提 |
| |七、如何確保計(jì)劃的執(zhí)行 | |升與保障執(zhí)行能力 |
| |團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào) |案例分析:與上級(jí)及同事的溝|1、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)彼此間的信 |
| |二、建立對(duì)溝通風(fēng)格差異的正確態(tài)度，并闡明與不 |通案例 |任 |
| |同溝通風(fēng)格的人建立信任的基本方法 |全員討論：PMP經(jīng)歷及實(shí)效 |2、改善人際關(guān)系，增強(qiáng) |
|第四單元 |三、闡明滿足不同風(fēng)格的人溝通中的需求的思路與 |全員互動(dòng)：PMPMP |團(tuán)團(tuán)隊(duì)責(zé)任感； |
|溝通在團(tuán)隊(duì)中的實(shí)踐應(yīng)用 |方法描述與不同行為風(fēng)格的同事的溝通技巧 |如何與不同行為風(fēng)格的上級(jí) |3、掌握上下級(jí)、平級(jí)的 |
| |四、跟上司相處的溝通藝術(shù) |下級(jí)進(jìn)行高效溝通 |溝通藝術(shù)； |
| |五、跟下屬溝通的實(shí)用技巧 | |4、打造融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍 |
| |六、平級(jí)之間溝通的實(shí)用技巧 | | |
| |七、跟客戶溝通的實(shí)用技巧 | | |
| |八、學(xué)會(huì)雙贏的溝通 | | |
| |一、積極心態(tài)的修煉技巧 |視頻：跪羊圖視頻 |1、學(xué)會(huì)用感恩的心對(duì)待 |
| |二、責(zé)任心態(tài)的修煉技巧 |案例：《小鳥的故事》 |上司、同事、下屬甚至社|
|第五單元 |三、堅(jiān)韌心態(tài)的修煉技巧 |全員互動(dòng) |會(huì)的每一個(gè)人； |
|團(tuán)隊(duì)正向心態(tài)修煉 |四、感恩心態(tài)的延伸與發(fā)展 | |2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)員責(zé)任意 |
| |五、乾卦的啟示——人生發(fā)展的六個(gè)層次，請(qǐng)經(jīng)營你 | |識(shí)、用積極的心面對(duì)生活|
| |的權(quán)利和影響力 | |與工作； |
| | | |3、用堅(jiān)韌的心面對(duì)困境 |
| | | |。 |


培訓(xùn)講師：許晉 老師




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