（實戰(zhàn)篇）-項目管理五步情境演練（精華工具與模板演練-版權課）（1天）

項目管理五步實戰(zhàn)演練
（精華工具與模板）
版權號：2021-A-01277592
項目管理引領未來
項目管理是企業(yè)應對現(xiàn)代快速、復雜、多變和多樣化市場及經濟環(huán)境的最有效手段，是完整的一套工作流程。項目管理知識、方法和技能將幫助管理者把工作做得更好、走向成功。在實際工作中，您是否會遇到如下難題：
項目章程很重要，一定要讓領導簽字，可什么才是好的項目章程？
WBS分解說來很簡單，但做起來好些沒什么標準，究竟應該如何做？
項目管理中真有什么流程與工具可以確保項目成功嗎？
本課程將以項目管理五大過程為主線，通過引領學員進行實際工作案例演練，結合講師多年的項目實踐經驗以及豐富的案例對項目管理進行解讀，幫助管理者了解項目管理流程規(guī)范，掌握項目管理核心理念與實用工具，并讓學員學會使用一頁紙項目管理OPPM管理和匯報工作。。
【課程收益】
掌握項目管理全過程知識：五大過程組（啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾）和十大知識領域（尤其是整合管理、進度管理、成本管理、質量管理、風險管理、溝通等）的關鍵內容；
學會使用一頁紙項目管理OPPM：將項目管理三大核心要素（WBS+CPM+RAM）整合在一張紙上，用于展示項目全貌，方便簡潔地向客戶和發(fā)起人做溝通與匯報。
受訓前(Before）
受訓后(After）
做事靠感覺：不了解框架，云山霧罩
? 基本概念和知識（五大過程組與十大知識）
手段靠經驗：沒有系統(tǒng)的工具方法
? 工具與模板(干系人、OPPM、魚骨頭等)
能力靠感悟：沒有形成自己的的套路
?項目經理軟技能（溝通、團建、領導力等）
成敗靠運氣：不了解如何讓項目成功
?理解了決定項目成敗的關鍵因素
【培訓對象】
企業(yè)中高層領導、項目經理、項目核心成員、項目管理工程師等企業(yè)中高層人員及項目執(zhí)行層員工；
致力于提升項目管理技能，提升企業(yè)執(zhí)行力以及核心競爭力的技術人員與管理人員；
【培訓課時】 1天（6小時/天）
【授課方法】
【課程特色】
【課程結構】
【課程大綱】
第一步 啟動階段（帳前受命）
1.1 項目管理知識導論（回顧基本知識，把握核心理念）
項目與項目管理
項目管理的起源
項目管理的定義和三角約束
項目十大知識領域與五大過程
項目管理的成敗
案例研討：優(yōu)質項目為何成了爛尾？
第二步 規(guī)劃階段（運籌帷幄）
2.1 WBS分解與CPM進度計劃（核心工具：估算三法）
31476951803401、范圍與任務分解三大原則
a)WBS的特點、評估方法、目標
b)制作WBS的三大原則
c)范圍爬行與鍍金
2、進度計劃與優(yōu)化的CPM關鍵技術
a)依賴關系與邏輯關系
b)成本三大估算法
c)CPM關鍵路徑法原理
案例1：iphone的兩種分解方法
案例2：幸福家庭的WBS分解
2.2 一頁紙項目管理（核心工具：OPPM）
實踐演練A：項目管理溝通協(xié)作工具（OPPM）（核心工具：一頁紙項目管理OPPM）
29864051333501、一頁紙項目管理OPPM工具介紹
2、OPPM實踐演練
工作任務分解：WBS
進度管控：甘特圖
責任分配矩陣：RAM
3、小組PK，老師點評
2.3 識別并控制風險（核心工具：風險登記冊V1-V5）
第三步 執(zhí)行階段（按圖索驥）
37090351625603.1 啟動項目并識別干系人（核心工具：干系人表+項目章程模板）
實踐演練B：相關方管控表
1、相關方管控表格介紹
2、實踐演練
相關方識別
相關方分析
相關方管控策略
3、小組PK，老師點評
3.2 團隊分工與團隊建設（核心工具：RACI表）
1、責任分配矩陣
2、人力資源管理
3672840133985a)項目經理職責、權力與特點
b)馬斯洛與雙因素理論
3、團隊建設
a)團隊建設五階段
c)團隊沖突六種策略與五種手段
團隊游戲：迷失叢林
31565853333753.3 DISC+溝通談判（核心工具：DISC）
1、項目溝通管理
案例1：三門峽水庫的失敗
案例2：沒完沒了的項目
案例3：史上最牛女秘書
案例4：三明治溝通
2、合同談判
a)常見談判技巧
視頻：《祿大人買畫》
第四步 監(jiān)控階段（防微杜漸）
4.1 監(jiān)控項目績效并做好溝通管理（核心案例與工具：變更11步法）
項目變更與評審
a)CCB與變更控制流程分析
b)變更原則與階段評審采購
案例研討：一個變更失控的典型案例
4.2 問題分析與解決（核心工具：魚骨圖+關聯(lián)圖）
3477260711201、質量管理（QA+QC）
2、常見問題解決的誤區(qū)
3、解決的模式與工具
a)頭腦風暴法
b)魚骨圖法
案例1： 建筑裂縫的魚骨圖
案例2：產品滯銷原因分析
實戰(zhàn)演練（可選）：魚骨圖+關聯(lián)圖
3355340242570第五步 收尾階段（承前啟后）5.1 項目收尾與復盤
1、項目收尾
2、項目復盤
實戰(zhàn)演練（可選）：復盤四步法
=======工作坊（咨詢輔導）==========
咨詢類型
項目管理現(xiàn)場微咨詢-AL行動學習
培訓T
輔導C
M-項目管理成熟度
成熟度評估案例分享與實戰(zhàn)演練
項目管理成熟度診斷式評估與改進建議
P-項目經理任職資格體系
項目經理任職資格體系案例分享
指導編制項目經理任職資格體系與選拔體系
指導執(zhí)行任職與選撥體系
S-項目管理體系或項目經理手冊
企業(yè)項目管理體系與模版演練
指導項目管理模版制作
審核執(zhí)行情況并提出改進建議
PMO-項目管理辦公室
項目管理辦公室案例分享
指導PMO的建章立制
輔導成立或改組PMO
R-全面風險管理
風險管理案例分享與演練
指導編制風險管理手冊
審核風險執(zhí)行情況并提改進建議
PMIS-項目管理信息系統(tǒng)
項目管理信息系統(tǒng)互動演練
指導構建項目管理信息系統(tǒng)PMIS
指導構建項目管理信息門戶PIP
注：任選1項，學員事前準備資料，課上展示，現(xiàn)場咨詢輔導；
附錄一：工具贈送
一、《項目常見關鍵問題診斷表》：對照實際情況，立即改正重大漏項與疏忽；
二、《全套經典工具與模板》：立即獲得EXCEL經典版本的WBS工作分解、RAM責任矩陣、干系人表、、風險管理表等共計11張表格（可直接套用，還包含示范案例）；
三、《一張紙項目管理模板OPPM》：助您贏在職場，輕松匯報項目進展，向上領導從此輕松
附錄二：逼瘋項目經理的10條禁語
?需求文檔是什么？用不著，我直接給你說，你做就好了。
?我現(xiàn)在想加一個功能，明天能上線嗎?
?這N版都不好，咱們還是回到第一版吧
?這個需求比較急，周末加個班吧，反正你們上周不是居家辦公了？
?進度都延后了，為啥不加班，你給我個理由？
?你領導電話里說這個能辦成，你就得給我辦了。
?目經理成天不干活，一天天不就開個會打打嘴炮嗎，多輕松啊。
?我就要這種效果，怎么實現(xiàn)是你的事兒，錢？沒有。
?這事兒都怪PM沒有提醒我。
?項目失敗，主要是項目經理定位不清。
教務要求：
學員在25人左右，最多不超過35人；
分組圓桌式課堂布局，4－6人一組，確定小組名稱；
每組一卷翻頁大白紙（1米）、一支油筆、一把文具刀、兩卷小的透明膠、十張A4紙；
投影機、屏幕、音響系統(tǒng)、可接計算機的音頻線；
游戲比賽規(guī)則詳見課前說明；
案例針對性說明：
1、課程的工具模板，老師會讓學員用自己工作中的實際案例來演練，包括項目章程、WBS、進度表、風險表、干系人表等。
2、課前的《需求調研表》請認真填寫，老師會做針對性的準備，并在課堂中進行互動交流、研討分析。
參考案例（請盡量選擇自身項目作為演練案例）
行業(yè)
演練案例
目標
研發(fā)項目
iPhone(或小米手機)的產品研發(fā)
時間1年，投入3000萬，產能2000萬臺/年
IT項目
電教室的建設（裝修+系統(tǒng)集成）
時間5個月，投入300萬，達到驗收標準
工程項目
別墅樣板間裝修
時間3個月，投入400萬，客戶滿意
營銷項目
《中國好聲音》營銷項目
時間3個月，投入1000萬，收視率達標
創(chuàng)業(yè)項目
最美客棧連鎖
時間1年，投入1000萬，建設10個客棧
【項目羅盤-學習地圖】

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