《轉(zhuǎn)型增效:從專(zhuān)業(yè)人才到管理高手》
培訓(xùn)講師:文瀚
講師背景:
文瀚老師——實(shí)戰(zhàn)派管理效能提升專(zhuān)家18年中外世界500強(qiáng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)※精通中、英、法三國(guó)語(yǔ)言※3項(xiàng)國(guó)家和省級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)獲得者※9項(xiàng)省市級(jí)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)獲得者※東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)核心人才庫(kù)專(zhuān)家※職業(yè)化沙盤(pán)認(rèn)證講師※行動(dòng)學(xué)習(xí)Facilitator促動(dòng) 詳細(xì)>>
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《轉(zhuǎn)型增效:從專(zhuān)業(yè)人才到管理高手》
轉(zhuǎn)型增效:從專(zhuān)業(yè)人才到管理高手
課程背景:
在職業(yè)發(fā)展的某個(gè)階段,許多技術(shù)/業(yè)務(wù)人員必須決定是繼續(xù)沿著技術(shù)/業(yè)務(wù)專(zhuān)家路線(xiàn)或者是走向管理的發(fā)展路線(xiàn);在企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的過(guò)程中,有越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)入到管理領(lǐng)域。但是我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),很多剛剛走上管理崗位的專(zhuān)業(yè)人員角色不能轉(zhuǎn)換,過(guò)度關(guān)注細(xì)節(jié);凡事親力親為,忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低;希望下屬多提意見(jiàn),但得不到任何反饋;抱怨下屬不愿意承擔(dān)責(zé)任;上司安排制定工作計(jì)劃,可卻無(wú)從下手;不知道如何分派工作?如何培養(yǎng)員工?如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)……致使自己疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。
本課程主要突出新任管理者須面對(duì)轉(zhuǎn)角色,抓業(yè)務(wù)和帶團(tuán)隊(duì)三大重點(diǎn),特別強(qiáng)調(diào)管理者角色定位與自我管理。課程主線(xiàn)從管理者自我管理、任務(wù)管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)三大引擎,層層推進(jìn)。通過(guò)講師點(diǎn)評(píng)和演練,你將自信滿(mǎn)滿(mǎn)地返回工作崗位,使用掌握的工具得心應(yīng)手地承擔(dān)起新的職業(yè)任務(wù)。
課程收益:
● 增強(qiáng)對(duì)管理理念和方法的新認(rèn)識(shí)
● 轉(zhuǎn)換自身在組織中的角色和定位
● 掌握管理溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的技巧
● 學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)中目標(biāo)計(jì)劃管理的方法
● 了解下屬輔導(dǎo)和激勵(lì)的常規(guī)方法
課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:從技術(shù)/業(yè)務(wù)能手轉(zhuǎn)型為管理者
課程方式:講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬
課程大綱
導(dǎo)引:上善若水 行云流水
破冰:誰(shuí)殺死了怪獸?
第一講:成功轉(zhuǎn)換角色與定位
一、管理者的角色定位
1. 管理的定義
2. 管理的職能
3. 管理的對(duì)象
4. 組織為什么需要管理者
5. 管理者的正確自我定位:明確自己在組織中的位置
二、角色轉(zhuǎn)換——從專(zhuān)業(yè)人才到管理高手
1. 專(zhuān)業(yè)人才的特點(diǎn)
1)專(zhuān)注自身:個(gè)人英雄主義
2)關(guān)注事:事在,人沒(méi)了
3)被激勵(lì):接受指令做事
4)專(zhuān)才:縱向思維
2. 管理高手的特點(diǎn)
1)專(zhuān)注團(tuán)隊(duì):沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
2)關(guān)注人:人在,事成了
3)激勵(lì):引領(lǐng)他人做事
4)通才:橫向思維
3. 管理者在組織中的作用
1)引領(lǐng):帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
2)轉(zhuǎn)換:將上層戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換為下屬行動(dòng)
3)執(zhí)行:通過(guò)戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行支撐企業(yè)戰(zhàn)略落地
第二講:三維溝通力修煉
一、認(rèn)識(shí)溝通
1. 溝通的概念和重要性
2. 如何突破溝通障礙
3. 如何達(dá)成溝通共識(shí)
課堂練習(xí):測(cè)測(cè)你的溝通能力
二、知己知彼 百戰(zhàn)不殆
1. BPMD四種氣質(zhì)類(lèi)型
2. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與相處之道
課堂測(cè)試:氣質(zhì)測(cè)評(píng)
三、如何與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)溝通
1. 向上溝通–尊重、服從
2. 向下溝通–激勵(lì)、輔導(dǎo)
3. 平行溝通–合作、責(zé)任
案例分析:跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)溝通沖突案例
四、情景領(lǐng)導(dǎo)力模式
1. 下屬的準(zhǔn)備度
2. 領(lǐng)導(dǎo)行為
第三講:學(xué)習(xí)型卓越績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造
一、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成與發(fā)展
1. 什么是團(tuán)隊(duì)?
2. 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
3. 團(tuán)隊(duì)的四個(gè)發(fā)展階段
4. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五種機(jī)能障礙
二、卓越團(tuán)隊(duì)的特征與打造
1. 卓越團(tuán)隊(duì)VRPC模型
2. 五星卓越組織建設(shè)圖譜
3. 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)特性
4. 相互學(xué)習(xí)與持續(xù)改善(PDCA)
案例分析:沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
第四講:目標(biāo)與計(jì)劃管理
1. 企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)
2. 目標(biāo)設(shè)定-SMART原則
3. 目標(biāo)分解:公司-部門(mén)-個(gè)人
情景模擬:可樂(lè)瓶
4. 好計(jì)劃的四要素
5. 資源的組織與分配
6. 指標(biāo)決定行為
7. 四大指標(biāo)工具:效率指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、績(jī)效指標(biāo)、能力指標(biāo)
8. 計(jì)劃管理工具
案例討論:赤壁之戰(zhàn)
第五講:三星激勵(lì)寶賦能
1. 激勵(lì)過(guò)程模式
2. 用薪激勵(lì)
1)金錢(qián)喚醒
2)赫茨伯格雙因素理論
3. 用新激勵(lì)
1)非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)措施
2)授權(quán)管理
4. 用心激勵(lì)
1)教練式輔導(dǎo)
2)正能量思維團(tuán)隊(duì)打造
視頻互動(dòng):點(diǎn)亮心燈
情景演練:光明使者&黑暗魔鬼
文瀚老師的其它課程
課程背景:中高層管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅(jiān)力量,他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉,是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升中高層管理者的工作管理技能,是保證企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)落地實(shí)施的關(guān)鍵。然而,許多中高層管理者在工作中常遇到以下困惑:?如何有效支撐企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略??如何建立績(jī)效期望清晰的目標(biāo)管理??如何提升溝通技能,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理??如何激活組織活力
講師:文瀚詳情
課程背景:目標(biāo)管理是美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實(shí)踐》一書(shū)中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。確定了組織目標(biāo)后,必須對(duì)其進(jìn)行有效分解,轉(zhuǎn)變成各部門(mén)以及各個(gè)人的分目
講師:文瀚詳情
課程背景:企業(yè)各層級(jí)的管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅(jiān)力量,他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉,是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升管理者的工作管理技能,是保證企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)落地實(shí)施的關(guān)鍵。然而,許多管理者在實(shí)際工作中卻常出現(xiàn)以下現(xiàn)象:?管理能力不夠,既定的目標(biāo)執(zhí)行不到位??大局意識(shí)不足,在需要時(shí)不能及時(shí)補(bǔ)位??工作職責(zé)不清,經(jīng)常越位導(dǎo)致職能混亂?
講師:文瀚詳情
課程背景:國(guó)際形勢(shì)風(fēng)云變幻,政治和經(jīng)濟(jì)都面臨更多的不確定性,科技發(fā)展日新月異,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,我們企業(yè)將面臨前所未有的挑戰(zhàn),企業(yè)和個(gè)人在實(shí)際工作中需要面對(duì)和解決的問(wèn)題勢(shì)必會(huì)越來(lái)越多、越來(lái)越大、越來(lái)越難,比如:☆每天需要處理的事情越來(lái)越多,把自己弄得天天都很“忙”……☆極少數(shù)人業(yè)績(jī)突出,大多數(shù)表現(xiàn)平庸,你不知如何才能提升整體績(jī)效……☆很難分析問(wèn)題的深層原因,
講師:文瀚詳情
基于心理學(xué)的高效職場(chǎng)溝通 12.30
課程背景:60%以上的工作時(shí)間用于各種形式的日常溝通,但是接受過(guò)真正專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人的比例還不到8%。溝通是所有管理行為的基礎(chǔ),從星巴克的咖啡宗教到GE的商學(xué)院溝通平臺(tái),成功的組織總是具有優(yōu)秀的溝通和文化價(jià)值傳遞。對(duì)于企業(yè)而言,應(yīng)該從組織管理與文化傳承的高度理解溝通,從日常工作和規(guī)范化的角度執(zhí)行溝通。溝通是組織必備的管理體系。目前大部分溝通培訓(xùn)還停留在較基礎(chǔ)的話(huà)
講師:文瀚詳情
高效溝通-職場(chǎng)三維溝通力提升 12.30
課程背景:60%以上的工作時(shí)間用于各種形式的日常溝通,但是接受過(guò)真正專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人的比例還不到8%。溝通是所有管理行為的基礎(chǔ),從星巴克的咖啡宗教到GE的商學(xué)院溝通平臺(tái),成功的組織總是具有優(yōu)秀的溝通和文化價(jià)值傳遞。對(duì)于企業(yè)而言,應(yīng)該從組織管理與文化傳承的高度理解溝通,從日常工作和規(guī)范化的角度執(zhí)行溝通。溝通是組織必備的管理體系。目前大部分溝通培訓(xùn)還停留在較基礎(chǔ)的話(huà)
講師:文瀚詳情
績(jī)效加速:課題輔導(dǎo)與課題管理 12.30
課程背景:國(guó)際形勢(shì)風(fēng)云變幻,政治和經(jīng)濟(jì)都面臨更多的不確定性,科技發(fā)展日新月異,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,我們企業(yè)將面臨前所未有的挑戰(zhàn),企業(yè)和個(gè)人在實(shí)際工作中需要面對(duì)和解決的問(wèn)題勢(shì)必會(huì)越來(lái)越多、越來(lái)越大、越來(lái)越難,比如:☆每天需要處理的事情越來(lái)越多,把自己弄得天天都很“忙”……☆極少數(shù)人業(yè)績(jī)突出,大多數(shù)表現(xiàn)平庸,你不知如何才能提升整體績(jī)效……☆很難分析問(wèn)題的深層原因,
講師:文瀚詳情
MTP-管理者全面技能提升高端沙盤(pán)課程 12.30
課程背景:管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅(jiān)力量,他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉,是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升管理者的工作管理技能,是保證各項(xiàng)決策順利實(shí)施的關(guān)鍵。然而,許多管理者在工作中常遇到以下困惑:?如何界定管理者的角色定位和關(guān)鍵任務(wù)??如何提升自我管理和時(shí)間管理能力??如何建立績(jī)效期望清晰的目標(biāo)管理??如何實(shí)現(xiàn)有效的員工輔導(dǎo)、授權(quán)和激
講師:文瀚詳情
課程背景:基層管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的最后一公里,是所有管理活動(dòng)的基礎(chǔ)!企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成最終需要通過(guò)基層管理工作來(lái)實(shí)現(xiàn)!!基層管理者更是一線(xiàn)管理的核心,肩負(fù)著各項(xiàng)任務(wù)完成的重任,他們管理水平的高低直接影響著企業(yè)質(zhì)量/成本/效率指標(biāo)的達(dá)成;同時(shí)基層管理者又是聯(lián)結(jié)員工與企業(yè)的紐帶,他們對(duì)員工的管理直接關(guān)系著基層團(tuán)隊(duì)的士氣和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。而基層管理者往往面臨以下困惑:
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課程背景:中高層管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅(jiān)力量,他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉,是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升中高層管理者的工作管理技能,是保證企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)落地實(shí)施的關(guān)鍵。然而,許多中高層管理者在工作中常遇到以下困惑:?如何確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略??如何建立績(jī)效期望清晰的目標(biāo)管理??如何提升溝通技能,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理??如何科學(xué)高效的做出
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