《任務(wù)委派與授權(quán)》

  培訓(xùn)講師：張燁

講師背景：
張燁老師——團隊管理與人才發(fā)展專家?曾任美團某業(yè)務(wù)線培訓(xùn)學(xué)院負責(zé)人?曾任字節(jié)跳動某業(yè)務(wù)線商業(yè)化培訓(xùn)負責(zé)人?曾任百度北分培訓(xùn)部高級主管?曾任凱洛格管理咨詢高級顧問?曾任時代光華研究院方案研發(fā)部經(jīng)理?曾任遠洋嘉業(yè)（遠洋地產(chǎn)子公司）培訓(xùn)經(jīng)理?東北 詳細>>

張燁
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《任務(wù)委派與授權(quán)》詳細內(nèi)容

《任務(wù)委派與授權(quán)》

《任務(wù)委派與授權(quán)》－張燁老師
【課程目標(biāo)】
本課程將幫助一線中基層管理者全面理解任務(wù)委派的意義和作用，通過“分任務(wù)”，幫助管理者節(jié)省時間精力，聚焦工作的高價值區(qū)，提高工作效率，通過事來培養(yǎng)人、激勵人，知人善用，提高員工自主性和敬業(yè)度，借假修真、借事修人，促進團隊共同成長與發(fā)展。
【課程收益】
識別團隊能力不行的可能原因，明確分工授權(quán)與執(zhí)行力的影響關(guān)系，理解分工授權(quán)的意義；
了解工作任務(wù)分析的流程，掌握價值定位、優(yōu)先級評估、任務(wù)拆解及授權(quán)分析的方法；
明確授權(quán)范圍與原則，知曉授權(quán)與激勵的影響關(guān)系，掌握授權(quán)激勵的四種策略；
掌握選人三要素，通過績效準(zhǔn)備度分析、用人規(guī)劃分析及工作飽和度分析，合理選人用人；
使用任務(wù)委派溝通五步法（wwhha），幫助員工更好理解工作內(nèi)容，激發(fā)工作熱情。
【課程特色】
課程借鑒工作坊模式，側(cè)重“做中學(xué)”，通過知識導(dǎo)?、團隊研討和情境演練，聚焦真實管理問題或挑戰(zhàn)，幫助學(xué)員理清思路，制定針對性解決方案；
萃取大廠實戰(zhàn)管理經(jīng)驗、案例及落地工具，分步驟詳細講解，互動豐富多樣，課堂氣氛活躍。
【課程對象】本課程適用于企業(yè)帶團隊的中基層管理者
【課程時長】1天，6小時/天
【課程大綱】
導(dǎo)入 任務(wù)委派常見問題與困惑
第一單元：任務(wù)委派的目的
案例分析：天天救火忙得不行
任務(wù)委派常見錯誤與誤區(qū)
團隊的“猴子”背到自己身上
看誰有時間就讓誰去做
干得又好又快的多干點
只委派對方擅長的工作
好活用自己人
任務(wù)委派的目的
任務(wù)委派的原則
任務(wù)委派的流程
第二單元 工作任務(wù)分析
案例分析：改BUG
4464050294005工作任務(wù)分析流程
價值定位——一以終為始，從價值出發(fā)明確任務(wù)需求
優(yōu)先級評估——聚焦工作的高價值區(qū)
任務(wù)拆解
能力需求
資源需求
風(fēng)控需求
授權(quán)分析——修人還是修己？
第三單元 授權(quán)與激勵
授權(quán)是什么
人為什么努力工作
激勵理論模型：ABCD四力模型、蓋洛普Q12
敬業(yè)度關(guān)鍵影響因素
基于授權(quán)的激勵策略
任務(wù)激勵
目標(biāo)激勵
信任激勵
榮譽激勵
授權(quán)的好處
授權(quán)的范圍
可授權(quán)的工作
不可授權(quán)的工作
授權(quán)的障礙
授權(quán)的原則
授權(quán)常見錯誤與誤區(qū)
責(zé)任人不唯一
授權(quán)就是派活
疑人不用，用人不疑
權(quán)責(zé)利不清晰或不匹配
不想干的活就授權(quán)下去
第四單元 識人與用人
選人三要素
要素一：績效準(zhǔn)備度
案例分析：項目未完成
員工的績效準(zhǔn)備度分析
393255565405選人的能力匹配策略
案例分析：新人挑大梁不同員工的差異化分工授權(quán)策略
要素二：用人規(guī)劃
工具：用九宮格
識別關(guān)鍵人才，盤點團隊健康度
不同員工的差異化發(fā)展策略
要素三：工作飽和度——時間匹配
識人用人常見錯誤與誤區(qū)
第五單元 任務(wù)溝通下達
3854450135890案例分析：執(zhí)行力不佳的小趙
任務(wù)溝通與執(zhí)行結(jié)果的四層影響關(guān)系
任務(wù)溝通中的常見錯誤
任務(wù)溝通五步法（wwhha）
如何讓員工愿意接受高目標(biāo)
別人為什么愿意服從你：黃金圈法則
如何讓員工有動力：講WHY三原則
如何讓員工接受高目標(biāo)
常見員工異議與應(yīng)對技巧
做不了
不會做
給不了那么早
您能不能幫我做一下
演練：任務(wù)下達
測評：任務(wù)委派與授權(quán)能力自我覺察
個人改進計劃制定
課程重點回顧與答疑
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課前準(zhǔn)備：
課前調(diào)研（建議至少提前一周調(diào)研，以調(diào)整課程重點及案例）
講師提供學(xué)員調(diào)研問卷，甲方組織調(diào)研
根據(jù)調(diào)研結(jié)果，講師選擇是否繼續(xù)訪談學(xué)員1—2人

 

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