班組團隊建設(shè)管理
班組團隊建設(shè)管理詳細(xì)內(nèi)容
班組團隊建設(shè)管理
班組團隊建設(shè)管理
課程背景：
新時代的企業(yè)管理，隨著自動化，信息化、智能化的到來，所需要具體的管理技能將越
來越高。需要從傳統(tǒng)的方式親自帶領(lǐng)大家做，到學(xué)會運用管理思維與工具方法進行組織
管理工作轉(zhuǎn)變。
因此管理決策的高效執(zhí)行，就必須有一批優(yōu)秀的管理者與員工的的密切配合，如果管
理能力不夠，那么再好的決策也很難落地。
作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)是所有管理措施落地的著力點，企業(yè)團隊成長的教練、是企業(yè)不斷發(fā)
展的堅實基礎(chǔ)。他們每天都需要運用各種管理技能組織開展工作，由此可知，團隊領(lǐng)導(dǎo)
的管理素質(zhì)及能力將會影響到企業(yè)管理工作落地的成敗。
● 為什么安排的工作總是落實不到位？
● 為什么員工的管理意識總是跟不上來？
● 為什么員工總是喜歡抱怨而不懂得換位思考？
● 為什么對員工不會主動思考問題，卻理所當(dāng)然的無動于衷？
………
如果您的企業(yè)存在以上問題，企業(yè)需要正視這些問題。
《高效執(zhí)行與團隊建設(shè)》課程從團隊成長的角度，以及管理任務(wù)的角度出發(fā)，運用大量
的案例、科學(xué)的方法以及實戰(zhàn)總結(jié)，并符合當(dāng)下企業(yè)管理需求而針對性設(shè)計的課程，旨
在幫助企業(yè)有步驟、高效的提升管理者的能力水平。
課程收益：
● 幫助學(xué)員掌握應(yīng)具備的，實用的管理通用知識與應(yīng)用技能
● 幫助學(xué)員提升團隊管理執(zhí)行能力，高效落實執(zhí)行各項工作安排、任務(wù)目標(biāo)與計劃
● 幫助學(xué)員掌握溝通技能，創(chuàng)造和諧、高效的團隊管理氛圍
● 提高學(xué)員的組織協(xié)調(diào)、員工管理能力，真正做好領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的橋梁
● 激發(fā)學(xué)員潛能，培養(yǎng)復(fù)合型人才，滿足企業(yè)快速發(fā)展的競爭需求
課程時間：
1天，6小時/天
課程對象：
中基層管理人員、儲備干部、精英員工
課程方式：
引導(dǎo)講授、案例分析、角色扮演、行動計劃、情境模擬等多樣化的方式綜合授課
課程工具：
? 心態(tài)管理三部曲
? 卓越團隊的五大特征
? 團隊領(lǐng)導(dǎo)的四種方法
? 目標(biāo)管理四個階段
? 目標(biāo)分解的系統(tǒng)圖法
? 上級溝通四步法
? 下級溝通四要素
? 同級溝通五方面
課程大綱
第一講：職責(zé)素養(yǎng)與心態(tài)管理
說明：心態(tài)管理是每一個人的一種自我管理的意識，作為職場人士，首先要端正態(tài)度，
樹立好的榜樣，以身作則，最好的管理者一定是懂得自我管理。
案列：一個失落的管理者給予的啟示？
1. 影響心態(tài)不佳的四種因素
1) 背景
2) 性格
3) 經(jīng)歷
4) 氣質(zhì)
2. 管理心態(tài)分析的分析公式：絕忘=痛苦-意義
3. 心態(tài)管理三種方法
1) 心態(tài)管理三好原則
2) 心態(tài)管理的管理關(guān)鍵時刻
4. 管理者應(yīng)該具備的心態(tài)
第二講：卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)策略
說明：任何一個企業(yè)都有團隊，但并不代表都是優(yōu)秀的團隊。優(yōu)秀的團隊是具有顯著的
特征與有效領(lǐng)導(dǎo)方法，要打造優(yōu)秀組織就必須了解特征及掌握其領(lǐng)導(dǎo)方法。
1. 研討：優(yōu)秀的團隊是怎樣的？
2. 優(yōu)秀團隊的五大特征
1) 清晰的目標(biāo)
2) 科學(xué)的方法
3) 互補的技能
4) 信任與合作
5) 有效的領(lǐng)導(dǎo)
3. 優(yōu)秀團隊打造的領(lǐng)導(dǎo)策略
1) 團隊領(lǐng)導(dǎo)的四種模型
2) 四種模型的管理策略
案例解析：如何根據(jù)不同階段運用領(lǐng)導(dǎo)策略進行團隊管理。
第二講：班組團隊目標(biāo)管理
說明：目標(biāo)是管理的結(jié)果，計劃是目標(biāo)實現(xiàn)的路徑，作為管理者首先要清楚組織的目標(biāo)
是什么，以及如何制定目標(biāo)，通過有效計劃執(zhí)行實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。
1. 什么是目標(biāo)管理
2. 目標(biāo)管理的五項原則
3. 目標(biāo)管理體系模型
1) 目標(biāo)方案設(shè)計
2) 目標(biāo)監(jiān)控管理
3) 目標(biāo)績效考核
4) 目標(biāo)結(jié)果應(yīng)用
案例解析：如何結(jié)合業(yè)務(wù)進行團隊目標(biāo)管理，將組織目標(biāo)分解，進行過程管理，達(dá)成組
織與個人目標(biāo)。
4. 職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)管理
第四講：班組團隊溝通與高效執(zhí)行
說明：團隊管理過程中，因事、因人都會存在利益、資源的因素，不可避免會存在沖突
，如何在沖突中抓住機遇，有效提升團隊執(zhí)行能力是管理者需要掌握的技能之一。
1. 高效上級溝通，完成執(zhí)行任務(wù)
1) 過程匯報溝通四步驟
2) 提出建議溝通三要點
3) 接受任務(wù)溝通的五問
2. 有效下級溝通，落地執(zhí)行任務(wù)
1) 老：尊重+規(guī)則
2) 新：分析+輔導(dǎo)
3) 皮：事實+規(guī)則
4) 精：探討+方案
3. 及時同級溝通，有效達(dá)成組織目標(biāo)
1) 同級溝通的必要性
2) 主動溝通，擁有超越的胸懷
3) 學(xué)會謙讓，視先到公司的同事為前輩
4) 體諒別人，從他人角度多考慮
5) 先提供協(xié)作，再有求配合
6) 與水平部門一定要雙贏
注：實際課程將根據(jù)不同授課需求，提取或增加相應(yīng)的課程內(nèi)容，以實現(xiàn)最佳培訓(xùn)效果
。
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生產(chǎn)流程設(shè)計與標(biāo)準(zhǔn)建立課程背景：正所謂“隨心所欲不越矩”，指任何事物都不能超過規(guī)則，只有規(guī)則之內(nèi)，才能隨心所欲。就像一列動車，速度再快，都不能脫離軌道。對于企業(yè)運營管理，何謂規(guī)則，規(guī)則就是企業(yè)業(yè)務(wù)為達(dá)成目標(biāo)而建立的流程標(biāo)準(zhǔn)：它包括生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)等所有管理標(biāo)準(zhǔn)，都屬于流程管理的范圍。三流的企業(yè)做產(chǎn)品，二流的企業(yè)做品牌，一流的企
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現(xiàn)代質(zhì)量全過程設(shè)計與控制課程背景：質(zhì)量一直是企業(yè)的生命，尤其是當(dāng)下技術(shù)發(fā)展快速，產(chǎn)品的不斷迭代，客戶對質(zhì)量的要求也要越來越高，市場的競爭可以說是與日俱增，這對每一個企業(yè)，每一個管理者、甚至每一個員工都是挑戰(zhàn)，但同時也都是機遇，只要我們把握好時機，沉下心重新梳理與思考我們的業(yè)務(wù)，理清我們的流程，優(yōu)化我們的標(biāo)準(zhǔn)，全過程化的構(gòu)建卓越管理體系，企業(yè)的質(zhì)量管理、效率管
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一線管理者技能訓(xùn)練 04.17
一線管理者技能訓(xùn)練課程背景：新時代的企業(yè)管理，隨著自動化，信息化、智能化的到來，班組長所需要具體的管理技能將越來越高。需要從傳統(tǒng)的方式親自帶領(lǐng)大家做，到學(xué)會運用管理思維與工具方法進行組織管理工作轉(zhuǎn)變。因此管理決策的高效執(zhí)行，就必須有一批優(yōu)秀的一線管理者的密切配合，如果管理者能力不夠，那么再好的決策也很難落地。作為班組長是所有管理措施落地的著力點，班組長是現(xiàn)場
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