1傳統(tǒng)QC七工具,1天
1傳統(tǒng)QC七工具,1天詳細(xì)內(nèi)容
1傳統(tǒng)QC七工具,1天
《傳統(tǒng) QC 七工具》
——總結(jié)過(guò)去的手段和方法
課程背景:
傳統(tǒng) QC 七工具,是實(shí)施質(zhì)量管理分析、控制和改善的基本工具,是現(xiàn)場(chǎng)管理特別是質(zhì)量管理人員必備的 技能?,F(xiàn)場(chǎng)管理中問(wèn)題往往看上去復(fù)雜, 主要的原因是沒(méi)有有效的工具去對(duì)現(xiàn)況進(jìn)行有效的梳理和識(shí)別, 學(xué)會(huì) 和正確使用質(zhì)量分析手法和工具能夠幫助管理者快速有效的分析和解決現(xiàn)場(chǎng)中的問(wèn)題。
課程收益:
通過(guò)課程學(xué)習(xí), 使學(xué)員學(xué)會(huì)和掌握簡(jiǎn)潔有效的質(zhì)量數(shù)據(jù)收集和問(wèn)題分析的方法。
通過(guò)有效實(shí)施, 學(xué)員在應(yīng)用過(guò)程后 ,可以給企業(yè)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的管理改善效果。
參訓(xùn)對(duì)象:
企業(yè)生產(chǎn)管理人員:車間主管、現(xiàn)場(chǎng)主管、班線長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)管理人員、IE 工程師、工藝工程師等。
企業(yè)質(zhì)量管理人員: 質(zhì)量工程師、質(zhì)量改善工程師等。
課程時(shí)間 :1 天(7 小時(shí)/天)。
課程大綱:
1.新舊 QC 七工具的區(qū)別:
2.數(shù)據(jù)和圖表:
數(shù)據(jù)記錄要準(zhǔn)確,分析決策才有效。
如何應(yīng)用數(shù)據(jù)和圖表去收集數(shù)據(jù)、呈現(xiàn)問(wèn)題。
3.層別法——找方向:
清晰思路, 探索問(wèn)題解決的方向。
4.查檢表——集數(shù)據(jù):
記錄用查檢表和檢查用查檢表的使用。
運(yùn)用 4W3H (What 、When 、Where 、Who,How 、How much 、How many) 清晰了解問(wèn)題。 清單革命
5.柏拉圖——抓重點(diǎn):
清晰思考, 抓大放小,呈現(xiàn)和解決重點(diǎn)問(wèn)題。
6.魚骨圖——追要因:
學(xué)習(xí)根本原因?qū)ふ业姆椒ǎ瑢W(xué)會(huì)運(yùn)用 5why 分析。
7.散布圖——看相關(guān):
進(jìn)一步澄清兩個(gè)要素(因果要素、并列要素、干擾要素) 之見的相互關(guān)系, 尋找最優(yōu)解決方案。
8.直方圖——顯分布:
科學(xué)系統(tǒng)的判斷一批產(chǎn)品的質(zhì)量特性和分布情況, 找出問(wèn)題的規(guī)律。
9.管制圖——找異常:
運(yùn)用科學(xué)手段控制過(guò)程要素,使過(guò)程處于受控的正常狀態(tài),避免和預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生。
10.靈活運(yùn)用 QC 七工具解決問(wèn)題:
總結(jié):
經(jīng)典的往往是經(jīng)過(guò)時(shí)間洗禮后的傳統(tǒng),數(shù)據(jù)收集之后的分析方法、 圖表呈現(xiàn)形式有成千上萬(wàn)種, 往往初學(xué) 者容易陷入炫技的誤區(qū)。不論你掌握了多么花哨的圖表呈現(xiàn)技術(shù), 目的只有一個(gè),通過(guò)數(shù)據(jù)的分析呈現(xiàn)其反應(yīng) 出的客觀事實(shí), 聚焦關(guān)鍵問(wèn)題, 厘清客觀事實(shí)的關(guān)鍵所在, 以便迅速有效的解決問(wèn)題。
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