2新的QC七工具，1天
2新的QC七工具，1天詳細(xì)內(nèi)容
2新的QC七工具，1天
《新的 QC 七工具》
——策劃未來(lái)的思路和方法
課程背景：
新的 QC 七大工具不同于傳統(tǒng)的QC 七大工具，前者是用于質(zhì)量策劃的有效技術(shù)， 能幫助我們找出最佳質(zhì) 量改進(jìn)和突破的方向和途徑， 后者為實(shí)施質(zhì)量控制的實(shí)用工具。本課程能幫助學(xué)員掌握簡(jiǎn)潔實(shí)用的質(zhì)量策劃方 法， 以利于管理者在各個(gè)層面上的有效運(yùn)用。
課程收益：
通過(guò)課程學(xué)習(xí)， 使學(xué)員學(xué)會(huì)和掌握簡(jiǎn)潔有效的質(zhì)量分析方法。
通過(guò)有效實(shí)施， 使學(xué)員在應(yīng)用過(guò)程中，給企業(yè)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的改善效果。
參訓(xùn)對(duì)象：
企業(yè)生產(chǎn)管理人員： 車間主管、現(xiàn)場(chǎng)主管、班線長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)管理人員、 IE 工程師、工藝工程師等。
企業(yè)質(zhì)量管理人員：質(zhì)量工程師、質(zhì)量改善工程師等。
其他管理人員： 生產(chǎn)計(jì)劃人員等。
課程時(shí)間 ：1 天(7 小時(shí)/天)。
課程大綱：
1. 關(guān)聯(lián)圖(Mutual Relation Analysis)
就是把關(guān)系復(fù)雜而相互糾纏的問(wèn)題及其因素， 用箭頭連接起來(lái)的一種圖示分析工具，從而找出主要因素和項(xiàng)目 方法。在 60 年代由日本應(yīng)慶大學(xué)的千住鎮(zhèn)雄教授開(kāi)發(fā)出來(lái)的， 正式的全名叫做《管理指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)分析》。
2. 親和圖/KJ 法(Affinity Diagram)
把大量收集到的事實(shí)、意見(jiàn)或構(gòu)思等語(yǔ)言資料，按其相互親和性(相近性)歸納整理這些資料，使問(wèn)題明確起來(lái)， 求得統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和協(xié)調(diào)工作, 以利于問(wèn)題解決的一種方法。親和圖法是 1953 年日本川喜田二郎在探險(xiǎn)尼泊爾時(shí)， 將野外的調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)予以整理時(shí)研究開(kāi)發(fā)的，也叫 KJ 法。 KJ 法也是《行動(dòng)學(xué)習(xí)》的主要理論基礎(chǔ)。
3. 系統(tǒng)圖(End-means)
系統(tǒng)圖也叫樹(shù)圖(Tree Diagram)，是利用樹(shù)木分枝圖形，從左到右， 從樹(shù)干、大枝、中枝、小枝乃至細(xì)枝，有 層次的展開(kāi)。探討為了達(dá)到某種目的或目標(biāo)， 而追求最佳手段或策略的方法。
4. 矩陣圖(Matrix-Diagram)
從問(wèn)題事項(xiàng)中，找出成對(duì)的因素群，分別排列成行和列，找出其間行與列的關(guān)系或相關(guān)程度的大小，探討問(wèn)題 點(diǎn)的一種方法。
5. 矩陣解析法(Factor Analysis)
從問(wèn)題事項(xiàng)中，找出成對(duì)的因素群，分別排列成行和列，找出其間行與列的關(guān)系或相關(guān)程度的大小，探討問(wèn)題 點(diǎn)的一種方法。
6. 箭頭圖(Arrow Diagram Method)
透過(guò)小組討論， 對(duì)某事項(xiàng)或工程的實(shí)施進(jìn)行， 建立最佳的日程計(jì)劃并管理， 使其能順利完成的一種手法。 1957 年， 首先是美國(guó)杜邦公司推出而發(fā)展而成。箭頭圖是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法的一種， 是一種由甘特圖技術(shù)(Gunter Chart)、計(jì)劃評(píng)估與審核技術(shù)(PERT)和關(guān)鍵路徑技術(shù)(CPM)的混合和簡(jiǎn)化，也是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法在質(zhì)量管理 中的應(yīng)用。但現(xiàn)在三種方法也沒(méi)有差別了。
7. 過(guò)程決策程序圖/PDPC 法(Process Decision Program Chart)
為了完成某個(gè)任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)， 在制定行動(dòng)計(jì)劃或進(jìn)行方案設(shè)計(jì)時(shí)，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果，并相應(yīng) 地提出多種應(yīng)變計(jì)劃的一種方法，又稱重大事故預(yù)測(cè)圖法。
總結(jié)：
做為一名合格的管理者， 除了應(yīng)該具備事后分析問(wèn)題原因，找到對(duì)策解決問(wèn)題的能力外， 還應(yīng)該具備事前 策劃方向、 分析和創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)目標(biāo)條件的能力。 在管理中總是強(qiáng)調(diào)事后救火不如事前策劃，在現(xiàn)實(shí)中也往往對(duì)亂 世英雄歌而有之。 在此我們無(wú)需厚此薄彼， 因?yàn)檫@兩個(gè)能力都是合格的管理者應(yīng)該具備的能力。
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