《跨區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)的高效線上管理》
《跨區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)的高效線上管理》詳細(xì)內(nèi)容
《跨區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)的高效線上管理》
銷售團(tuán)隊(duì)的高效線上管理
0130810課程背景
課程背景
在疫情期間，確實(shí)需要我們轉(zhuǎn)換姿勢(shì)，促使我們改變過(guò)去習(xí)慣的面對(duì)面工作方式。即時(shí)疫情過(guò)后，整個(gè)在線辦公的需求和公司業(yè)務(wù)數(shù)字化的需求，也不會(huì)輕易的褪去，反而會(huì)大大增加，銷售團(tuán)隊(duì)線上溝通的機(jī)會(huì)也將會(huì)大大增加。
另外，由于很多銷售團(tuán)隊(duì)成員也是分布于全國(guó)各地，回到總部的時(shí)間有限，有些銷售團(tuán)隊(duì)也是采取在家辦公的非固定時(shí)間的工作方式。一個(gè)公司可以在線辦公、在線協(xié)同、在線溝通，通過(guò)工具建立線上組織，讓銷售工作有序的運(yùn)轉(zhuǎn)與正常起來(lái)。線上工作降低高度固定資產(chǎn)并且全球協(xié)作的方式能大大提高效率，當(dāng)今銷人員們對(duì)于平衡工作、家庭、社會(huì)與個(gè)人利益的需求通常很迫切，線上工作的靈活性讓我們能更好地平衡這些需求，能夠帶來(lái)更高的員工保留率。
在線上工作時(shí)可能遇到的成百上千個(gè)問(wèn)題，對(duì)于線上團(tuán)隊(duì)而言，由于無(wú)法面對(duì)面，溝通是一個(gè)挑戰(zhàn)，要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題比較困難，而且經(jīng)常會(huì)發(fā)生不同類型的沖突，因此問(wèn)題很容易就會(huì)惡化升級(jí)，有時(shí)甚至?xí)l(fā)展到無(wú)可挽回的地步。
作為一名銷售管理者，如何來(lái)對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效的線上管理？如何達(dá)成銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)？
實(shí)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)線上管理的三個(gè)核心要素：人才、工具、方法論。銷售管理者要逐步進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，把自己打造成工具型人才（精通各種工具）、經(jīng)營(yíng)性人才（了解公司的管理，尤其是銷售管理，也精通數(shù)字化，尤其擅長(zhǎng)線上協(xié)同溝通，精通業(yè)務(wù)）、服務(wù)型人才（核心是要構(gòu)建聊天友好、服務(wù)友好，能夠把專業(yè)化聊天的技能應(yīng)用在銷售管理中）。
0174625課程目標(biāo)
課程目標(biāo)
了解銷售團(tuán)隊(duì)線上管理常見的問(wèn)題
了解如何了解下屬，提高其線上管理意識(shí)與能力
掌握線上溝通的基本技巧
了解銷售團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃，并合理規(guī)劃和跟進(jìn)目標(biāo)
掌握線上沖突管理的技巧
掌握在線上如何有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
如何有效提升銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
-2286014605課程對(duì)象
課程對(duì)象
銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、城市經(jīng)理、儲(chǔ)備經(jīng)理/干部、具有管理職能的銷售人員
-22860113665課程時(shí)間
課程時(shí)間
2天
-762014605課程方式
課程方式
授課40%（互動(dòng)引導(dǎo)）+小組練習(xí)20%+現(xiàn)場(chǎng)模擬演練40%
-7620174625課程大綱
課程大綱
思考：我們?yōu)槭裁匆诰€上工作？
自我測(cè)評(píng)：你目前對(duì)于線上銷售管理工作的認(rèn)識(shí)是什么樣的？
頭腦風(fēng)暴：線上銷售團(tuán)隊(duì)管理中存在的問(wèn)題的原因？
第一部分 線上銷售團(tuán)隊(duì)管理者的角色認(rèn)知
線上銷售團(tuán)隊(duì)的基本要求
不同類型的線上線上團(tuán)隊(duì)
高績(jī)效線上線上團(tuán)隊(duì)的特征
線上銷售團(tuán)隊(duì)管理者的角色定位
第二部分 線上銷售團(tuán)隊(duì)管理者的準(zhǔn)備工作
積極的人際關(guān)系
思考：信任關(guān)系建立的方法？
有效的運(yùn)營(yíng)流程和制度
尊重文化差異
線上溝通合適時(shí)間和工具
制定明確目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃
明確團(tuán)隊(duì)里所有成員的角色和職責(zé)（KPI）
明確在家工作的個(gè)人要求
第三部分 銷售團(tuán)隊(duì)的有效線上溝通
溝通的基本準(zhǔn)則
現(xiàn)實(shí)與線上環(huán)境的區(qū)別
有效線上溝通的技巧
第四部分 銷售團(tuán)隊(duì)沖突的線上處理
什么是沖突
沖突的基本類型
沖突后的反應(yīng)
沖突的解決技巧
第五部分 銷售團(tuán)隊(duì)的線上激勵(lì)管理
什么是激勵(lì)
激勵(lì)的基本原則
激勵(lì)的方法
線上銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)技巧
（全文完）
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講師：李駿詳情
高效銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理0130810課程背景課程背景在工作中，您是否常遇到以下問(wèn)題？有人說(shuō)，銷售人才是企業(yè)的quot;金山quot;，有人用quot;三分天下有其二quot;來(lái)形容銷售隊(duì)伍的重要性。無(wú)一不說(shuō)明銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而，這支隊(duì)伍流動(dòng)性最大，如何使自己的銷售團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力，是企業(yè)一直想解決的問(wèn)題。銷售團(tuán)隊(duì)是公司銷售業(yè)績(jī)的重
講師：李駿詳情
狼性銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理0130810課程背景課程背景在工作中，您是否常遇到以下問(wèn)題？有人說(shuō)，銷售人才是企業(yè)的quot;金山quot;，有人用quot;三分天下有其二quot;來(lái)形容銷售隊(duì)伍的重要性。無(wú)一不說(shuō)明銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而，這支隊(duì)伍流動(dòng)性最大，如何使自己的銷售團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力，是企業(yè)一直想解決的問(wèn)題。銷售團(tuán)隊(duì)是公司銷售業(yè)績(jī)的重
講師：李駿詳情
影響銷售業(yè)績(jī)問(wèn)題的分析與解決研討會(huì)0229870課程背景課程背景新銷售領(lǐng)導(dǎo)上任，提出了更有銷售挑戰(zhàn)性的指標(biāo)，大家心急如焚，但卻又束手無(wú)策。銷售人員出工但不出力，要么是出力不出腦，銷售老大欲哭無(wú)淚。公司反復(fù)強(qiáng)調(diào)要提升執(zhí)行力，可是，我們忙了大半年，卻依然沒搞清楚領(lǐng)導(dǎo)到底為什么要提升執(zhí)行力。每年組織大量的培訓(xùn)，但成效有限，無(wú)法落地22860133985課程目標(biāo)課程
講師：李駿詳情
贊美+寒暄+幽默銷售中的人際溝通基本功的修煉0229870課程背景課程背景在中國(guó)，信任關(guān)系是銷售的基礎(chǔ)。沒有信任就沒有銷售。銷售人員與客戶的互動(dòng)溝通過(guò)程中，往往不能一見面就說(shuō)自己、公司和產(chǎn)品，目的性如此之強(qiáng)，肯定會(huì)給別人帶來(lái)不好的感覺。一點(diǎn)前戲都沒有就直奔主題，也太過(guò)簡(jiǎn)單粗暴了?？蛻粜睦飼?huì)不爽：哦，你來(lái)我家就是為了簽我單子、掙我錢的。都說(shuō)了在你手里買，你還急
講師：李駿詳情
《展會(huì)營(yíng)銷技巧》 05.22
展會(huì)營(yíng)銷技巧培訓(xùn)0229870課程背景課程背景面對(duì)紛至沓來(lái)的展會(huì)邀請(qǐng)，企業(yè)對(duì)是否參加展會(huì)，參展能給企業(yè)帶來(lái)哪些利益，該如何充分利用會(huì)展傳播企業(yè)的信息，如何與強(qiáng)大的對(duì)手同臺(tái)競(jìng)出等一系列問(wèn)題都心存疑惑。這就涉及到了如何真正讓展會(huì)發(fā)揮作用，本課程的目的就是將展會(huì)的作用通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作發(fā)揮到極致，為企業(yè)拿下更多訂單。0159385課程目標(biāo)課程目標(biāo)銷售人員08318
講師：李駿詳情
工業(yè)品渠道開發(fā)和經(jīng)銷商管理0130810課程背景課程背景在經(jīng)銷商面前，你是經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)專家嗎？如果不是，經(jīng)銷商為什么要聽你的？在經(jīng)銷商面前，初出茅廬的你，有信心與老江湖進(jìn)行商務(wù)談判嗎？在經(jīng)銷商面前，你有本事讓經(jīng)銷商嚴(yán)格執(zhí)行公司的政策嗎？在經(jīng)銷商面前，你會(huì)成為受歡迎的人還是多余的人嗎？0159385課程目標(biāo)課程目標(biāo)學(xué)習(xí)工業(yè)品渠道規(guī)劃的關(guān)鍵要素，學(xué)會(huì)規(guī)劃的工具和具體
講師：李駿詳情
《銷售支持人員客戶服務(wù)技巧》 05.22
銷售支持人員客戶服務(wù)技巧0229870課程背景課程背景0174625課程目標(biāo)課程目標(biāo)認(rèn)知客戶服務(wù)的重要性，提升學(xué)員的客戶服務(wù)理念掌握投訴處理的實(shí)際操作技巧，提升在實(shí)際工作中操作能力，減少公司的損失做好客戶服務(wù)的管理，減少客戶流失，提升客戶忠誠(chéng)度-2286014605課程對(duì)象課程對(duì)象銷售人員、客服人員、技術(shù)支持工程師、售后工程師、其他銷售后臺(tái)與客戶接觸人員-2
講師：李駿詳情
新產(chǎn)品推廣活動(dòng)的策劃與組織管理0130810課程背景課程背景在現(xiàn)實(shí)的新產(chǎn)品推廣中，我們經(jīng)常可以看到這樣一幕讓人匪夷所思的事情：一方面是廠家新產(chǎn)品推廣的口號(hào)喊得震天響，另一方面卻是經(jīng)銷商對(duì)于新品置若罔聞，不冷不熱，不溫不火，呈現(xiàn)出“剃頭的挑子一頭熱”的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，那么，作為廠家或者是經(jīng)銷商應(yīng)該如何做才能讓新產(chǎn)品的終端市場(chǎng)推廣順利成功呢？本課程分析新產(chǎn)品上市的推
講師：李駿詳情
《樣板市場(chǎng)的成功密碼》 05.22
總裁班：打造樣板市場(chǎng)的成功密碼0130810課程背景課程背景“樣板市場(chǎng)”其實(shí)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題，是指企業(yè)集中優(yōu)勢(shì)資源，率先在有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的區(qū)域市場(chǎng)建立屬于自己的樣板市場(chǎng)，獲得生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)，繼而利用“樣板市場(chǎng)”積蓄力量、訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、等待時(shí)機(jī)，逐步通過(guò)有規(guī)劃、靈活的復(fù)制“樣板市場(chǎng)”擴(kuò)大領(lǐng)域范圍，再抓住契機(jī)發(fā)動(dòng)較大規(guī)模的市場(chǎng)戰(zhàn)役，打通“樣板市場(chǎng)”之
講師：李駿詳情
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