《影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)問(wèn)題的分析與解決研討會(huì)》
《影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)問(wèn)題的分析與解決研討會(huì)》詳細(xì)內(nèi)容
《影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)問(wèn)題的分析與解決研討會(huì)》
影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)問(wèn)題的分析與解決研討會(huì)
0229870課程背景
課程背景
新銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)上任,提出了更有銷(xiāo)售挑戰(zhàn)性的指標(biāo),大家心急如焚,但卻又束手無(wú)策。
銷(xiāo)售人員出工但不出力,要么是出力不出腦,銷(xiāo)售老大欲哭無(wú)淚。
公司反復(fù)強(qiáng)調(diào)要提升執(zhí)行力,可是,我們忙了大半年,卻依然沒(méi)搞清楚領(lǐng)導(dǎo)到底為什么要提升執(zhí)行力。
每年組織大量的培訓(xùn),但成效有限,無(wú)法落地
22860133985課程目標(biāo)
課程目標(biāo)
基于行動(dòng)學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)法的基本原理
學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的方法
解決銷(xiāo)售工作中復(fù)雜的真實(shí)問(wèn)題
學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)高效研討的方法
共享團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),沉淀組織智慧
盤(pán)點(diǎn)個(gè)人能力差距,并制定提升計(jì)劃
反思個(gè)人固有模式,并制定改善計(jì)劃
0159385課程對(duì)象
課程對(duì)象
需要解決真實(shí)銷(xiāo)售問(wèn)題或銷(xiāo)售管理問(wèn)題的各級(jí)銷(xiāo)售管理者和銷(xiāo)售人員
-7620-62230課程時(shí)間
課程時(shí)間
1-2天
-762014605課程方式
課程方式
授課40%(互動(dòng)引導(dǎo))+小組練習(xí)20%+現(xiàn)場(chǎng)模擬演練40%
-7620227965課前準(zhǔn)備
課前準(zhǔn)備
針對(duì)學(xué)員群體,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研方式,收集典型的問(wèn)題,包括關(guān)聯(lián)部門(mén)、重要性、緊迫性、期望目標(biāo)、主要障礙等,整理問(wèn)卷,匯編形成《XX公司典型銷(xiāo)售問(wèn)題庫(kù)》,供課堂研討時(shí)進(jìn)行問(wèn)題篩選。
產(chǎn)出研討會(huì)的“3O”
1、目標(biāo):共識(shí)出營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀存在的問(wèn)題以及共識(shí)出問(wèn)題的解決方向
2、產(chǎn)出:營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀清單、現(xiàn)狀優(yōu)化方向清單、確定現(xiàn)狀優(yōu)化方案
3、成果:主動(dòng)解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力
144780-61595課程大綱
課程大綱
第一部分 會(huì)前破冰——入場(chǎng)調(diào)查
目的:引導(dǎo)大家接受了解研討會(huì)的形式,培養(yǎng)輕松愉快的交流氛圍,讓引導(dǎo)人對(duì)大家的基本認(rèn)知有所了解;
過(guò)程:每個(gè)人進(jìn)行入場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容是了解大家對(duì)現(xiàn)狀的滿(mǎn)意度,以及提升的空間有多大;
參與形式:全員參與
第二部分 問(wèn)題的分析與解決內(nèi)容講解
什么是工作中的現(xiàn)象與問(wèn)題?我們的現(xiàn)狀?
我們應(yīng)該以什么心態(tài)去面對(duì)問(wèn)題?(主動(dòng)積極找到問(wèn)題根源及解決問(wèn)題)
分析問(wèn)題的科學(xué)思維工具(WHY-WHY 法,魚(yú)骨圖)
案例:為什么被客戶(hù)投訴
解決問(wèn)題四步法
第三部分 我們面對(duì)的影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升的問(wèn)題是什么?
目的:了解大家對(duì)現(xiàn)狀存在問(wèn)題的認(rèn)識(shí),引導(dǎo)大家的共識(shí);
過(guò)程:引導(dǎo)人針對(duì)現(xiàn)狀的問(wèn)題是什么,大家共同面對(duì)的問(wèn)題是什么引導(dǎo)每人進(jìn)行頭腦風(fēng)暴;
參與形式:分組進(jìn)行,將各模塊平均分到各小組里面去,確定可優(yōu)化的問(wèn)題進(jìn)行聚焦,為后面解決方案的提出確定方向
工具:頭腦風(fēng)暴+同類(lèi)整理+點(diǎn)投法
第四部分 我們可以做什么來(lái)解決問(wèn)題?
目的:針對(duì)排名前三的問(wèn)題,各小組進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,并寫(xiě)出解決方法,挑選出當(dāng)下可采用的解決方法;
過(guò)程:每小組選取一個(gè)問(wèn)題,提交盡可能多的寫(xiě)上解決方法;
參與方式:分組進(jìn)行
工具:頭腦風(fēng)暴+同類(lèi)整理+漫游掛圖+ 2X2矩陣(坐標(biāo)軸由收益大or小——實(shí)施成本高or低兩維度組成)
第五部分 任務(wù)分配及共同承諾
目的:將計(jì)劃采取的方法進(jìn)行任務(wù)分配與承諾給出方案
過(guò)程:將可采取的方法,選取責(zé)任人,組建推廣小組,負(fù)責(zé)方案設(shè)計(jì)、推廣、實(shí)施及落地,由相關(guān)責(zé)任人達(dá)成共識(shí),并在會(huì)議后進(jìn)行實(shí)施落地;
參與方式:分組進(jìn)行。
工具:頭腦風(fēng)暴+力場(chǎng)分析+離場(chǎng)調(diào)查
(全文完)
(全文完)
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《樣板市場(chǎng)的成功密碼》 05.22
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銷(xiāo)售談判技巧0229870課程背景課程背景銷(xiāo)售人員的在進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng)主要工作之一就是在銷(xiāo)售后期進(jìn)行最后的談判,例如合同條款等。談判的對(duì)我方利益最大化的結(jié)果是提高公司利潤(rùn)更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),我們常遇到客戶(hù)使用的“談判手段和詭計(jì)”,沒(méi)有有效運(yùn)用各種溝通技巧和談判策略,沒(méi)有占據(jù)談判進(jìn)程中的主動(dòng),銷(xiāo)售人員往往在涉及價(jià)格等的談判中敗下陣來(lái)。針對(duì)
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