從技術(shù)走向管理

從技術(shù)走向管理 從專才到通才
一、課程背景
技術(shù)骨干是企業(yè)人力資源的重要組成部分，對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、市場開拓、質(zhì)量提升、競爭力培育等方面起著決定性的作用。一方面技術(shù)骨干在公司工作時間較長、通曉業(yè)務，是公司內(nèi)比較合適的管理人員人選。另一方面當技術(shù)骨干被提升到管理崗位后，將面臨角色定位、思維模式、工作方法、技能的一系列轉(zhuǎn)變和提升。但很多企業(yè)在這個環(huán)節(jié)缺乏必要的輔導和幫助，導致企業(yè)失去了一個優(yōu)秀的技術(shù)骨干，而增加了一個蹩腳的管理者。
本課程將建立一個完整的管理知識體系架構(gòu)，確立正確的管理角色定位，掌握技術(shù)型管理者必須具備的技能，使您能夠快速的適應和理解管理崗位；力圖讓管理者能夠快速掌握必備的管理技能和技巧并應用到實際管理工作當中去。
二、授課形式
理論講解+案例分析+視頻分享+課堂練習+實戰(zhàn)演練+小組研討+互動答疑
三、課程收益
樹立正確的技術(shù)管理者角色認知，明確其職責使命和素質(zhì)要求
掌握自我管理的理念并形成習慣
掌握團隊管理的主要方面及相關(guān)技能
掌握情景領(lǐng)導的具體方法，學會采取適當?shù)娘L格以領(lǐng)導下屬高效完成任務
四、學習對象
研發(fā)部經(jīng)理、項目管理部經(jīng)理。
研發(fā)項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干。
新走向管理崗位的技術(shù)人員。
五、時間安排
系統(tǒng)學習2天（12小時）
六、課程大綱
從技術(shù)走向管理 從專才到通才
第一單元 角色認知和轉(zhuǎn)變
企業(yè)的三級管理
高層管理
中層管理
基層管理
為什么希望成為管理者
轉(zhuǎn)型涉及的主要方面
個人貢獻者到團隊貢獻者
專才到通才
親力親為到授權(quán)放權(quán)
理事到理人
自我激勵到激勵他人
轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)
第二單元 自我管理
管理風格評估
SWOT分析
360反饋
人格類型
行為方式風格
沖突處理風格
情緒管理
情緒的來源
ABC模型
實用技巧
壓力管理
壓力源識別
緩解壓力的方法
長期應對夨落
自我激勵
激勵因素自我評估
設定目標
離開舒適區(qū)
持續(xù)學習
尋求支持/反饋
管理個人職業(yè)生涯
探索
評估
互動
時間管理
設定明確的目標
設定優(yōu)先級
提高效率的方法
會議自我管理
明確會議目的
明確會議議程
明確參會人員名單
遵守會議時間表
積極參與
有效溝通
會后跟蹤反饋
第三單元 團隊管理
溝通管理
誤解無處不在
案例分析：溝通之困
如何進行有效溝通
溝通漏斗模型
溝通方
聆聽方
反饋
訓練虎鯨的啟示
什么是反饋
反饋基本原則
正面反饋
負面反饋
反饋階梯
負面反饋練習
研發(fā)溝通實戰(zhàn)
激勵團隊
馬斯洛理論
雙因素理論
XY理論
期望理論
自我驅(qū)動理論
識別激勵的主因素
創(chuàng)建自激勵的環(huán)境
情景領(lǐng)導
能力成熟度評估
能力成熟度與意愿評估
四種能力成熟度
領(lǐng)導風格解析
指導行為與支持行為
四種典型的領(lǐng)導風格
領(lǐng)導風格與能力成熟度的匹配
案例分析：有效領(lǐng)導不同類型的員工
績效管理
績效設定
績效跟蹤
績效反饋
績效評價
沖突管理
沖突的本質(zhì)
沖突的類型
回避
順應
競爭
妥協(xié)
合作
管理沖突的模型
良性沖突檢查清單
小練習
驅(qū)動變革
制造緊迫感
凝聚團隊力量
提出愿景并制定戰(zhàn)略
傳達變革愿景
移除障礙
設定短期目標
保持沖勁
維持變革成果
第四單元 提升影響力
影響力的基礎
偏見
信賴
主動積極
影響力模型
建立信任關(guān)系
控制交談
具備影響力的行為
培養(yǎng)責任感
動機
認知
面對
發(fā)揮影響力
發(fā)揮影響力的策略
人物識別的5個階段
故事敘事
有效實現(xiàn)目標
第五單元 課程總結(jié)

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