《公司制度流程設(shè)計與制度化管理》

  培訓(xùn)講師：李永春

講師背景：
李永春老師人力資源管理專家領(lǐng)導(dǎo)力高級培訓(xùn)師行動學(xué)習(xí)高級促動師畢業(yè)于江西財經(jīng)大學(xué)1986年至1988年東北財經(jīng)大學(xué)研究生班1993-1994美國明尼斯達(dá)州立大學(xué)訪問學(xué)者中國人民大學(xué)高級訪問學(xué)者、博士研究生職稱：山東財經(jīng)大學(xué)教授，碩士生導(dǎo)師職務(wù) 詳細(xì)>>

李永春
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《公司制度流程設(shè)計與制度化管理》

《公司制度流程設(shè)計與制度化管理》
【課程背景】
管理大師彼得·德魯克說“好的制度必須是科學(xué)合理、實事求是，并符合客觀規(guī)律和人性化的”，這就要求企業(yè)管理者在制定制度時，要深入考察和研究，綜合考慮制度的運(yùn)行動力、實施效果和利益影響，實現(xiàn)法治化的企業(yè)管理自運(yùn)行機(jī)制。但在實踐當(dāng)中，企業(yè)制度往往存在以下問題或困擾：
制度不少，問題更多，制度執(zhí)行力低下，狠抓執(zhí)行力也不管用，該如何解決？
按行業(yè)標(biāo)桿的制度范本建立的制度體系為什么“水土不服”？
如何平衡制度設(shè)計中各部門和各當(dāng)事人的利益，如何解決制度中的利益沖突？
如何有效設(shè)計制度體系，讓企業(yè)各類制度形成有機(jī)的整體，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)？
如何實現(xiàn)制度化管理，激發(fā)員工執(zhí)行制度的積極性，讓制度活起來？
如何改善和優(yōu)化管理制度，讓制度建設(shè)與企業(yè)發(fā)展同步？
……
【課程收益】
1、幫助學(xué)員從企業(yè)管理創(chuàng)新的變革的角度，重新認(rèn)識制度的本質(zhì)，了解制度在企業(yè)經(jīng)營中的重要作用與積極意義，樹立科學(xué)的制度建設(shè)觀；
2、幫助學(xué)員掌握制度體系設(shè)計的基本原則和程序，使企業(yè)制度建設(shè)與企業(yè)管理實際相符，實現(xiàn)制度的以人為本、簡單高效；
3、幫助學(xué)員掌握制度分析、優(yōu)化改善的方法技巧，提升企業(yè)制度體系的效率；
4、幫助學(xué)員了解優(yōu)秀企業(yè)制度設(shè)計與制度化管理的實踐經(jīng)驗，避免企業(yè)制度設(shè)計與管理的誤區(qū)，提升企業(yè)制度體系的科學(xué)性與合理性；
【課程對象】
國企央企、中高層管理人員、HR管理人員、企業(yè)制度建設(shè)負(fù)責(zé)人
【課程特色】
課堂講授50%+案例分析30%+小組討論15%+實戰(zhàn)演練5%，突出實戰(zhàn)性與實用性。
【課程大綱】
第一單元 企業(yè)經(jīng)營與制度建設(shè)
一、認(rèn)識制度的力量
1、制度的內(nèi)涵與本質(zhì)
2、企業(yè)治理的法治化趨勢
3、制度在管理中的影響力
【小組討論】什么樣的制度才是好制度？在管理中，制度應(yīng)該強(qiáng)調(diào)死還是強(qiáng)調(diào)活
二、制度與企業(yè)經(jīng)營的效率
1、制度是執(zhí)行的前提與基礎(chǔ)
2、企業(yè)制度的常見問題
生搬硬套
自相矛盾
復(fù)雜冗長
紙上談兵
模棱兩可
三、制度設(shè)計的理論基礎(chǔ)
1、制度設(shè)計的假設(shè)前提
2、行為權(quán)的界定與配置
3、分類分層的制度體系
4、制度建設(shè)的常見誤區(qū)
追求完美或過于靈活
一成不變或朝令夕改
過分嚴(yán)謹(jǐn)或丟三拉四
苛求公平或法內(nèi)特區(qū)
【小組討論】制度設(shè)計是強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)人還是社會人？嚴(yán)格的制度能否減少違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象第二單元 企業(yè)制度體系設(shè)計
一、制度體系設(shè)計的基本原則
1、目標(biāo)導(dǎo)向——明確制度要解決的根本問題
2、科學(xué)合理——提升制度的可行性
3、明確主體——將責(zé)任有效落實到個人
4、利益驅(qū)動——用利益推動員工自發(fā)執(zhí)行制度
5、簡明扼要——讓員工看得明白記得清楚
二、制度設(shè)計的基本程序
1、管理調(diào)研——定目標(biāo)
2、全面分析——定標(biāo)準(zhǔn)
3、系統(tǒng)設(shè)計——定框架
4、檢驗評估——定內(nèi)容
5、運(yùn)行實施——查效果
6、改善優(yōu)化——推循環(huán)
三、制度設(shè)計的方法與技巧
1、制度的績效——讓制度自運(yùn)行、自管理的方法
2、制度的靈魂——元規(guī)則的制定
3、制度的內(nèi)驅(qū)力——利益規(guī)則的設(shè)計
第三單元 企業(yè)制度推行與管理
一、制度執(zhí)行系統(tǒng)的建設(shè)
1、剛性制度與柔性管理
2、制度推行的三個階段
3、提升制度執(zhí)行的方法
關(guān)注目標(biāo)、強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)
提升能力、重視態(tài)度
領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與
二、制度監(jiān)督與獎懲系統(tǒng)的建設(shè)
1、建立合理的制度監(jiān)督體系
2、個人與團(tuán)隊的獎勵辦法
3、讓員工合作的懲罰方法
三、制度文化的傳播與推廣
1、讓制度成為文化的載體
2、制度傳播的基礎(chǔ)文化內(nèi)容
以人為本
客戶至上
【小組討論】獎懲制度如何體現(xiàn)以人為本？如何設(shè)計績效考核的末位淘汰制度

 

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