《創(chuàng)新思維與系統(tǒng)思考》1天

《創(chuàng)新思維與系統(tǒng)思考》
課程背景
創(chuàng)新是每一個(gè)人與生俱來的能力，也是一個(gè)國家、一個(gè)企業(yè)乃至我們每一個(gè)人持續(xù)發(fā)
展的核心能力之一（包括三層含義：更新、創(chuàng)造新的東西、改變）。但大多數(shù)時(shí)間里我
們很多企業(yè)和個(gè)人總會(huì)忽視這一能力，認(rèn)為創(chuàng)造就是“從無到有”的研發(fā)和創(chuàng)造，既費(fèi)時(shí)
，也費(fèi)力，不是哪個(gè)人和企業(yè)都能做的事情。這就為創(chuàng)新設(shè)置了難以逾越的心理障礙。
這也是目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行“提質(zhì)增效”“降本增效”等工作收效甚微的主要原因。
創(chuàng)新的前提是激活企業(yè)每個(gè)人的創(chuàng)新思維。營造良好的創(chuàng)新與學(xué)習(xí)的環(huán)境，提供更多
的創(chuàng)新方法與實(shí)踐機(jī)會(huì)是企業(yè)創(chuàng)新的必要條件。那么，如何才能激發(fā)創(chuàng)新思維？使創(chuàng)新
不再“無新可創(chuàng)”；如何才能營造創(chuàng)新的條件？使大家愿意創(chuàng)新、主動(dòng)創(chuàng)新；用什么樣的
創(chuàng)新方法才能給企業(yè)的帶來實(shí)實(shí)在在的受益？使創(chuàng)新不再“流于形式”；如何才能讓企業(yè)
持續(xù)創(chuàng)新，獲得快速發(fā)展呢？《創(chuàng)新思維與系統(tǒng)思考》課程針對企業(yè)實(shí)際創(chuàng)新與改善工作
所面對的問題，從破除思維障礙到建立創(chuàng)新思維，從創(chuàng)新的方法到創(chuàng)新的行為習(xí)慣，以
及系統(tǒng)思考的具體方法與工具。使企業(yè)創(chuàng)新與改善工作卓有成效。


課程受益
? 理解創(chuàng)新與創(chuàng)新思維的原理；
? 破除思維障礙，具備創(chuàng)新思維；
? 掌握創(chuàng)新的實(shí)用方法與工具；
? 培養(yǎng)創(chuàng)新的良好習(xí)慣；
? 掌握系統(tǒng)思考的工具與技巧；
? ……
培訓(xùn)對象及課時(shí)
? 全員
? 1天（6小時(shí)/天）


課程綱要
第一單元：無處不在的創(chuàng)新
案例解讀：“斗山”如何降本一個(gè)億？“煙臺矢崎”的班組持續(xù)改善
? 創(chuàng)新是什么？
← 創(chuàng)新的三層含義
← 為什么說創(chuàng)新是持續(xù)發(fā)展的核心能力？
← 發(fā)現(xiàn)工作和生活中的創(chuàng)新
體驗(yàn)：每個(gè)人都可以創(chuàng)新
? 創(chuàng)新的前提——?jiǎng)?chuàng)新思維
← 什么思維？
← 什么是創(chuàng)新思維？
← 擁有創(chuàng)新思維的兩個(gè)基礎(chǔ)特性


第二單元：破除思維的障礙
問題解決：如何看待“誤會(huì)”？
? 跳不出的“思維循環(huán)怪圈”
← 障礙1、歸罪于外
← 障礙2、心態(tài)偏離
← 障礙3、局限思考
← 障礙4、默守陳規(guī)
? 跳出“思維循環(huán)怪圈”的能力
← “陰陽魚”的啟示
← “操之在我”的發(fā)展意識
← 面對問題的自我適應(yīng)能力
← 面對困難的自我突破能力
第三單元：建立良好的創(chuàng)新思維與系統(tǒng)思考的習(xí)慣
? 常用的創(chuàng)新思維
← 順向思維的應(yīng)用與練習(xí)
← 逆向思維的應(yīng)用與練習(xí)
← 擴(kuò)展式思維的應(yīng)用與練習(xí)
← 聯(lián)想式思維的應(yīng)用與練習(xí)
← 聚焦式思維的應(yīng)用與練習(xí)
← 優(yōu)化式思維的應(yīng)用與練習(xí)
← 否定式思維的應(yīng)用與練習(xí)
體驗(yàn)：找到身邊的“系統(tǒng)”
? 什么是系統(tǒng)？什么是系統(tǒng)思考？
← 找到“增強(qiáng)回路”
案例：市場中的“先機(jī)”
← 嘗試“解決問題”
案例：杜絕不了的“老大難”
? 系統(tǒng)思考的三個(gè)“問題點(diǎn)”
← 只見樹木，不見森林——整體
← 只看現(xiàn)象，不看本質(zhì)——關(guān)聯(lián)
← 只看眼前，不看長遠(yuǎn)——變化
? 系統(tǒng)思考核心的工具
← 工具1、因果回路圖
← 工具2、思考的羅盤
? 創(chuàng)新的行為習(xí)慣
← 多一點(diǎn)主動(dòng)
← 多一點(diǎn)關(guān)注
← 多一點(diǎn)思考
← 多一點(diǎn)實(shí)踐
小練習(xí)： 思維拓展1、“緊迫的15分鐘”
思維拓展2、“流程如何優(yōu)化？”
第四單元：創(chuàng)新的常用方法與流程
體驗(yàn)活動(dòng)：“創(chuàng)新大掃除”
? 創(chuàng)新的著力點(diǎn)在哪里？
← “差距”
← “不方便”
? 根據(jù)創(chuàng)新目的進(jìn)行分類
← 追求理想型
← 恢復(fù)原狀型
← 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)型
練習(xí)：區(qū)分創(chuàng)新類型
? 創(chuàng)新的“和田十二法”
? 第一步：現(xiàn)狀描述、定義問題
← 背景分析
← 羅列所有問題點(diǎn)（擴(kuò)展性思維下的5w2h+5why）
← 清晰分析每一個(gè)問題點(diǎn)
← 按對結(jié)果的影響程度評估問題
← 確定關(guān)鍵問題所在
本步驟重點(diǎn)探討：描述問題的現(xiàn)狀，確定關(guān)鍵所在
? 第二步：明確方向、確定目標(biāo)
← 檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的SMART原則
本步驟重點(diǎn)探討：目標(biāo)再提高一點(diǎn)會(huì)怎么樣？實(shí)現(xiàn)后是否能解決問題？
? 第三步：系統(tǒng)分析、洞悉要因
← 金字塔模型分析原因
← 思維導(dǎo)圖分析原因
← 要素表進(jìn)行分析原因
← 把原因邏輯化、系統(tǒng)化——魚骨圖6M
← 將原因按重要性、緊急性排序
本步驟重點(diǎn)探討：是什么導(dǎo)致問題的發(fā)生？背后的原因又是什么呢？
你是如何知道這個(gè)因果關(guān)系的？有什么證據(jù)可以論證這個(gè)因果關(guān)系？
? 第四步：創(chuàng)造方案、探索可能
← 收集想法
← 觀點(diǎn)聚類
← 形成概念
← 補(bǔ)充完善
← 分析可行
本步驟重點(diǎn)探討：突破固有思維；發(fā)散思維找到解決問題的可能性
? 第五步：理性判斷、主動(dòng)創(chuàng)新
本步驟重點(diǎn)探討：科學(xué)決策，謀求共識，分析風(fēng)險(xiǎn)，制定計(jì)劃
? 創(chuàng)新推進(jìn)工具表單的應(yīng)用

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