《核心人員效能釋放與五項管理》1天

  培訓(xùn)講師：王大泓

講師背景：
王大泓老師講師背景國內(nèi)資深管理實戰(zhàn)專家著名德資（AGFA）銷售總監(jiān)曾于國企和民企任高管職務(wù)直播課堂《名師在線》特聘專家清華、北大、上海財大特聘專家職業(yè)背景資深企業(yè)管理咨詢顧問，十余年營銷與企業(yè)運營經(jīng)驗，清華大學(xué)客座教授，曾于著名德資企業(yè)AG 詳細>>

王大泓
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《核心人員效能釋放與五項管理》1天詳細內(nèi)容

《核心人員效能釋放與五項管理》1天


《核心人員效能釋放與五項管理》
課程背景
核心人員是組織發(fā)展中的骨干力量，他們既是廣大員工的榜樣，也是組織人才梯隊的源泉與組織持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。由于核心人員的基量很大，而且更多的來自于組織中的各個部門，所以在組織中發(fā)揮的作用也是巨大的。因此對核心人員的培養(yǎng)將會是組織持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)工作。但就目前國內(nèi)組織在對這一群體的培養(yǎng)工作上看，主要存在幾個方面的不足和難點：
不足1、更多的關(guān)注在組織發(fā)展上，而缺少對個人收益與發(fā)展的關(guān)注。
不足2、一味的說教，講道理、提要求、做考核，缺少對人的真實感受和接受度的關(guān)注。
不足3、務(wù)虛的多，務(wù)實的少。用“心靈雞湯”進行感性帶動，缺少在工具、方法以及環(huán)境層面的支撐。
不足4、注重課上學(xué)習(xí)，而忽略實際工作中的實踐和感悟。
難點：“個人意識”向“團隊意識”的轉(zhuǎn)變與“事業(yè)心”的培養(yǎng)
這些問題將會導(dǎo)致核心人員的成長遇到很大的瓶頸，因此組織在對核心人員進行培養(yǎng)的時候，必須考慮四個原則：1、共贏原則，組織和個人的共同發(fā)展、共同受益。2、人本原則，以人為主體，而不是以道理為主體。3、務(wù)實原則，考慮為實際成長中的心理障礙提供針對性地方法和工具。4、與實踐相結(jié)合原則，結(jié)合工作的體驗、分享、反思、反饋的機制化、平臺化的成長環(huán)境。
《核心人員效能釋放與五項管理》課程從組織和個人發(fā)展的角度，著重分析核心人員快速發(fā)展的瓶頸與障礙，通過大量的體驗對比，并結(jié)合實際，針對性的提供具體的方法、步驟、和工具，更有效的改善核心人員的心智模式，建立團隊意識與事組織，從而使核心人員這一群體的推動作用最大化的釋放出來，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
課程受益
了解未來組織的發(fā)展趨勢與“效能”的釋放原理
認(rèn)識組織、團隊在個人發(fā)展的重要作用；
了解職業(yè)發(fā)展地圖以及過程中的瓶頸與障礙；
了解個人與組織（團隊）發(fā)展的路徑與關(guān)鍵點（執(zhí)行力效能模型）；
掌握核心人員持續(xù)發(fā)展所須的職業(yè)意識與5大能力；
培訓(xùn)對象及課時
核心人員/管理人員、技術(shù)骨干、優(yōu)秀員工
1~2天（6小時）
課程綱要
第一單元：核心、效能與組織團隊
重新定義“核心”
傳統(tǒng)的“核心”
“關(guān)鍵崗位”
“稀缺性”
“不可替代性”
信息時代中的組織“核心人員”特點
系統(tǒng)化學(xué)習(xí)元知識
善于總結(jié)規(guī)律與方法論
躍遷性實踐
創(chuàng)新潮流中的組織“核心人員”特點
追求貢獻的發(fā)展欲望
主動負(fù)責(zé)的職業(yè)習(xí)慣
面對變化的應(yīng)變意識
面對困難的突破思維
思考：我是核心人員嗎？理由是什么？
重新定義“效能”
效率與效果
能量與能力
思考：“你的能量超乎你想像”是真的嗎？
互動活動：列舉具有“效能”的人，原因是什么？
核心人員效能釋放的五項管理
第一項管理：自我管理
第二項管理：價值管理
第三項管理：目標(biāo)管理
第四項管理：壓力管理
第五項管理：關(guān)系管理
思考：組織與團隊對于效能釋放提供了什么？
第二單元：核心人員效能釋放的瓶頸與效能模型
核心人員效能釋放的瓶頸與障礙
障礙1：打工心態(tài)——瓶頸1：自我設(shè)限模式
障礙2：職業(yè)倦怠——瓶頸2：愿景與意義模糊
障礙3：拖    延——瓶頸3：價值缺失
核心人員效能釋放中要關(guān)注的8個關(guān)鍵點（效能模型）
1、目標(biāo)與愿景
2、關(guān)懷與價值
3、歸屬感與凝聚力
4、利益與資源
5、能力提升與知識沉淀
6、團隊協(xié)作
7、開放心智與學(xué)習(xí)型團隊
8、責(zé)任意識與使命
八個關(guān)鍵點內(nèi)在關(guān)系與互動產(chǎn)生的效能升級
第三單元：核心人員效能釋放五項管理
1、自我管理——自我負(fù)責(zé)與積極主動
自我的角色定位
活動：誰是你的顧客？你是如何服務(wù)的？
自我負(fù)責(zé)
“歸罪于外”與“心態(tài)偏離”的怪圈
自我負(fù)責(zé)的含義——“選擇范圍”與“承擔(dān)后果”
體驗：你對自己夠誠實嗎？發(fā)現(xiàn)自我欺騙的情況。
自我負(fù)責(zé)的兩種行為——“慎重”與“堅持”
“軍令狀”的作用——沒有借口
積極主動
“局限思考”與“墨守成規(guī)”的怪圈
積極主動雙層的含義與關(guān)注點
積極主動的兩種行為——“操之在我”與“成果導(dǎo)向”
適應(yīng)能力的四種提升方行為
突破創(chuàng)新的能力
突破創(chuàng)新的四種思維
突破的三個關(guān)鍵要素
價值管理——“使命召喚”與“愿景明確”
何謂使命？
何謂愿景？
價值與成就的差異與來源
“價值差異”導(dǎo)致的工作標(biāo)準(zhǔn)及態(tài)度差異
自我評價：你的價值是什么？
使命召喚
實操活動：“使命五問”與“價值階梯”
愿景明確
實操活動：“使命－愿景”與“價值－成就”
目標(biāo)管理——“目標(biāo)與計劃”與“溝通與復(fù)盤”
做好“目標(biāo)管理”
第一步、明確目標(biāo)與需求
SMART原則
OKRs-E法
第二步、制定可執(zhí)行的計劃
任務(wù)分解的方法：一橫一縱
工作計劃的五大核心要素
時間流逝的真相
帕累托與他的20/80定律
做好你的“任務(wù)清單”
分清事情的優(yōu)先級
任務(wù)推進表（看板）
第三步、有效溝通
溝通的兩個“優(yōu)先”
溝通策略的“四個確認(rèn)”
如何獲得“好感”與“信任”？-“態(tài)度”
如何讓對方好執(zhí)行？——“數(shù)據(jù)化”
如何讓對方更容易接受？——“他語言”
第四步、復(fù)盤與改善
總結(jié)偏差點
探究深層原因——5WHY+MECE
明確“增加項”與“減少項”
通用流程、方法、模版與素材
4、壓力管理——情緒與能力
壓力與情緒的產(chǎn)生機制和應(yīng)對
大腦的結(jié)構(gòu)與壓力和情緒的關(guān)系
思維的過程:感知-聯(lián)想-評估-決定
壓力模型(壓力源、個體差異、感受壓力、后果)
討論:為了XX可以犧牲睡眠嗎?
管理和利用壓力
關(guān)于情緒
情緒的作用
情緒的漩渦
用ABC來管理自己的壓力和情緒
5、關(guān)系管理——關(guān)系與需求
快速建立關(guān)系的三種態(tài)度
支持、期待、信任
馬斯洛需求理論的實踐與應(yīng)用

 

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