《代際領導力---95后員工管理》(1天)

  培訓講師:湯信芳

講師背景:
湯信芳國家二級企業(yè)培訓師CITP國際注冊職業(yè)培訓師五維教練領導力認證講師、教練Ctt效能教練、認證講師DISC溝通首批認證及推薦講師、顧問90后代際領導力認證講師MILESTONE邁士頓公益教練發(fā)起人主要經(jīng)歷:湯信芳老師2001年即進入培訓 詳細>>

湯信芳
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《代際領導力---95后員工管理》(1天)詳細內容

《代際領導力---95后員工管理》(1天)

代際領導力-95后員工管理
課程背景

成長在不同時代的人,都有著被時代刻下的,揮之不去的時代烙印。伴隨著
時代變革的加速,越來越多的95后走入職場。相較于90后,95后們有著更加鮮明的特點
。比如,他們有著獨特的溝通語言、以“宅”為主的生活方式、喜愛以“B站”為首的二次元
文化平臺以及其他的代際特征。過去“憑經(jīng)驗”的管理方式正在失效,究竟該如何有效引
導這一股新注入的血液,成為企業(yè)面臨的新的問題。
管理者是時候將之前積累的管理經(jīng)驗做相應的改變和迭代了。他們需要了解
95后的訴求、知道他們在想什么、做什么、關注什么,并快速與之建立信任、思考如何
了解并激勵95后。為此,本課程針對95后,專門對其進行剖析,從代際角度切入,深入
管理能力的提升,從而助力企業(yè)管理理念、管理方式升級。

課程收益
1、深入了解95后的代際特征及時代背景;
2、掌握95后的行為特質、去標簽化,了解他們的行為背后的思維模式;
3、了解新時代下管理者的思維轉變模式、從新的角度構建管理溝通心態(tài);
4、掌握激發(fā)激勵和與95后員工建立關系并高效溝通的方法和技巧、工具。
課程對象
有95后下屬的管理者
課程時長
1天
課程大綱
模塊一:認知篇---95后為何“與眾不同”
1、導入:思考—我們的管理經(jīng)驗從何而來?
2、代際傳承在企業(yè)管理中的影響
1)代際傳承的3個階段
← 后象征時代:后輩復制前輩經(jīng)驗
← 互象征時代:同輩中尋找經(jīng)驗
← 前像征時代:前輩向后輩學習經(jīng)驗
2)60、70、80、90后的管理思維
← 60后的服從與控制
← 70后的學習與覺悟
← 80后的選擇與薪酬
← 90后的創(chuàng)新與執(zhí)行
4、90后管理者面對95后員工的管理挑戰(zhàn)
1)95后價值觀與傳統(tǒng)價值觀比較
2)95后員工的代際特點與形成原因
模塊二:心法篇---用95后思維管理95后
1、95后領導力基本功測試
← 案例討論:如果你是小明的領導,你會如何與之溝通?
2、95后管理者的思維轉變
← 由傳統(tǒng)的“控制+權威”式管理轉變?yōu)樾滦偷摹耙龑?對話”式管理
3、引導式激發(fā)欣賞
← 情商在管理中的影響
← 如何激發(fā)與欣賞95后下屬
4. 駕馭95后的管理秘笈---一招三式
1. 案例分析:面對95后的員工挑戰(zhàn),你會如何做?
2. 關鍵一招---從控制走向對話
3. 第一式:軟化沖突---由硬著陸為軟著陸
4. 第二式:放下權威---由假端裝為真性情
5. 第三式:強化邊界---由潛規(guī)則為顯規(guī)則
5、兩級分化的95后---小X和小Y
← 小X和小Y的特點
← 因材施教管理小X和小Y---小X:聚能+分解,小Y:挑戰(zhàn)+突破
模塊三:實踐篇---95后關系建立與激勵
一、如何與95后建立深入的關系?
← 思考1:95后喜歡什么樣的領導?
← 思考2:95后希望什么樣的上下級關系?
1、代入角色感讓90后融入團隊
← 如何幫助95后員工建立角色意識
← 比入職培訓更重要的“工作首日管理”
2、零距離溝通讓你和95后越走越近
? 跨越管理溝通中的干擾
? 關注95后的感受
3、3大情境下如何與95后溝通
? 支持性溝通的方法與技巧---95后員工行為態(tài)度積極但工作成果不理想
← 表揚性溝通的方法與技巧---95后員工表現(xiàn)高于預期
← 問責性溝通的方法與技巧---95后員工行為表現(xiàn)低于預期
← 角色扮演:模擬工作情境,進行上下級的角色扮演
二、95后員工的有效激勵
1、管理者在激勵95后員工時經(jīng)常陷入的誤區(qū)
← 過度依賴薪酬制度---95后員工更重視全面薪酬
← 忽視95后員工的預期公平心理---95后的公平與我們定義的不同
← 給95后員畫大餅---即時滿足讓95后員工更善于短跑
2、有效激勵95后員工的方法
← 游戲化激勵
← 參與激勵
← 彈性激勵
← 團隊激勵
1、多樣化
在課程中采用講授、情景模擬、案例分析、互動練習、角色扮演、視頻分析等多種授課
方式,調動學員的參與性、激發(fā)學員深度思考并靈活運用。

2、落地化
課程中引導學員結合自身狀況進行輔導練習,角色扮演并掌握落地化的管理工具。

3、情境化
教學過程中模擬真實情境,使管理者參與并體驗溝通的技巧,在演繹中找到解決問題之
道。

 

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