《門店目標(biāo)管理技術(shù)》2天1夜 ——
《門店目標(biāo)管理技術(shù)》2天1夜 ——詳細(xì)內(nèi)容
《門店目標(biāo)管理技術(shù)》2天1夜 ——
“店鋪的目標(biāo)管理技術(shù)”課程綱要
【培訓(xùn)目的】
1、指導(dǎo)學(xué)員正確理解什么目標(biāo)、什么是計(jì)劃?如何設(shè)定目標(biāo)和分解目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)目
標(biāo)
2、指導(dǎo)學(xué)員如何制定店鋪的基準(zhǔn)目標(biāo)、挑戰(zhàn)目標(biāo)、最高目標(biāo)?
3、指導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)目標(biāo)分解的技術(shù),同時(shí)掌握激勵(lì)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。
4、指導(dǎo)學(xué)員正確的擬定實(shí)施計(jì)劃、掌握方法,從而達(dá)到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
5、通過培訓(xùn),學(xué)員清晰店鋪目標(biāo)管理的重要性,從而掌握目標(biāo)管理和目標(biāo)診斷和
改進(jìn)的方法
6、通過對目標(biāo)的設(shè)定以及周詳?shù)挠?jì)劃實(shí)施,從而實(shí)現(xiàn)店鋪業(yè)績的增長
7、指導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)“優(yōu)先順序”,學(xué)會(huì)抓“核心業(yè)績指標(biāo)”,學(xué)會(huì)“店鋪診斷”來達(dá)成目
標(biāo)
【課程導(dǎo)讀】
1、競爭壓力越來越大,員工越來越難管,利潤逐漸在下滑,實(shí)體店鋪該如何突圍
呢。。。。。。。
2、每個(gè)月目標(biāo)都是老板或者辦公室給的,店鋪的目標(biāo)無法讓團(tuán)隊(duì)清晰,執(zhí)行自然
大打折扣。。。。
3、一個(gè)店鋪開了4年,還能按照自然增長率設(shè)定店鋪目標(biāo)嗎?增長率為多少比較合
理呢?
4、店鋪制定的目標(biāo)總是完成不了,績效走形式,員工對目標(biāo)的制定如同虛設(shè)。。
。。。。
5、如何通過有效目標(biāo)的設(shè)定,激勵(lì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的潛能?如何設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人
目標(biāo)?如何分解目標(biāo)?如何擬定實(shí)施可執(zhí)行的計(jì)劃完成目標(biāo),已成為實(shí)體店鋪
的核心要素之一。。。。。。。
6、有些店鋪的老員工逐漸散失主動(dòng)性和積極性,逐漸“老油條化”,用什么來激勵(lì)
他們的斗志和潛能呢?合理目標(biāo)的設(shè)定將是提升個(gè)人動(dòng)力的主要因素之一。。
。。。。。
7、如何通過數(shù)據(jù)對店鋪進(jìn)行診斷,通過診斷如何擬定實(shí)施計(jì)劃,從而達(dá)成設(shè)定的
目標(biāo)呢。。。。。。
[pic]
“店鋪的目標(biāo)管理技術(shù)”培訓(xùn)綱要
管理培訓(xùn)專家 柳葉雄
【培訓(xùn)對象】
店老板 督導(dǎo) 店長
【培訓(xùn)時(shí)數(shù)】
2天1夜 1天的課程可以及需求進(jìn)行修正調(diào)整
【課程特色】
?
該課程匯集老師多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合服務(wù)數(shù)百家企業(yè)的實(shí)際情況,總結(jié)出通過目
標(biāo)帶動(dòng)業(yè)績的提升,從目標(biāo)的設(shè)定、目標(biāo)的分解、目標(biāo)的診斷和改進(jìn)、目標(biāo)責(zé)任
人的確定、目標(biāo)的激勵(lì),通過系統(tǒng)對目標(biāo)的管理進(jìn)行管控,從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的達(dá)成
,最終落實(shí)到人,實(shí)現(xiàn)業(yè)績的增長。
?
柳葉雄老師的講解,條理清晰,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,課程通俗易懂,能快速引起學(xué)員的
共鳴。能引導(dǎo)學(xué)員自我思考,從而達(dá)到課程目標(biāo)。
? 該課程互動(dòng)與實(shí)戰(zhàn)案例多,能引導(dǎo)學(xué)員自我突破,合作共贏。
【培訓(xùn)收益】
得到:——學(xué)員掌握目標(biāo)對業(yè)績的增長和個(gè)人的成長有著重要的意義,從而改變自我
思想意識(shí)
得到:——學(xué)員掌握目標(biāo)設(shè)定的方法、目標(biāo)的分解、目標(biāo)的診斷和改進(jìn)以及目標(biāo)的激
勵(lì)方法
得到:——學(xué)員掌握擬定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃、學(xué)會(huì)管控過程,通過計(jì)劃和承諾實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
【授課方式】
【課程大綱】
第一部分:目標(biāo)的概念
一、前言
1、目標(biāo)的含義
? 2、什么是目標(biāo)管理
3、什么是目標(biāo)
4、目標(biāo)、計(jì)劃的區(qū)別
二、80%的店鋪業(yè)績問題與缺乏明確的預(yù)期目標(biāo)有關(guān)系
三、店鋪目標(biāo)的三大元素
1、服務(wù)目標(biāo)
2、營運(yùn)目標(biāo)
3、銷售目標(biāo)
四、目標(biāo)管理的作用
1、通過數(shù)據(jù)表格看目標(biāo)管理的作用
案例:周目標(biāo)一覽表分析
2、目標(biāo)管理的作用
第二部分:目標(biāo)的制定
1、明確設(shè)定目標(biāo)的目的
2、店鋪成員對“目標(biāo)”的認(rèn)知
3、業(yè)績目標(biāo)設(shè)計(jì)流程
4、制定有效目標(biāo)的原則
5、好目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
6、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的四個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn)
7、店鋪銷售目標(biāo)制定的方法
8、設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟
第三部分:目標(biāo)的分解
1、店鋪年度目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)和原則
案例1:年度目標(biāo)的設(shè)定
2、年度目標(biāo)的分解
3、年度目標(biāo)如何分解到月
案例練習(xí):
|年度總計(jì) |1月 |2月 |3月 |4月 |5
月 |6月 |7月 |8月 |9月 |10月 |11月 |12月 | |上一年實(shí)際銷售 |120萬 | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|今年 年
銷售預(yù)算 |127萬 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|備注 | | | | | | | | | | | | | | |
4、月度目標(biāo)如何分解到周
案例練習(xí):月目標(biāo)的分解
5、周目標(biāo)如何分解到日
案例練習(xí):周目標(biāo)的分解
6、目標(biāo)如何分解到各品類以及各責(zé)任人
案例練習(xí):品類和責(zé)任目標(biāo)的分解
第四部分:擬定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃與實(shí)施
1、如何進(jìn)行銷售目標(biāo)的進(jìn)度管理
2、建立店鋪日業(yè)績目標(biāo)一覽表
3、周銷售目標(biāo)一覽表與管控分析和改善
4、跟蹤數(shù)據(jù)目標(biāo)采取改善的具體措施和方法
第五部分:目標(biāo)的達(dá)成技術(shù)
一、達(dá)成月目標(biāo)的“6要項(xiàng)”管控
1、人員管理 2、貨品管理
3、銷售技能管理
4、促銷管理 5、激勵(lì)政策管理 6、服務(wù)與VIP管理
二、表單跟蹤與分析改進(jìn)技術(shù)
1、 周報(bào)表分析
2、 競品銷售表分析
3、 導(dǎo)購周銷售數(shù)據(jù)分析
4、 周暢滯品數(shù)據(jù)分析
三、日工作推動(dòng)月目標(biāo)的達(dá)成技術(shù)
1、例會(huì)技術(shù)
2、 淡場管控八大技術(shù)
2.1 截留技術(shù) 2.2 銷售演練技術(shù)
2.3 師徒帶教技術(shù) 2.4 陳列演練技術(shù)
2.5 VIP分析與顧客邀約技術(shù) 2.6 微營銷運(yùn)用技術(shù)
2.7 現(xiàn)場考核技術(shù) 2.8氛圍營造技術(shù)
3、旺場管控技術(shù)
3.1 賣場氛圍技術(shù)
3.2 團(tuán)隊(duì)銷售配合技術(shù)
3.3 服務(wù)技術(shù)
4、 現(xiàn)場激勵(lì)技術(shù)
第六部分:實(shí)現(xiàn)核心目標(biāo)的方法 提升業(yè)績
1、店鋪銷售業(yè)績公式
2、如何提升進(jìn)店人數(shù)
反思:顧客憑什么要進(jìn)你的店
提升進(jìn)店人數(shù)的方法
3、如何提升成交率
4、如何提升客單價(jià)[pic]
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·講授
·游戲
·練習(xí)
·小組討論
·角色扮演
·案例分析
·啟發(fā)式、互動(dòng)
式教學(xué)
柳葉雄老師的其它課程
本課綱以“銷售型高手向管理型高手轉(zhuǎn)變的必備要求,掌握選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)、培育人才的方法、用人和激勵(lì)員工的方法”,從而通過管理提高團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)、能力和業(yè)績的提高。時(shí)間:1天一、課程目的1、思維轉(zhuǎn)變:引導(dǎo)學(xué)員的思維和角色的改變,從銷售高手到管理高手的轉(zhuǎn)變,具備全局觀的人才2、人才選拔:指導(dǎo)學(xué)員清晰自己的門店需要什么樣的人才?如何符合公司標(biāo)準(zhǔn)和自己喜歡的標(biāo)準(zhǔn)?3、人才培
講師:柳葉雄詳情
本課綱以提升學(xué)員多店“運(yùn)營規(guī)劃、目標(biāo)管控、Z時(shí)代團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)、溝通技術(shù)、商品管控與數(shù)據(jù)分析、多店活動(dòng)規(guī)劃、VIP管理策略、達(dá)成目標(biāo)的策略以及業(yè)績提升的方法時(shí)間:4天(可依據(jù)時(shí)間選擇課綱中的內(nèi)容)1、多店運(yùn)營規(guī)劃:培養(yǎng)學(xué)員對多店管理的運(yùn)營布局、規(guī)劃,系統(tǒng)的持續(xù)改善與業(yè)績提升2、目標(biāo)管控:提高學(xué)員掌握多店目標(biāo)的制定維度、制定方法、目標(biāo)的分解以及達(dá)成目標(biāo)的管控策
講師:柳葉雄詳情
5、1天1夜《客戶開發(fā)飆升業(yè)績》 10.11
本課綱以“客戶開發(fā)思維結(jié)構(gòu)、原理、目標(biāo)設(shè)定、精準(zhǔn)定位、開發(fā)技巧與談判、成交與改進(jìn)”為核心授課點(diǎn)《客戶開發(fā)飆升業(yè)績》時(shí)間:1天1夜20年月日一、課程目的1、思維結(jié)構(gòu):通過培訓(xùn),讓學(xué)員掌握客戶開發(fā)的思維結(jié)構(gòu)與開發(fā)客戶的原理,從而提升成交客戶量2、客戶開發(fā)原理:讓學(xué)員掌握客戶需求、畫像、利益鏈,掌握開發(fā)原理,變中求變,提高成交量3、客戶開發(fā)目標(biāo):讓學(xué)員掌握區(qū)域總量
講師:柳葉雄詳情
戰(zhàn)略與組織發(fā)展篇《公司化運(yùn)營發(fā)展模式》培訓(xùn)提綱【培訓(xùn)目的】1、引導(dǎo)學(xué)員如何突破公司化運(yùn)營的關(guān)鍵點(diǎn),從經(jīng)營思維層面走出第一步,邁向公司化發(fā)展模式2、指導(dǎo)學(xué)員在以“成本和利潤”的基礎(chǔ)上來穩(wěn)步做公司化運(yùn)營發(fā)展模式3、指導(dǎo)學(xué)員如何清晰自己的戰(zhàn)略規(guī)劃、定位、發(fā)展方向和目標(biāo)4、指導(dǎo)學(xué)員如何依據(jù)市場需求、目標(biāo)的確定來設(shè)定合適自己的組織發(fā)展體系,匹配適合的團(tuán)隊(duì)5、引導(dǎo)學(xué)員清
講師:柳葉雄詳情
店老板課程: 《新零售業(yè)績暴增策略》—— 10.11
本課綱以“現(xiàn)狀與趨勢、新零售的機(jī)會(huì)、業(yè)績暴增的謀略、布局、實(shí)操技術(shù)”為核心授課點(diǎn)《新零售業(yè)績暴增謀略》時(shí)間:1天2020年月日一、課程目的1、現(xiàn)狀與趨勢:引導(dǎo)學(xué)員清晰現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,實(shí)體新零售競爭形態(tài)必須同步變革2、技術(shù)與工具:引導(dǎo)學(xué)員必須運(yùn)用智慧零售、數(shù)據(jù)零售的技術(shù)和工具來提升實(shí)體門店的業(yè)績和利潤3、新零售謀局:引導(dǎo)學(xué)員掌握新零售下的實(shí)體店如何謀局、布局、
講師:柳葉雄詳情
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講師:柳葉雄詳情
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講師:柳葉雄詳情
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講師:柳葉雄詳情
《帶教與數(shù)據(jù)診斷技術(shù).飆升業(yè)績》帶教與數(shù)據(jù)診斷分析,你該怎么做?為何要帶教?帶教教什么?帶教有哪些方法?結(jié)果如何評(píng)估?如何讓帶教的結(jié)果相對更好一些呢?門店24個(gè)指標(biāo)?如何抓核心指標(biāo)?如何通過數(shù)據(jù)進(jìn)行診斷分析和改進(jìn)?進(jìn)店數(shù)、成交率、客單價(jià)如何提升?如何提升店長、大店長的生發(fā)能力?柳葉雄老師說管理1、企業(yè)能否賺錢靠的是經(jīng)營,企業(yè)能賺多少錢靠的是管理;開不開店看的
講師:柳葉雄詳情
3、 《感動(dòng)營銷 服務(wù)致勝》 10.11
本課綱以“感動(dòng)營銷理念、銷售原理、售前、售中、售后感動(dòng)行動(dòng)方案”培訓(xùn)為核心授課點(diǎn)《感動(dòng)營銷服務(wù)致勝》一、課程目的時(shí)間:2天1、感動(dòng)營銷理念:培養(yǎng)學(xué)員服務(wù)理念的提升,從行銷到感動(dòng)營銷,清晰感動(dòng)顧客是銷售的寶典之一2、銷售原理:引導(dǎo)學(xué)員掌握銷售的基本原理,從而掌握銷售靈活運(yùn)用的技巧、實(shí)現(xiàn)變中求變3、服務(wù)水準(zhǔn)提升:通過培訓(xùn)提高學(xué)員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增減門店會(huì)員量,提高會(huì)
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