汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)字化主管崗位認(rèn)證培訓(xùn)   02.14

了解網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)的特征是為了更好的分析客戶(hù)，并根據(jù)客戶(hù)購(gòu)車(chē)信息的收集與分析，將客戶(hù)按照H、A、B、C等級(jí)別分類(lèi)可以更好的進(jìn)行工作計(jì)劃的制定與管理，網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)呼入呼出技巧的強(qiáng)化能夠確保DCC銷(xiāo)售目標(biāo)的基礎(chǔ)梳理在IDCC運(yùn)營(yíng)中的各核心KPI的作用與數(shù)值變化后的顯像；如何在正常的運(yùn)營(yíng)中管理核心KPI的方法；

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汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)主管崗位認(rèn)證培訓(xùn)   02.14

只有精準(zhǔn)的分析客戶(hù)能可以讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)順利的執(zhí)行應(yīng)做出什么樣的差異化營(yíng)銷(xiāo)，才能夠彰顯獨(dú)特品牌優(yōu)勢(shì)本培訓(xùn)將分步驟對(duì)新車(chē)上市活動(dòng)進(jìn)行剖析，使參訓(xùn)學(xué)員能夠?qū)Α靶萝?chē)上市活動(dòng)”形成清晰地認(rèn)知，并掌握相關(guān)方法和技巧，并有效的運(yùn)用到工作中通過(guò)培訓(xùn)將分種類(lèi)分階段的將車(chē)展活動(dòng)進(jìn)行說(shuō)明，使參訓(xùn)學(xué)員能夠?qū)Α败?chē)展”這一常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有著全面的認(rèn)知，并能運(yùn)用相應(yīng)的技能，并有效地提升車(chē)展的

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汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)經(jīng)理崗位認(rèn)證培訓(xùn)   02.14

明確客服部門(mén)組織架構(gòu)及崗位責(zé)任通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售流程的執(zhí)行要點(diǎn)、服務(wù)流程執(zhí)行要點(diǎn)以及市場(chǎng)活動(dòng)實(shí)施要點(diǎn)的簡(jiǎn)述，使學(xué)員能夠掌握客戶(hù)滿(mǎn)意度目標(biāo)，并且能掌握客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)估的方式方法通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員理解客戶(hù)關(guān)系管理的重要性，掌握客戶(hù)檔案管理的方法，奠定專(zhuān)營(yíng)店客戶(hù)關(guān)系管理的基礎(chǔ)

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汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售經(jīng)理崗位認(rèn)證培訓(xùn)   02.14

了解銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)與考核指標(biāo)，讓銷(xiāo)售經(jīng)理知道工作的基本內(nèi)容了解汽車(chē)展廳5S管理的內(nèi)容和5S對(duì)銷(xiāo)售工作的重要性掌握銷(xiāo)售流程及銷(xiāo)售核心管控要點(diǎn)掌握銷(xiāo)售線(xiàn)索管理的重要性以及管理標(biāo)準(zhǔn)方法掌握晨夕會(huì)會(huì)議管理，了解周、月、年例會(huì)的重要性有時(shí)候在團(tuán)隊(duì)管理時(shí)用氛圍管人比用制度管人更輕松，這也是部門(mén)管理能力提升的重要標(biāo)志

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汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)管理能力提升   02.14

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汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商總經(jīng)理崗位認(rèn)證培訓(xùn)   02.14

規(guī)范總經(jīng)理的工作內(nèi)容，讓總經(jīng)理忙有所指通過(guò)對(duì)“受益力”、“活動(dòng)力”、“生產(chǎn)力”、“安定力”、“成長(zhǎng)力”五力經(jīng)營(yíng)指標(biāo)詳解與分析，掌握店面經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，并制定方案掌握當(dāng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的重要手段：DCC營(yíng)銷(xiāo)，是總經(jīng)理的必修課通過(guò)對(duì)意向客戶(hù)管控、保有客戶(hù)滿(mǎn)意度、管內(nèi)客戶(hù)忠誠(chéng)度的管理，提升客戶(hù)總量了解常見(jiàn)財(cái)務(wù)指標(biāo)的含義，掌握計(jì)算方法，合理指定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和方向通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析經(jīng)營(yíng)問(wèn)題

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商用車(chē)市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)策略制定   02.12

課程介紹：1、營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)崗位人員角色轉(zhuǎn)變及關(guān)鍵能力要素2、區(qū)域市場(chǎng)分析模型、方法和技巧3、營(yíng)銷(xiāo)策略制定流程及關(guān)鍵要素4、營(yíng)銷(xiāo)策略制定模型、方法實(shí)踐演練學(xué)員收益：1、改變學(xué)員傳統(tǒng)思維模式，打破思維固定模式2、學(xué)會(huì)運(yùn)用思維工具進(jìn)行市場(chǎng)分析3、建立科學(xué)的市場(chǎng)分析框架，并形成思維“習(xí)慣”，快速分析陌生市場(chǎng)，識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)，整合資源形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘4、利用科學(xué)的模型，理性分析

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服務(wù)客戶(hù)投訴處理及危機(jī)公關(guān)   02.12

課程目的：提升汽車(chē)服務(wù)經(jīng)理危機(jī)公關(guān)處理能力培訓(xùn)對(duì)象：廠(chǎng)家服務(wù)經(jīng)理（并使其具備輔導(dǎo)服務(wù)站人員如何預(yù)防與應(yīng)對(duì)）培訓(xùn)課時(shí)：6h培訓(xùn)方法：案例分析、情景模擬演練、視頻教學(xué)、課堂討論課程綱要第一部分移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶(hù)體驗(yàn)管理1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)理念及消費(fèi)習(xí)慣2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代售后服務(wù)客戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)關(guān)注點(diǎn)1)服務(wù)質(zhì)量2)服務(wù)體驗(yàn)3)情感體驗(yàn)4)維修質(zhì)量5)相應(yīng)速度6)維

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經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)人員培訓(xùn)   02.12

培訓(xùn)目的：經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)人員崗位認(rèn)證培訓(xùn)認(rèn)證資格：培訓(xùn)結(jié)束后，課堂30分鐘考試成績(jī)達(dá)到70分，發(fā)認(rèn)證資格證書(shū)?了解經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)人員應(yīng)具備哪些崗位素質(zhì)能力?改變慵懶的工作習(xí)慣，認(rèn)識(shí)到自己存在的不足，激勵(lì)自己通過(guò)學(xué)習(xí)提升崗位能力?學(xué)會(huì)市場(chǎng)人員應(yīng)具備的技能“消費(fèi)行為分析、市場(chǎng)分析、競(jìng)品調(diào)研、品牌傳播、營(yíng)銷(xiāo)推廣、活動(dòng)策劃、軟文寫(xiě)作等”?掌握營(yíng)銷(xiāo)推廣技能，學(xué)習(xí)偽原創(chuàng)寫(xiě)作，提

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商用車(chē)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略課程   02.12

一、課程概述1.課程收益?梳理經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，尋找出經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)?分析經(jīng)銷(xiāo)商競(jìng)爭(zhēng)力要素，制定經(jīng)銷(xiāo)商逆勢(shì)增長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略2、目標(biāo)學(xué)員及課時(shí)?經(jīng)銷(xiāo)商投資人及總經(jīng)理?課時(shí)：6h3、授課形式?課堂演練、工具應(yīng)用、案例分析二、課程綱要1、經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)及物流行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)?2019中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)及特點(diǎn)?2019中國(guó)物流發(fā)展形勢(shì)及模式?VAN/MPV市場(chǎng)機(jī)會(huì)2、

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