打造高績效的團隊
打造高績效的團隊詳細內(nèi)容
打造高績效的團隊
1、高績效團隊的建設(shè)問題
1.1團隊建設(shè)的問題
1.1.1團隊協(xié)作力量的情境:如果你能讓一個組織中的所有成員齊心協(xié)力,你就可以在任何時候、任何市場狀況下、任何行業(yè)中縱橫馳騁,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。
1.1.2團隊的實際現(xiàn)狀:
規(guī)模和規(guī)范的矛盾,戰(zhàn)略和執(zhí)行的矛盾,公司發(fā)展和人類資源配置的矛盾方向與執(zhí)行的矛盾。三大矛盾的不斷交叉作用,最終團隊出現(xiàn)如下情境:
員工做事無結(jié)果、理由借口一大堆;
管理者很累,員工卻不知道做什么;
有制度不執(zhí)行、人情大于制度;
部門、崗位間相互推卸責任,推諉扯皮;
特殊事情很多,每次都開會解決,治標不治本;
元老級人物思維僵化,不思進?。恢袑硬蛔鳛?,自以為是;
領(lǐng)導者非常孤獨,為未來而興奮,為挑戰(zhàn)而擔憂,員工無動于衷,打工心態(tài)。
1.2團隊協(xié)作的五項障礙
1.2.1設(shè)計一個會議情境案例或者截取幾個片段,引出團隊協(xié)作的障礙:
1.2.2團隊協(xié)作的五項障礙和運行模式
1、缺乏信任2、懼怕沖突3、欠缺投入4、逃避責任5、無視結(jié)果
1.2.3如何克服團隊協(xié)作的障礙?
原則:不追求團隊的絕對信任、沖突、投入、責任和結(jié)果導向一致。
建立團隊障礙和戰(zhàn)略方向、人員組合、授權(quán)、有效溝通、激勵、制度和企業(yè)文化的相關(guān)模型。
2、團隊的方向和共識
2.1團隊和團伙的定義和團隊共識
2.2從企業(yè)的戰(zhàn)略模型中找方向
3團隊成員的組合
3.1團隊管理的1和0
3.2團隊組合三大難題
3.2.1某個團隊成員不合格時,該怎么調(diào)整?
原則:德才兼?zhèn)?、公開透明、降落傘機制(具體建模展開)
3.2.2團隊內(nèi)有不同意見時,如何決策?
原則:從根上分析、自我約束、下決心去做
3.3如何提高團隊的集體素質(zhì)
4充分授權(quán)的藝術(shù)
4.1授權(quán)和外包
4.2信任和尊重是授權(quán)的前提
4.3權(quán)力和責任相匹配
4.4領(lǐng)導風格自我認知及變換
5團隊的有效溝通
5.1有效溝通的模型(約哈里之窗)
5.2做優(yōu)秀的聆聽者
5.3溝通從心開始
6改善工作心智,系統(tǒng)思維
6.1系統(tǒng)思維的含義與原則
6.2從公司利益出發(fā)-放下自己
6.3工作敬業(yè)-什么是責任與承諾
6.4做事到位-達到目標是硬道理
6.5主動積極做好企業(yè)發(fā)動機
7團隊的制度約束
7.1人治,還是法治
7.2人性的上下限
7.3團隊背后的制度
7.4制度有效的六個環(huán)節(jié)
8激勵團隊攀登的動力
8.1激勵的外在動力和內(nèi)在動力
8.2激勵動力和能力交集的模型
8.3激勵的貨幣工具和非貨幣工具
9學習和成長
9.1企業(yè)文化、學習和持續(xù)改進三位一體模型
9.2企業(yè)文化
9.2.1企業(yè)文化的定義和層次
9.2.2企業(yè)文化的建設(shè)和落地
9.3學習和持續(xù)改進
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