新生代員工管理
新生代員工管理詳細(xì)內(nèi)容
新生代員工管理
新生代員工管理
課程背景:
95后、00后的新生代員工已逐步成為人才市場的主力軍,新生代的員工與他們的前輩存在著巨大的不同,差異也是異常的明顯。我們經(jīng)常聽見管理者抱怨年輕員工:“好高騖遠(yuǎn),眼高手低”,“嚴(yán)重缺乏責(zé)任意識,完全以自我為中心”,“缺乏耐心,更談不上扎扎實(shí)實(shí)做好工作”,“不遵守職場規(guī)則,也缺乏起碼的禮貌和尊重”。
最讓管理者頭痛的是,傳統(tǒng)的管理和激勵(lì)方式,對于新生代員工已經(jīng)失效,業(yè)績不佳,頻繁跳槽,已成為常態(tài)。
作為管理者,不管你接不接受,也不管你愿不愿意,新生代員工已近開始成為職場的主力,而且蓬勃發(fā)展,你必須得去面對,去更好的了解他們,和他們共處,發(fā)展他們的優(yōu)勢。
本課程基于以上問題的解決,旨在幫助管理者更好的了解新生代員工,更好的管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。
課程目標(biāo)
● 了解新生代員工管理沖突根源,及解決的關(guān)鍵
● 區(qū)分新生代員工需求及行為方式的差異,以及兩種典型的新生代
● 掌握新生代員工輔導(dǎo)的關(guān)鍵方法、技巧和工具
● 從“管”到“理”,基于新生代員工特點(diǎn),采取針對性的管理方式
● 從“薪”到“心”,有效培育與激勵(lì)新生代員工
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對象:中基層管理,企業(yè)經(jīng)營者,
課程方式:講師講授+案例分析+分組討論+角色扮演+實(shí)操演練
課程大綱
第一講:現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)
1. 新生代員工已逐步成為人才市場的主力軍,然而他們還沒有做好準(zhǔn)備融入社會(huì)
2. 傳統(tǒng)的管理方式對于新生代已經(jīng)失效,管理者缺少應(yīng)對方式
3. 新生代與傳統(tǒng)管理的矛盾
1)傳統(tǒng)管理文化重在“管”:奉獻(xiàn)、執(zhí)行、遵守規(guī)則
2)新生代需要更多的是“理”:認(rèn)可、尊重、關(guān)注
第二講:從“管”到“理”,新生代管理的正確打開方式
一、轉(zhuǎn)變管理模式,強(qiáng)化主動(dòng)式事前管理模式
1. 遵循兩大管理原則
1)尊重差異,和而不同
2)強(qiáng)化邊界,角色認(rèn)知
二、改變溝通交流方式
1. 向下溝通不暢帶來的狀況
2. 遵循管理互動(dòng)核心原則,創(chuàng)建良好工作氛圍
3. 換位思考及同理心傾聽
1)回應(yīng)與反饋的區(qū)別:理性溝通與感性溝通
2)如何做到知彼解己
3)傾聽的工具:FIRE模型
4. 向下溝通的關(guān)鍵場景及工具運(yùn)用
1)布置任務(wù)的四步法
2)即時(shí)表揚(yáng)五步法
3)即時(shí)更正四步法
4)定期反饋
第三講:從“薪”到“心”,新生代員工的培育
1. 協(xié)助員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
1)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的現(xiàn)狀及重要性
2)職業(yè)發(fā)展三階段
3)職場燃料建設(shè)
2. 能力提升
1)能力提升的10/20/70法則
2)如何制定年度個(gè)人提升方案
3. 基于績效的員工輔導(dǎo)
角色扮演:小王業(yè)績只完成75%,如何輔導(dǎo)他?
分組討論:在輔導(dǎo)中面臨哪些困難,如何解決?
1)現(xiàn)狀及困難:案例說明輔導(dǎo)的誤區(qū),以及輔導(dǎo)后無改進(jìn)效果
2)輔導(dǎo)的定義和價(jià)值
3)輔導(dǎo)流程
識別機(jī)會(huì):抓住員工需要被輔導(dǎo)的機(jī)會(huì),同時(shí)需要避免不合適的時(shí)機(jī)
明確狀況:運(yùn)用提問工具,合適的提問方式 VS 不合適的提問方式
發(fā)展解決方案:員工自己主導(dǎo)找到解決問題的方法克服阻力
闡明結(jié)果:正面的和負(fù)面的,公司的和個(gè)人的
獲得認(rèn)可(行動(dòng)計(jì)劃):確保員工認(rèn)可并采取改進(jìn)行動(dòng)
提供支持:需要的時(shí)候提供幫助,但不要轉(zhuǎn)移責(zé)任
輔導(dǎo)流程演練:3人一組,主管/下屬/觀察員
第四講:核心員工員工的激勵(lì)與留任
1. 核心員工的激勵(lì)
1)幫助員工建立愿景
2)鼓勵(lì)員工發(fā)展及有效授權(quán)
3)幫助員工建立高效能思維,由內(nèi)而外的自我激勵(lì)
2. 員工離職的主要原因
1)薪酬、職業(yè)發(fā)展、工作環(huán)境、公司文化
2)直線主管的管理方式為主因之一
3. 如何留人
1)做好留人的兩大關(guān)鍵
a策略、系統(tǒng)留人
b改變管理者的行為模式
c三大留人法寶:、薪酬留人、發(fā)展留心、需求滿足留情
3)做好離職風(fēng)險(xiǎn)管理
a挖掘員工提出辭職背后的真實(shí)原因,采取針對性的措施
b區(qū)分核心、骨干、通用型員工,采用不同的留人方案
4. 做好人才梯隊(duì)管理,設(shè)計(jì)優(yōu)秀人才的合伙人機(jī)制
1)合伙人機(jī)制的優(yōu)勢和誤區(qū)
2)如何通過股權(quán)池的設(shè)計(jì)方案來激勵(lì)員工
激勵(lì)對象——誰有資格參與股權(quán)激勵(lì)方案
激勵(lì)模式——虛擬股權(quán)與實(shí)際股權(quán)相互結(jié)合
確定價(jià)格——以什么價(jià)格轉(zhuǎn)讓給員工才合適
約定資金來源——無償贈(zèng)與、買一送一、激勵(lì)對象全額出資、工資、獎(jiǎng)金、分紅進(jìn)行轉(zhuǎn)換、還是向大股東借款?
明確退出機(jī)制——擁有股權(quán)的員工如何退出對公司影響最小
3)做到人才培養(yǎng)的常態(tài)化,建立企業(yè)用人的平臺(tái)化,建立人才梯隊(duì)備份原則
韓冰老師的其它課程
勇攀高峰沙盤主題課程介紹 02.14
《勇攀高峰》沙盤主題課程介紹課程介紹什么是沙盤模擬?沙盤模擬培訓(xùn)是更貼近企業(yè)實(shí)際運(yùn)營情況和運(yùn)營環(huán)境的課程。通過運(yùn)用形象直觀的沙盤教具,融入市場變數(shù),全真模擬企業(yè)運(yùn)營過程,培養(yǎng)學(xué)員在變化多端的經(jīng)營環(huán)境里,如何面對眾多競爭對手,正確制定企業(yè)的決策,達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。沙盤活動(dòng)的特點(diǎn)在溝通和辯論中學(xué)習(xí)每一次的選擇都關(guān)乎游戲的成功和失敗,為了取得最后的勝利,必須
講師:韓冰詳情
沙漠掘金沙盤模擬課程介紹 02.14
《沙漠掘金》沙盤模擬課程介紹課程介紹沙盤模擬:沙盤模擬課程是通過運(yùn)用形象直觀的沙盤教具,融入市場變數(shù),模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)營情況和運(yùn)營環(huán)境。借助游戲化的背景,培養(yǎng)學(xué)員在變化多端的經(jīng)營環(huán)境里,如何面對眾多競爭對手,正確制定企業(yè)的決策,達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力沙漠掘金:沙漠掘金課程圍繞兩個(gè)關(guān)系到組織與企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素——“高績效團(tuán)隊(duì)打造”與“溝通協(xié)作執(zhí)行”展開。通過充
講師:韓冰詳情
七國爭霸-----大型國戰(zhàn)類沙盤模擬課程介紹什么是沙盤模擬?沙盤模擬培訓(xùn)是更貼近企業(yè)實(shí)際運(yùn)營情況和運(yùn)營環(huán)境的課程。通過運(yùn)用形象直觀的沙盤教具,融入市場變數(shù),全真模擬企業(yè)運(yùn)營過程,培養(yǎng)學(xué)員在變化多端的經(jīng)營環(huán)境里,如何面對眾多競爭對手,正確制定企業(yè)的決策,達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。沙盤活動(dòng)的特點(diǎn)在溝通和辯論中學(xué)習(xí)每一次的選擇都關(guān)乎游戲的成功和失敗,為了取得最后的勝
講師:韓冰詳情
高效溝通技術(shù)的場景化應(yīng)用 02.12
高效溝通技術(shù)的場景化應(yīng)用一、課程介紹本課程包含從溝通心態(tài)到溝通技巧的傳授,以及溝通各環(huán)節(jié)中需要加強(qiáng)的內(nèi)容,讓學(xué)員在學(xué)習(xí)中掌握嶄新的溝通方法,感受全新溝通與自己過去無意識溝通的區(qū)別,從而提高溝通水平。二、課程收益1.構(gòu)建和諧高效的溝通文化2.提高學(xué)員溝通技能,使溝通變得有效,能更快達(dá)成目標(biāo)3.掌握因人而異的溝通方法4.掌握多場景下使用溝通技巧的有效方法5.提高
講師:韓冰詳情
中流砥柱——中層管理者管理能力修煉 02.12
中流砥柱——中層管理者管理能力修煉課程背景:美國前國務(wù)卿鮑威爾將軍認(rèn)為:“領(lǐng)導(dǎo)力是一門藝術(shù),它會(huì)完成更多管理科學(xué)認(rèn)為不可能的東西?!睆幕鶎拥礁邔?,任何管理者均離不開領(lǐng)導(dǎo)力,缺少領(lǐng)導(dǎo)力就好比貧血——暫不致命但長期頭暈。換言之,領(lǐng)導(dǎo)力貫穿于我們工作、生活的方方面面。本課程基于胡老師多年為企業(yè)實(shí)施中層管理干部能力提升顧問項(xiàng)目中的探索,深入淺出講解中層管理者的在實(shí)際
講師:韓冰詳情
高質(zhì)量的管理溝通 02.12
1.課程介紹1.1.課程特色本課程包含從溝通心態(tài)到溝通技巧的傳授,以及溝通各環(huán)節(jié)中需要加強(qiáng)的內(nèi)容,通過多次演練,讓學(xué)員高度參與培訓(xùn),在演練中掌握嶄新的溝通方法,讓學(xué)員在練習(xí)中感受全新溝通與自己過去無意識溝通的區(qū)別,從而提高溝通水平。1.2組織收益1.2.1提升中層干部對上下水平的溝通能力1.2.2降低組織內(nèi)耗1.2.3構(gòu)建和諧高效的溝通文化1.2.4提高學(xué)員
講師:韓冰詳情
中基層管理者的輔導(dǎo)技巧 02.12
課程介紹1.1課程特色1)針對性強(qiáng)--導(dǎo)師本著quot;實(shí)心、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效quot;的職業(yè)理念,有針對性地幫助學(xué)員全面提升;2)互動(dòng)體驗(yàn)--導(dǎo)師全程引導(dǎo)教學(xué),富有親和力、感染力和影響力;3)注重實(shí)效--導(dǎo)師從理論到實(shí)踐,循序幫助學(xué)員提升對課程內(nèi)容理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。1.2組織收益1)提升中基層管理團(tuán)隊(duì)的管理認(rèn)知與管理水平,降低員工離職風(fēng)險(xiǎn)。2)通過掌握中基層管
講師:韓冰詳情
中基層管理技能提升課程大綱 02.12
一、課程名稱:中基層管理技能提升課程二、課程時(shí)間:兩天一夜三、課程對象:中基層管理者四、課程內(nèi)容:解析中小型企業(yè)的經(jīng)營困惑,以及中小型企業(yè)成長過程中經(jīng)歷的變革革新,重點(diǎn)幫助企業(yè)內(nèi)部中基層管理者解決企業(yè)運(yùn)營中所遇到的問題,以及提升作為中基層管理者所需要具備的管理技能和所需心態(tài),從而快速推動(dòng)企業(yè)運(yùn)營加速成長。五、課程大綱:一、作為中基層管理的自我認(rèn)知1.中基層管
講師:韓冰詳情
高績效銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程背景銷售是企業(yè)的生命線,銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的先頭部隊(duì),直接關(guān)系著企業(yè)的生死存亡!作為銷售團(tuán)隊(duì)的將帥,您可曾遇到過以下問題:為什么銷售業(yè)績總是難以完成?為什么銷售額逐年升高而利潤卻越來越少?為什么優(yōu)秀的銷售人員那么難招?為什么那么多的銷售人員頻頻跳槽?為什么銷售人員總是先看拿多少錢再看辦多少事?為什么總覺得干的多拿的少?如何解決銷售人員
講師:韓冰詳情
目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行 02.12
目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行課程背景:目標(biāo)管理有多重要?戰(zhàn)略可以復(fù)制,但是執(zhí)行力(戰(zhàn)略的執(zhí)行與落地)是很難復(fù)制成功的。有效的目標(biāo)管理和計(jì)劃執(zhí)行,是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的前提和關(guān)鍵因素之一。然而,現(xiàn)實(shí)中絕大多數(shù)企業(yè)對于目標(biāo)管理只是流于形式。比如對于目標(biāo)管理的重視度和認(rèn)識不足,敷衍了事;把目標(biāo)管理等同于業(yè)績考核,引起抵觸情緒;把目標(biāo)等同于最低工作標(biāo)準(zhǔn),缺乏進(jìn)??;部門目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略
講師:韓冰詳情
- [潘文富]新開門店的白板期要做些什
- [潘文富]經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富]中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富]優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富]廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21193
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20272
- 3行政專員崗位職責(zé) 19072
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16262
- 5員工守則 15485
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15420
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15139
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14578
- 9文件簽收單 14238