情境領(lǐng)導(dǎo)-因材施教做領(lǐng)導(dǎo)的秘笈

課程背景：當(dāng)今時(shí)代已處于快速發(fā)展變化的階段，任何的組織和個(gè)人都能夠深切感受到在各種不確定的環(huán)境中謀求發(fā)展的壓力與挑戰(zhàn)。如何能夠在各種競(jìng)爭(zhēng)中塑造組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使組織獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)且穩(wěn)定的發(fā)展？答案指向---優(yōu)秀人才

而培養(yǎng)人才的責(zé)任就在于各層級(jí)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。

什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者才是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者？在創(chuàng)造組織高績(jī)效的同時(shí)，培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才的領(lǐng)導(dǎo)者是組織最需要的。

課程核心：本課程同時(shí)關(guān)注組織績(jī)效和員工成長(zhǎng)發(fā)展，主張領(lǐng)導(dǎo)者并非以自我為中心對(duì)員工進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，而是以員工所處的不同工作情境為中心，通過(guò)對(duì)員工績(jī)效準(zhǔn)備度的準(zhǔn)確判斷適時(shí)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，做到因人而異、因材施教的做好領(lǐng)導(dǎo)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式可以有效地影響員工，提高員工工作動(dòng)力，有助于帶領(lǐng)員工取得更高績(jī)效，并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)成長(zhǎng)。情境領(lǐng)導(dǎo)課程內(nèi)容豐富、運(yùn)用簡(jiǎn)單高效，是公認(rèn)的最佳管理工具。

課程目標(biāo)：

●個(gè)人的收獲

· 使學(xué)員明確作為領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位

· 增強(qiáng)學(xué)員提升下屬績(jī)效并關(guān)注下屬的長(zhǎng)期發(fā)展與成長(zhǎng)

· 改變自身領(lǐng)導(dǎo)行為、建立領(lǐng)導(dǎo)的多維度領(lǐng)導(dǎo)力

●組織的收獲

· 提升組織整體執(zhí)行能力，統(tǒng)一管理語(yǔ)言

· 塑造績(jī)效導(dǎo)向、主動(dòng)積極的工作氛圍

· 有助于培育高素質(zhì)的管理人才

課程對(duì)象：企業(yè)新任管理者、中層、高層管理人員

課程形式：靈活多樣的教學(xué)方式（講師講授、小組討論、案例解析、管理游戲、視頻分析等），在課程中設(shè)計(jì)相應(yīng)情境進(jìn)行角色演練與講師點(diǎn)評(píng)反饋，使學(xué)員帶著自身困惑來(lái)，帶著解決方法走。切實(shí)幫助學(xué)員解決實(shí)際管理問(wèn)題，提升管理能力，提高組織績(jī)效。

課程時(shí)長(zhǎng)：標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)為2天（共14課時(shí)） ， 精華時(shí)長(zhǎng)為1天（7課時(shí)）

課程大綱：

第一天：

導(dǎo)入：

1.    相互認(rèn)識(shí)：卡牌中的“我”

2.    視頻分析：領(lǐng)導(dǎo)如何硬局？

3.    介紹課程目標(biāo)及課程框架

4.    案例解析：這位領(lǐng)導(dǎo)的管理方法合適嗎？

5.    互動(dòng)游戲：《開(kāi)拳》領(lǐng)導(dǎo)與有效的領(lǐng)導(dǎo)

6.    績(jī)效模型—六層級(jí)診斷下屬績(jī)效

7.    角色扮演：五類員工在團(tuán)隊(duì)

回顧：四個(gè)一

第一單元：見(jiàn)事—明確工作目標(biāo)

能力要項(xiàng)：目標(biāo)管理--通過(guò)有效梳理工作任務(wù)，明確任務(wù)的分配方式，針對(duì)授權(quán)下屬的任務(wù)，通過(guò)與下屬清晰的界定任務(wù)目標(biāo)及達(dá)成舉措，確保與下屬就工作目標(biāo)與要求達(dá)成一致。

小組討論：團(tuán)隊(duì)管理中的挑戰(zhàn)

1.    梳理任務(wù)

1.1案例分析：“背猴子”的領(lǐng)導(dǎo)

1.2學(xué)員練習(xí)：任務(wù)樹(shù)--我的工作任務(wù)分析

2.    分配方式

2.1分配工作任務(wù)的五種方式

·保留任務(wù)

·轉(zhuǎn)派任務(wù)

·征求建議

·委派任務(wù)

·授權(quán)他人

2.2適合保留的工作項(xiàng)

3. 匹配方式

3.1學(xué)員練習(xí)：這些任務(wù)如何分配？

3.2 案例分析：糟糕的報(bào)告

4. 界定任務(wù)

4.1游戲：電影院的煩惱

4.2界定任務(wù)的三步驟：角色-任務(wù)-舉措

4.3視頻分析：任務(wù)分配到哪層？

4.4工具練習(xí)：梳理自身工作任務(wù)

4.5 學(xué)員分享任務(wù)梳理結(jié)果+講師點(diǎn)評(píng)反饋

回顧：當(dāng)日課程要點(diǎn)與收獲

第二天：

第二單元：見(jiàn)人-分析任務(wù)人選

能力要項(xiàng)：知人善任、激發(fā)動(dòng)力--針對(duì)工作任務(wù)對(duì)于下屬的績(jī)效準(zhǔn)備度進(jìn)行有效評(píng)估，做到因人、因事、因時(shí)、因勢(shì)客觀準(zhǔn)確識(shí)人。針對(duì)由能力和意愿共同作用而成的四類下屬的準(zhǔn)備度狀態(tài)，從具體績(jī)效行為進(jìn)行細(xì)化分析，不同類型的下屬采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。

互動(dòng)游戲：我的三個(gè)一

誰(shuí)是最合適的人選--分析下屬的準(zhǔn)備度

1.什么是績(jī)效準(zhǔn)備度？

2.確定任務(wù)人選的平衡法則：現(xiàn)在與未來(lái)

3.確定下屬的績(jī)效準(zhǔn)備度

3.1績(jī)效準(zhǔn)備度的兩個(gè)方面、六個(gè)要素：

·能力：知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能

·意愿：信心、動(dòng)機(jī)、承諾

3.2視頻分析：他們的準(zhǔn)備度如何？

3.3人員準(zhǔn)備度級(jí)別區(qū)分

3.4互動(dòng)游戲：我的愛(ài)好我做主

3.5情境演練：判斷能力與意愿

3.6視頻分析：下屬績(jī)效準(zhǔn)備度的變化

3.7學(xué)員練習(xí)：分析待分配任務(wù)人選的準(zhǔn)備度

4.分析人員準(zhǔn)備度的注意事項(xiàng)

4.1 8項(xiàng)注意準(zhǔn)則

4.2 選選看：領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)人10法

第三單元：見(jiàn)己-匹配領(lǐng)導(dǎo)方式

能力要項(xiàng)：因人而異、因材施教--領(lǐng)導(dǎo)者用自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去影響下屬，促動(dòng)高績(jī)效的產(chǎn)生。由工作行為和關(guān)系行為共同作用而形成的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，是管理和影響不同下屬的方式。四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配四種下屬準(zhǔn)備度狀態(tài)，明確每一種匹配的任務(wù)分配及檢查輔導(dǎo)、監(jiān)督跟進(jìn)的具體思路。確保下屬達(dá)成預(yù)期任務(wù)目標(biāo)，并在任務(wù)中獲得個(gè)人成長(zhǎng)。

案例分析：領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題出在哪里？

1.針對(duì)員工準(zhǔn)備度有效匹配領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1.1小組討論：何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有利于下屬產(chǎn)生高績(jī)效？

1.2兩種領(lǐng)導(dǎo)行為：工作行為與關(guān)系行為分析

1.3視頻分析：判斷兩種領(lǐng)導(dǎo)行為

2. 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析

2.1練習(xí)：準(zhǔn)確判斷領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工準(zhǔn)備度的匹配

3.1小組研討：如何匹配最合適

3.2案例分析與練習(xí)：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何匹配

3.3領(lǐng)導(dǎo)行為與員工準(zhǔn)備度匹配規(guī)則

角色扮演：車輪大戰(zhàn)“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和員工準(zhǔn)備度相匹配”

3.4視頻分析：領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展任務(wù)分配的風(fēng)格匹配

4.學(xué)員練習(xí)：演練自身案例

l  課程總結(jié)

課程總結(jié)

1.學(xué)員回顧總結(jié)

2思維導(dǎo)圖總結(jié)呈現(xiàn)

3.課程結(jié)束

案例分享之一：國(guó)家電網(wǎng)四川省樂(lè)山市供電公司管理干部《情境領(lǐng)導(dǎo)》訓(xùn)練營(yíng)

1.參訓(xùn)學(xué)員：市供電公司中高層管理干部，共計(jì)學(xué)員78人

2.培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：情境領(lǐng)導(dǎo)課程工作坊5天/期，共計(jì)5期班

3.培訓(xùn)需求：領(lǐng)導(dǎo)干部能力測(cè)評(píng)之后，針對(duì)知人善任、任務(wù)分配等能力項(xiàng)得分較低的學(xué)員訂制化5天情境領(lǐng)導(dǎo)工作坊，要求內(nèi)容實(shí)用、案例有針對(duì)性、幫助學(xué)員構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力思維、改變實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)行為、提升解決問(wèn)題的能力。培訓(xùn)堅(jiān)持小班制、情景化深入教學(xué)。

4.課程設(shè)計(jì)： 根據(jù)客戶的培訓(xùn)需求，進(jìn)行了客戶方、學(xué)員代表的針對(duì)性需求訪談。最終課程以課程基本邏輯為框架、核心知識(shí)點(diǎn)為基點(diǎn)，對(duì)每一個(gè)核心知識(shí)點(diǎn)采用貼合業(yè)務(wù)的實(shí)際場(chǎng)景案例進(jìn)行解構(gòu)+演練點(diǎn)評(píng)，給到學(xué)員深入且實(shí)用的方法論。四天的深度場(chǎng)景化教學(xué)+一天學(xué)員學(xué)習(xí)行動(dòng)匯報(bào)，使學(xué)員學(xué)到、練到、用到、做到、悟到。

5.培訓(xùn)效果：學(xué)員反饋5天的時(shí)間激活了引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的思維、學(xué)到了實(shí)用的方法、靈活深入的教學(xué)活動(dòng)一直吸引學(xué)員不斷的探索和轉(zhuǎn)化。很多學(xué)員反饋5天時(shí)間感覺(jué)太短了，參加了多年的培訓(xùn)還是第一次如此投入的參加培訓(xùn)，全方位無(wú)死角的參與在課程中，收獲非常大。客戶方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)效果給予了高度認(rèn)可和評(píng)價(jià)。

案例分享之二：國(guó)家電網(wǎng)湖北省科級(jí)干部輪訓(xùn)項(xiàng)目-情境領(lǐng)導(dǎo)課程

1.參訓(xùn)學(xué)員：湖北省科級(jí)管理干部，共計(jì)學(xué)員3052人

2.培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：情境領(lǐng)導(dǎo)課程培訓(xùn)1天/期，共計(jì)38期班

3.培訓(xùn)需求：針對(duì)全省所有科級(jí)干部的基礎(chǔ)管理能力的培訓(xùn)，客戶要求主題切合需要、內(nèi)容針對(duì)實(shí)用、給到落地的方法、課堂生動(dòng)有趣，能夠調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極思考和互動(dòng)。

4.課程設(shè)計(jì)： 根據(jù)客戶的培訓(xùn)需求，進(jìn)行了課程個(gè)性化設(shè)計(jì)，。1 天的課程邏輯清晰、方法論明確、本著當(dāng)堂學(xué)習(xí)、當(dāng)堂體驗(yàn)、當(dāng)堂轉(zhuǎn)化的原則，以學(xué)員實(shí)際的案例在課堂中進(jìn)行練習(xí)，確保學(xué)員帶著問(wèn)題來(lái)，帶著解決方法走。

5.培訓(xùn)效果：學(xué)員在課堂中參與積極性很高、討論和練習(xí)認(rèn)真深入。課程在每期培訓(xùn)中不斷迭代，受到學(xué)員一致好評(píng)，38期學(xué)員訓(xùn)后反饋情況：滿分為5分，此課程平均評(píng)估分為4.96分?？蛻粼谠?0期的基礎(chǔ)上，又增加了18期課程采購(gòu)。

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