《麥肯錫情緒與壓力管理課》
《麥肯錫情緒與壓力管理課》詳細(xì)內(nèi)容
《麥肯錫情緒與壓力管理課》
《麥肯錫情緒與壓力管理課》
主講：陳蕊老師
【課程背景】
面對(duì)不景氣的大環(huán)境——經(jīng)濟(jì)形勢緊迫，大量企業(yè)面臨著躲不開的國內(nèi)外競爭壓力，裁員與績效的雙重壓力，牽動(dòng)著每一個(gè)職場人的心。面對(duì)層出不窮的新變化——新技術(shù)、新要素洶涌而來，每一個(gè)職場人都需要時(shí)刻學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)、新技能。面對(duì)不斷涌入的新力量——“論資排輩”、“終身雇傭”等鐵飯碗制度正在成為歷史，要么在短時(shí)間內(nèi)拿出立竿見影的成果，要么讓位新人。作為一名習(xí)慣于用命令做管理的上司，突然被要求向指導(dǎo)提問型、傾聽型管理者轉(zhuǎn)變；長期以來憑直覺和經(jīng)驗(yàn)開展業(yè)務(wù)的員工，忽然被要求在工作中引入邏輯思維；作為一名身經(jīng)百戰(zhàn)的營銷人員，突然被要求學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)知識(shí)；作為一名理論研究人員，忽然有一天被指派去市場營銷一線。
以上每種情況都可能成為壓力。如果此時(shí)大動(dòng)肝火或情緒低落或畏難不前，那么新技能的學(xué)習(xí)就無從談起！提升心理韌性就變得非常重要。實(shí)踐證明，心理韌性可以通過系統(tǒng)化的理論學(xué)習(xí)與反復(fù)實(shí)戰(zhàn)得到提升！本課程也應(yīng)運(yùn)而生。
【課程收益】
學(xué)會(huì)情緒管理、控制壞情緒
掌握心理韌性技能，提升抗擊打能力
學(xué)會(huì)接受壞的情緒，啟動(dòng)好的思考
戰(zhàn)勝心理壓力，能將真實(shí)實(shí)力充分發(fā)揮出來
通過情緒管理，成為充實(shí)快樂的人
【課程特色】
干貨，真實(shí)案例；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，教學(xué)相長
【課程對(duì)象】
公司各部門的主管、部門長、經(jīng)理等中層管理人員
【課程時(shí)間】
1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
一、提升心理韌性
1、面臨的職場困境
管理者被要求轉(zhuǎn)型
員工被要求邏輯提升
業(yè)務(wù)人員需要懂中后臺(tái)知識(shí)
中后臺(tái)需要精通業(yè)務(wù)
2、為何要增強(qiáng)心理韌性
心理韌性是發(fā)揮實(shí)力的必要條件
學(xué)習(xí)新技能同樣需要心理韌性
心理韌性是可以學(xué)習(xí)和掌握的技能
3、關(guān)于壓力
何謂“向壓力屈服”
何謂“戰(zhàn)勝心理壓力”
二、強(qiáng)化心理韌性——定位錯(cuò)誤的思維方式
3708401555751、錯(cuò)誤思維方式之一：將要求絕對(duì)化的“必須”型思維方式
“必須”型思維方式自身存在悖論
“必須”型思維方式還會(huì)造成心身耗竭
“必須”型思維方式不符合時(shí)代潮流且低效
3657602343152、錯(cuò)誤思維方式之二：否定價(jià)值與志向本身的“無所謂”型思維方式
完美主義者最容易落入的陷阱
自我毀滅式的思維方式
3、錯(cuò)誤的思維方式容易誘發(fā)壞的負(fù)面情緒
憤怒導(dǎo)致攻擊。
情緒低落導(dǎo)致自我封閉。
不安使人逃避。
罪惡感讓人否定自己。
三、駁斥錯(cuò)誤的思維方式
1、錯(cuò)誤的思維方式的4個(gè)不合理的特征
不合邏輯
無法證實(shí)
不實(shí)用
不靈活
2、方法一：駁斥錯(cuò)誤的思維方式缺乏論據(jù)，不合邏輯
邏輯上存在巨大跳躍
令人向往的美夢
案例分析：我絕對(duì)要讓項(xiàng)目取得成功
3、方法二：駁斥錯(cuò)誤的思維方式憑經(jīng)驗(yàn)無法證實(shí)
無法憑經(jīng)驗(yàn)證實(shí)
概率極低的推論
案例分析：無論如何必須讓談判取得成功
4、方法三：駁斥錯(cuò)誤的思維方式不實(shí)用
難以產(chǎn)生好的結(jié)果
不利于目標(biāo)達(dá)成
無法獲得幸福
5、方法四：駁斥任何一種錯(cuò)誤的思維方式都是絕對(duì)的確信
錯(cuò)誤的思維方式只是絕對(duì)化的一廂情愿
“假說思考”
討論與分析發(fā)表：
情景再現(xiàn)1：“不可以遭到批評(píng)！”
情景再現(xiàn)2：“同事絕對(duì)不可以批評(píng)自己！”
四、發(fā)現(xiàn)正確的思維方式
1、構(gòu)建凡事不絕對(duì)的“最好”型思維方式
現(xiàn)實(shí)地評(píng)價(jià)壞的結(jié)果
認(rèn)識(shí)到壞的結(jié)果可能發(fā)生
進(jìn)一步否定絕對(duì)要求
肯定重要價(jià)值
2、正確的思維方式
“希望期待”型思維方式
案例分析：引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破困境
“耐心有韌勁”型思維方式
案例分析：耐心的獎(jiǎng)勵(lì)
“容忍接受”型思維方式
案例分析：沖突產(chǎn)生美
“相對(duì)愿望”思維方式
案例分析：數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略的成功
3、契合時(shí)代的高效思維方式——“相對(duì)愿望”思維方式
無條件的接受自己
無條件的接手他人
無條件的接受現(xiàn)狀
五、選擇好的負(fù)面情緒，采取正面行動(dòng)
321310152400培養(yǎng)正確的思維方式，建立正面行動(dòng)的習(xí)慣
2、成果主義的陷阱
需要良好的心理韌性做基礎(chǔ)
需要引入勝任力的課題
偏重結(jié)果的弊端隨處可見
引入成果主義的背景是泡沫經(jīng)濟(jì)的破滅
六、場景與實(shí)踐案例分析（微型Workshop+促動(dòng)技術(shù)）
1、被上司當(dāng)眾斥責(zé)
2、優(yōu)秀部下提出辭職
3、無法滿足增產(chǎn)要求
4、爽約
5、拒絕不擅長的演示
6、業(yè)績未達(dá)標(biāo)
7、錯(cuò)過晉升機(jī)會(huì)
本部分根據(jù)學(xué)習(xí)過的正確的思維方式與處理情緒壓力的方法技巧，設(shè)計(jì)了職場中經(jīng)常會(huì)遇到的“壓力8大場景再現(xiàn)”。本部分操作流程如下：
場景再現(xiàn)
分組研討應(yīng)對(duì)方法
每組上臺(tái)角色扮演演示應(yīng)對(duì)方法
其他組發(fā)表意見及提供改進(jìn)措施
講師適時(shí)隨機(jī)指導(dǎo)并完成小組復(fù)盤
本部分也可以結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例進(jìn)行指導(dǎo)與解壓。
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