新任經理、部門主管全面管理技能提升訓練

  培訓講師：姜老師

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新任經理、部門主管全面管理技能提升訓練詳細內容

新任經理、部門主管全面管理技能提升訓練

新任經理、部門主管全面管理技能提升訓練
課程背景：
許多企業(yè)的新任主管和經理，從員工崗位轉換為主管經理后，對管理工作及管理角色的認識不到位，沒有真正把管理的責任擔當起來。有些新晉管理干部雖然具有管理意識，但缺思路和方法，工作效果不佳，事情沒做好，人員沒留住，團隊不成型，積極性不高……
《新任經理、部門主管全面管理技能提升訓練》能夠幫助新任主管和經理系統(tǒng)學習和掌握管理的知識，明確自身角色，分析管理中的常見問題，梳理思路，總結方法，縮短干部的成長周期，減少管理失誤，提高管理效率，以適應市場競爭形勢和企業(yè)的快速發(fā)展！
培訓對象：
帶新上任主管、經理，部門經理/主管，職能經理，技術經理，班組長，其他相關人員（希望對管理建立完整全面認識，掌握基本管理原則和方法的人士）。
培訓方式：
知識講解，案例分析，小組研討，角色扮演，情景模擬，實戰(zhàn)練習，經驗分享。
培訓目標：
明確管理者的角色定位與核心技能要求；
學會有效進行工作管理的技巧與方法；
認識組建團隊的重要意義以及高效團隊的運轉；
建設高績效的管理團隊、積極、高效、發(fā)揮全部的團隊潛力；
全面激勵管理，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。第一天
第一單元：管理者角色定位和認知
角色轉換，新晉經理需知
團隊管理者3大角色
管理與領導的區(qū)別
權力誤區(qū)：我們擁有的6種權力
如何建立自己的領導風格
先掌控自己，然后直達目標
-模型、方法、工具
管理者角色三角
管理者能力地圖
領導風格建立模型
第二單元：目標管理與工作管理
全局：用盤點快速了解團隊成員
識局：為什么有些團隊會更高效？
布局：先有計劃，再有執(zhí)行
開局：用目標管理給團隊設定合理的績效
共識：如何統(tǒng)一團隊目標
執(zhí)行：從目標分解到任務
授權：有效提升團隊掌控力
復盤：找到工作的突破點
-模型、方法、工具
九宮格 工具
貝爾賓角色圖譜
PDCA工具
SMART 工具
WBS 工具
GRAI 復盤工具
一二三法則
能力意愿模型
授權測評表
第二天
第三單元：高效溝通協(xié)調方法技巧
起源：溝通的本質
提問：用提問和下屬談心
傾聽：傾聽比表達更重要
反饋：用反饋引導下屬行為
部門主管必備的情境模擬與練習
如何讓下屬欣然接受意見
下屬提加薪如何溝通
下屬提離職如何溝通
如何勸退不合格下屬
跨部門溝通
等等
加餐：科學會議
-模型、方法、工具
5W1H提問方法
高情商傾聽的三個層次
聆聽SOFTEN模型
高效反饋三層次
反饋進階模型
ROAR模型
第四單元：員工管理與團隊管理
尋寶：怎么招到合適的人？
避坑：怎么避免在面試中被忽悠？
情境模擬與練習
遇到面霸如何識破真面目？
如何挖掘面試者的潛力
立威：如何征服刺兒頭員工？
指導：怎么教員工才能做得好？
文化：提升團隊凝聚力
-模型、方法、工具
行為面試工具表
STAR工具
面試中的三要三不要
人才培養(yǎng)方法矩陣
VAST模型
第五單元：員工激勵和培養(yǎng)—讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動自發(fā)的高意愿團隊
融合：幫助新人盡快融入團隊的技巧
發(fā)掘：用教練的方式激發(fā)員工潛力
指導：怎么教員工才能做得好？
成長：讓團隊“自動”發(fā)展的秘訣
診斷：怎么找到員工不出業(yè)績的原因？
盤活：如何調動不同類型員工的積極性
培訓：正確培訓團隊的姿勢
-模型、方法、工具
關鍵時刻MOT
學習地圖
GROW模型
員工指導矩陣
麥克米蘭成就動機
培訓信息收集表
人才培養(yǎng)方法矩陣

 

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