中層經(jīng)理管理能力提升




《中層管理突破：團隊高效能與結(jié)果導(dǎo)向的秘訣》


一、課程背景

在BANI時代，易變性、不確定性、復(fù)雜性和未知性成為常態(tài)，市場環(huán)境瞬息萬變，團隊多元化且協(xié)作困難，技術(shù)變革迅猛，人才激勵與保留挑戰(zhàn)重重。中層管理者作為企業(yè)的中流砥柱，面臨著前所未有的壓力和難題。

您是否在為難以制定有效的團隊策略而苦惱？

是否在多元團隊協(xié)作中遭遇瓶頸？

是否對新技術(shù)應(yīng)用感到迷茫？

是否為留住人才絞盡腦汁？

我們的中層管理課程正是您突破困境的鑰匙。



二、課程收益

通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，您將：

獲得應(yīng)對BANI時代挑戰(zhàn)的全新管理思維和實用工具；

解決數(shù)十項管理中高頻發(fā)生的管理問題；

掌握多元化團隊的高效協(xié)作技巧；

熟練運用新興技術(shù)提升團隊管理效能；

學(xué)習(xí)豐富的人才激勵與保留策略；

加入我們的課程，與眾多同行者一起，在實戰(zhàn)案例的引導(dǎo)下，共同探索中層管理的新路徑，提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)魅力，帶領(lǐng)團隊乘風(fēng)破浪，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共同成長。



三、目標(biāo)學(xué)員

本課程專為各類企業(yè)的中層管理人員設(shè)計，包括部門經(jīng)理、項目經(jīng)理、區(qū)域主管等，特別是那些渴望提升管理能力、解決管理難題、增強團隊凝聚力和領(lǐng)導(dǎo)力的新晉管理者，以及希望進一步精進管理技能、帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)卓越績效的資深管理者。



四、課程安排



第一天


第一單元 知行合一——如何提升學(xué)習(xí)能力的能力

如何學(xué)習(xí)這門課？做到學(xué)習(xí)效果最大化？

如何把管理落地？模型化學(xué)習(xí)的優(yōu)勢



模型、方法與工具

管理者元能力清單

學(xué)習(xí)金字塔

學(xué)習(xí)力四步驟



第二單元 管理初探——打造正確的“管理觀”

為什么會遇到那么多的管理問題？

BANI時代管理者的三大挑戰(zhàn)

管理二問

什么是管理？

管理者到底在管理什么？

先熱身：管理者如何用人才盤點：

錨定“明星員工”？

識別“問題員工”？

做好人才梯隊建設(shè)？

調(diào)配團隊人力資源？

思考：管理者的繼任者在哪里？



模型、方法與工具

BANI時代

麥克利蘭的成就需要理論

黃金圈思維

思維黑箱

管理者持續(xù)發(fā)展模型

薩丕爾·沃爾夫假說

人才盤點九宮格

人才梯隊模型

團隊角色結(jié)構(gòu)模型



第三單元 管理者管理什么？——管理者的本質(zhì)管理

拿結(jié)果：管理者靠什么拿到結(jié)果？

找抓手：管理者管理的五個方向

促情緒：管理者如何滿足團隊的期待？

樹形象：管理者如何打造領(lǐng)導(dǎo)氣場？



模型、方法與工具

布萊克·莫頓管理方格

情境領(lǐng)導(dǎo)力模型

三腦理論

生物性情緒模型

管理五大方向模型

五大圈層模型

喬哈里溝通視窗

麥拉賓法則



第四單元 角色蛻變——管理者的角色管理

立角色：管理者如何從業(yè)務(wù)精英快速轉(zhuǎn)型管理角色？

轉(zhuǎn)觀念：管理者正確的管理觀應(yīng)該是什么？

擇輕重：管理者如何從日常繁忙事務(wù)中脫身？

找定位：管理者需要扮演哪些核心角色？



模型、方法與工具

角色理論

角色轉(zhuǎn)變VTS模型

管理觀念轉(zhuǎn)變對照表

<50% 原則

4D法則

重要事務(wù)原則

管理者角色金字塔



第五單元 聚焦要事——管理者的時間管理

找重點：管理者最應(yīng)該做的七件事

做計劃：管理者如何設(shè)定合理的目標(biāo)？

劃人事：管理者用人的五個關(guān)鍵動作

識人準(zhǔn)：管理者如何招到正確的人才？

定制度：管理者如何設(shè)計合理的制度？

看市場：管理者如何及時把握行業(yè)動態(tài)？

推學(xué)習(xí)：管理者如何用知識庫為團隊賦能？

常復(fù)盤：管理者如何帶領(lǐng)團隊用復(fù)盤做好團隊經(jīng)驗萃取？



模型、方法與工具

法約爾的經(jīng)營管理流程模型

二八定律思維模型

要事界定矩陣

管理者要事清單

目標(biāo)設(shè)定理論

SMART目標(biāo)設(shè)定模型

人事五要素

行為面試STAR模型

ASK模型

GROW教練模型

GRAI復(fù)盤思維模型




第二天


第六單元 驅(qū)動——管理者的關(guān)系管理

理關(guān)系：管理者的八種關(guān)系管理策略

開小會：管理者如何提升會議質(zhì)量？

追行動：管理者如何用會議紀(jì)要形成關(guān)鍵決策？

勤贊揚：管理者如何夸人夸到心里面？

樂助人：管理者如何為團隊提供支持？

送禮物：管理者應(yīng)該送什么禮物增進感情？

會教導(dǎo)：管理者如何用教練輔導(dǎo)提升員工能力？



模型、方法與工具

高效會議ROAR模型

贊揚的三個原則

贊揚公式

富蘭克林效應(yīng)



第七單元 上下同欲——管理者的影響力管理

分區(qū)別：管理和領(lǐng)導(dǎo)到底有什么不一樣？

定方向：如何分別用“推力“和“拉力”驅(qū)動下屬？做到上下同欲？



模型、方法與工具

管理領(lǐng)導(dǎo)區(qū)分表

管理者的“七種權(quán)力”



第八單元 資源整合——管理者的資源管理

找資源：管理者的資源到底哪里來？

換資源：管理者如何做好向上管理，為團隊爭取資源？

創(chuàng)資源：管理者如何做好跨部門合作，為團隊獲取資源？



模型、方法與工具

溝通結(jié)構(gòu)

說服力六要素

托馬斯凱爾曼溝通模型

需求三角

需求握手表格



第九單元 持續(xù)增長——管理者的能力管理

聚根本：管理者需要具備哪些核心能力？

梳層次：管理者如何發(fā)展自身能力，賦能業(yè)務(wù)結(jié)果？



模型、方法與工具

卡茨模型

提問能力標(biāo)準(zhǔn)



第十單元 內(nèi)核凝聚——管理者的團隊動力管理

建文化：管理者如何用團隊文化、氛圍打造團隊主觀能動性？

鼓人心：管理者如何用“非物質(zhì)”激勵手段，打造團隊持久動力？

創(chuàng)未來：管理者如何規(guī)劃團隊?wèi)?zhàn)略，增強團隊凝聚力、執(zhí)行力？

繪愿景：管理者如何通過愿景秒回，保持團隊長效戰(zhàn)斗力？



模型、方法與工具

麥克利蘭冰山模型

組織文化矩陣

VAST模型

動力績效理論

人心動力系統(tǒng)

OGSM思維模型

好故事模型



第十一單元 效能提升——管理者的溝通管理

講清楚：管理者如何清晰表達管理目標(biāo)和意圖？

聽明白：管理者如何聽出管理對象的話外之音？

問徹底：管理者如何挖掘管理對象的潛在需求？

回精準(zhǔn)：管理者如何通過反饋進行溝通引導(dǎo)？



模型、方法與工具

溝通閉環(huán)

金字塔原理

PREP模型

結(jié)構(gòu)化傾聽

SOFTEN模型

3F傾聽

提問原則

5W2H模型

提問公式

三層級反饋



第十二單元 搞定卡點——管理者的問題分析與解決沙盤

尋差距：管理者如何精準(zhǔn)定義業(yè)務(wù)問題？

透肌理：管理者如何看透問題的本質(zhì)？

定方案：管理者如何落地問題解決行動？



模型、方法與工具

問題分析與解決圖譜

問題解決四步驟

問題拆分二分法

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