《TTT掌控課堂——用五感授課技巧讓內(nèi)訓(xùn)課堂“活”起來》

TTT掌控課堂——用五感授課技巧讓內(nèi)訓(xùn)課堂“活”起來
課程背景：
在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)場(chǎng)景中，“課堂冷場(chǎng)”“學(xué)員走神”“學(xué)用脫節(jié)”已成為內(nèi)訓(xùn)師普遍面臨的困境。傳統(tǒng)授課模式往往依賴單一的“講授式”輸出，過度聚焦知識(shí)傳遞的“量”，卻忽視了學(xué)員接收信息的“質(zhì)”與“體驗(yàn)感”。許多內(nèi)訓(xùn)師雖具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，卻因缺乏對(duì)學(xué)員感官需求的把握，導(dǎo)致課堂淪為“單向灌輸”——視覺上依賴密密麻麻的文字PPT，聽覺上充斥單調(diào)的講解，學(xué)員動(dòng)覺參與機(jī)會(huì)匱乏，更難觸發(fā)深度思辨與情感共鳴，最終造成“學(xué)員被動(dòng)應(yīng)付、培訓(xùn)效果打折”的惡性循環(huán)。
隨著新生代員工成為職場(chǎng)主力，他們對(duì)培訓(xùn)的需求已從“被動(dòng)接受”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)體驗(yàn)”，對(duì)課堂的趣味性、互動(dòng)性、實(shí)用性提出了更高要求。內(nèi)訓(xùn)課堂的核心矛盾已轉(zhuǎn)變?yōu)椤皞鹘y(tǒng)授課方式的局限性”與“學(xué)員多元化學(xué)習(xí)需求”之間的差距。
在此背景下，“五感授課技巧”應(yīng)運(yùn)而生，通過系統(tǒng)激活視覺、聽覺、動(dòng)覺、思辨、情感五大感官維度，打破單向傳播壁壘，構(gòu)建“多維度沉浸、多感官參與”的課堂生態(tài)。本課程正是針對(duì)這一痛點(diǎn)，幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握五感協(xié)同的授課方法，讓內(nèi)訓(xùn)課堂從“枯燥說教”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鷦?dòng)體驗(yàn)”，從“知識(shí)傳遞”升級(jí)為“價(jià)值共鳴”。
課程收益：
●學(xué)會(huì)掌握五感授課核心邏輯：深入理解視覺、聽覺、動(dòng)覺、思辨、情感五大感官維度對(duì)學(xué)員注意力與記憶效果的影響機(jī)制，掌握五感協(xié)同的底層邏輯。
●學(xué)會(huì)掌握視覺化呈現(xiàn)技巧：能設(shè)計(jì)貼合課程內(nèi)容的視覺元素，掌握內(nèi)訓(xùn)師形象修煉要點(diǎn)與PPT制作提升方法，讓課程內(nèi)容“看得見、記得住”。
●學(xué)會(huì)掌握聽覺互動(dòng)方法：識(shí)別并克服常見表達(dá)障礙，掌握氣息、情緒語言、停頓等語言訓(xùn)練技巧，增強(qiáng)表達(dá)感染力與學(xué)員聽覺參與度。
●學(xué)會(huì)掌握動(dòng)覺體驗(yàn)設(shè)計(jì)：能設(shè)計(jì)案例教學(xué)、情景模擬等多樣化動(dòng)覺環(huán)節(jié)，讓學(xué)員在“做中學(xué)”中深化對(duì)知識(shí)的理解與應(yīng)用。
●學(xué)會(huì)掌握思辨引導(dǎo)技巧：運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維設(shè)計(jì)問題鏈，掌握反轉(zhuǎn)教學(xué)、批判性討論等方法，有效觸發(fā)學(xué)員深度思考，培養(yǎng)其解決問題能力。
●學(xué)會(huì)掌握情感共鳴營(yíng)造：明確課堂禁忌，掌握課堂掌控對(duì)策與溝通技巧，拉近與學(xué)員的心理距離，提升課程接受度與認(rèn)同感。
●學(xué)會(huì)實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變：從“單向講授者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸嗑S引導(dǎo)者”，將五感授課技巧靈活應(yīng)用于實(shí)際教學(xué)，助力培訓(xùn)效果向工作實(shí)踐轉(zhuǎn)化。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部專/兼職培訓(xùn)講師、企業(yè)內(nèi)部的HR經(jīng)理、培訓(xùn)主管、以兼職培訓(xùn)師身份參與企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的中層干部、業(yè)務(wù)骨干；
課程方式：理論講授+小組討論+實(shí)操演練
課程大綱
導(dǎo)入：為何做培訓(xùn)？
第一篇：認(rèn)知筑基——內(nèi)訓(xùn)師的角色定位與心態(tài)準(zhǔn)備
第一講：知己——“內(nèi)訓(xùn)師”的認(rèn)知破局
1. 企業(yè)為何要做培訓(xùn)？
——應(yīng)對(duì)VUCA時(shí)代、復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)、傳承企業(yè)文化、培養(yǎng)梯隊(duì)人才、提高員工滿意度
討論：目前公司遇到的培訓(xùn)痛點(diǎn)/瓶頸有哪些？
2. 為何要內(nèi)訓(xùn)師來做培訓(xùn)？
1）內(nèi)訓(xùn)師的三大角色：編+導(dǎo)+演
2）內(nèi)訓(xùn)師的六大合理定位
3）內(nèi)訓(xùn)師的六大專業(yè)素養(yǎng)——首善、區(qū)分、對(duì)接、樂從、感召、分享
討論：成為一名內(nèi)訓(xùn)師能為您帶來什么？
3. 課程設(shè)計(jì)的四個(gè)步驟——明需求、豎標(biāo)題、搭結(jié)構(gòu)、填內(nèi)容
4. 克服講臺(tái)恐懼癥的技巧（五個(gè)方法）
討論：我們?yōu)槭裁磿?huì)緊張？我們?cè)诤ε率裁矗?br /> 實(shí)操：依次上場(chǎng)做一分鐘自我介紹練習(xí)（全程攝像，互評(píng)反饋）
第二講：知彼——吃透學(xué)員特點(diǎn)的“備課心法”
1. 成人學(xué)員學(xué)習(xí)的六大特點(diǎn)
2. 成人學(xué)員喜歡的課堂氛圍
1）受到尊重
2）認(rèn)可經(jīng)驗(yàn)
3）采納意見
4）認(rèn)真面對(duì)
3. 成人學(xué)員不喜歡的講師言行
4. 成人學(xué)習(xí)的七大障礙
5. 適合成人學(xué)習(xí)的十種方式
討論：學(xué)員有何特點(diǎn)？
實(shí)操：根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象特點(diǎn)對(duì)自己的PPT重新構(gòu)建與調(diào)整。
第二篇：五感綻放——讓課堂“活”起來的呈現(xiàn)技巧
第一講：視覺呈現(xiàn)——用“眼”抓住學(xué)員注意力的形象與PPT設(shè)計(jì)
一、內(nèi)訓(xùn)師形象修煉
1. 儀容規(guī)范
2. 儀表規(guī)范
3. 儀態(tài)規(guī)范
練習(xí)：站姿+坐姿+蹲姿+走姿訓(xùn)練
二、內(nèi)訓(xùn)師風(fēng)范五法
1）心法——“裝腔作勢(shì)”
2）眼法——出神入化
3）身法——聚精會(huì)神
4）手法——大開大合
5）步法——規(guī)行矩步
三、重識(shí)PPT
1. PPT的靈魂
工具：金字塔模型
2. PPT制作技巧
3. PPT提升六大實(shí)訓(xùn)
1）大段文字如何簡(jiǎn)化
2）圖片如何能出效果
3）表格怎樣才能好看
4）圖表我該如何做
5）邏輯構(gòu)思如何提升
6）特效如何更加出彩
第二講：聽覺呈現(xiàn)——用“耳”留住學(xué)員的語言感染力訓(xùn)練
一、內(nèi)訓(xùn)師常見的十二種表達(dá)障礙
障礙一：口吃
障礙二：口誤
障礙三：拖沓
障礙四：半句話
障礙五：語速過快
障礙六：語速過慢
障礙七：口頭禪
障礙八：萎靡不振
障礙九：語調(diào)太平
障礙十：音量太小
障礙十一：語氣詞過多
障礙十二：卡殼
二、內(nèi)訓(xùn)師的語言（訓(xùn)練）
1. 氣息
——胸腹式呼吸+氣息控制
2）情緒語言
3）停頓
4）朗誦
實(shí)操：配樂詩朗誦《致橡樹》
第三講：動(dòng)覺呈現(xiàn)——讓學(xué)員“動(dòng)”起來的教學(xué)方法設(shè)計(jì)
一、案例教學(xué)
1. 案例教學(xué)的功能與價(jià)值
1）增強(qiáng)解決問題能力
2）提升實(shí)踐能力
3）促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通能力
2. 案例教學(xué)的三大形式
形式一：案例講解教學(xué)
形式二：情景模擬教學(xué)
形式三：多媒體教學(xué)
練習(xí)：案例講解工作坊
二、情景模擬教學(xué)（4個(gè)步驟）
第一步：課前準(zhǔn)備
第二步：現(xiàn)場(chǎng)演示
第三步：學(xué)員點(diǎn)評(píng)
第四步：培訓(xùn)師提問與點(diǎn)評(píng)
練習(xí)：情景模擬工作坊
三、多媒體教學(xué)（5個(gè)步驟）
第一步：課前準(zhǔn)備
第二步：學(xué)員觀看
第三步：培訓(xùn)師提問
第四步：組織討論
第五步：培訓(xùn)師總結(jié)
練習(xí)：多媒體教學(xué)工作坊
故事教學(xué)（5個(gè)步驟）
第一步：主題鋪墊
第二步：角色定位
第三步：情節(jié)重現(xiàn)
第四步：回應(yīng)觀點(diǎn)
第五步：語感收結(jié)
練習(xí)：講故事工作坊
工具：游戲清單
第四講：思辨呈現(xiàn)——引發(fā)學(xué)員“腦”動(dòng)的深度引導(dǎo)技巧
討論：如何體現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)度？
一、問題鏈設(shè)計(jì)
工具：結(jié)構(gòu)化思維的模型運(yùn)用
1. 金字塔式問題鏈搭建
2. MECE原則問題分類
3. 時(shí)間軸式問題串聯(lián)
二、反轉(zhuǎn)教學(xué)
1. 課前任務(wù)精準(zhǔn)投放
2. 課堂角色互換深化
3. 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)反轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)
三、批判性討論
1. 對(duì)立觀點(diǎn)結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)
2. 前提假設(shè)追問法
3. 多元視角拓展訓(xùn)練
四、內(nèi)訓(xùn)素材的收集
1. 內(nèi)部素材
收集特點(diǎn)：緊密圍繞教材核心知識(shí)點(diǎn)與教學(xué)目標(biāo)，注重素材的系統(tǒng)性和關(guān)聯(lián)性
2. 外部素材
收集特點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)素材的多樣性、時(shí)效性和爭(zhēng)議性，以拓展學(xué)員的認(rèn)知邊界
第五講：情感呈現(xiàn)——用“心”連接學(xué)員的課堂掌控藝術(shù)
一、課堂禁忌
1. 關(guān)系禁忌
2. 行為禁忌
3. 態(tài)度禁忌
4. 內(nèi)容禁忌
二、課堂掌控對(duì)策
1. 自己講錯(cuò)？
2. 遺忘內(nèi)容？
3. 學(xué)員走神？
4. 課堂私語？
5. 課堂混亂？
6. 學(xué)員睡覺？
7. 有意抬杠？
8. 惡意挑釁？
9. 遭遇高手？
三、內(nèi)訓(xùn)師的溝通技巧
1. 如何聽，學(xué)員才愿意說
1）基本傾聽技巧
2）積極傾聽技巧
練習(xí)：通過角色扮演形式進(jìn)行傾聽技巧訓(xùn)練。
2. 如何說，學(xué)員才愿意聽（三種表達(dá)）
1）向?qū)W員表達(dá)肯定
2）向?qū)W員表達(dá)規(guī)則
3）向?qū)W員表達(dá)自我
練習(xí)：通過角色扮演形式進(jìn)行表達(dá)技巧訓(xùn)練
課程回顧、總結(jié)、行動(dòng)計(jì)劃

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