優(yōu)秀班組長管理能力提升
優(yōu)秀班組長管理能力提升詳細(xì)內(nèi)容
優(yōu)秀班組長管理能力提升
課程背景：
在大環(huán)境下，2015年初，中國進(jìn)入到“新常態(tài)中國經(jīng)濟(jì)”模式之下，制造業(yè)的利潤率被壓縮到產(chǎn)銷平衡的臨界點(diǎn)，物競天擇，適者生存；客戶不斷在要求“高質(zhì)量、低成本、快交期”產(chǎn)品，而同時，約1.5億的新生代的85、90、00后農(nóng)民工成為企業(yè)的生產(chǎn)主力，這個生產(chǎn)群體希望得到更多個性與自由空間，這對于我們一線班組長的管理能力提出更高與時俱進(jìn)的要求。
車間和生產(chǎn)線上的班組長，是公司所有決策現(xiàn)場的執(zhí)行者和利潤價值創(chuàng)造的生產(chǎn)者，需要管控產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、交期，提高士氣等眾多重要工作。
課程收益：
1.理清管理者的角色認(rèn)知
2.提升班組長的溝通與激勵水平，改善團(tuán)隊(duì)績效
3.掌握日常管理基本手法，提升個人工作能力
課程導(dǎo)入：
2000年前，漢高祖劉邦登基稱帝…他詢問臣子說，為什么我做了皇帝而項(xiàng)羽沒有啊…
第一講：班組長的角色認(rèn)知與定位
小游戲：找到你在家族中的位置
一、班組長的角色認(rèn)知
1.在某個群體中，確定自己所處的位置，就是“定位”
2.在工作中，我們需要承擔(dān)的責(zé)任也取決于我們的定位
二、班組長角色常見5種錯誤
三、班組長與上司相處的4個基本要點(diǎn)
1.讓上司知道：主動匯報(bào)工作進(jìn)度
2.讓上司輕松：努力學(xué)習(xí)上司的語言，了解做事的風(fēng)格
3.讓上司省事：同樣的錯誤，不要犯3次
4.讓上司有效：不忙的時候，主動去幫助別人
四、班組長應(yīng)該必備的的素質(zhì)與技能要求
1.以身作則
2.懂技術(shù)懂管理還要懂人情
3.現(xiàn)場問題意識和改善能力
4.由技術(shù)性的班組向管理型班組轉(zhuǎn)變
第二講：班組團(tuán)隊(duì)有效溝通與激勵
一、班組長常常面對7種員工的類型
1.沒有經(jīng)驗(yàn)的新人
2.有工作經(jīng)驗(yàn)但性質(zhì)不同的人
3.年資比自己久的人
4.技術(shù)比自己強(qiáng)的人
5.任勞任怨的人
6.有明顯人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的人
7.年代差距大的人
二、建立良好人際關(guān)系的四要訣
1.要告訴下屬工作情形如何
2.表現(xiàn)好時及時表揚(yáng)
3.對下屬有影響的變動，要事先告知
4.充分發(fā)揮下屬的能力
三、溝通與反饋
1.溝通視窗的四個象限：公開象限、隱私象限、盲點(diǎn)象限、潛能象限
管理者要放大自己的公開象限，獲得伙伴們的尊敬和信任
2.零級反饋：沒有任何反應(yīng)
3.一級反饋：只說好不說明理由（含提拔與發(fā)獎金）
4.二級反饋：贊美，并說明理由
案例分享：教育家陶行知先生用三顆糖教育打架的學(xué)生
現(xiàn)場演練：對您的組員做二級反饋
5.BIC負(fù)面反饋：Behavior==》Impact==》Consequence
6.負(fù)面反饋的7個步驟
1）準(zhǔn)備
2）設(shè)定情境
3）給予反饋
4）傾聽鼓勵
5）商討改變
6）行動總結(jié)
7）跟進(jìn)計(jì)劃
現(xiàn)場演練：您的下屬造成15片的作業(yè)報(bào)廢，您如何做負(fù)面反饋
四、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力實(shí)用方法
1.開早會
2.迎新
3.娛樂競賽
4.聚餐與才藝
5.領(lǐng)導(dǎo)者不能缺席團(tuán)隊(duì)成員的五件事
第三講：班組長的日常工作管理
歷史回顧：諸葛亮揮淚斬馬謖
高效執(zhí)行，是搞定結(jié)果的能力。
一、溝通并確定關(guān)鍵要務(wù)
1.直屬上司的溝通確認(rèn)
2.如果其他各個方面都保持現(xiàn)有狀況的話，
改進(jìn)哪三個方面，才能給我們班組帶來最大收益？
3.用好白板、做好記錄、簽好名字
二、管控過程才能有好結(jié)果
1.滯后性的指標(biāo)（結(jié)果）與引領(lǐng)性指標(biāo)（過程）
2.班組長高效工作每一天
1）一早計(jì)劃
2）早會通報(bào)
3）執(zhí)行檢查
4）領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
5）每日總結(jié)
三、班組長個人工作效率提升
1.運(yùn)用番茄工作法，提升個人工作效率
1）選擇一個具體的行動
2）在番茄時間內(nèi)連續(xù)工作
3）每吃掉一個番茄就休息
2.給下屬安排工作的5步法
1）主管說明
2）下屬復(fù)述
3）詢問目的
4）意外情況
5）下屬建議
四、班前會召開的標(biāo)準(zhǔn)流程：（準(zhǔn)備、集合、總結(jié)&計(jì)劃、激勵上崗）
1.準(zhǔn)備：收集信息，記錄要點(diǎn)
2.集合：整隊(duì)問好，報(bào)數(shù)點(diǎn)到，記錄考勤
3.總結(jié)&計(jì)劃：總結(jié)昨日工作狀況，安排當(dāng)日工作計(jì)劃，公司通知
4.激勵上崗：員工分享、鼓舞士氣、齊呼團(tuán)隊(duì)口號、宣布作業(yè)開始
視頻案例：優(yōu)秀的班前會是這樣的
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中層經(jīng)理人綜合能力提升 12.25
各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，而現(xiàn)實(shí)工作中，中層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業(yè)帶來時間，金錢和機(jī)會的代價。中層管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)。MTP（Mana
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5S推進(jìn)實(shí)務(wù) 12.25
現(xiàn)場就是市場！沒有現(xiàn)場的強(qiáng)力依托，再強(qiáng)大的市場能力也只能畫餅充饑。一流的現(xiàn)場管理是優(yōu)異品質(zhì)的源泉，是企業(yè)增效和市場競勝的保證。5S是一切現(xiàn)場管理的基石，5S做不好而奢望其他現(xiàn)場管理有項(xiàng)目卓越的成效，只能是建造空中樓閣。作為與企業(yè)Q（質(zhì)量）、C（成本）、D（交期）密切相關(guān)的基礎(chǔ)管理活動，5S正是通過整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、這五項(xiàng)基本步驟，使員工建立持續(xù)改
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企業(yè)的目的是實(shí)現(xiàn)利潤的最大化，而利潤的提升在于現(xiàn)場的改善和效率的提升。目前企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場存在的效率低下和浪費(fèi)現(xiàn)象十分嚴(yán)重，造成這種現(xiàn)象的原因在于我們的生產(chǎn)干部缺乏一定的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，特別是系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。這門課程的特點(diǎn)是把生產(chǎn)管理的許多課程的專業(yè)工具集中在一起，對學(xué)員進(jìn)行系統(tǒng)的訓(xùn)練，幫助他們提升綜合管理能力。本課程學(xué)員將會學(xué)到以下知識：1.掌握生產(chǎn)線平衡2.快
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卓越班組長綜合管理能力提升 12.25
卓越班組長綜合管理能力提升課程背景：在大環(huán)境下，2015年初，中國進(jìn)入到“新常態(tài)中國經(jīng)濟(jì)”模式之下，制造業(yè)的利潤率被壓縮到產(chǎn)銷平衡的臨界點(diǎn)，物競天擇，適者生存；客戶不斷在要求“高質(zhì)量、低成本、快交期”產(chǎn)品，而同時，約1.5億的新生代的85、90、00后農(nóng)民工成為企業(yè)的生產(chǎn)主力，這個生產(chǎn)群體希望得到更多個性與自由空間，這對于我們一線班組長的管理能力提出了更高的
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實(shí)踐型班組長管理能力提升 12.25
實(shí)踐型班組長管理能力提升課程背景：在大環(huán)境下，2015年初，中國進(jìn)入到“新常態(tài)中國經(jīng)濟(jì)”模式之下，制造業(yè)的利潤率被壓縮到產(chǎn)銷平衡的臨界點(diǎn)，物競天擇，適者生存；客戶不斷在要求“高質(zhì)量、低成本、快交期”產(chǎn)品，而同時，約1.5億的新生代的85、90、00后農(nóng)民工成為企業(yè)的生產(chǎn)主力，這個生產(chǎn)群體希望得到更多個性與自由空間，這對于我們一線班組長的管理能力提出了更高的與
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提升執(zhí)行力打造競爭力課程背景:在日常管理中，一個領(lǐng)導(dǎo)者可以從兩個方面影響結(jié)果：一是具體的戰(zhàn)略規(guī)劃，二是執(zhí)行戰(zhàn)略的能力。哪一個更難？是制定一項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃難，還是執(zhí)行好一項(xiàng)戰(zhàn)略難？全世界的受訪領(lǐng)導(dǎo)者都會無比堅(jiān)定的回答說：“執(zhí)行更難！”。為什么執(zhí)行如此困難呢？說到底，只要戰(zhàn)略規(guī)劃是清晰的，并且作為領(lǐng)導(dǎo)者你也承擔(dān)起了引導(dǎo)他的責(zé)任，團(tuán)隊(duì)的員工就會自然而然積極為之努力嗎？
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一線班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程背景:2015年初，中國進(jìn)入到“新常態(tài)中國經(jīng)濟(jì)”模式之下，制造業(yè)的利潤率被壓縮到產(chǎn)銷平衡的臨界點(diǎn)，物競天擇，適者生存；客戶不斷在要求“高質(zhì)量、低成本、快交期”產(chǎn)品，而同時，約1.5億的新生代的80、90后農(nóng)民工成為企業(yè)的生產(chǎn)主力，這個生產(chǎn)群體希望得到更多個性與自由空間，原本“軍事化”或者過于“人性化“管理模式，都未能在員工個人發(fā)展與
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優(yōu)秀班組長現(xiàn)場管理課程背景:在大環(huán)境下，2015年初，中國進(jìn)入到“新常態(tài)中國經(jīng)濟(jì)”模式之下，制造業(yè)的利潤率被壓縮到產(chǎn)銷平衡的臨界點(diǎn)，物競天擇，適者生存；客戶不斷在要求“高質(zhì)量、低成本、快交期”產(chǎn)品，而同時，約1.5億的新生代的85、90、00后農(nóng)民工成為企業(yè)的生產(chǎn)主力，這個生產(chǎn)群體希望得到更多個性與自由空間，這對于我們一線班組長的管理能力提出了更高的與時俱進(jìn)
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《班組長會議管理》【1天】 04.18
班組長會議管理課程背景:車間和生產(chǎn)線上的班組長，是公司所有決策現(xiàn)場執(zhí)行者和利潤價值創(chuàng)造的生產(chǎn)者，需要管控產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、交期、士氣等眾多重要工作。不少制造業(yè)是2班甚至3班倒的，而交接班管理常常是我們基礎(chǔ)主管特別頭疼，如：前班異常未交接，本班“重蹈覆轍”；重要的產(chǎn)品狀態(tài)未交接清楚，原本良品當(dāng)成廢品被浪費(fèi)掉，或者廢品誤當(dāng)成良品出貨…與此同時，班前會也是我們班組
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從專業(yè)走向管理課程背景:在我們每個人的職業(yè)發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，我們無論是主動還是被動，都有可能從原來的技術(shù)崗位走向管理崗位。升職是職場人士的動力所在，這意味著更高的薪資、更好的舞臺和對家人更大的能力。然而，夢想是豐滿的，現(xiàn)實(shí)是骨感的。舞臺越大也意味著風(fēng)險(xiǎn)越大，無數(shù)的暗礁與險(xiǎn)灘在等著笑話你。這不是危言聳聽，有數(shù)據(jù)表明約60的角色轉(zhuǎn)換最終以失敗告終。原來我們做技術(shù)崗位
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