《精通目標(biāo)管理:實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人共贏》

  培訓(xùn)講師:吳錚力

講師背景:
吳錚力老師綜合管理實(shí)戰(zhàn)專家20年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)北京創(chuàng)業(yè)酵母、哈啰出行等多家企業(yè)的創(chuàng)始人之一曾任:阿里巴巴|B2B鐵軍+銷售主管曾任:嘉興智淘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司|CEO曾任:北京藍(lán)馬車網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司|CEO曾任:北京創(chuàng)業(yè)酵母|杭州負(fù)責(zé)人曾任 詳細(xì)>>

吳錚力
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《精通目標(biāo)管理:實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人共贏》詳細(xì)內(nèi)容

《精通目標(biāo)管理:實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人共贏》
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,目標(biāo)管理是一種重要的工具,它能夠幫助組織明確方向、提升效率并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。然而,在實(shí)踐中,很多組織在實(shí)施目標(biāo)管理過(guò)程中遇到了種種挑戰(zhàn),比如目標(biāo)設(shè)定不合理、目標(biāo)與實(shí)際工作脫節(jié)、目標(biāo)難以達(dá)成等問(wèn)題。這些問(wèn)題往往導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)士氣低落、業(yè)績(jī)下滑以及組織整體效能下降。

本課程旨在幫助參與者深入了解目標(biāo)管理的核心理念與實(shí)踐技巧,通過(guò)一系列理論講解、案例分析、互動(dòng)游戲和共創(chuàng)會(huì)等形式,讓學(xué)員能夠掌握有效的目標(biāo)管理方法,解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,并提升團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的工作績(jī)效。
課程收益:

1.深入理解目標(biāo)管理的核心價(jià)值:學(xué)員將深刻理解目標(biāo)對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人成長(zhǎng)的重要性,以及不同層次(組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人)目標(biāo)管理的內(nèi)在聯(lián)系。

2.掌握SMART與CRA原則的應(yīng)用:學(xué)員將學(xué)會(huì)如何運(yùn)用SMART原則設(shè)定具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)且時(shí)限明確的目標(biāo),以及如何通過(guò)CRA原則確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的全面性、共識(shí)性和激勵(lì)性。

3.提升目標(biāo)設(shè)定與溝通的能力:課程將指導(dǎo)學(xué)員如何避免目標(biāo)設(shè)定的常見(jiàn)誤區(qū),有效溝通目標(biāo)背后的價(jià)值、障礙和行動(dòng)計(jì)劃,增強(qiáng)目標(biāo)的承諾度和執(zhí)行動(dòng)力。

4.學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)目標(biāo)管理中的挑戰(zhàn):學(xué)員將掌握解決目標(biāo)管理中諸如目標(biāo)過(guò)多不聚焦、不符合SMART原則、指標(biāo)與結(jié)果混淆等問(wèn)題的策略,以及如何處理個(gè)體與組織、部門間目標(biāo)的差異和沖突。

5.掌握目標(biāo)管理的共創(chuàng)會(huì)議技巧:通過(guò)學(xué)習(xí)目標(biāo)制定、策略規(guī)劃、行為計(jì)劃和目標(biāo)復(fù)盤的四個(gè)共創(chuàng)會(huì)議,學(xué)員將能夠設(shè)計(jì)并實(shí)施高效的目標(biāo)管理流程,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作與創(chuàng)新。
第一講 目標(biāo)管理概述

互動(dòng)游戲:不同目標(biāo)對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生不同結(jié)果

1.目標(biāo)的重要性

2.目標(biāo)管理三層次:組織層,團(tuán)隊(duì)層,個(gè)人層

3.個(gè)人目標(biāo)SMAT 原則

1)具體(Specific):清晰和具體的

2)可衡量(Measurable):可量化

3)可達(dá)成(Achievable):現(xiàn)實(shí)可行的

4)相關(guān)性(Relevant):與團(tuán)隊(duì)和組織戰(zhàn)略緊密相關(guān)

5)時(shí)限性(Time-bound):明確的截止時(shí)間

4.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理CRA原則

1)C:全面的 Complete

2)A:共識(shí)的 Agreement

3)R:激發(fā)人 Rousing

5. 目標(biāo)管理兩對(duì)關(guān)系

1)“定性”與“定量”

2)“拆解”與“對(duì)齊”



第二講 銷售型目標(biāo)的管理

一、定業(yè)績(jī)目標(biāo)·三步法

1. 制定業(yè)績(jī)目標(biāo)

1)銷售目標(biāo)兩張表

?《團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)·拆解表》

?《個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)·計(jì)算表》

2)制定目標(biāo)三誤區(qū)

a.拍腦袋

b.太高/太低

c.無(wú)共識(shí)

3)審視目標(biāo)四發(fā)問(wèn)

a.自己/下屬理解嗎?

b.自己/下屬接受/ 認(rèn)可嗎?

c.自己/下屬有多想要?

d.自己/下屬有信心嗎?

2. 溝通業(yè)績(jī)目標(biāo)

1)溝通Why:利益價(jià)值

2)溝通What:確定障礙

3)溝通How:行動(dòng)計(jì)劃

3. 宣講業(yè)績(jī)目標(biāo)

1)宣講目標(biāo)的目的:目標(biāo)的承諾度

2) 目標(biāo)與激勵(lì):

a.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與個(gè)人激勵(lì)

b.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)



第三講 目標(biāo)管理的常見(jiàn)誤區(qū)

誤區(qū)一:目標(biāo)太多不聚集

案例:NASA阿波羅計(jì)劃

誤區(qū)二:不符合smart原則

案例:品牌/產(chǎn)品研發(fā)/HR/倉(cāng)儲(chǔ)物流的部門目標(biāo)

誤區(qū)三:指標(biāo)是活動(dòng)非結(jié)果

案例:產(chǎn)品研發(fā)/HR部門的目標(biāo)示范

誤區(qū)四:對(duì)數(shù)字理解不一致

1)目標(biāo)類型:登山型和攬?jiān)滦?br />
2)兩種目標(biāo)背后底層假設(shè)

誤區(qū)五:個(gè)體與組織目標(biāo)差異

1)理解與認(rèn)同缺失

2)個(gè)人目標(biāo)與整體不一致

3)個(gè)人利益訴求不匹配

案例:研發(fā)部和營(yíng)銷部的個(gè)人目標(biāo)沖突

誤區(qū)六:部門間目標(biāo)沖突

1)項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)分歧

2)部門間KPIs矛盾

3)資源利益分配失衡

案例:研發(fā)部門與生產(chǎn)部門



第四講 目標(biāo)管理誤區(qū)的應(yīng)對(duì)策略

1. 目標(biāo)理解與認(rèn)同缺失

1)加強(qiáng)有效溝通

2)建立共同愿景

3)教育與培訓(xùn)

2. 個(gè)人訴求與整體不一致

1)個(gè)人發(fā)展規(guī)劃

2)績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制

3)強(qiáng)化文化和價(jià)值觀

案例:轉(zhuǎn)崗制度的建立與完善

3. 項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)分歧

1)建立優(yōu)先級(jí)決策框架

2)定期審查和調(diào)整優(yōu)先級(jí)

3)跨部門溝通共識(shí)

4. 部門間KPIs矛盾

1)評(píng)估各部門KPIs

2)調(diào)整沖突性KPIs

3)創(chuàng)建跨部門KPIs

案例:電商公司的物料部和銷售部的KPI沖突

5. 短期目標(biāo)與長(zhǎng)期矛盾

1)制定戰(zhàn)略規(guī)劃

2)強(qiáng)化長(zhǎng)期視角

3)定期復(fù)盤評(píng)估

案例:產(chǎn)品成本與產(chǎn)品品質(zhì)的教訓(xùn)

第五講 目標(biāo)管理四個(gè)共創(chuàng)會(huì)

1)【目標(biāo)制定】

2)【目標(biāo)策略】

3)【行為計(jì)劃】

4)【目標(biāo)復(fù)盤】

 

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在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)文化已成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵要素。阿里巴巴作為全球領(lǐng)先的電子商務(wù)巨頭,其成功在很大程度上歸功于其獨(dú)特而強(qiáng)大的企業(yè)文化。阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云曾強(qiáng)調(diào):“文化的最終就是‘言行舉止’,它一定是看得見(jiàn)、聽(tīng)得到、摸得著的東西?!比欢S多企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化時(shí)面臨諸多挑戰(zhàn),如企業(yè)文化僅停留在標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)層面,無(wú)法體現(xiàn)在員工的言行舉止

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課程背景:在快速變化的商業(yè)環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)的有效管理和高效溝通是企業(yè)成功的關(guān)鍵。然而,團(tuán)隊(duì)成員各自擁有獨(dú)特的背景、技能、性格以及情緒反應(yīng),這使得團(tuán)隊(duì)管理和溝通變得復(fù)雜而富有挑戰(zhàn)性。為了提升團(tuán)隊(duì)的整體效能,促進(jìn)成員間的協(xié)作與信任,本課程旨在提供一套系統(tǒng)化的方法,幫助管理者和團(tuán)隊(duì)成員更好地識(shí)別并發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),同時(shí)有效管理劣勢(shì),以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。本課程分為四個(gè)核心模塊

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在現(xiàn)代企業(yè)管理中,績(jī)效管理是提升組織效能與員工表現(xiàn)的核心工具。然而,許多企業(yè)在實(shí)際操作中面臨以下痛點(diǎn):1.目標(biāo)設(shè)定不合理:績(jī)效目標(biāo)過(guò)于主觀或缺乏SMART原則,導(dǎo)致執(zhí)行困難與目標(biāo)偏離;2.過(guò)程管理不到位:缺乏有效的數(shù)據(jù)跟蹤與反饋機(jī)制,難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與調(diào)整策略;3.評(píng)估不科學(xué):績(jī)效考核流于形式,未能真正推動(dòng)團(tuán)隊(duì)改進(jìn)與成長(zhǎng);4.員工積極性不高:績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)

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在現(xiàn)代企業(yè)管理中,組織能力的強(qiáng)弱直接影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)展?jié)摿?。然而,許多企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中面臨以下痛點(diǎn):1.目標(biāo)不一致:個(gè)體與組織目標(biāo)差異大,部門間目標(biāo)沖突頻發(fā),影響整體戰(zhàn)略落地;2.架構(gòu)不合理:組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜,職責(zé)分工模糊,導(dǎo)致效率低下與協(xié)作困難;3.流程低效:業(yè)務(wù)流程冗長(zhǎng)且缺乏標(biāo)準(zhǔn)化,影響工作有序性與效率提升;4.溝通不暢:信息傳遞路徑長(zhǎng),溝通方式單一,導(dǎo)

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在現(xiàn)代企業(yè)中,跨部門合作與競(jìng)爭(zhēng)是提升組織效能的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。然而,許多企業(yè)在實(shí)際操作中面臨以下痛點(diǎn):1.協(xié)作效率低下:部門間信息孤島嚴(yán)重,溝通不暢,導(dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)緩慢;2.目標(biāo)不一致:各部門目標(biāo)分散,缺乏整體協(xié)同,影響企業(yè)戰(zhàn)略落地;3.沖突頻發(fā):跨部門合作中因資源分配、優(yōu)先級(jí)沖突等問(wèn)題引發(fā)矛盾,影響團(tuán)隊(duì)和諧;4.缺乏反饋機(jī)制:團(tuán)隊(duì)行為缺乏有效記錄與反饋,難以持續(xù)改

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在現(xiàn)代企業(yè)中,跨部門協(xié)作與沖突管理是提升組織效能的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。然而,許多企業(yè)在實(shí)際操作中面臨以下痛點(diǎn):1.協(xié)作效率低下:部門間信息孤島嚴(yán)重,溝通不暢,導(dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)緩慢;2.目標(biāo)不一致:各部門目標(biāo)分散,缺乏整體協(xié)同,影響企業(yè)戰(zhàn)略落地;3.沖突頻發(fā):跨部門合作中因資源分配、優(yōu)先級(jí)沖突等問(wèn)題引發(fā)矛盾,影響團(tuán)隊(duì)和諧;4.流程冗余:工作流程復(fù)雜繁瑣,缺乏優(yōu)化與標(biāo)準(zhǔn)化,導(dǎo)

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在現(xiàn)代企業(yè)管理中,組織診斷是一項(xiàng)至關(guān)重要的工作,它有助于識(shí)別和解決組織中存在的問(wèn)題,推動(dòng)組織的健康發(fā)展。然而,許多企業(yè)在進(jìn)行組織診斷時(shí)面臨著一系列挑戰(zhàn):1.改變組織診斷的錯(cuò)誤認(rèn)知:許多管理者對(duì)組織診斷存在誤解,比如認(rèn)為必須依賴特定的組織模型來(lái)進(jìn)行診斷,或者盲目模仿標(biāo)桿企業(yè)的做法,而不是根據(jù)自身實(shí)際情況來(lái)制定策略。2.輕視診斷對(duì)組織發(fā)展的重要性:有些企業(yè)僅僅停

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企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部成員共享的一套信念和行為模式,它對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。然而,很多企業(yè)在文化建設(shè)上存在諸多誤解,導(dǎo)致企業(yè)文化未能充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。在快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)不僅需要明確自身的文化定位,還需要能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和內(nèi)部發(fā)展的需要適時(shí)進(jìn)行文化變革。此外,領(lǐng)導(dǎo)力作為企業(yè)文化的重要組成部分,直接影響著企業(yè)文化的形成和變革。本課程旨在深入

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在快速變化的商業(yè)環(huán)境中,管理者的角色變得愈發(fā)復(fù)雜和關(guān)鍵?!豆芾碚叩慕巧J(rèn)知與目標(biāo)管理》課程專為希望提升管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力的管理者設(shè)計(jì),旨在幫助他們更深入地理解自我管理、團(tuán)隊(duì)管理、上級(jí)管理、同事管理和客戶管理的關(guān)鍵方面。管理者需要從執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者,從直接完成任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)他人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。此外,管理者必須學(xué)會(huì)平衡人員管理和事務(wù)處理,同時(shí)確保業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展

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在現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境中,有效的向上管理已成為職場(chǎng)人士必備的一項(xiàng)關(guān)鍵技能。隨著組織結(jié)構(gòu)變得越來(lái)越扁平化,跨部門合作日益頻繁,如何與上級(jí)建立良好的合作關(guān)系,不僅關(guān)系到個(gè)人工作的順利開(kāi)展,還直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體效能和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。然而,許多員工在向上管理方面存在一定的誤區(qū)和不足,導(dǎo)致無(wú)法充分發(fā)揮個(gè)人潛力,甚至影響到職業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。本課程旨在幫助參與者掌握向上管理的

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