團(tuán)隊(duì)群策群力工作坊

  培訓(xùn)講師：夏雄武

講師背景：
夏雄武老師學(xué)習(xí)技術(shù)引導(dǎo)師“引導(dǎo)力”終身推動(dòng)者武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院EMBA資深行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師IAF國際引導(dǎo)師協(xié)會(huì)認(rèn)證專業(yè)引導(dǎo)師CPF美國（AACTP）認(rèn)證TTT企業(yè)培訓(xùn)師新加坡引導(dǎo)師協(xié)會(huì)（FNS）團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)師OBT臺(tái)灣外展財(cái)團(tuán)法人教育基金會(huì)引 詳細(xì)>>

夏雄武
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團(tuán)隊(duì)群策群力工作坊

行動(dòng)學(xué)習(xí)與引導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用系列課程

團(tuán)隊(duì)群策群力工作坊

（Work-Out）

 

l  背景：

面對(duì)日益競爭激烈的商業(yè)環(huán)境，同質(zhì)化的產(chǎn)品、低價(jià)的競爭、競爭對(duì)手的涌現(xiàn)，組織就像一個(gè)有待解決問題的復(fù)雜的集合體，經(jīng)理人最大的挑戰(zhàn)在于不確定的情形下，如何迅速凝聚共識(shí)，解決組織出現(xiàn)的問題與挑戰(zhàn)，并能夠獨(dú)立的具備系統(tǒng)的解決問題，組織未來可以擁有一套結(jié)構(gòu)化的方法來因應(yīng)復(fù)雜的問題。

群策群力是一種具有結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)性的方法論，通過有效的設(shè)計(jì)流程、多維度運(yùn)用分析問題的工具和流程，鏈接組織內(nèi)部各種資源，形成清晰可執(zhí)行交付物，運(yùn)用群策群力，可以支持組織變革、解決問題，幫助經(jīng)理人學(xué)習(xí)成長和取得業(yè)績，又使企業(yè)最大限度地凝聚組織成員的智慧，達(dá)成共識(shí)并快速產(chǎn)出解決方案。

GE在成為二十世紀(jì)最偉大的公司之一過程中，群策群力起到了很大的作用。“群策群力”幫助GE：

1、 在6個(gè)月內(nèi)將營業(yè)費(fèi)減少1000萬美元                                

2、在4個(gè)月中將客戶的投訴率從18%降低到2%

3、不降低客戶滿意度的前提下，在100天內(nèi)將維修成本平均每件減少10%   

4、在3-4個(gè)月間將系統(tǒng)產(chǎn)出提高25%

5、在“群策群力”實(shí)施的12個(gè)星期內(nèi)提高50萬美元收入                

6、6個(gè)月內(nèi)將不必要的報(bào)告數(shù)量減少50%

所以，團(tuán)隊(duì)群策群力引導(dǎo)技術(shù)不僅能幫助管理者在各類會(huì)議中激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧，明確共同目標(biāo)，快速達(dá)成共識(shí)，有效保證組織戰(zhàn)略的執(zhí)行與行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的成功！同時(shí)，它也是21世紀(jì)管理者與企業(yè)培訓(xùn)者的必備技能！

 

l  工作坊特色：

? 小班授課（40人以內(nèi)），80%時(shí)間用于研討與練習(xí)，練習(xí)機(jī)會(huì)充分

? 系統(tǒng)實(shí)用的方法技巧工具

? 整合國內(nèi)外引導(dǎo)技術(shù)最佳實(shí)踐

 

 

l  工作坊優(yōu)勢(shì)

1、群策群力引導(dǎo)工作坊可以有效打破組織藩籬，精簡工作流程、發(fā)掘員工智慧并迅速解決問題形成創(chuàng)新性方案。

2、群策群力幫助組織創(chuàng)建了一種每個(gè)人都開始積極參與，領(lǐng)導(dǎo)者更多的是引導(dǎo)員工而不是控制員工的文化。

3、群策群力是開發(fā)高素質(zhì)工作隊(duì)伍的催化劑，使之有信心挑戰(zhàn)組織中難免會(huì)滋生的官僚的企業(yè)文化與作風(fēng)。

4、群策群力能夠激發(fā)員工在激烈的討論迅速作出決策，去解決組織中存在的問題和精簡復(fù)雜的工作流程，高效工作。

 

l  工作坊六項(xiàng)收益：

1. 一次運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)開展問題分析與解決活動(dòng)：能夠掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)群策群力流程，至少設(shè)計(jì)與練習(xí)一次群策群力；

2. 一套體系：形成一套對(duì)團(tuán)隊(duì)共識(shí)建立、群體決策的科學(xué)系統(tǒng)認(rèn)識(shí)；

3. 三個(gè)階段：掌握開展群策群力的準(zhǔn)備、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)及后續(xù)三個(gè)階段的關(guān)鍵要點(diǎn)；

4. 五種常用工具：了解團(tuán)隊(duì)鉆石模型，掌握五種常用的發(fā)散與收斂工具；

5. 六個(gè)關(guān)鍵步驟：通過實(shí)戰(zhàn)模擬，掌握群策群力行動(dòng)會(huì)議的六個(gè)關(guān)鍵步驟；

6. 多種輔助工具：能夠有效使用團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的視覺化輔助工具，如簡報(bào)架、集體思考?jí)Φ取?/p>

 

l  群策群力會(huì)議流程圖

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l  群
體決策流程：鉆石模型

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l  訓(xùn)練方法：

?  課前閱讀：工作坊開始之前完成課前閱讀

?  注重實(shí)戰(zhàn)：工作坊特別強(qiáng)調(diào)實(shí)踐與練習(xí)，夯實(shí)學(xué)員基礎(chǔ)技能

?  大量反饋：學(xué)員會(huì)接受來自學(xué)習(xí)伙伴與引導(dǎo)師的大量反饋

 

l  工作坊時(shí)長：2天

 

l  課程大綱：

第一部分：群策群力的概念與原理

?  VUCA時(shí)代的來臨，組織該如何因應(yīng)？

?  什么是群策群力Work-Out？

?  美國通用電氣GE與群策群力Work-Out

?  為什么“群策群力”得到越來越管理團(tuán)隊(duì)的青睞？

?  “群策群力”Work-Out能給企業(yè)帶來的九大收益

 

第二部分：“群策群力”Work-Out 的流程與步驟

?  群策群力流程三步曲：問題選擇、團(tuán)隊(duì)決策、計(jì)劃執(zhí)行

?  群策群力推動(dòng)流程：準(zhǔn)備階段、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)階段、后續(xù)階段

?  群策群力準(zhǔn)備階段的關(guān)鍵要點(diǎn)：問題描述、現(xiàn)象、影響，發(fā)起人、相關(guān)利益方的確定，解決問題需要達(dá)到的目的，期望

?  團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)階段：群策群力會(huì)議的六個(gè)步驟練習(xí)：確定問題、原因分析與聚焦關(guān)鍵要因、設(shè)定目標(biāo)、創(chuàng)新行動(dòng)、行動(dòng)計(jì)劃、城鎮(zhèn)會(huì)議

?  視覺化整個(gè)過程

?  鼓勵(lì)個(gè)人和集體的參與

 

第三部分：“群策群力”Work-Out中的引導(dǎo)技術(shù)與工具使用

?  選擇問題工具：三個(gè)篩子、15個(gè)關(guān)鍵字、關(guān)注圈與影響圈

?  原因分析工具：魚骨圖、5W

?  頭腦風(fēng)暴法

?  ORID聚焦式會(huì)話法

?  團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法

1、激發(fā)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)想法；

2、融合并形成集體創(chuàng)意；

3、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)；

4、制定可操作的解決方案；

?  活動(dòng)掛圖

 

第四部分：群策群力會(huì)議后續(xù)行動(dòng)：復(fù)盤

?  聯(lián)想集團(tuán)柳傳志的忠告

?  復(fù)盤的原理

?  復(fù)盤的步驟：回顧目標(biāo)、盤點(diǎn)結(jié)果、原因分析、總結(jié)規(guī)律


 

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中高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程----從講師TTT到引導(dǎo)師FTT內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)訓(xùn)練（FacilitationTechnologiesoftheTrainer）“受之以魚，不如授之以漁”——絕對(duì)超值的FTT課程您想成為明日的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)精英嗎？l如果您已是資深的職業(yè)經(jīng)理人，有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)的專業(yè)知識(shí)技能，特別是，您的職位要求您經(jīng)常需要透過有效的溝通、會(huì)議以及培訓(xùn)

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團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)力LeadershipSkill背景你是否也曾有過這樣的迷惑？為什么企業(yè)高層親歷親為，鞠躬盡瘁，下面的經(jīng)理還是不能同心同德？為什么企業(yè)高層可以容易使“使眾人行”，而很難做到“眾人愿行”呢？為什么作為高階領(lǐng)導(dǎo)每天要糾纏于日常事務(wù)，無暇思索企業(yè)大政方針？為什么企業(yè)高層提出的絕妙想法，最后總是無疾而終？課程執(zhí)行特點(diǎn)：在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)（LearningbyD

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OST開放空間會(huì)議引導(dǎo)技術(shù)課程背景：《OST開放空間技術(shù)工作坊》是建立高效團(tuán)隊(duì)的重要基石，開放空間協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員能夠主動(dòng)積極的參與并分享思想與智慧，并且承諾對(duì)未來的方向的行動(dòng)能力和方向。為組織成員提供一種充分體驗(yàn)并自主與分享的會(huì)議的過程。讓組織的參與者得到充分的尊重，引導(dǎo)師的角色是在維護(hù)這個(gè)現(xiàn)場，督促參與者產(chǎn)生想法和決議。讓參與者自在地走動(dòng)和交換意見，讓多元化

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團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)工作坊課程背景：管理者的困惑：團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)性差、責(zé)任心不強(qiáng)、創(chuàng)造力不足、團(tuán)隊(duì)合力總是1+1lt;2……會(huì)議組織者的困惑：各抒己見，難達(dá)成共識(shí)；氣氛沉悶、缺乏創(chuàng)意；會(huì)議決策難做出，會(huì)議決策難落實(shí)……培訓(xùn)師的困擾：學(xué)員被動(dòng)聽效果差；所授知識(shí)不能快速轉(zhuǎn)化；經(jīng)驗(yàn)智慧不能復(fù)制，使培訓(xùn)變?yōu)檠莩觥叭绾巫尪喾N觀點(diǎn)與才能的成員貢獻(xiàn)出最好的想法，并且共同激蕩出創(chuàng)

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行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師訓(xùn)練工作坊課程背景：世界500強(qiáng)企業(yè)如何受益于行動(dòng)學(xué)習(xí)★西門子公司通過組建行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，把問題交給了自己的高潛力領(lǐng)導(dǎo)人才，一年之內(nèi)在咨詢費(fèi)用上節(jié)省了300萬～400萬美元，此外還產(chǎn)生了1100萬美元的成本節(jié)約?！锝芸?韋爾奇在其自傳中談到，GE通過把各種培訓(xùn)變成行動(dòng)學(xué)習(xí)(ActionLearning)，從而使這些學(xué)生成為公司最高管理層的內(nèi)部咨詢

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團(tuán)隊(duì)管理能力發(fā)展訓(xùn)練課程背景：管理者往往由于思維模式與管理技能的原因，在團(tuán)隊(duì)各個(gè)時(shí)期遭遇不同的瓶頸與困難；透過精心設(shè)計(jì)的體驗(yàn)活動(dòng)，幫助管理者改變焦點(diǎn)、提升領(lǐng)導(dǎo)技能。團(tuán)隊(duì)管理者需要解決以下一些問題：課程特點(diǎn)：在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)（LearningbyDoing）：有別于靜態(tài)講演教育訓(xùn)練模式。提供「做中學(xué)」體驗(yàn)式訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)深度引導(dǎo)，重實(shí)踐的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程。運(yùn)用課程之具體活

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卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力打造課程背景：在企業(yè)運(yùn)作中，幾乎每個(gè)成員都會(huì)有自己的價(jià)值觀，在面對(duì)問題沖突時(shí)，大家各執(zhí)己見，使問題難以得到解決。透過團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式互動(dòng)課程，以有效的形式幫助成員自我察覺，發(fā)現(xiàn)彼此的優(yōu)缺點(diǎn)，互相了解，理清共同的目標(biāo)與價(jià)值觀，找到解決問題的方法，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建構(gòu)解決問題的模式，達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)，加強(qiáng)凝聚力，為完成企業(yè)的目標(biāo)而努力。課程介紹：團(tuán)隊(duì)建立系列課程

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團(tuán)隊(duì)工作的八大核心技能訓(xùn)練課程（TeamworkSkill）課程背景：團(tuán)隊(duì)需要“個(gè)人英雄”嗎？你認(rèn)真傾聽團(tuán)隊(duì)成員講話了嗎？團(tuán)隊(duì)的凝聚力是如何產(chǎn)生的？為什么人多了，反而目標(biāo)完成的績效卻不高？團(tuán)隊(duì)成員如何一起共事，建立積級(jí)的相互依存關(guān)系？團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中會(huì)有什么變化？團(tuán)隊(duì)成員在一起工作，到底需要掌握哪些技能？《團(tuán)隊(duì)工作的八大核心技能》的訓(xùn)練旨在能夠幫助個(gè)人培養(yǎng)對(duì)團(tuán)

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