《醫(yī)院績效與薪酬管理》
《醫(yī)院績效與薪酬管理》詳細內(nèi)容
《醫(yī)院績效與薪酬管理》
課程背景：
醫(yī)院從粗放式管理到精細化管理轉(zhuǎn)變，績效管理就是一個很好的科學(xué)工具。醫(yī)院戰(zhàn)略是設(shè)計圖，績效管理是施工圖。通過績效管理作為抓手，將醫(yī)院的戰(zhàn)略目標進行落地。建設(shè)以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化、行為方式和管理制度，有效地提高員工生產(chǎn)力、發(fā)展員工能力，進而提升醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
績效是醫(yī)院對員工的牽引，薪酬是醫(yī)院對員工的激勵。建立符合政策的績效工資體系，做到上下同欲，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和意愿發(fā)展。
培訓(xùn)顧問曾幫助不同的企業(yè)成功地實施績效管理咨詢項目，在培訓(xùn)中以醫(yī)院的咨詢式案例貫穿進行授課。
課程收益：
課程以簡潔的概念、清晰的流程、有效的方法和實用的工具，采用咨詢式培訓(xùn)方法，在課程結(jié)束后學(xué)員達到以下目標：
- 了解績效管理實現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略目標
- 通過績效考核規(guī)范員工實現(xiàn)目標
- 掌握薪酬體系設(shè)計原則及其要求
- 掌握績效工資薪酬設(shè)計的總思路
課程時間：1-2天，6小時/天
課程對象：醫(yī)院中高層管理者、人力資源從業(yè)者以及希望成為管理者的業(yè)務(wù)骨干
課程方式：現(xiàn)場講授、案例分享、角色扮演、團隊共創(chuàng)、影片學(xué)習等
課程結(jié)構(gòu)：
課程分為三個模塊如下：
課程大綱
戰(zhàn)略、績效和薪酬激勵
案例分析：華西醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展
團隊共創(chuàng)：我們在醫(yī)院績效薪酬管理中存在哪些挑戰(zhàn)？
醫(yī)院績效管理
第一講：績效管理價值與挑戰(zhàn)
- 醫(yī)院績效評價的基本特征
- 國家政府部門政策引導(dǎo)
- 績效評價的工作回顧
第二講：公立醫(yī)院績效考核和應(yīng)用
- 國考的指標體系
- 國考的支撐體系
- 國考的考核應(yīng)用
- 國考的應(yīng)對策略
案例分析：某大學(xué)附屬醫(yī)院的國考
第三講：醫(yī)院戰(zhàn)略到落地執(zhí)行
- 平衡記分卡在醫(yī)院管理中的應(yīng)用
- 醫(yī)院戰(zhàn)略地圖分解
績效評價指標體系
- 績效評價指標體系設(shè)置原則及前期準備工作
基于平衡記分卡的績效評價指標體系
- 構(gòu)架平衡記分卡下的績效評價信息系統(tǒng)
- 基于平衡記分卡的績效評價運行成效
案例分析：某三甲醫(yī)院手術(shù)科室的績效考核
第四講：科室一級分配到二級分配
第五講：醫(yī)院績效輔導(dǎo)與反饋
- 關(guān)注員工的個人需求
- 關(guān)注對話的實際需求
- 績效輔導(dǎo)對話的流程
影片學(xué)習：任何事都是可以談的
第六講：醫(yī)院績效考評與應(yīng)用
- 績效考評的流程
- 績效考評的心理誤區(qū)
- 績效考評后的面談
- 績效考核結(jié)果的應(yīng)用
- 醫(yī)院績效管理的溝通
醫(yī)院薪酬管理
第一講：薪酬管理現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)
第二講：醫(yī)院薪酬體系
第三講：醫(yī)院薪酬設(shè)計
- 醫(yī)院薪酬設(shè)計的基本原則
- 醫(yī)院薪酬激勵制度設(shè)計的影響因素
- 醫(yī)院薪酬激勵制度設(shè)計的主要內(nèi)容
第四講：醫(yī)院薪酬決策與執(zhí)行
- 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略性薪酬思維
- 醫(yī)院薪酬決策
- 醫(yī)院薪酬管理組織與執(zhí)行
案例分析：某三甲醫(yī)院的二次分配體系
第五講：醫(yī)院不同崗位薪酬
- 薪酬設(shè)計的基礎(chǔ)條件和管理工具
- 醫(yī)院不同崗位的薪酬設(shè)計
管理故事：王老漢養(yǎng)牛
課程總結(jié)和評估
根據(jù)客戶需求，需要適當修正
茆挺老師的其它課程
人力資源管理實務(wù)（六大模塊） 12.26
課程時間：12天，每天6小時課程對象：高層管理者、中層管理者、人力資源從業(yè)者課程背景人力資源管理包括一切對組織中的員工構(gòu)成直接影響的管理決策及其實踐活動。人是企業(yè)最寶貴的資源，將決定著其它資源作用的發(fā)揮。企業(yè)內(nèi)的全體人員都是人力資源，而不僅限于某些人才，人力資源本身是可以被不斷的開發(fā)的。管理者普遍認識到，員工的行為表現(xiàn)是組織是否能夠達到自己目標的關(guān)鍵，因此，
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《高效溝通與匯報技巧》 12.26
課程介紹當前的職場上，幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚，幫助你獲得一份工作，而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。斯坦福大學(xué)的研究表明，個人的收入只有12.5由他的知識決定，87.5由其處理人際關(guān)系的能力決定?？突饡槠谖迥甑难芯恳脖砻鳎瑐€人獲得工作、維持工作和提升工作，15取決于他的知識，85取決于他與人打交道的能力。人際關(guān)系智力是所有智力
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《高效溝通與匯報技巧》 12.26
課程介紹當前的職場上，幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚，幫助你獲得一份工作，而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報酬率最高的能力，這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風采，尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo)，更好地促進職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作，向下級傳達決議，以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等
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一項目背景：公司具有自己的戰(zhàn)略目標，并通過戰(zhàn)略性舉措積極構(gòu)建戰(zhàn)略實施能力。通過組織轉(zhuǎn)型，探索組織管理模式；加強人才匯集，獲得跨行業(yè)、跨領(lǐng)域吸引匯聚頂尖人才。提升領(lǐng)導(dǎo)力與人才管理能力是戰(zhàn)略實施能力拼圖中的重要一環(huán)，提升領(lǐng)導(dǎo)力和人才隊伍戰(zhàn)斗力確保公司戰(zhàn)略意圖得以有效實施。如何科學(xué)而準確地定義、選拔、培養(yǎng)、使用和發(fā)展公司自己的人才隊伍成為我們亟待解決的問題，而能力
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課程背景：隨著我國的經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，企業(yè)發(fā)展從要素驅(qū)動、投資驅(qū)動轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動，人力資源的作用顯得更加重要。尤其是在這個以不確定性為特征的時代，在這個百年變局的時代，無論是國家之間還是企業(yè)之間的競爭，其實質(zhì)就是人才的競爭。因此，重視人才，加強人力資源管理，已成為企業(yè)和各種社會組織管理者的共同理念。人力成本是企業(yè)的第一成本，人力資本是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)資本，人力資源
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《卓越經(jīng)理人培訓(xùn)項目》 12.26
課程背景：在這個VUCA的時代，在中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的大背景下，保證公司的領(lǐng)導(dǎo)力管道通暢，無論是對于企業(yè)的快速發(fā)展或者轉(zhuǎn)型升級都至關(guān)重要。管理者通過他人來完成任務(wù)，職業(yè)經(jīng)理人通過建立良好的氛圍激發(fā)員工釋放潛能，從而完成組織的目標。越來越多的業(yè)務(wù)骨干被提拔到管理崗位，公司對他們的要求不僅是做好業(yè)務(wù)而且要帶好團隊，將公司的戰(zhàn)略目標落實到日常管理工作中去。如果管理者
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課程背景：??醫(yī)藥市場風云變幻，但萬變不離其蹤。銷售管理有其自身規(guī)律可尋，本課程通過對公司銷售策略、醫(yī)藥市場分析、銷售數(shù)據(jù)的收集、分析，找出關(guān)鍵問題，制定銷售策略和資源匹配，落實到銷售行動計劃中；并加以執(zhí)行、檢查和復(fù)盤；從而實現(xiàn)銷售目標。業(yè)務(wù)計劃管理與執(zhí)行是銷售團隊的基本功，對于銷售指標的達成至關(guān)重要。目標管理概念的提出者彼得.德魯克認為，目標并不是在工作開
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醫(yī)藥專業(yè)銷售技巧 12.26
課程背景：在當前的商業(yè)環(huán)境中，除了線上銷售，根本上仍需要和客戶進行面對面的接觸拜訪。尤其是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)生的一系列政策變換，對醫(yī)藥代表的要求更加合規(guī)和專業(yè)。建立客戶關(guān)系、識別客戶需求、以產(chǎn)品的利益滿足客戶的需求，有效地處理客戶的反饋，從而達到雙贏互利的目的。擁有專業(yè)化的銷售技能，越發(fā)對公司和自己顯得重要。通過對全球醫(yī)藥行業(yè)高績效銷售人員的調(diào)研，總結(jié)一套行之有效的
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《組織架構(gòu)與組織能力》 12.26
課程背景：在這個VUCA的時代，在中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的大背景下，通過組織設(shè)計和管控支持組織公司戰(zhàn)略落地，尤其是理順各子公司和組集團織公司的之間的關(guān)系。無論是對于企業(yè)的快速發(fā)展或者轉(zhuǎn)型升級都至關(guān)重要。通過組織設(shè)計，可以建立適宜的組織結(jié)構(gòu)和聯(lián)系機制，使其良好地運行，以達到支撐組織戰(zhàn)略、實現(xiàn)組織目標的目的。公司的中高層管理者需要了解組織發(fā)展的成因，管控模式，組織架構(gòu)
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《企業(yè)雇主品牌建設(shè)》 12.26
課程背景：企業(yè)文化是人力資源的最高境界，卓越的雇主品牌和優(yōu)秀的產(chǎn)品品牌一樣，可以給企業(yè)帶來豐厚的財務(wù)回報。華信惠悅在全球的“卓越雇主調(diào)查”發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟高漲時期，卓越雇主的三年總體股東回報率是108，而普通雇主的回報率是66，接近普通雇主的2倍；到了全球經(jīng)濟低迷時期，卓越雇主的財務(wù)回報是普通雇主的整整3倍！這都說明雇主品牌在當今VUCA時代越顯其威力。為了
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