領導力階梯 從戰(zhàn)略到執(zhí)行的團隊管理

課程背景：

在這個VUCA的時代，提升管理者確定性的能力應對環(huán)境的不確定性，對于企業(yè)的快速發(fā)展或者轉型升級都至關重要。將公司的戰(zhàn)略目標落實到日常管理工作中去，中高層管理者也要進行角色轉換，保證公司的領導力管道通暢。培養(yǎng)中高層管理者的管理素養(yǎng)，提升團隊管理能力，打造高績效團隊。

公司的戰(zhàn)略是設計圖，績效管理是施工圖。有戰(zhàn)略無執(zhí)行，勝利遙遙無期；有執(zhí)行無戰(zhàn)略，失敗就在眼前。高層將戰(zhàn)略分解到中層，再分解到基層，承接和分解組織目標，制定關鍵績效指標（KPI）。建設以績效為導向的企業(yè)文化、管理制度和行為方式，有效地提高員工的生產(chǎn)力和發(fā)展員工的能力。

本課程基于實證研究，結合各企業(yè)管理案例，通過互動、引導、模擬和咨詢的方式，幫助學員提高管理和領導力，實現(xiàn)企業(yè)的目標！

課程收益：

我們的課程將給學員提供正確的概念、有效的方法和實用的工具，讓學員帶著問題來，揣著方法走，并能在實踐中學以致用。通過對績優(yōu)公司和經(jīng)理人的調(diào)研，卓越經(jīng)理人必須突破5項領導能力。

1. 責任擔當，提升領導能力。從工作價值觀、時間管理和領導技能三方面進行角色轉變，提升管理者的管理思維和素養(yǎng)。
2. 戰(zhàn)略分解，聚焦關鍵目標。協(xié)調(diào)員工、團隊和組織目標，讓員工清晰明了公司的策略和目標，員工具備方向感，將精力放在重要的事情上，關注高價值的工作。
3. 委派授權，是衡量管理者角色轉變的關鍵，通過有效委派和授權，發(fā)揮管理者和員工對公司的價值，實現(xiàn)員工從他律到自我管理。
4. 教練輔導，作為管理者，高效地輔導發(fā)展員工是對組織最大的貢獻，確保員工有意愿、有能力、有方向地完成工作。
5. 績效反饋，通過績效評估和改進，建設以業(yè)績?yōu)閷虻膱F隊文化和行為方式，有效地提高組織績效、提升個人生產(chǎn)力和激勵員工。
6. 團隊建設，通過員工選拔和團隊建設，明確團隊的標準，提升員工的敬業(yè)度，打造高績效團隊。

課程結構：

以領導力驅(qū)動組織發(fā)展，開啟管理者的五項管理要務，從而有效地提升管理者的五項管理要務。在課程的每一個單元，我們都提供針對性的工具，以便學員跟進實踐。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：公司中高層管理者、部門經(jīng)理、團隊經(jīng)理和具有人員管理職責的經(jīng)理

課程形式：現(xiàn)場講授、案例分享、角色扮演、團隊共創(chuàng)、影片學習等

課程大綱

第一講：提升領導力，驅(qū)動企業(yè)持續(xù)發(fā)展

理解管理和領導

1. 我們一起探討什么是管理？
2. 我們一起探討什么是領導？
3. 管理者的角色和職責是什么？

案例分析：首席運營官張軍是如何帶領團隊整合和完成戰(zhàn)略目標的？

通過自我反思，促發(fā)管理者思維變

1. 組織中的領導力發(fā)展階梯

體驗活動：快速約會

1. 領導力發(fā)展的三個特點
2. 領導力轉變的三個關鍵因素
3. 中高層管理者的團隊管理能力

小組研討：工作價值觀反思

管理工具：明晰自己的工作價值觀

個人發(fā)展計劃

第二講：聚焦目標，上傳下達的戰(zhàn)略分解

讓目標具有激勵性

1. 從戰(zhàn)略到執(zhí)行的四個價值取向
2. 個人、團隊和組織目標一致
3. 制定目標的SMART原則

課堂活動：翻牌游戲

課堂活動：狼要走哪條路線

戰(zhàn)略目標的設定與分解方法

公司級績效指標的設定與分解

1. 制定戰(zhàn)略目標
2. 明晰年度戰(zhàn)略重點
3. 如何向員工描述年度戰(zhàn)略重點？

案例分析：xx集團的績效指標設定分解

運用關鍵成功因素法分解年度戰(zhàn)略重點

1. 制定清晰的目標（Goal）
2. 關鍵成功因素（CSF）
3. 結果性指標和過程性指標（KPI）

團隊練習：制定策略性計劃

管理工具：策略性目標分解表

部門級績效指標的六大要素

1. 項目指標
2. 指標權重
3. 指標口徑
4. 指標數(shù)據(jù)來源
5. 目標值設定的兩大方法
6. 計分方法的五大類型

管理工具：年度績效合約表

運用激勵人心的記分卡

課堂活動：閉氣試驗

案例分析：殼牌石油的績效評估指標示例

問責人員，事事有人做，件件能落實

1.?什么是問責？

2.?為什么要問責？

3.?如何進行問責？

個人發(fā)展計劃

第三講：委派授權，實現(xiàn)員工自我管理

授權的意義和授權事項

1.?為什么要授權？

2.?為什么沒有授權？

故事分享：小朋友抓糖果

案例分析：把計劃書做砸了

3.?成功授權的原則

故事分享：周瑜夜見孫權

故事分享：同槽喂豬和分槽養(yǎng)馬

授權的準備、行動和跟進

1.?授權的準備

2.?授權的步驟

3.?授權后的跟進

角色扮演：授權的工作實踐

影片學習：新經(jīng)理人如何授權？

授權的任務自由度和防止反向授權

1.?授權的任務自由度

小組討論：現(xiàn)實工作中授權中的挑戰(zhàn)

2.?防止反向授權

故事分享：背上的猴子

個人發(fā)展計劃

第四講：教練輔導，發(fā)展下屬的能力

一、教練的定義及信念

1.?建立持續(xù)的能力發(fā)展目標

2.?卓越教練的信念和原則

案例討論：一個偉大的教練

二、卓越教練的輔導模型

管理心理學：需求和動機等

1.?個人需求與實際需求

2.?互動關系的一把金鑰匙

1）互動關系的五項原則

2）互動流程的五大步驟

3）確保在軌的二個流程

影片學習：一任何事都可以談的

角色扮演：輔導員工成長

故事分享：扁鵲的故事

三、有效地提供員工反饋

管理心理學：皮格馬利翁效應、斯金納行為強化

1. 表揚型反饋
2. 改進型反饋
3. 有效反饋的三大原則

角色扮演：提供有效的反饋

四、個人發(fā)展計劃

第五講：績效評估和改進

績效管理的流程

1. 績效計劃
2. 績效執(zhí)行
3. 績效考核
4. 績效面談

績效改進和面談

管理心理學：暈輪效應、近因效應等

1.?績效評估中的心理學誤區(qū)

2.?績效面談中的困難談談話

影片學習：一次困難的績效面談

管理工具：績效困難談話的流程

績效結果在人事決策中的應用

1. 人才盤點
2. 薪酬激勵
3. 員工晉升
4. 培訓發(fā)展

個人發(fā)展計劃

第六講：團隊建設和員工敬業(yè)度

理解個人和團隊

1. 什么是團隊？
2. 為什么要團隊協(xié)作？

小組討論：你經(jīng)歷過的好團隊和差團隊的區(qū)別？

高效團隊的五大成功因素

1. 診斷自己團隊的現(xiàn)狀
2. 改善團隊的方案

學以致用：群策群力，撰寫團隊的價值觀、流程和制度

提升員工敬業(yè)度的七大法寶

個人發(fā)展計劃

課程總結和評估

根據(jù)客戶需求做適當調(diào)整

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