《人力資源管理實務（六大模塊）》

課程背景：

隨著我國的經濟發(fā)展進入新常態(tài)，企業(yè)發(fā)展從要素驅動、投資驅動轉向創(chuàng)新驅動，人力資源的作用顯得更加重要。尤其是在這個以不確定性為特征的時代，在這個百年變局的時代，無論是國家之間還是企業(yè)之間的競爭，其實質就是人才的競爭。因此，重視人才，加強人力資源管理，已成為企業(yè)和各種社會組織管理者的共同理念。

人力成本是企業(yè)的第一成本，人力資本是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)資本，人力資源是企業(yè)的第一資源。企業(yè)管理在某種程度上是人力資源管理，直線經理在某種程度上是人員管理的第一責任人。

如何有效地應對人力資源進行規(guī)劃、選擇、開發(fā)、使用、激勵是任何企業(yè)在激烈的市場競爭的今天必備的核心能力之一！但是，許多業(yè)務經理、職能經理尚缺乏對人力資源在現代企業(yè)管理中的認識，自身尚不具有人力資源管理知識、技能與實施的能力，因而影響了對人才的管理，進而影響到業(yè)務的發(fā)展。

我們必須徹底解決的人力資源管理的困境，使人力資源管理進入一個有序并有效的順暢狀態(tài)，提升人的資源性、資本性和功能性，使人力資源管理真正成為企業(yè)發(fā)展的動力來源，使管理者學會真正地管理好公司最重要資產！

在本課程中，老師將20多年的管理經驗通過簡潔的課堂教學、實用的管理理念、有效的管理工具，幫助每一位管理者掌握人力資源管理的策略、方法和流程。

課程收益：

• 掌握現代企業(yè)人力資源管理對企業(yè)戰(zhàn)略的支撐作用
• 掌握人力資源規(guī)劃在人力資源管理中的引領作用
• 掌握崗位分析在人力資源管理工作中的基礎作用
• 掌握招募、甄選及人才測評的方法和流程
• 掌握培訓、發(fā)展和職業(yè)生涯管理的方法和流程
• 掌握績效計劃、執(zhí)行、考核和應用的方法和流程
• 掌握薪酬福利管理的功能、原則和薪酬設計的步驟
• 熟悉勞動關系、勞動爭議處理的相關法律法規(guī)要求

課程特色：

1.?實操性：提煉以往大量對管理實際案例

2.?互動性：通過影片學習、案例分析、小組討論、群策群力提升學員參與度

3.?啟發(fā)性：利用引導式教學技術啟發(fā)學員深入思考和領悟

4.?可視性：學員在參加培訓后能夠帶回一套可視化的學習成果

課程對象：

企業(yè)人力資源管理從業(yè)人員、中高層管理者和直線經理等。

課程形式：

現場講授、小組討論、互動交流、案例分享、以案說法，引導式學習等。

課程時間：

3天，6小時/天。

課程架構：

人力資源管理實務基于公司的愿景、使命和價值觀，支撐企業(yè)的目標和戰(zhàn)略，以績效管理為核心，理順人力資源的各個模塊，實現價值創(chuàng)造、價值評估和價值分配。本次培訓主要闡述人力資源的六大模塊：人力資源規(guī)劃和崗位分析、招聘配置和人才測評、培訓發(fā)展和職業(yè)生涯規(guī)劃、績效管理及其應用、薪酬和福利管理、員工關系和勞動爭議處理。

課程大綱

第一講? 人力資源管理實務概述

一、人事管理與人力資源管理

1.?傳統的人事管理

2.?現代人力資源管理

3.?人力資本的概念與理論

案例分享：造就萬名千萬富翁的HR管理

二、人力資源管理的框架構成

1.?人力資源管理的六大模塊

2.?人力資源管理與其他管理的關系

3.?先進人力資源管理角色定位

1. 人力資源是企業(yè)實施戰(zhàn)略的主要貢獻者
2. 與一線管理人員一起引導企業(yè)變革
3. 提供更多、更好、更便捷的服務，確保成本的降低和客戶的滿意
4. 人力資源引導、衡量并改進管理和團隊協作的質量

案例分享：諾華中國讓HR成為企業(yè)決策的合作伙伴

第二講? 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃

一、人力資源戰(zhàn)略的制定

1、吸引戰(zhàn)略

2、投資戰(zhàn)略

3、參與戰(zhàn)略

案例分享：蘋果、富士康與日本家電的人力戰(zhàn)略

二、人力資源規(guī)劃

1. 為什么做人力資源規(guī)劃
2. 人力資源規(guī)劃的內容

人力資源規(guī)劃的流程

1）企業(yè)人力資源的需求分析與預測

2）企業(yè)人力資源的供給分析與預測

3）企業(yè)人力資源的供需平衡應對

工具模板：如何編寫人力資源計劃？

第三講? 招聘配置和人才測評

一、招募

1. 組織政策對招募的影響
2. 招募的方法篩選
3. 招募的渠道管理
4. 招募過程的管理

案例分享：招募渠道創(chuàng)新和利弊分析

二、人才測評

1. 人員素質測評的概念
2. 人員素質測評的內容
3. 人員素質測評的程序
4. 人員素質測評的方法

測評實踐：愛德華氏個人愛好量表

三、甄選

1. 人員甄選的程序
2. 人員甄選的方法
3. 行為面試法

角色扮演：面試技巧演練

1. 人員錄用決策
2. 人員配置

四、錄用

1. 人員錄用決策
2. 人員配置

案例分析：某公司的招聘工作有哪些問題？該如何改進？

第四講? 培訓發(fā)展與職業(yè)生涯開發(fā)

一、培訓體系構建

1. 培訓管理體系
2. 培訓課程體系
3. 培訓實施體系

二、培訓系統設計

1. 確定培訓需求
2. 制定培訓規(guī)劃
3. 執(zhí)行培訓課程
4. 評估培訓結果

三、培訓方法與技術

1. 員工培訓的方法
2. 員工培訓的誤區(qū)
3. 員工培訓成果的轉化

模擬演練：員工培訓成果轉化的關鍵環(huán)節(jié)

案例分享：輝瑞制藥的人才發(fā)展策略

五、職業(yè)生涯管理

個人職業(yè)生涯管理

1. 個人職業(yè)生涯管理的意義
2. 個人職業(yè)生涯管理的內容

組織職業(yè)生涯管理

1. 組織職業(yè)生涯管理的內容
2. 組織職業(yè)生涯管理的設計
3. 組織職業(yè)生涯規(guī)劃的實施

互動討論：90后員工的職業(yè)生涯管理

第五講? 績效管理及其應用

一、績效與績效管理

1. 什么是績效
2. 為什么做績效管理
3. 績效考核與績效管理的區(qū)別

課堂討論：如何提升員工在企業(yè)里的滿意度？

二、績效管理的體系

1. 績效管理的三個目的

績效管理的四個環(huán)節(jié)

1. 績效計劃
2. 績效實施
3. 績效考核
4. 績效反饋
5. 績效管理的五項決策

案例分析：某大型地產公司的績效管理體系

1. 績效結果的總結與應用

案例分享：考評結果決定調崗調薪

三、績效考核的方法與技術

1. 素質特征型績效考核方法
2. 行為過程型績效考核方法
3. 成果業(yè)績型績效考核方法
4. 綜合型績效考核方法

四、績效管理的方法與技術

1. 目標管理法（MBO）

案例分享：東芝公司的目標管理?

1. 關鍵業(yè)績指標（KPI）
2. 平衡記分卡（BSC）
3. 目標和關鍵結果（OKRs）

小組討論：選擇適合本公司的技術工具，四種績效管理工具的差異分析？

第六講? 薪酬與福利管理

一、薪酬與薪酬管理

1. 什么是工資、福利和薪酬
2. 有關工資與福利的法律法規(guī)
3. 工資與福利管理的意義和作用

二、工作崗位評價

1. 什么叫工作崗位評價
2. 為什么要做工作崗位評價
3. 工作崗位評價的方法與技術

案例分享：某IT上市公司的工作崗位評價

三、傳統工資制度的構成與設計

1. 崗位工資制、技能工資制、績效工資制

小組討論：三種工資制度的對比分析

1. 組合工資制
2. 薪酬體系制度設計策略

腦筋風暴：薪酬體系設計的可選策略討論

四、企業(yè)福利制度的構成與設計

1. 什么是福利
2. 福利的性質與意義
3. 法定福利：社會保險的“五險一金“
4. 非法定福利：公司福利

互動討論：自助餐式福利計劃優(yōu)略的辨析

第七講? 勞動關系管理

一、新型勞動關系的內涵

1. 勞資管理、人事管理與勞動關系管理的區(qū)別
2. 現代企業(yè)勞動關系管理的新發(fā)展

互動討論：勞動關系、勞務關系與雇傭關系的辨析

二、勞動合同與勞動合同管理

1. 勞動合同法與勞動合同管理

案例分享：肯德基與徐延格的勞動爭議

1. 勞動爭議調解仲裁法與勞動爭議處理
2. 勞動爭議防范、化解與應對之策

三、社會保障與社會保險

1、社會保險法

2、社會保險的“五險“

3、住房公積金

互動討論：人們對于“五險一金”的質疑

課程總結和評估

根據客戶培訓需求進行進一步的優(yōu)化

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