管理者團(tuán)隊(duì)凝聚力實(shí)戰(zhàn)打造之九項(xiàng)精進(jìn) ©（版權(quán)課）

課程背景：

當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)的不確定性顯著增強(qiáng)，企業(yè)面臨前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，而企業(yè)精英層管理干部專業(yè)強(qiáng)但管理弱的局面沒(méi)有明顯改善，嚴(yán)重制約了企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的有效達(dá)成。目前，傳統(tǒng)的系統(tǒng)化培養(yǎng)項(xiàng)目均不同程度存在理論深但落地難，僅培養(yǎng)個(gè)人能力而忽視組織建設(shè)，培養(yǎng)周期長(zhǎng)、成果難量化，片面強(qiáng)調(diào)工具方法而忽視應(yīng)用場(chǎng)景等突出問(wèn)題，難以滿足企業(yè)對(duì)于管理者團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)能力提升的迫切需求。

本系列課程針對(duì)企業(yè)中基層管理干部等企業(yè)精英群體量身打造，以團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)為主線，學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋：管理思維、角色重塑、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、氛圍打造、目標(biāo)管控、團(tuán)隊(duì)決策、復(fù)盤(pán)精進(jìn)、高效溝通、有效協(xié)作等九大核心主題，系統(tǒng)提升管理者的管理效能。主講潘臻老師歷任多家上市企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)、人力總監(jiān)、CHO兼任國(guó)內(nèi)頂級(jí)院校講師，保證課程內(nèi)容極具實(shí)戰(zhàn)性，并能針對(duì)管理人員實(shí)際遇到的問(wèn)題，提出相應(yīng)對(duì)策，快速提升學(xué)員管理實(shí)戰(zhàn)能力。

課程收益：

● 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，讓學(xué)員掌握最為核心與前沿的凝聚力建設(shè)方法，向上有效支撐領(lǐng)導(dǎo)工作；

● 使學(xué)員轉(zhuǎn)換角色、建立大局思維，從而更好的凸顯其推動(dòng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的核心價(jià)值；

● 快速提升學(xué)員作為管理者的向下管理能力并輔導(dǎo)實(shí)操掌握，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平直線提升；

● 幫助學(xué)員掌握不同工作情境中的差異化團(tuán)隊(duì)管理方法；

● 提升參訓(xùn)學(xué)員的組織意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、管理意識(shí)。

課程時(shí)間：

3天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：

中基層管理者、企業(yè)重點(diǎn)儲(chǔ)備干部等

課程方式：

理論講授+行動(dòng)學(xué)習(xí)+情境模擬演練+案例教學(xué)實(shí)戰(zhàn)復(fù)盤(pán)

課程大綱

引導(dǎo)教學(xué)：潛龍騰淵乳虎嘯谷彼岸花開(kāi)管理自來(lái)

行動(dòng)學(xué)習(xí)：團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)的基本要點(diǎn)

第一篇：團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)基石—精英管理者的角色思維與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第一講：精英管理者的思維轉(zhuǎn)變與角色重塑

一、管理者的思維轉(zhuǎn)變

1. 經(jīng)營(yíng)視角下的管理者價(jià)值

2. 管理者的商業(yè)人格與全局意識(shí)

3. VUCA時(shí)代中的管理新趨勢(shì)

案例剖析：20世紀(jì)最著名的管理金字塔是如何崩潰的？

4. 企業(yè)組織的形成與演變

二、管理者的角色重塑

1. 管理復(fù)雜度與全局思考

案例剖析：扁平化管理的核心價(jià)值

2. 管理標(biāo)準(zhǔn)的變遷

互動(dòng)研討：監(jiān)督與激勵(lì)的平衡

3. 管理思維的轉(zhuǎn)變從關(guān)注到被關(guān)注

三、管理者常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)困境

1. 行權(quán)不靈——管理者權(quán)力的邊界

2. 信息不暢——信息過(guò)載與執(zhí)行不力

3. 民意不達(dá)——員工的需求與組織目標(biāo)沖突

4. 革新受阻——管理創(chuàng)新的窘境

四、管理角色的真正精髓

1.代表者-從“千里單騎”到 “運(yùn)籌帷幄”

2.激發(fā)者-從“要他做”到“他要做”

3.決策者-從“閉門造車”到“開(kāi)門迎客”

4.輔導(dǎo)者-從“運(yùn)動(dòng)員”到“教練員”

5.監(jiān)督者-從“救火者”到“領(lǐng)航員”

理論結(jié)合：德魯克對(duì)于管理的研究

互動(dòng)研討：月度例會(huì)上拍桌子的老王

第二講：精英管理者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力提升與團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)

一、從管理看問(wèn)題

1. 管理的特性：科學(xué)VS藝術(shù)

2．管理的核心內(nèi)容

案例剖析：為什么管理的效果不穩(wěn)定（團(tuán)隊(duì)執(zhí)行、問(wèn)題分析解決）

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)三階模型

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)第一階段——感召力

1. 管理者的目標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)

2. 建立員工對(duì)組織的歸屬感

3. 以終為始的思維方式

案例分享：成功管理者的愿景思維

3.團(tuán)隊(duì)中的脆弱性與管理中的無(wú)力感

4.藍(lán)海戰(zhàn)略下的紅海博弈——后疫情時(shí)代企業(yè)挑戰(zhàn)面面觀

5.新生代引發(fā)的管理變革

6.建立員工對(duì)組織的歸屬感

案例剖析：海爾/華為的團(tuán)隊(duì)組建案例探討

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)第二階段——凝聚力

1. 管理者的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建

2. 沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

3. 團(tuán)隊(duì)的角色與分類

4. 長(zhǎng)板理論VS短板理論

5. 通過(guò)制度建設(shè)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

案例剖析：王者榮耀中的制度設(shè)計(jì)智慧

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：團(tuán)隊(duì)角色測(cè)評(píng)

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第三階段——影響力

1. 團(tuán)隊(duì)健康：群體（GROUP）vs 團(tuán)隊(duì)(TEAM)

2. 團(tuán)隊(duì)人數(shù)與決策效率

3. 差異化的員工管理

4. 梟雄式員工管理

5. 老油條員工管理

6. 小白兔員工管理

7. 擺爛式員工管理

8. 佛系員工管理

案例研討：重點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上的突發(fā)狀況

第二篇：團(tuán)隊(duì)凝聚力的系統(tǒng)構(gòu)建-精英管理者的平衡管理

第一講：精英管理者的目標(biāo)管控-如何設(shè)定激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力的目標(biāo)系統(tǒng)

一、個(gè)人目標(biāo)管理：愿景規(guī)劃

1. 管理者的目標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)

2. 以終為始的思維方式

案例分享：成功管理者的愿景思維

二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理工作坊

1.部門目標(biāo)的科學(xué)形成

互動(dòng)教學(xué)：天黑請(qǐng)閉眼

2.關(guān)鍵目標(biāo)設(shè)定中的兩大核心要素

案例分享：某集團(tuán)14億目標(biāo)戰(zhàn)略的設(shè)定

3. 聚焦關(guān)鍵成果

實(shí)操演練：如何讓你的工作越來(lái)越好

4. 細(xì)化分解——KPI三維目標(biāo)分解法

案例分享：80%的滿意度指標(biāo)為何沒(méi)有達(dá)成

5. 任務(wù)目標(biāo)的設(shè)計(jì)

案例分享：12月31日之殤

互動(dòng)討論：SMART原則的全新解讀

6. OKRs在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理中的價(jià)值

實(shí)操工具：OKRs工具表

現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn): 運(yùn)用OKRs工具，基于職責(zé)的目標(biāo)設(shè)定與分解演練

第二講：精英管理者的執(zhí)行管控-團(tuán)隊(duì)決策與復(fù)盤(pán)精進(jìn)

一、運(yùn)用科學(xué)的頭腦

—— 民主商議還是乾綱獨(dú)斷？決策是一個(gè)科學(xué)的過(guò)程

1. 決策背后的底層邏輯

工具演練：科學(xué)決策圈2.0

2. 如何評(píng)價(jià)不同備選方案的性價(jià)比

3. 最終決策的權(quán)重參考

互動(dòng)研討：決策中的感性與理性

二、邁開(kāi)矯健的步伐

—— 執(zhí)行不是一句口號(hào)，它衡量出管理者的績(jī)效水平

1. 把握方向與有效執(zhí)行

2. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)三大法寶

3. 成果導(dǎo)向VS 過(guò)程精進(jìn)

案例研討：切蛋糕以后，有人覺(jué)得不公平了

三、任務(wù)進(jìn)度追蹤與復(fù)盤(pán)提升：從PDCA到PDSA

1.任務(wù)反饋文化的建立

實(shí)操工具：反饋文化建設(shè)表

2.復(fù)盤(pán)操作的關(guān)鍵要點(diǎn)

實(shí)操工具：團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)法

4. 任務(wù)進(jìn)度受阻時(shí)的原因分析與預(yù)案啟動(dòng)

第三講：精英管理者的高效溝通與有效協(xié)作

一、向上溝通：如何獲取支持

1. 向上溝通的內(nèi)容選擇

2. 溝通中的期望與認(rèn)知

3. 溝通中的成果意識(shí)

互動(dòng)研討：不同性格領(lǐng)導(dǎo)的向上溝通技巧

二、向下溝通：怎樣進(jìn)行指導(dǎo)與激勵(lì)

1. 命令指導(dǎo)的精度與效度

2. 管理者的四種對(duì)話激勵(lì)方式

3. 向下溝通中常見(jiàn)問(wèn)題解析

互動(dòng)研討：向下溝通案例分析

三、跨部門溝通：

1．界定一個(gè)好的跨部門溝通話題

2．雙贏思維在跨部門溝通中的應(yīng)用

3．五項(xiàng)修煉做好跨部門溝通

情景演練：五字工具帶來(lái)的溝通改變

四、基于行為要素的協(xié)作風(fēng)格分析

1. 協(xié)作行為分析維度

2. 不同伙伴的行為風(fēng)格特質(zhì)

行為風(fēng)格測(cè)試：行為風(fēng)格測(cè)試量表

師生互動(dòng)：Q&A——學(xué)員與講師交流

潘臻老師的其它課程