高山景行——團(tuán)隊(duì)協(xié)作與授權(quán)管理
高山景行——團(tuán)隊(duì)協(xié)作與授權(quán)管理詳細(xì)內(nèi)容
高山景行——團(tuán)隊(duì)協(xié)作與授權(quán)管理
課程背景:
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,管理者壓力越來(lái)越大,而團(tuán)隊(duì)卻總是缺乏執(zhí)行力、敬業(yè)度差、績(jī)效表現(xiàn)差、團(tuán)隊(duì)成員不能形成合力。
本課程站在系統(tǒng)的角度著重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與授權(quán)的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與授權(quán)一定要在管理系統(tǒng)內(nèi)去理解,就方法談方法,不能有效地解決問(wèn)題。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,強(qiáng)個(gè)體越來(lái)越明顯,善激勵(lì)、會(huì)授權(quán)才更能激發(fā)員工的活力。人是企業(yè)最大最具潛力的資源,如何掌握授權(quán)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的技巧,讓工作更有效率,是本課程關(guān)注的重點(diǎn)。
課程收益:
● 提高管理者的團(tuán)隊(duì)管理能力,促進(jìn)個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
● 增強(qiáng)授權(quán)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
● 建立一種共同的語(yǔ)言和行動(dòng)準(zhǔn)則
● 增強(qiáng)改善個(gè)人和組織績(jī)效的愿望,并付諸于具體的行動(dòng)
課程時(shí)間:1—2天,6小時(shí)/天
課程形式:案例研討+小組活動(dòng)+情境模擬+演練互動(dòng)+心得分享
授課對(duì)象:管理者
課程大綱
第一講:時(shí)代背景下管理者的進(jìn)階之路
一、目標(biāo)管理是團(tuán)隊(duì)協(xié)作與授權(quán)的起點(diǎn)
案例分析:辦公印刷事業(yè)部
(一)明確自己的工作重點(diǎn)
1.管理部門(mén)和團(tuán)隊(duì)存在的目的
2.明確本部門(mén)的輸出結(jié)果
3.團(tuán)隊(duì)成員的崗位分析
(二) 兩大工作類(lèi)別中的團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)管理
1.日常性工作
1)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)
2)日常工作績(jī)效:TRICK管理
小組活動(dòng):給他人制定標(biāo)準(zhǔn)
2.改進(jìn)性和任務(wù)性工作
對(duì)比判斷:哪些目標(biāo)是好目標(biāo)
第二講:團(tuán)隊(duì)協(xié)作
一、 管理者在工作中的溝通場(chǎng)景描述
1、 授權(quán)
2、 輔導(dǎo)
3、 反饋
二、依據(jù)員工的激勵(lì)因素,實(shí)施不同的激勵(lì)手段
1、激勵(lì)因素蘊(yùn)藏著巨大力量
2、積極心理學(xué)的激勵(lì)工具
1) 積極情緒、投入感、人際關(guān)系、意義、成就感
2) 凝聚團(tuán)隊(duì)精神的常用方法:感恩、慶祝、團(tuán)建活動(dòng)
3、正面反饋BET模型
1) 行為
2) 效果
3)感謝
時(shí)間為軸,你會(huì)做些什么?
三、激勵(lì)的三種方法
1. 競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
2. 承諾激勵(lì)
3. 成就激勵(lì)
第三講:協(xié)作中價(jià)值觀統(tǒng)一
一、建立共同的愿景
1. 價(jià)值觀的融和
2. 植入執(zhí)行基因
二、價(jià)值體系,進(jìn)行價(jià)值觀管理
1. 文化管理的作用
2. 價(jià)值觀管理的方法路徑
三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
1. 協(xié)作、思考、自動(dòng)自發(fā)
2. 換位思考
3. 開(kāi)放的心智,信息共享
第四講:有效授權(quán)
一、授權(quán)的利益點(diǎn)
二、授權(quán)需注意的三種情況
1、任務(wù)和角色越重要,越不能授權(quán);
2、部屬之間互相不信任,不能授權(quán);
3、任務(wù)越復(fù)雜,越授權(quán)。
三、何種情境下進(jìn)行授權(quán)
案例:艱難的決定
一、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、分析員工的類(lèi)型:意愿和能力模型
化消極因素為積極因素,調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量
2、明確你的用人目標(biāo):讓每個(gè)人(而不是讓個(gè)別人)都成功
3、消除你的用人障礙:要用人,先自省。發(fā)現(xiàn)并消除你對(duì)用好不同類(lèi)型員工的不同阻力
4、制定你的用人策略:針對(duì)不同類(lèi)型員工狀況制定用人策略
1)有意愿缺乏能力
2)沒(méi)有能力也沒(méi)有意愿
3)有一定能力但有很強(qiáng)意愿
4)有能力但意愿懈怠
四、授權(quán)的程序
行動(dòng)計(jì)劃
為了把所學(xué)技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去,進(jìn)而成為一個(gè)靈活且有效的領(lǐng)導(dǎo)者,你要明確關(guān)鍵行動(dòng),并且制定一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具,以幫助你把學(xué)到的技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
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