帶隊(duì)之道——管理能力進(jìn)階培訓(xùn)

課程背景：

中層是企業(yè)的中堅(jiān)力量，在組織中起到承上啟下的作用，中層的管理意識(shí)以及管理技能決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，決定了能否有效達(dá)成組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)績(jī)。因此，對(duì)中高層提供系統(tǒng)訓(xùn)練十分必要。

絕大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)認(rèn)為培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑就是“建立人才優(yōu)勢(shì)”。“人才優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)優(yōu)勢(shì)”的論調(diào)在這樣的企業(yè)內(nèi)部彌漫且根深蒂固，然而“人才優(yōu)勢(shì)”由于對(duì)關(guān)鍵人才的依賴，在面對(duì)復(fù)雜競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境時(shí)難以及時(shí)應(yīng)變，使得企業(yè)常常出現(xiàn)如下問題：

為何業(yè)務(wù)能手組成的團(tuán)隊(duì)卻無法形成高業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)？為何團(tuán)隊(duì)無法形成堅(jiān)實(shí)的“領(lǐng)導(dǎo)力基石－信譽(yù)”？管理者該如何發(fā)展足夠的領(lǐng)導(dǎo)能力來推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)與事業(yè)的發(fā)展？

組織社會(huì)的第一大特征便是不確定性大于確定性；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為個(gè)性自由爭(zhēng)取了更大的技術(shù)空間，弱中心化將是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展另一個(gè)特征；

信息與技術(shù)環(huán)境的革新，更是一場(chǎng)企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)型與突破?！叭踔行幕薄ⅰ皬?qiáng)調(diào)連接”、“內(nèi)在驅(qū)動(dòng)”等等時(shí)代特征對(duì)管理者的要求與日俱增，對(duì)各層級(jí)管理者同時(shí)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。組織管理需要用全新的思想進(jìn)行武裝。本課程再塑管理的精髓，找到管理的真諦。

課程特色：

● 實(shí)用：針對(duì)管理者的實(shí)際困難

● 系統(tǒng)：在課程內(nèi)容上，倡導(dǎo)“深度與廣度兼顧，實(shí)踐理論并舉”，課程內(nèi)容注重實(shí)用性及啟發(fā)性，善于從事物本源出發(fā)，全面系統(tǒng)解決問題。

● 生動(dòng)：綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)手段

課程收益：

● 提升管理者的前瞻能?，激發(fā)他?與??分享共同愿景，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行?。

● 培養(yǎng)管理者追求卓越精神，不斷更新?作標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)必要的風(fēng)險(xiǎn)，從戰(zhàn)略到執(zhí)行的全方位管控。

● 提升管理者激勵(lì)他?，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚?，清晰戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)，解析戰(zhàn)略意圖。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：中高層管理人員

課程大綱

第?講：領(lǐng)導(dǎo)力與管理的基本常識(shí)

一、領(lǐng)導(dǎo)者管理系統(tǒng)

1. 戰(zhàn)略目標(biāo)

2. 商業(yè)模式

3. 流程管理

4. 制度設(shè)計(jì)

5. 組織建設(shè)

二、將團(tuán)隊(duì)效能發(fā)揮到極致，管理者需要完成四大突破

1. 從管自己到帶團(tuán)隊(duì)的突破

2. 從管理人到經(jīng)營(yíng)人的突破

3. 從指揮到與授權(quán)的突破

4. 從守城到變革的突破

三、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

1. 管理重在管?；領(lǐng)導(dǎo)重在管?

2. 管理靠制度約束，領(lǐng)導(dǎo)靠經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)?的動(dòng)?和熱情

3. 管理解決確定的事情，領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)不確定的事情

第二講：牽引力提升——目標(biāo)管控

一、目標(biāo)的兩大誤區(qū)

1. 目標(biāo)的缺失與搖擺

人生聚焦有目標(biāo)

目標(biāo)確定后堅(jiān)定走下去

2、目標(biāo)與計(jì)劃定位不清

目標(biāo)是計(jì)劃的根本與方向，計(jì)劃是目標(biāo)的支撐與保障

二、目標(biāo)的兩大來源

1、從組織的戰(zhàn)略中制定目標(biāo)

組織目標(biāo)到個(gè)人目標(biāo)的全流程

公司戰(zhàn)略——戰(zhàn)略澄清與解碼——公司指標(biāo)體系——部門指標(biāo)承接——個(gè)人績(jī)效承諾

自上而下的戰(zhàn)略分解，自下而上的戰(zhàn)略執(zhí)行

華為戰(zhàn)略制定的BLM模型解析

工具：關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措（KSF）到年度目標(biāo)

重點(diǎn)目標(biāo)制定量表

2、從標(biāo)桿的對(duì)照中制定目標(biāo)

平衡計(jì)分卡看目標(biāo)的提升路徑

工具：部門標(biāo)桿對(duì)照的思考量表

三、促成目標(biāo)達(dá)成的六部曲

1、 任務(wù)分解

任務(wù)分解工具——工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

2、 確定時(shí)限

圍繞關(guān)鍵事項(xiàng)定時(shí)間

3、 明確責(zé)任

責(zé)任稀釋原則，責(zé)任跳動(dòng)原則

4、 配備資源

所有能幫我們達(dá)成目標(biāo)的都是資源

5、 激勵(lì)方案

激勵(lì)的兩種形式：正面激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)

6、 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案

時(shí)間、地點(diǎn)、人員、環(huán)境、資源

第三講：協(xié)作力高效——管理溝通

一、關(guān)鍵對(duì)話

1. 關(guān)鍵對(duì)話的三個(gè)特征

2. 關(guān)鍵對(duì)話的四個(gè)步驟

二、不同管理情境中的溝通應(yīng)用

1. 績(jī)效管理中的溝通技巧

1）績(jī)效目標(biāo)的溝通

2）績(jī)效輔導(dǎo)中的溝通方法：GROW模型

3）績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋

2. 授權(quán)管理中的溝通技巧

1）授權(quán)程序

2）授權(quán)話術(shù)

3. 激勵(lì)管理中的溝通技巧

1）正面反饋

2）輔導(dǎo)性反饋

第四講：執(zhí)行管控

《執(zhí)行》拉里. 博西迪 與拉姆. 查蘭 著作一書中闡述：

“執(zhí)行應(yīng)該成為一家公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)的重要組成部分，它是目標(biāo)和結(jié)果之間，”缺失的一環(huán)?！?/span>

一、組織效率低效的三大現(xiàn)象

1. 忙碌不出業(yè)績(jī)

2. 計(jì)劃不敵變化

3. 聽說總有距離

二、組織效率低效的六大根源與相應(yīng)對(duì)策

三、選對(duì)人：分析下屬的勝任度

1. 勝任的含義

2. 分析下屬的勝任度

3. 根據(jù)下屬的勝任度不同，采取不同的管理措施

四、使用靈活且有效的領(lǐng)導(dǎo)方式

1. 識(shí)別指導(dǎo)行為和支持行為——指導(dǎo)行為提升能力，支持行為提升意愿

2. 常用的七項(xiàng)指導(dǎo)行為和七項(xiàng)支持行為

3. 指導(dǎo)行為和支持行為組合形成的四種領(lǐng)導(dǎo)方式

第五講：人才管理理念及實(shí)踐

一、狼性人才的培養(yǎng)理念

1、選拔事業(yè)合伙人

2、“奮斗”DNA，選拔“一貧如洗”，胸懷大志的人才

3、一線艱苦地區(qū)、復(fù)雜環(huán)境是人才培養(yǎng)的最佳場(chǎng)所

二、狼性團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)

1、以“奮斗者”為本，絕不讓雷鋒吃虧

2、要給火車頭加滿油、適當(dāng)拉開差距

3、激勵(lì)服務(wù)戰(zhàn)略，分配制向獲取分享制

三、干部選拔理念

1、優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)、主攻戰(zhàn)場(chǎng)、一線艱苦地區(qū)中選拔干部

2、干部不是終生制，干部要能上能下

3、干部選拔任用的關(guān)鍵行為

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