項目管理核心技能訓(xùn)練與決策模擬

  培訓(xùn)講師:陳永生

講師背景:
陳永生老師項目管理實戰(zhàn)專家思維技術(shù)教練中科院工學(xué)碩士AACTP美國培訓(xùn)認證協(xié)會國際注冊培訓(xùn)師美國項目管理協(xié)會(PMI)項目管理專業(yè)人才資格認證(PMP)ThinkBuzan認證思維導(dǎo)圖管理師《項目管理》、《全腦表達》沙盤認證講師曾任:艾默生 詳細>>

陳永生
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項目管理核心技能訓(xùn)練與決策模擬詳細內(nèi)容

項目管理核心技能訓(xùn)練與決策模擬

課程背景:

隨著互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0的蓬勃發(fā)展,企業(yè)發(fā)展已經(jīng)從過去“大公司吃小公司”過渡到VUCA時代“快公司吃慢公司”的格局。如果說傳統(tǒng)管理是通過持續(xù)改進來控制成本,那么項目管理的核心就是在不確定的環(huán)境中提升速度。項目管理在控制成本的同時更要追求有效產(chǎn)出,快速實現(xiàn)項目的商業(yè)價值并為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。

本課程聚焦于項目利益相關(guān)方管理、范圍管理、進度管理,幫助項目經(jīng)理精細化滿足相關(guān)方需求、實現(xiàn)項目目標(biāo),同時,課程輔以決策情境沙盤模擬,提升項目經(jīng)理軟技能。

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:項目經(jīng)理、項目工程師、職能經(jīng)理及其他有一定項目管理知識的非職業(yè)項目人員

課程收益:

學(xué)習(xí)關(guān)鍵的項目管理流程、工具、方法,使培訓(xùn)參加人員能夠:

運用四大基本行為準(zhǔn)則指導(dǎo)溝通、領(lǐng)導(dǎo)團隊

通過啟動過程將預(yù)期量化,使團隊達成共識

細致規(guī)劃清晰的項目路線圖,確保做出明智的決定

分享責(zé)任與信任,有效領(lǐng)導(dǎo)團隊發(fā)揮最好水平,全力以赴完成任務(wù)

有效管理利益相關(guān)方,持續(xù)吸引利益相關(guān)方的參與和支持

掌握高效溝通、沖突處理、有效談判等軟技能

課程大綱

導(dǎo)論:項目是獨特的一次性事業(yè)

演練:小組討論并確定一個現(xiàn)場演練項目

第一講:項目依靠團隊成功

一、項目管理是組織創(chuàng)新的選擇

1.?項目管理的五種基本組織結(jié)構(gòu)類型

1)職能型

2)弱矩陣型

3)平衡矩陣型

4)強矩陣型

5)項目型

討論:企業(yè)當(dāng)前項目管理的典型組織結(jié)構(gòu)類型

2.?研討:“矩陣組織可能是企業(yè)未來的最終選擇”

1)項目中的角色:團隊成員、項目經(jīng)理、項目發(fā)起人、高層管理者、職能部門經(jīng)理

2)小組討論:各角色在項目中的核心職責(zé)

3)項目環(huán)境中的決策層級

案例:華為研發(fā)項目生命組織結(jié)構(gòu)

演練:設(shè)計小組項目的組織結(jié)構(gòu)

二、項目經(jīng)理的非正式權(quán)力

1.?小組討論:項目經(jīng)理的正式權(quán)力來源

2.?頭腦風(fēng)暴:項目經(jīng)理的非正式權(quán)力

3.?四項基本行為準(zhǔn)則培養(yǎng)和發(fā)展非正式權(quán)力

1)展現(xiàn)尊重

2)傾心聆聽

3)明確期望

4)承擔(dān)責(zé)任

4.?平衡矩陣型組織項目經(jīng)理人選的原則

三、項目管理是精細化管理

1.?精細化管理的要求

1)隱性工作顯性化

2)顯性工作結(jié)構(gòu)化

3)結(jié)構(gòu)工作標(biāo)準(zhǔn)化

2.?精細化管理著眼點:項目管理過程組

演練:小組提煉“啟動-規(guī)劃-執(zhí)行-監(jiān)控-收尾”過程組中的項目經(jīng)理工作要點

第二講:啟動項目——師出有名,獲取承諾

一、識別和分析利益相關(guān)方

1.?利益相關(guān)方識別框架

2.?利益相關(guān)方分類:權(quán)力-利益矩陣

3.?利益相關(guān)方管理模式:重點管理、令其滿意、主動溝通、保持關(guān)注

小組討論:利益相關(guān)方的優(yōu)先級

案例分享:物聯(lián)網(wǎng)集中化支撐系統(tǒng)開發(fā)項目

4.?沙盤導(dǎo)入與介紹

5.?第一輪沙盤模擬

1)盡早與利益相關(guān)方建立聯(lián)系

2)盡早促進利益相關(guān)方共識

二、探究項目的目標(biāo)

1.?項目愿景目標(biāo)

1)市場需求

2)內(nèi)部需求

2.?項目成果目標(biāo)

1)價值收益

2)核心產(chǎn)品

3)延伸產(chǎn)品

3.?項目行為目標(biāo)

1)關(guān)鍵階段

2)里程碑

3)階段評審

案例分享:物聯(lián)網(wǎng)集中化支撐系統(tǒng)開發(fā)項目

演練:討論明確小組項目的三層目標(biāo)

4.?第二輪沙盤模擬

1)互動溝通、退市溝通與拉式溝通

2)提升上級參與感,利用領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力

三、制定和發(fā)布項目章程

1.?明確項目的制約因素

2.?識別項目的關(guān)鍵假設(shè)

案例:車載北斗導(dǎo)航項目章程

案例分享:物聯(lián)網(wǎng)集中化支撐系統(tǒng)開發(fā)項目

演練:利用模板制定小組項目的項目章程

3.?第三輪沙盤模擬

1)團隊發(fā)展階段

2)基于價值的變更管理

第三講:規(guī)劃項目——成果導(dǎo)向,路線精細

一、創(chuàng)建以成果為導(dǎo)向的工作分解結(jié)構(gòu)

1.?自上而下創(chuàng)建項目工作分解結(jié)構(gòu)

1)按階段

2)按部門

3)按可交付成果

4)按子項目

5)按地理位置

案例:某內(nèi)訓(xùn)項目的工作分解結(jié)構(gòu)

案例:某產(chǎn)品小批量試產(chǎn)項目工作分解結(jié)構(gòu)

2.?便利貼法創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

案例分享:物聯(lián)網(wǎng)集中化支撐系統(tǒng)開發(fā)項目

演練:小組采用便利貼法共創(chuàng)項目工作分解結(jié)構(gòu)

3.?第四輪沙盤模擬

1)整合外部資源

二、團隊共創(chuàng)項目進度路線圖

1.?定義活動

2.?活動排序

3.?工時與工期估算

4.?關(guān)鍵路徑分析

5.?關(guān)鍵路徑優(yōu)化

練習(xí):路易十四的地牢

案例分享:物聯(lián)網(wǎng)集中化支撐系統(tǒng)開發(fā)項目

演練:小組創(chuàng)建項目的進度計劃表(如企業(yè)利用MS Project管理項目,可現(xiàn)場使用)

6.?第五輪沙盤模擬

1)沖突管理策略

2)項目管理的質(zhì)量意識

第四講:執(zhí)行與監(jiān)控——透明溝通,齊心協(xié)力

一、管理利益相關(guān)方參與

1.?包羅

2.?觀察

3.?回應(yīng)

演練:完善項目利益相關(guān)方登記冊

二、建立團隊責(zé)任機制

1.?RASCI矩陣整合資源

2.?團隊日常運作的四種操作

案例:一頁紙項目報告

三、透明溝通,獲取相關(guān)方持續(xù)支持

1.?創(chuàng)建溝通管理計劃

演練:創(chuàng)建小組項目的溝通管理計劃

2.?可視化滲透溝通

3.?第六輪沙盤模擬

1)項目管理要善于借勢

第五講:項目收尾——慎終如始,一切圓滿

一、項目驗收與移交

二、項目審計與歸檔

三、GRAI項目復(fù)盤法

1.?回顧目標(biāo)

2.?評估結(jié)果

3.?分析原因

4.?總結(jié)規(guī)律

演練:小組根據(jù)復(fù)盤模板復(fù)盤本次培訓(xùn)

總結(jié)1:項目畫布

案例:巴黎圣母院修復(fù)項目的項目畫布

總結(jié)2:項目經(jīng)理的賦能團隊的四重角色



 

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