靶向領(lǐng)導(dǎo)力-管理者項目管理能力提升

老師服務(wù)的部分頭部行業(yè)客戶：

中國中車、沈飛集團(tuán)、中國商飛C919、天津空客、中國航空、美的、伊利集團(tuán)、歐派----

奔馳、通用汽車、福特、大眾、吉利、北汽、現(xiàn)代、寧德時代、中石化------

阿里巴巴、百度、滴滴、唯品會、戴爾電腦、工商銀行、伊利集團(tuán)、平安保險----

揚子江藥業(yè)、先聲藥業(yè)、安圖生物、華林醫(yī)療、藥友集團(tuán)、華潤醫(yī)藥、廣藥集團(tuán)----

課程背景：

公司領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)團(tuán)隊推進(jìn)項目過程中，每天面臨的各類問題，可以歸納為二類，

一個是“人”，一個是“事”

項目管理者心力憔悴，與項目成員溝通不順暢

項目組成員主動性差

項目質(zhì)量、成本、進(jìn)度控制達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)

本課程根據(jù)項目領(lǐng)導(dǎo)者與經(jīng)理成長特點與工作重點進(jìn)行設(shè)計，避免談及太多的項目管理理念，課程要點結(jié)合具體項目管理場景案例進(jìn)行講解，可以有效協(xié)助項目負(fù)責(zé)人快速打通管理瓶頸。

實現(xiàn)對項目團(tuán)隊的高效領(lǐng)導(dǎo)、高效溝通，有效控制項目質(zhì)量、成本與進(jìn)度等關(guān)鍵問題。

課程收益：

l 理解項目管理者的領(lǐng)導(dǎo)角色扮演

l 掌握向下授權(quán)激勵管理方法

l 掌握項目整體管理方法

l 掌握與項目團(tuán)隊高效溝通技巧

l 掌握項目團(tuán)隊沖突管理技巧

l 掌握項目管理績效評價技巧

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：中高層管理者、項目經(jīng)理、部門主管

課程方式：講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練

課程大綱

第一講：領(lǐng)導(dǎo)者的項目管理職責(zé)與角色扮演

一、管理者的項目戰(zhàn)略視角

1. 項目管理與公司經(jīng)營計劃的關(guān)系

2. 優(yōu)秀項目管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

3. 項目管理能力與個人領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系

4. 狹隘的項目格局對企業(yè)和團(tuán)隊的影響

二、項目統(tǒng)籌者的領(lǐng)導(dǎo)與管理技巧

1．認(rèn)識項目領(lǐng)導(dǎo)者與執(zhí)行者的本質(zhì)區(qū)別

2．領(lǐng)導(dǎo)者的心，管理者的身

3．領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，管理的技術(shù)

4．領(lǐng)導(dǎo)者全局分析，管理者細(xì)節(jié)執(zhí)行

5．不能只低頭拉車，也要懂抬頭看路

6. 項目領(lǐng)導(dǎo)者識人用人，激活團(tuán)隊

7. 項目執(zhí)行者落地執(zhí)行項目

三、項目組織類型

1．矩陣型組織結(jié)構(gòu)特點與優(yōu)勢

2．矩陣式項目組織管理方法

3．矩陣式項目組織適合什么類型的業(yè)務(wù)

4．項目型與職能式組織結(jié)構(gòu)類型

情景分析：管理者如何組建項目團(tuán)隊和職責(zé)分工

第二講：項目管理核心步驟與要點

一、項目管理核心步驟

1. 項目管理五步法要點：

--啟動+計劃+執(zhí)行+控制+結(jié)尾

2. 項目管理人員需要具備的能力

3. 敏捷項目管理的特點

二、項目管理中的客戶管理

1. 項目正式啟動前明確雙方對接窗口

2. 領(lǐng)導(dǎo)要求VOB識別與管理

3. 工作項目目標(biāo)分解與溝通

4. 項目目標(biāo)過程管理與反饋

5. 項目執(zhí)行中的質(zhì)量+進(jìn)度節(jié)點的反饋與控制

6. 項目進(jìn)行中的目標(biāo)需求變更管理

三、多個項目WBS工作任務(wù)分解

1. WBS的作用與目的

2. WBS與普通工作計劃的差異

3. 如何保持動態(tài)的WBS更新

4. WBS如何與CPM關(guān)鍵路徑法結(jié)合

四、多個項目執(zhí)行與控制

1. 項目管理過程中的成本與預(yù)算管理

2. 項目管理過程中的進(jìn)度管理

3. 項目管理過程中的風(fēng)險識別管理

4. 項目管理過程中的質(zhì)量管理

情景演練：項目管理要點與WBS和CPM應(yīng)用

第三講：項目統(tǒng)籌中的高效協(xié)同能力

一、項目領(lǐng)導(dǎo)者的格局觀

1．用高維視角看問題

2．公司級目標(biāo)與局部目標(biāo)

3. 關(guān)注供應(yīng)鏈制約瓶頸而非個人利益

4. 不同利益相關(guān)方訴求如何平衡

5. 如何同時協(xié)調(diào)多個項目資源配置

二、突破制約協(xié)同的障礙源

1．突破部門墻

2. 突破流程墻

3．突破階層墻

4．突破思維天花板

三、推動跨部門協(xié)同的關(guān)鍵方法

1．重新定位Owner責(zé)任意識

2. 理性思考+感性表達(dá)

3．主動提供力所能及的協(xié)作

4．目標(biāo)管理-關(guān)注引領(lǐng)性行為而非滯后指標(biāo)

5. 不吝嗇給別人的喝彩

6. 區(qū)分主動反饋與被動應(yīng)付的差別

情景演練：跨部門項目高效協(xié)同方法應(yīng)用模擬

第四講 項目統(tǒng)籌過程中的高效溝通技巧

一．認(rèn)識溝通障礙

1．語言差異的障礙

2．性格差異的障礙

3．項目背景與經(jīng)驗的差異

二、項目管理中溝通方法

1．項目管理中的I型溝通的特點

2．溝通時自己應(yīng)注意的表達(dá)方式

3．避免先入為主的溝通誤區(qū)

4．項目管理中的U型溝通的特點

5．如何創(chuàng)造愉快溝通的氛圍

6．溝通過程如何正確聆聽別人

情景演練：項目統(tǒng)籌過程中的溝通誤區(qū)

第五講：項目統(tǒng)籌中的人員激勵---知人善任，激發(fā)動能

一、認(rèn)識激勵原理

1. 認(rèn)識項目團(tuán)隊需求

2. 激勵方式設(shè)計

3. 激勵頻率設(shè)計

4. 激勵力度設(shè)計

二、項目執(zhí)行中激勵技巧

1. 授權(quán)激勵技巧

2. 有針對性的反饋激勵技巧

3. 有針對性的認(rèn)可激勵技巧

4. 任務(wù)特征可識別性激勵技巧

5. 項目里程碑事件節(jié)點激勵技巧

情景演練：項目管理中如何進(jìn)行正確的激勵

第六講：項目管理績效評價

一、項目管理績效評價維度

1. 項目綜合目標(biāo)成效評價

2. 項目成本管理評價

3. 項目質(zhì)量管理評價

4. 項目進(jìn)度管理評價

5. 項目范圍管理評價

二、項目管理績效評價技巧

1. 項目管理績效評價頻率

2. 項目管理績效評價方式

3. 項目管理績效評價人員

情景演練：項目管理績效評價模擬

課程收尾

1．回顧課程

2．答疑解惑

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